IT компания «Компания Binotel» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

Компания Binotel Логотип(logo)

Рейтинг: 1.6 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о Компания Binotel

ИТ-компания Binotel получила негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают некомпетентность менеджеров, плохую организацию и медленное решение проблем. Техническая поддержка доступна только в ограниченные часы, что может быть проблематично для клиентов, испытывающих проблемы в нерабочее время. Партнерская программа также отсутствует, личного кабинета нет, а менеджеры полагаются на людей. Несмотря на некоторые положительные аспекты, такие как экономия средств и отзывчивый персонал службы поддержки, многие рецензенты не советуют работать с Binotel и предлагают найти конкурента с лучшим обслуживанием и поддержкой.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
Сегодня вырубили связь Телефон техподдержки не работает,чай с тоже. Я конечно понимаю что у вас праздник-день России.Но у нас у простых смертных выходных нет.Чтоб вы долго жили!Сегодня я из за вашей гоп компании я теряю десятки тысяч рублей.Ждите приглашения в суд.Я это так просто не оставлю...
Отрицательные стороны
Минусы везде От некомпетентных менеджеров до организации работы этой шарашкиной конторы...
Отзыв о компании
Ну на что я в первую очередь обратила внимание, так это на то, что здесь все отзывы ну просто вылизаные (все хорошие...), совпадение ли это? У нас в офисе была проблема (никто не мог дозвониться к клиенту..), каждый раз, когда им звонили, они говорили, что в течении 30 мин все...
Отзыв о компании
Дорогие предпринематели ,которые в поисках компании виртуальной АТС. Спешу Вас отговорить от роботы с просто ужасным сервисом под названием BINOTEL ,где в штате одни некомпитетные люди,которые абсолютны не готовы для решания задач своих пользователей,где организация роботы просто на низжайшом уровне(каждый из отделов не зная своих же задач и обезательств в...
Отрицательные стороны
Сплошной минус.Думаю преувеличеваю???Проверьте тогда на себе сами))))...
Отзыв о компании
Узнал об этом продукте в 2016 году на одной из конференций и сразу решили внедрять, заменив прежнею АТС.

Для удобства, пишу +\- в сравнении.

Не могу однозначно указать куда отнести их поддержку- ведь все основные настройки делают они, да и бесплатно... вроде все круто- сис админ тут не нужен, но! Смотри...
Отрицательные стороны
1) продают на 5+, и закрывают сделку по скорости так же. Решают проблемы в процессе уже где-то на 3-4. Когда рекламный бюджет идёт , а проблема с телефонией решается не так быстро, как изначально все продают - это особо ощущаешь;2) тех поддержках работает с 9 до 18. Вот это снова капец,...
Отзыв о компании
Два месяца общаюсь с разными менеджерами , каждый день обещают подключить номер и все ни как, сервис очень плохой , жаль потраченное время...
Отзыв о компании
Я являюсь партнером сервиса и вчасности пользователем их услуг (виджет колтрекинг). Приблизительно в августе 2018 года я получил счет на оплату. При попытке оплатить на сервисе пропал метод оплаты через какие - то санкции, как мне сказал менеджер Бинотела и я не мог погасить долг. Со мной связался менеджер и предложил...
Отрицательные стороны
Не проработанна партнерка: нет личного кабинета, не можешь ничего делать со своим балансом без своего менеджера (в таком случае возникает человеческий фактор, который возрождает конфликтные ситуации)...
Отзыв о компании
Ужасная работа менеджеров!!!! Отправляли счет для оплаты 2 дня. Звонили менеджеру - она то не на месте, то в разговоре. Перезвона дождаться нереально. Просьба переключить на другого менеджера, либо менеджера высшего звена была проигнорирована.
Не подошел аппарат, заказали у них же более дорогую модель - менеджер неделю не могла предоставить внятный ответ...
Отзыв о компании
Проблемы индейцев вождя не волнуют. Когда все - ок, то - Бинотел - молодцы. Если есть проблема - тупик. Решение вопроса может затягиваться до бесконечности, потому что клиентов много, и важен только тот, кто в данную минуту платит деньги. Нет доступа к своему кабинету? У Вас 2 варианта - пишите письма и шлите их почтой,...
Отрицательные стороны
Проблемы решаются долго. Или - не решаются. Возможно, это зависит от смены....
Отзыв о компании
Сразу о возникшей проблеме, вот перестал работать у меня рос номер где то в 18:48 и теперь никто не может мне дозвониться, техподдержка Binotel работает с 9:00 до 18:30, просить что то настроить и жаловаться просто некому, ты просто теряешь себе звонки, клиентов, репутацию, доход, так как походу компанию Binotel...
Отрицательные стороны
Работа техподдержки с 9:00 до 18:30 перекрывает все заслуги...
Отзыв о компании
Проще дозвониться к президенту, чем к персональному менеджеру. Такое впечатление, что это руководитель компании в одном лице, вечно занят.
Несколько дней прошу счёт на оплату, такое впечатление, что компании просто не нужны деньги. Кормят завтраками уже 4й день.
Менеджер просто игнорирует жалобы, создает вид, что не слышит меня....
Отзыв о компании
не удалось даже начать сотрудничество:
забронировали и оплатили золотой номер 0800-
получили положительный ответ что деньги увидели и номер наш, передан в службу тех поддержки на подключение.
и уже вечером звонок со словами: ой, другой менеджер, не сделав даже брони каким-то мистическим образом "уже отдал его другому клиенту, который напечатал его...
Отрицательные стороны
однозначно жаль что ПО/сотрудники, допуская такие грубые ошибки, портят лицо компании сводя на нет возможность сотрудничетва....
Отзыв о компании
Блин, все чушь какую-то пишут.Почему никто не написал,что за постоянные опоздания штрафуют ? и откуда у всех тут такие зп ? 5500 ? 9000 ? у меня было 18000, но да приходилось выполнять план и писать объяснительные за опоздания ( ну не бред ли ???)...
Отзыв о компании
Мне не хватило до плана 2%, так мне выплатили всего 20К зарплаты. Очень не лояльный РОП к своим сотрудникам. Уволился и всем не рекомендую. Не решают деньги человеческого отношения, можно было и закрыть глаза на эти 2%...
Отзыв о компании
Работал в компании пару месяцев. Слишком много лидов на одного менеджера, нагрузки огромные, так работать невозможно....
Отзыв о компании
Добрый день! Мы начинали работу с вами,все шло нормально,но к сожалению у нас отключился интернет,и сейчас мы подключили интернет. Сколько дней мы пишем вашей сотруднице Дарье,и никак не можем получить ответа. Сейчас мы не можем подключиться на вашу программу, хотели бы уже начать работу! Пожалуйста,можете дать обратную связь,и помочь нам...
Отзыв о компании
Предприятиям и компаниям категорически не рекомендуем связываться с данной конторкой. Время, деньги и нервы потрачены в пустую. Не повторяйте наших ошибок! Готовим к публикации видео-отзыв на канале youtube....
Отзыв о компании
Обслуживание - хуже не встречали. 4-й день не могут подключить сайт к сервису обратного звонка. Менеджер Анастасия Сологуб даже ни разу не перезвонила за это время. Онлайн консультанты отвечают что у них очень много работы. Вот так работает эта компания....
Отзыв о компании
1. 5-10 минутная задержка при интеграции с amoCRM
2. Некорректная работа плагина для Chrome
3. Отсуствует плагин для Safari / Firefox и других браузеров
4. Нереально дозвониться в поддержку
5. Очень долгая обработка тикетов, до 7 дней!!!
6. В сложных ситуациях нереально получить компетентный ответ, с Вами будут говорить малоопытные девушки....
Отрицательные стороны
1. 5-10 минутная задержка при интеграции с amoCRM2. Некорректная работа плагина для Chrome3. Отсуствует плагин для Safari / Firefox и других браузеров 4. Нереально дозвониться в поддержку5. Очень долгая обработка тикетов, до 7 дней!!!6. В сложных ситуациях нереально получить компетентный ответ, с Вами будут говорить малоопытные девушки....
Отзыв о компании
Пришла в компанию на собеседование вовремя даже немного раньше назначенного времени. Встретила девушка дала анкету заполнить, после минут 10 ждала пока она прийдёт. После отвела к другой девушке и та мне начала собеседовать по тестам минут 15-20. Дальше предложила перейти на 2-ой этап собеседование сразу с руководителем отдела (Вова). Давали...
Отзыв о компании
Работать начали полтора месяца назад. Инструмент полезный, многофункциональный. Но качество связи не совсем устраивает. Помехи, плохая связь..приходится перезванивать, тогда нормально. Обратная связь с компанией работает нормально, особенно оперативно реагирует Дарья Синченко на наши запросы....
Отрицательные стороны
Не совсем хорошая связь, работает с перебоями....

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
робота в компанії...
Положительные стороны
Неймовірно розвинута корпоративна культура. Кожен працівник (а я можу казати лише про відділ де працював я) це не окремий організм, а невідємна частинка великої сімї. Часто, люди не люблять своїх керівників. Але це не про відділ якості. Надзвичайно уважна до кожного співробітника, з почуттям гумору та самовіддачею. Вдале розташування офісу,...
Отзыв о компании
Пока тестируем в смартфонах , при наличии хорошего покрытия интернета пользоваться можно . Не всегда с первого раза можно дозвонится и искажает голос , даже при хорошем интернете . Но суммы экономии перевешивают с запасом эти минусы .Служба поддержки работает отлично и стараются помочь , хотя видно что не все...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров
Как ответить на негативный отзыв клиента: 15 наглядных примеров

Мы уже писали статью про негативные комментарии и как с ними работать. Перечисляли типы отзывов, учились отличать настоящие от фейковых, структурировали правила работы с негативом. Но, кажется, эта тема никогда

40 самых распространённых вопросов на собеседовании
40 самых распространённых вопросов на собеседовании

Forbes составил перечень вопросов, которым обычно пользуются менеджеры по подбору персонала. Ответьте на них заранее, чтобы быть во всеоружии. Ознакомительные вопросы Как правило, любое собеседование начинается именно с них. Расскажите

Что делать, если сильно накосячил на работе
Что делать, если сильно накосячил на работе

Как правильно себя вести, если вы допустили в своей работе серьёзную ошибку, которая может привести к плачевным последствиям. Если на работе случилась катастрофа и, что самое ужасное, виноваты в ней

Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)

Подробная инструкция, которая поможет получить деньги. Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца. Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона. При условии, что зарплата белая,

Новые IT(ИТ) компании
  1. CNS Loyalty

    Одинцово, Россия

  2. Doctor Max

    Химки, Россия

  3. ТАРГЕТ ГРУПП

    Йошкар-Ола, Россия

  4. Ringostat

    Киев, Украина

  5. Seo.Ua

    Киев, Украина

  6. АО ОВИОНТ ИНФОРМ

    Москва, Россия

  7. IT Partners

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  8. Гризли Диджитал Компани

    Минск, Беларусь

  9. ТОО IT-Partners LLP

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  10. ООО Градус

    Москва, Россия

IT(ИТ) компании по городам
  1. Москва (Россия)

    1181 IT(ИТ) компаний

  2. Киев (Украина)

    499 IT(ИТ) компаний

  3. Санкт-Петербург (Россия)

    107 IT(ИТ) компаний

  4. Харьков (Украина)

    64 IT(ИТ) компаний

  5. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    41 IT(ИТ) компаний

  6. Одесса (Украина)

    33 IT(ИТ) компаний

  7. нет данных (Украина)

    32 IT(ИТ) компаний

  8. Минск (Беларусь)

    29 IT(ИТ) компаний

  9. Львов (Украина)

    28 IT(ИТ) компаний

  10. Екатеринбург (Россия)

    25 IT(ИТ) компаний

Новые отзывы
  • Отзыв: Собиралась работать в этой компании, но как увидела, что набирают с перебором и при этом даже если придёшь и окажется больше людей, тебе всё равно не выплатят полную оплату за

    Минусы: Собиралась работать в этой компании, но как увидела, что набирают с перебором и при этом даже если придёшь и окажется больше людей, тебе всё равно не выплатят полную оплату за

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Договорились с данным индивидом на разработку 2-ух сайтов. За всё 60 000 руб. Сначала индивид очень торопил, говорил что нужно быстро сдать. В итоге за неделю всё было готово. Потом

    Минусы: Аферист, кидает на деньги и клиентов и разработчиков

  • Отзыв: Не всю информацию рассказывают о работе на собеседовании. Полную информацию узнаешь уже на конец пробного дня. Больше всего поражает, ты отработал целый день на пробном дне. Всё устроило. Подаёшь документы

    Минусы: В минус улетают 2-3 смены, потому что трудоустраивают не сразу. Не всё говорят на собеседовании, узнаешь уже после. Странная схема с трудоустройством зп наличными. Компания берёт на себя налоги. Уважения

    Плюсы: Удобный график 2/2 и часы работы. Местонахождение в центре города, удобно добраться до любой точки в городе.

  • Отзыв: Сделали оффер, через три месяца испытательного срока занизили его мотивируя тем, что вероятно я не справлюсь. Я как дурачок повелся и согласился на снижение оффера, да ещё и заверил, что

    Минусы: Все описано выше. Минусов было намного больше. За год в компании я заработал нервный срыв и влез в долги. Меня стало тошнить от своей профессии.

    Плюсы: Удалённая работа, оплата больничных и отпусков, хотя и не в срок

  • Отзыв: Поработайте за так)

    Минусы: Компания позиционирует себя как крупного игрока и вообще суперразрабов, но по факту...При подаче тендеров не стесняются украсть чужое КП и выдать за своё.Утаскивают чужие it-наработки.Выполнение просроченных задач сваливают на мифических

    Плюсы: Удаленная работа!!! ???

  • Отзыв: Звонят с номера +7 (800) 222-60-40 директору в 7 утра!, врут что нужно передать документы бухгалтеру, чтобы заполучить номер телефона бухгалтера. Далее звонят бухгалтеру и говорят, что нам пришли какие-то

    Минусы: Жулики.

    Плюсы: Никаких.