Book24 - отзывы сотрудников и клиентов

Book24 Логотип(logo)

Рейтинг: 1.4 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Book24

Книжный интернет-магазин Book24 получил негативные отзывы от некоторых своих клиентов. Жалобы включают низкое качество товаров, ненадежных партнеров по доставке, сложные процессы возврата и неотзывчивую службу поддержки клиентов. Некоторые клиенты также обвинили компанию в размещении на своем сайте фейковых положительных отзывов. Однако есть и положительные отзывы от клиентов, получивших хорошее обслуживание и качественную продукцию. В целом создается впечатление, что у Book24 неоднозначная репутация среди клиентов.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Компания последнее время очень разочаровывает. Мало того, что ликвидировали все пункты самовывоз, где вы могли получить заказ и убедиться в качестве книг. Сейчас это можно сделать только через возврат, но при этом вы сами оплачиваете и доставку, и возврат.
Книга просто золотой получается.

Партнёры - транспортная компания ненадёжная.
Мой заказ сначала...
Отрицательные стороны
Последнее время одни минусы...
От качества до обслуживания......
Отзыв о компании
Посылка с заказанными книгами приехала не повреженной. Большей частью книги побиты, одна повреждена очень сильно, при этом запаянная пленка (возрастной категории) у всех книг в идеальном состоянии, т.е. книги положили в таком виде сознательно! Избавляются от мусора через интернет! С возвратом такая сложная история, что проще выкинуть и заказать на...
Отрицательные стороны
Написал отзыв у них на сайте - забанили!

Пока отправлял отзывы на других сайтах, обнаружил огромное кол-во фэйковых положительных отзывов о данном магазине, все с одинаковым текстом со смешными выдуманными фамилиями!...
Отзыв о компании
Найгірший інтернет мегазин на на українському ринку а можливо і в світі ,замовляла товари навіть з Китаю і ніколи не було такоїї підстави.Замовила на сайті book24 четверту книгу Р.Гелберт Смертелная белизна російською мовою в твердій обкладинці за ціною 229 гн . так як три перших книги у мене в такому...
Отрицательные стороны
Вони ще досі працюють...
Положительные стороны
Буде дуже хороший плюс коли ця компанія збанкротуе....
Отзыв о компании
Заказала книги, сделав 2 заказа. Сделала предоплату. В одном заказе не оказалось нужной книги. Сказали об этом едва ли не спустя неделю. Заменила. Получила заказы. В одном из заказов, кроме 4-х открыток, все книги были бракованные. Со скрипом прошла частичная замена. За две книги деньги до настоящего времени не вернули....
Отрицательные стороны
Новая бонусная программа такова, что тебе могут дать 100% брак. У тебя выбор: либо забираешь брак, либо не получаешь ничего. Если доплатил и брак, то ждешь неизвестно сколько времени....
Отзыв о компании
Неоднократно заказывала Книги на этом сайте-Книги в наличии,консультант перезванивает сразу же и быстро доставляют,всем рекомендую....
Отзыв о компании
Не рекомендую обращаться в данный магазин. Долго описывать историю наших с ними отношений но по факту я ждал свою книгу около 3 недель и заплатил за доставку два раза. Да так тоже бывает. )...
Отзыв о компании
Как и обещала, пишу дополнительный отзыв после возврата средств.
Деньги вернули 9го числа. После отзыва в 10 часов вечера 8го января мне пришло письмо о том что статус заказа изменён.
А уже 9го января ответили, что деньги вернули 7го января, а на зачисление уходит 1-2 рабочих дня. Сервис вообще за дурочку...
Отзыв о компании
Заказала в канун чёрной пятницы три книги ребенку. На сайте все были в наличии. Мне перезвонили дня через 4 и сообщили что одной книги нет, предложили вернуть деньги или заказать другую книгу. Я сказала что хочу вернуть деньги. Две книги пришли мне, а по отсутствующей мне прислали электронное письмо в...
Отрицательные стороны
Не возвращают деньги за отсутствующую книгу два месяца. На связь не выходят....
Отзыв о компании
Ужасный сервис продающий пустые обещания. Девушка сделала заказ книг за две недели до Нового Года, произвела оплату, после чего сообщили, что книг в наличии нет. Сервис book24 обещал вернуть средства в течении 5 рабочих дней но сегодня уже 8е число (проходит 3я неделя) но так ничего и не произошло.
Это должен...
Отрицательные стороны
Ничего по-факту нет в наличииДеньги не возвращаютКормят завтраками...
Отзыв о компании
Сделала заказ 18 декабря на 2 книги, оплатила сразу через приват. Цена на книгу была привлекательной и было заявлено что книга в наличии. Перезвонили, сказали, что наличие одной из книг нужно уточнить -подождите. Так как книгу заказала на подарок мне было важно как можно быстрее узнать о наличии. 18 и...
Отрицательные стороны
Товара, который якобы в наличии, на самом деле нет. Деньги возвращают долго...
Отзыв о компании
Заказали книги которые были в наличии.
За полтора месяца они доставили половину заказа.
Постоянно морозяться, все будет "завтра", руководство ни разу не связывалось хотя этого просили.
Оплаченные карточкой книги прислали с наложенным платежем, потом пришлось платить денег за отмены наложенного платежа....
Отзыв о компании
Самый ужасный книжный магазин.
Заказываю книги постоянно, искала ребенку книги на подарок на Николая.нашла на этом сайте все книги 5шт были в наличии.заказ оформила и оплатила приват 27 ноября.
Ни кто не перезвонил.я сама все время звонила с моб на их линию. Через неделю оказалось что 2 книг нет в наличии. предложили...
Отзыв о компании
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! Нашел эту фирму и очень понравился вариант книги, которую сразу же заказал и без лишней мысли оплатил, т.к. ранее не сталкивался с какими-то серьезным проблемам в этой области. НО!! СЕРВИС - КАТАСТРОФА! На следующий день набрали с самого утра, когда я не имел возможности ответить. Я перезвонил через какое-то...
Отзыв о компании
23.11.2018 заказала 3 книги и сразу оплатила картой, все книги были в наличии. Двух книг на складе не оказалось, сказали ждать. Через 2 недели сообщили что "1 книги точно не будет, отправим". Я оформила возврат средств за 1 книгу, жду доставку 2-ух.

Каждый раз новый оператор, который ничего не знает...
Отзыв о компании
Как и обещал -отписываюсь по получении.
Итого:заказ был сделан и оплачен 23 ноября.Отправлен 15 декабря.Доставлен 17 декабря.
К товару претензий нет,а вот по срокам поставки - магазин чуть быстрее Алиэкспресса,но это вовсе не достоинство по понятным причинам.

Совет покупателям - не оплачивайте сразу заказ,надпись над книгой -"в наличии" не является гарантией быстрой...
Отзыв о компании
Дуже терміново були потрібні дві книжки для подарунка,на сайті вони були у наявності, замовила та оплатила ,дівчина передзвонила та підтвердила ,прийшла смска с номером, через три дні передзвонюють, кажучи що книг вже немає і моє замовлення скасоване, а на моє питання - коли повернуть гроші ? відповіли що треба їм вислати...
Отрицательные стороны
Жахлива система повернення грошей...
Отзыв о компании
Заказал ко дню рождения дочери за две недели несколько хороших детских книг,все они были с пометкой "в наличии" ,сразу выскочило окошко - оплатить ,не чувствуя подвоха т.к. сайт солидный и красиво сделаный,сразу перевел деньги, через час перезвонила девушка Александра и сообщила что одна книга точно есть а вот три других -надо...
Отрицательные стороны
Все в отзыве...
Отзыв о компании
Заказывала несколько раз здесь книги, к качеству самих товаров претензий нет, все пришло в идеальном состоянии и хорошо упакованное. Менеджеры вежливые, удобно что не нужно платить комиссию за наложенный платеж Новой Почте. Но - каждая книга приходила ко мне с задержкой, хотя в статусе при заказе стояло "В наличии". В итоге...
Отрицательные стороны
Долго отправляют заказы...
Отзыв о компании
Заказал 2 книги, оплатил книги и доставку. Книги приехали ко мне 28 числа на новую почту. Мне 3-4 раза звонили с магазина и говорили чтобы я забрал посылку, я сказал что я смогу забрать в понедельник 3 числа, до этого меня не будет в городе.
Мне никто не говорил и...
Отзыв о компании
Сделала предзаказ книги за два месяца до ее выхода, чтобы она успела приехать к автограф-сессии. В итоге они отправили ее за два дня до автограф-сессии в пятницу, то есть доставка долдна была быть после выходных, что было уже очень поздно. Еще и вернуть деньги, если платил по безналу не так-то...
Отрицательные стороны
Сплошной обман людей!...
Положительные стороны
Никаких!!! Сплошные минусы!...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Заказывала книгу в этом магазине первый раз,осталась очень довольна, быстро оформили отправку,цена и качество издания очень порадовало....
Отзыв о компании
Замовила книгу ввечері. на наступний день подзвонив менеджер, уточнив замовлення, повідомив умови. Через день отримала цю книгу у відділенні нової пошти, заплатила. Швидко та зручно. Дякую...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы
Подборка репутационных лайфхаков: как мотивировать клиентов писать положительные отзывы

Сарафанное радио – один из способов продвижения бренда. Как показывает история, это работало всегда. Яркий тому пример – армянский коньяк. Сегодня это бренд, известный во всем мире. Однако так было

Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег

Существует масса вариантов, как поощрять и мотивировать сотрудников и не выделять дополнительные средства. Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество

Как устроиться на работу после долгого перерыва
Как устроиться на работу после долгого перерыва

Претенденты на должность в штате с длительным перерывом в работе часто отсеиваются именно на этапе отправки резюме. Чтобы улучшить свои шансы на успешную карьеру, необходимо начать именно с правильного составления

Как оформить пособие по безработице
Как оформить пособие по безработице

Получить пособие по безработице от государства возможно только после постановки на учет в центр занятости. Кто может получить денежную помощь Получить пособие от государства могут только те граждане, которые зарегистрировались

Новые компании
  1. Сеть зоомаркетов НЕМО

    Ижевск, Россия

  2. ООО МКтрейд

    Минск, Беларусь

  3. Школа гимнасток

    Самара, Россия

  4. MARULA

    Москва, Россия

  5. Акрон Металл Ресурс

    Самара, Россия

  6. ИП Николашкин Павел Владимирович

    Калуга, Россия

  7. ООО ПМТС ОМ

    Курск, Россия

  8. Симбилет

    Ульяновск, Россия

  9. ТюменьСтражСервис

    Тюмень, Россия

  10. Промышленный парк Струнино

    Москва, Россия

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138273 компаний

  2. Киев (Украина)

    8509 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7365 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2031 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1306 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1260 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Все номера телефонов в открытых источниках не работаю. Невозможно связаться с организацией.

    Минусы: Нужно своевременно обновлять сведения об организации.

  • Отзыв: Стаж работы 5 месяцев. Сделан не плохой ремонт, стоит хорошее оборудование, правда периодически на ремонте. Плохое руководство у больницы 67 Ворохобова.Уволился - не выдержали нервы.Погосян Ашот Григорьевич рождённый 8 июня. Его

    Минусы: Плохое руководстао у больницы.Погосян Ашот Григорьевич рождённый 8 июня. Его дела такие: все с коронавирусом живут в этой больнице 3-6 дней. Тупо списывают деньги с ОМС, процедур не делают, если

    Плюсы: Ремонт, правда не во всех отделениях, новое оборудование, молодёжь приходит.

  • Отзыв: Будьте внимательны ребята, специально зарегился что бы предупредить потенциальных водителей. Отзыв будет очень длинный, но не полный, тем кто в кратце хочет, второй абзац читайте, и предпоследний!!!Отзыв о фирмах Forystar

    Минусы: Оплата в злотых, по курсу, теряешь дважды, не доплачивает, то наличкой то на карту, удерживает у всех разнуе суммы, от 2300злотых, до 3500, модет и больше у кого то, якобы

    Плюсы: Есть машины, автохофы два раза в месяц но только за свой счёт на фирме потом возвращают по курсу в злотых, бус довозит до точки назначения, но водитель ты сам и

  • Отзыв: Координатор Олександр це просто жах 1.Не образована людина а саме спілкування з людьми не коректне. Вживання не цунзорної лексики до людей2. Біднімає руку на людей за те що ти говориш

    Минусы: Координатор Проекту Олександр

    Плюсы: Керівники Алішер і Аріна они класние

  • Отзыв: Заказала через интернет магазин три туалетные воды. Во-первых, пришло нето, что заказывалось. Во-вторых, дешевая подделка, а не тестер, как заявлял представитель магазина. Узнать об этом, к сожалению, можно только после

    Минусы: Мошенники

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Заказала товар на сайте Клуб Коко, но возникли проблемы с доставкой. Я позвонила в службу поддержки, но мне ответили грубо и невежливо. Мне сказали, что я сама виновата, и отказались

    Минусы: ОТвратительно отношение персонала!

    Плюсы: Нет!