Эпицентр - отзывы сотрудников и клиентов

Эпицентр Логотип(logo)

Рейтинг: 1.2 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Эпицентр

Украинская розничная сеть «Эпицентр» получает негативные отзывы как от покупателей, так и от сотрудников. Жалобы включают грубый персонал, бесполезное обслуживание клиентов, долгое время ожидания заказов и трудности с получением возмещения. Одному покупателю было отказано в обслуживании из-за того, что он не приобрел материалы в магазине, а другой пожаловался на бракованную продукцию. Сотрудник сообщил о негативном опыте общения с директором фитнес-центра, который якобы не выполнил обещание оплатить занятия йогой. Другие жалобы включают неправильные цены и запутанную политику возврата. В целом, у «Эпицентра» плохая репутация в плане обслуживания клиентов и взаимоотношений с сотрудниками: некачественные товары и грубая горячая линия.

Что такое Эпицентр?

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.Компания постоянно совершенствуется, улучшает сервис, расширяет ассортимент товаров и спектр услуг чтобы максимально удовлетворить...

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Сегодня в магазине на улице Берковецкой отказали в обслуживании. Попросил подрезать деталь из ДСП 18 мм. Отказ мотивировали тем, что материал был куплен не у них. Ранее не раз обращался, все делали без вопросов. Новые правила, как мне дали понять, носят устный характер, т.к. так захотел директор. Пытались мне объяснить,...
Отрицательные стороны
Хамство...
Положительные стороны
Ассортимент...
Отзыв о компании
Купил лампочки MAXUS, 3 шт. в коробке. Отдал не мало денег. Гарантия 2 года написано !!!! И не написано что гарантия сразу на 3 лампочки !!! Сгорела одна, пришел поменяли. сгорела опять, пришел поменяли. Пришел опять, сгорела, а мне говорят, что обменный фонд закончен, пройдите в кассу для возврата денег....
Отрицательные стороны
тупой персонал, не умеющий решать вопросы...
Отзыв о компании
Хочу поделиться с миром своим интересным, но далеко не положительным опытом работы с компанией Епіцентр К, в частности речь идёт о фитнес центре, не так давно открытом в главном офисе компании, и его руководителе Ирина Кульчицкая (Irina Kulchitskaya). Которая быстро удалила меня из друзей)) А зря) В июне месяце мне...
Отзыв о компании
12.04.2019 в г.Днепре на Запорожском шоссе в эпицентре оплатила покупки на сумму более 30 тыс грн.Товар зарезервировала с расчетом вывезти на сл.день.Машину заказала на 3 часа,думая что этого хватит для получения товара.Товар собирала с дочерью,в отделе кафеля грузчик молча сложил товар нам на тележку и мы с дочерью несколько минут...
Отзыв о компании
Почти все работники постоянно чём-то недовольные, некоторые даже нахамили и отказались мне помоч в выборе товара!!!!! Больше ноги моей в этом магазине не будет!!! Никому не советую посещать этот магазин....приходишь в настроении, а уходишь просто в ужасном стрессовом состоянии!!!!!...
Отзыв о компании
Заказали и оплатили в феврале месяце шкаф и комод в эпицентре г.Киев на Григоренко,до сих пор ждём. Обещали месяц назад привезти. Звоним им,одни говорят всё приехало, ждите доставки,а всё нет,перезваниваешь, говорят,не все приехало. Вобщем не советую,потратите кучу времени и нервов (...
Отрицательные стороны
Ужасное отношение!...
Положительные стороны
Нет...
Отзыв о компании
Купила много позиций, некоторые запомнила, так как на ценниках была скидка, на кассе пробили без скидки, заметила только дома, проверила на сайте продают тоже со скидкой. Позвонила в магазин, сказали, что цены сайта это цены интернет магазина и они не совпадают с магазинными. НО это ложь. Мне предложили вернуть товар...
Отрицательные стороны
открытая ложь...
Отзыв о компании
6 апреля я приобрела плитку для кухни в Эпицентре Петровка. Нужно было подождать, чтобы ее привезли из распределительного склада, озвучены был срок - неделя. Сделала 100% предоплату, оставила все свои телефоны. Через неделю, 14.04 час дозванивалась до отдела, чтобы узнать ситуацию по своему заказу. Ответ был- с 8 апреля уже на...
Отрицательные стороны
Отношение менеджеров, сроки выполнения заказа, логистика, работа склада....
Отзыв о компании
Эпицентр на Петровке.

Ставят неправильные ценники, о чем узнаешь уже на кассе, когда сумма чека не соответствует ожиданию.
Путаются артикулы, что в свою очередь также приводит к неправильной, увеличенной сумме чека.
Одну еденицу товара пробивают по два раза.
Для того чтобы пройти к пункту возврата товара необходимо пройти в совершенно другой конец...
Отзыв о компании
Сегодня попытались вернуть бракованный товар в Маган эпицентр в городе Черкассах,но не смогли,попросили номер горячей линии,нам грубо ответили ищите в интернете.Во всех крупных сетях магазинов есть телефон горячей линии,а в эпицентре прячут,помушо продают некачественный товар.Самый плохой магазин,что не купишь всё с браком....
Отзыв о компании
Покупал 10 .04.2019 реле напряжения,продавец нервный,принцип работы изделия объяснить не смог.На просьбу объяснить как работает реле,ответил - читайте инструкцию…Был вынужден просить другого продавца,помог,спасибо....
Отзыв о компании
Хочу поделиться с общественностью той дичью, которая произошла со мной в новом Эпицентре на Петровке, а точнее в отделе спорттоваров Интерспорт. Несколько раз посещал это "учреждение", проблем как бы не было. Но вот вчера, 8 апреля, гнилость конторы раскрылась во всей своей красе. В указанный день произошло две мелких неприятности:...
Отзыв о компании
извините, не верно указала сумму, зубная паста по акции 58 гривен, а не 38. Главное смысл понятен, от чего осадок....
Отзыв о компании
После посещения магазина "Эпицентр" (ТОПОЛЬ) такой осадок на душе! Магазин большой, товара много и это, с одной стороны, радует, что хоть и потратишь драгоценное время, но скупишься и сэкономишь, если еще и акция на товар. На кассе очередь, все с кучей разных покупок, все внимание, чтобы дважды не пробили товар,чтобы...
Отзыв о компании
Добрый вечер.Я Ваш постоянный клиент з Полтавы ,мы берем очень много товара но--
Хочу написать жалобу.
Сегодня примерно с 19,00 до 20,00 я обратился в кассу безналичного расчета чтобы получить товар который был оплачен утром.
Молодая девушка отнеслась очень не уважительно и по хамски ,я дал ей довереность но без номера щета ,говорю...
Отзыв о компании
В отделе кухни на заказ творится сплошное зло:то ящики битые то сборщики рукопопые.Хотите сохранить нервы не заказывайте!А сама мебель прекрасна!здохните все....
Отзыв о компании
В отделе кухни на заказ творится сплошное зло:то ящики битые то сборщики рукопопые.Хотите сохранить нервы не заказывайте!А сама мебель прекрасна!...
Отзыв о компании
Очень возмущена обслуживанием! Сегодня с мужем вечером, купили коврик на котором цена была указана 149 грн. На кассе нам его пробили за 265,99. Обратившись к администратору, для того, что бы нам вернули разницу девушка позвонила по телефону и к нам пришла "завідуюча відділом" с магазина intersport, яко бы коврик с...
Отзыв о компании
Полчаса звонил, чтобы узнать есть ли сетка рабица. Переключали с отдела на отдел, так и не узнал. . . ....
Отзыв о компании
Неодноразово робила покупки в епіцентрі, тому що зручно прийти і все зразу купити в одному магазині. Кожного разу чек був не меньше ніж на 10 тис. грн. І завжди мене дивувало відношення співробітників до покупця, вони взагалі не звертають уваги на покупця, за ними доводиться бігати ,шукати по магазину, просити...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Прошу обьяснить, где конечная у Вашей бесплатной маршруткиВиноградарь - Эпицентр, и во сколько он уходит с конечной наВиноградаре. На план-схеме указана конечная Н.Ужвий, но по картемаршрута видно, что это не конечная.https://epicentrk.ua/market/epicentr-kiev-polyarnaya ...
Отзыв о компании
Касир на першій касі 15.02 у вечері неадекватна і грубить ,відношення до людей погане,пора переходити до будмаркету там також все є...
Положительные стороны
Постійні знижки...
Отрицательные стороны
Консультан на обоях та касири забули свої обов,язки...
Отзыв о компании
Товар покупаю не первый раз.В целом обслуживанием доволен,хотя и были нюансы с плиткой и дверными ручками.Спасибо Александру из отдела ручек, в замене 2 из них которые били с браком. Хоть и прошло 14 дней.Отзыв пишу только потому что, в принципе если всё понравилось, то врядли кто-то оставит хороший отзыв о...
Положительные стороны
Магазин идёт навстречу покупателю.Большой асортимент....
Отзыв о компании
В общем неплохо. Благодаря консультанту Смищуку Игорю скупились для ремонта в эпицентре, хотя ехали только посмотреть, прицениться. Очень вежливый и грамотный консультант, больше бы таких! Теперь о минусах. Вот людей которые работают на врезке фурнитуры в двери, я бы выгнал нафиг, из-за них общее впечатление занижено и если бы не...
Положительные стороны
Большой выбор товаров...
Отзыв о компании
Отзыв относится прежде всего к специалистам банков, которые оформляют кредит.Выбрали товар, обратились к специалистам банков, которые расположены на территории Эпицентра, для оформления кредита. Читайте внимательно!!!!!!!!При проверке переданных мне бумаг для подписи нашёл непонятные суммы, о которых "специалист" смог объяснить только после дополнительных звонков (вероятно к его начальнику). Например, 600 грн. -...
Отзыв о компании
Мне очень понравился Эпицентр в Одессе на Вильямса. Хорошо обслужили, даже сделали скидку! Очень милая неожиданно директор магазина и его администратор ( лысенький беленький)!) очень мило мне улыбался и подмигивал!) обещал мне что все будет хорошо, НО обманул чуток!) но я на него не в обиде!) когда я спросила ,...
Положительные стороны
Большой ассортимент...
Отзыв о компании
Постоянно пользуемся услугами детских товаров в Епицентре на Берковецкой 6, всегда большой выбор товара, всегда нахожу что-то для своих деток. Нормальные продавцы, знающие свой товар.Отдельная благодарность Олегу!...
Отзыв о компании
Хочу выразить огромную благодарность Кассиру Огаренко Татьяне супермаркета по адресу г.Киев,ул. Братиславская,11 за добросовестную и быструю работу.Хочу сказать большое спасибо за ее хорошее отношение к работе и прежде всего к людям.Хочу пожелать Вам успехов.Что бы руководство Вас ценнило и понимало.Глазунов М.А...
Отзыв о компании
Пару лет живем в доме и как дилетанты осваиваем ремонт своими силами. Объяснила- хочу сделать структурную штукатурку- дать готовую штукатурку и валик. Сказали, что можно сразу с колером-выбрали цвет, там перемешал автомат- забирали довольные и не проверили, что дали не штукатурку а краску структурную....Структуры на стенах не получилось,1000 гр. обошлась...
Положительные стороны
Много товара...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

Что делать, если сильно накосячил на работе
Что делать, если сильно накосячил на работе

Как правильно себя вести, если вы допустили в своей работе серьёзную ошибку, которая может привести к плачевным последствиям. Если на работе случилась катастрофа и, что самое ужасное, виноваты в ней

Как получить компенсацию за неиспользованный отпуск
Как получить компенсацию за неиспользованный отпуск

Важная информация для тех, кто не устал. Кто может получить компенсацию за неиспользованный отпуск Если вы работаете По закону (ТК РФ. Статья 122) каждый год трудящимся должны предоставлять оплачиваемый отпуск

Как не накосячить при работе с отзывами в интернете: топ-10 фэйлов
Как не накосячить при работе с отзывами в интернете: топ-10 фэйлов

Как заявить о себе? Один из вариантов – начать кричать на каждом углу о своей персоне/компании/бренде, мусорить листовками и штамповать баннеры. Можно еще на памятниках архитектуры или других живописных местах

Новые компании
  1. Violetta Langas

    Нижний Новгород, Россия

  2. vk.com/guzel1907
  3. Стандартоіл Київ

    Киев, Украина

  4. t.me/s/avitofix
  5. ООО Спецпоставки

    Минск, Беларусь

  6. ТОО Молочный альянс

    Астана, Казахстан

  7. Ringostat

    Киев, Украина

  8. АО ГАЗПРОЕКТИНЖИНИРИНГ

    Воронеж, Россия

  9. ООО АНФ-БИО

    Москва, Россия

  10. Limpia Limited

    Abberton, Великобритания

компании по городам
  1. Москва (Россия)

    138262 компаний

  2. Киев (Украина)

    8508 компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    7364 компаний

  4. Екатеринбург (Россия)

    2031 компаний

  5. Мытищи (Россия)

    1543 компаний

  6. Харьков (Украина)

    1349 компаний

  7. Подольск (Россия)

    1310 компаний

  8. Одесса (Украина)

    1309 компаний

  9. Химки (Россия)

    1306 компаний

  10. Нижний Новгород (Россия)

    1259 компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Заказали рем. комплект на конвекционную печь, не подошла. Менять отказались, ссылаясь на вину заказчика.

    Минусы: Не дорожат заказчиками, не помогают в подборе необходимых зап. частей. Делают всё для галочки, не вдаваясь в подробности ситуации. Менеджеры в общении тяжёлые и равнодушные, да и цены на з/части.

    Плюсы: Плюсов нет.

  • Отзыв: Проработал более двух лет отношение бригадиров к работникам максимально ублюдское , и да нам не заплатили за 2 месяца работы кинули около 70 человек и складу вообще похуй, они и

  • Отзыв: Проходила, собеседование на вакансию it рекрутера, точнее пыталась пройти. На интервью с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем Сергей. Как только начала рассказывать о себе и своем

    Минусы: Проходила, собеседование на вакансию it рекрутера, точнее пыталась пройти. На интервью с вальяжным видом подключился Тим-лид команды найма Департамента платежных систем Сергей. Как только начала рассказывать о себе и своем

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Недавно заказала на сайте крем для лица с защитой от солнца SPF 50. Перед выходом на улицу нанесла его на кожу примерно за 20 минут. Но несмотря на это, проведя

    Минусы: Он явно не стоит своих денег.

    Плюсы: -

  • Отзыв: Это мой первый опыт в личных агрессивных продажах, начиная с нуля я очень выросла на этой работе: закалилась духом и преуспела в показателях (я делала одни из лучших результатов в

  • Отзыв: Обманыват по премии - если сотрудник выполнил KPI на 100 и более процентов, платят половину премии. Так было в марте и апреле 2024. Кроме того неоднократные повышения месячного плана в середине

    Минусы: Жаль потерянного времени

    Плюсы: Плюсы - белая ЗЧ. На этом все.