ВАРЯГ ЭКСКУРСИОННЫЙ ЦЕНТР - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Профсоюзная ул., д. 65
Телефоны: +7(495)514-74-43
Email: 5147443@mail.ru
100 отзыва
Отзыв о работе компании
Экскурсия "АВТОЕЛКА"
Короче, жуть! Были 01.01.2018 на Экскурсии В новогоднюю ночь! Конечно-понять можно, экскурсия проходит 1 раз в год, народ в основном приезжие, разьедуться и все! Никаких претензий. Просто стрижка денег. Стыдно стало за организацию московских экскурсий, по этому и пишу! Хорошее было только одно. Более- менее вовремя выехали. Все. Ничего из заявленной экскурсии не посмотрели. Не были ни на Патриарших, ни на Поклонке, Арбате, Новодевичьем Монастыре. Нигде. В новогоднюю ночь весь центр перекрыт, (почему не планируют заранее маршрут?)и нас просто стали очень долго водить по каким -то закоулкам и дворам, чтобы как то убить время. Все просто пытались не потеряться, не замерзнуть. Пожилые люди шли уже с трудом и мечтали просто дойти до автобуса. После 2-х часовых мотаний по улицам, сели в автобус(не все дошли!!!), и поехали на Воробьевы горы, где обещали шампанское и мандарины. Оказалось, что вся еда и выпивка оказалась на Поклонной горе. После часового бессмысленного проведения времени на Воробьевых горах (когда Снегурочка ушла в одну сторону, а Дед Мороз в другую... погулять), мы, брошенные, ушли в автобус и там грелись и дремали. Вот так Варяг с чудовищной организацией экскурсии испортил всем Новогоднюю ночь.(говорят, директор обещал компенсацию в виде бесплатной экскурсии, но в это не вериться, а настроение и впечатления остались сильно негативные. Люди, которые ездили с нами, сильно ругались и возмущались, обещали написать отзывы, так -что ищите на просторах инета.1 автобус
Отзыв о работе компании
Мой опыт времяпрепровождения с центром "Варяг" отрицательный, как и большинства, судя по отзывам! Хочу поделиться эмоциями, вызванными экскурсией "Романтика речной Москвы".
По неизвестной мне причине билеты продавались и после того, как закончились места. Мы на теплоход слегка опаздывали, так что места нам не досталось. Куча народа толпилась на верхей палубе, мы и туда не смогли протиснуться. Пришлось провести 2 часа на нижней палубе рядом с туалетами. Экскурсовода там вообще не слышно, зато прекрасно слышен шум двигателей, а также ощущается характерный запах от туалетов.
-5!
Отзыв о работе компании
Добрый день! Хочу посоветовать всем, кто думает, брать ли экскурсию у "Варяга", даже не думать об этом!!! Заказывали экскурсию на теплоход, на 1 мая 2013. Звонила заранее, нам сказали всё нормально, вам позвонят ближе к 1 мая и уточнят всю информацию! В итоге тишина! Начала звонить сама за 2 дня-не берут трубку! 2 дня не брали! В итоге так мы на экскурсию и не попали! Теперь начали присылать по почте мне свои поганые предложения! Я предупреждала, если вы не закончите, я напишу всю правду о вас! Сегодня опять звонила в контору, чтобы избвили меня от своей рассылки лохотронской! 10 минут не берут трубку! ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Покупала экскурсию через купоны.
Отзыв о работе компании
ЭТО УЖАСНАЯ КОНТОРА!!! а работают в ней хамы. Я с ребенком приехала из другого города специально на экскурсию(Новогодняя Москва) сто пятьдесят раз созванивалась-ничего ли не меняется. И....приходим на экскурсию ко времени и нас и других оплативших экскурсию просто "мордой в снег"-экскурсии не будет.НИ ИЗВИНЕНИЙ,,,НИЧЕГО!!! СВОЛОЧИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
в жизни меня так не обманывали. отвратительная компания! Автоелка на новый год13 ночью оставила осадок у массы людей (больше 200). ну, и деньги мы не печатаем. марина, игорь, Ксения и товарищи по неприятному осадку от волшебной ночи.
Отзыв о работе компании
Я покупала купон на 22 июля на экскурсию в Сергиев Посад. Милая девочка из варяга позвонила и сообщила об отмене. Но мне предложили поездку в Серпухов-Тарусу-Поленово.
Гид Елена Михайловна опоздала, вместо нее был ее сестра Лариса Михайловна. Мы сели всей группой в другой автобус и нас ошарашили, что едем на Страусиную ферму. Естественно все стали возмущаться. Наконец-то появилась наша гид. Бабулька, помешанная на стихах и религии. На экскурсиях не пропустила ни одного храма, группа была брошена, зато она простояла утренний молебен.
Ничего толком не рассказала о достопримечательностях, иногда были легенды, которые захватывали, но это быстро заканчивалось.
Из Тарусы мы должны были плыть на теплоходе. Мало того опоздали (вместо 14.00 отплыли только в 15.00), так еще все рассчитывали посетить и Борисоглебский монастырь. В итоге испорченное впечатление от Тарусы!
На теплоход мы сели с другой группой, хоть они нас взяли, а то стояли бы на причале)
Поленово - прекрасный уголок природы, усадьба красивая, никакой экскурсии для нас не было проведено. Так как целый час у нас отобрали, оставалось до отъезда в Москву 20 минут. Что можно успеть посетить и осмотреть - непонятно. В Бехово на источник мы так и не попали, хотя было обещано многое. Нам показали могилу Поленова, на этом все закончилось.
Вывод: почему люди после стольких отзывов, и ведь ни одного хорошего, ведутся на всякие купоны. ОПОМНИТЕСЬ!!!!
Мы заплатили 890 р + 250 за экскурсии. В итоге за 1200 можно заказать путевку в другой компании, которая себя зарекомендовала. Учитывая, что музей Цветаевой стоит 90 р, а теплоход 100р. Еще остается 60р, как раз столько стоит магнитик в самом музее.
Выводы делайте сами. Но очень хочется, чтобы наш опыт не повторялся. ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
16/06/2012 Тур "Приокское Трио"
Места дивные, красота необычайная,с погодой повезло, все относительно по графику.
В остальном глубокий минус. "Экскурсовод" Татьяна-скорее сопровождающий группы.Весьма странная персона. Здесь только хочется процитировать доктора Быкова из "Интернов" : "Не пытайся складывать слова в предложения, Лобанов! Не твое это, не твое..."
Отзыв о работе компании
Как жаль, что не почитала отзывы до того, как купила купон на экскурсию... На нас, прибывших в час ночи к театру Сатиры, просто не хватило места в автобусе, хоть мы и записывались за неделю. У меня считайте украли 3500 руб. Обидно, просто слов нет(( Написала, конечно, в купикупон, чтоб вернули деньги, но очень слабо верится, что получится вернуть((
Отзыв о работе компании
Вчера в ночи прибыли с детьми с экскурсии «Переславль-Залесский - Ростов Великий – Ярославль». Хотела поделиться впечатлениями от самой поездки, о «блистательной» работе сопровождающего
Начнем с того, что изначально купоны я покупала для путешествия «Владимир-Бголюбово-Суздаль». После того, как три раза (!!!) «по техническим причинам» переносилась дата поездки, мы решили поехать по другому маршруту.
Все наши туристы (42 человека) были бескрайне возмущены непрофессионализмом, некомпетентностью и неподготовленностью нашего сопровождающего Ларисы Николаевны («рассказчицы», как назвал ее мой младшенький). Длительные санитарные остановки (до 25 минут). Далее по прибытии в Переславль Залесский нам быстренько показали (снаружи) собор, рассказали, что местная «красная площадь» означает «красивая» - весь рассказ занял 5 минут, после чего дали свободное время – 15 минут, чтобы мы успели пробежаться по трем храмам и сделать фотографии. Итого посещение Переславля заняло 20 минут, после чего мы быстренько – на 15 !!! минут (я не утрирую) заехали в Никитский монастырь и бегом в автобус, поскольку мы уже опаздывали на встречу с гидом в Ростове.
Слава Богу, нам очень повезло с экскурсоводом в Ростове. Александру Юрьевичу (отцу Александру) – низкий поклон за прекрасные экскурсии. Жалко только времени было мало. Зато мы поняли, что обязательно приедем в Ростов Великий дня на 3-4, чтобы насладиться прелестью этого чудесного провинциального городка.
Ну а после экскурсии вновь начались наши мытарства – нас заселили в гостиницу с громким названием «Боярский двор». ЗА поселение в эту «чудесную « по словам «рассказчицы» гостиницу с нас дополнительно взяли по 200 руб. При этом сказав, что нам очень повезло, поскольку поначалу планировалось заселение в Ярославле – в номера на 3-4 человека с удобствами на этаже (!!!)
Не знаю, может быть, кому-то повезло с номером – у нас же были номера на первом этаже (108 и 105) – с абсолютно влажным затхлым воздухом (мой льняной пиджачок был влажным, когда я я его утром надевала!) Представляю, какие грибки и бактерии живут в стенах этих номеров. Я спустилась на рецепцию, но милые девушки с округлившимися глазами на мое требование поменять номер – сказали, что все номера заняты, и они ничего поделать не могут. Наша клуша - «рассказчица» тоже развела руками – «ну что же я могу сделать – раз номеров нет. Напомню, что при несоответствии номера элементарным требованиям принимающая сторона обязана заменить номер, либо предложить номер в другой гостинице такого класса. Краем уха слышала, как гидша и другим туристам говорила « ну что же теперь поделать».
Кстати, о гостинице – уже сегодня прочла отзывы о 26 гостиницах Ростова – ни об одной гостинице нет столько нареканий, как правило хорошие доброжелательные отзывы, за редким исключением. Пожалуй, это самая худшая гостиница!!! Компания «Варяг» выбирает партнеров под стать себе.
Обратите внимание, что я ни разу не упомянула перерыв на обед – поскольку все было «бегом-бегом» (виной чему не только пробки, но и санитарные остановки по 25 мин), пообедать нам удалось в 8 вечера. Нам еще повезло – зная, что мой младший (как все дети, наверное) сразу после отъезда захочет пить, кушать и пр, я набрала с собой целую сумку бутербродов, соков, фруктов, которые и позволили нам продержаться до «обеда». На вопрос, где можно покушать, наша «рассказчица» махнула рукой за угол гостиницы – здесь рядом два замечательных недорогих кафе, забыв упомянуть, что ждать своего ужина придется 1,5-2 часа. Об этом мы узнали от туристов и ранее прибывшей группы, которые около часа терпеливо ждали заказанное. Но нам повезло – язык, как известно, до Киева доведет – пообщавшись с местными аборигенами, узнали о местонахождении других ресторанчиков и кафе. И чудеснейшим образом пообедали (или поужинали) в ресторанчике «ЛЕОНЪ» - 1000 рублей на троих за прекрасный ужин с вином, пивом и соками.
Завтрак в гостинице был очень даже приличным – шведский стол с бутербродами, облетом и оладушками – вкусно и много. На всякий случай, захватили несколько бутербродов с собой (о чем впоследствии не пожалели) .
И вновь «покой нам только снится». По прибытии «под стены древнего Спасо-Преображенского монастыря Ярославля» первым вопросом, который нам задала наша «рассказчица», высадив нас из автобуса (стоянка и остановка запрещены) – «ну скажите - где мы будем с Вами встречаться – заметьте, мы все были в этом городе впервые))) – мне нужно сходить выяснить насчет экскурсии». Естественно, мы всем «стадом» двинулись в монастырь за ней. Оставив нас около стелы Пожарскому, гидша отправилась на поиски экскурсовода. Поиски затянулись… где-то на 30-40 минут – мы успели послушать трех экскурсоводов из других групп, побродить в пределах видимости группы, кто-то даже пива хлебнуть успел.. – но все боялись отстать от группы, далеко не отходили – метров на 20-30. Наконец, нам привели экскурсовода (к сожалению, прослушала ее имя), быстренькая обзорная экскурсия без захода куда-либо (не проплачено, в экскурсию не входит), возвращение в Спасо-Преображенский монастырь, пробежка по нему и отправление на пароходик. Про местного экскурсовода плохого не скажу – она постаралась дать достаточно много информации за тот час, который провела с нами (обзорная + по Кремлю).
Далее наступил «АПОФИГЕТЬ» (иначе не скажешь) нашей поездки. «Уютный теплоход доставит вас на другой берег Волги — в старинный Толгский монастырь, одной из достопримечательностей которого является уникальный кедровый парк». По дороге в Ярославль «рассказчица» вещала нам, как там чудесно и замечательно, экскурсии проводят сами монашки, и если мы не успеем пообедать в городе, то сможем сделать это в Толгском монастыре
Реплика нашего сопровождающего в 12-45 (мы еще в Спасо-Преображенском монастыре) – отправление теплоходика в 13.30 – быстренько все кушаем и собираемся у автобуса. Спрашиваем – а сколько у нас времени , сколько времени ехать до пристани (заметьте, что нужно еще купить билеты – деньги на теплоход у нас никто не собирал – в стоимость тура не входит), она бледнеет-краснеет – ну минут пять – 40 человек должны за 5 минут купить покушать и непосредственно покушать!
Погрузились в автобус, приехали к речному вокзалу. Время 13.00. Это было выступление на бис от Ларисы Николаевны – она носилась вдоль Речного вокзала, не зная куда идти, где наш причал, где теплоход. Пока она бегала, мы изучали информацию на стендах, выяснили, что возможны только три экскурсии в день по этому маршруту, время поездки 1 час 45 мин, стоянка у монастыря ровно 10 минут, а следующий теплоходик обратно будет только в 7 вечера(!) – то есть ни о какой экскурсии и, тем паче, обеде в монастыре речи быть не может – нам еще в Москву возвращаться, узнали у местных жителей где причал, и , дождавшись раскрасневшуюся и потерянную Ларису Николаевну галопом бросились к причалу. До отправления – 10 минут. Естественно, пароходик был уже переполнен – люди ехали стоя.
Мы с детьми решили не ездить. О чем не пожалели – пообедали, как белые люди, в ресторанчике ( 600 рублей на троих), погуляли по длиннющей набережной, полюбовались на танцующие фонтаны, наелись мороженого – провели время с пользой и удовольствием! И, опять-таки, решили приехать на несколько дней самостоятельно.
Кстати, об организации питания – наблюдали, как другие туристы приходили к накрытым уже в ресторане столикам и быстренько организованно обедали.
Выводы – экскурсия в Переславль-Залесский была совершенно не нужна ( в таком усеченном варианте), ее отсутствие сэкономило бы нам время на пребывание в Ростове и нормальный обед. Перед выбором турфирмы нужно внимательно поизучать отзывы туристов, это же касается и гостиниц. Не стоит ехать «галопом по Европам» - на изучение достопримечательностей даже небольшого города стоит потратить минимум пару дней. И, безусловно, не стоит «покупаться» на дешевизну туров «выгода.ру».»бонус.ру» и прочих – не забывать, что бесплатным сыр бывает только в мышеловке. Но последний вывод отношу только к себе – недорогие туры дают возможность попутешествовать людям с небольшим достатком.
Я хочу сказать огромное спасибо нашему водителю Александру (иногда ему даже приходилось брать бразды правления на себя, поскольку наша «мадам» как клуша бегала вокруг и кроме охов-ахов и возмущения работой «менеджеров» ничего не делала). Отличная работа, замечательный автобус. Хочу сказать спасибо и нашим «местным» экскурсоводам, которые вкладывают душу в сои экскурсии. Видимо, фирма «Варяг» и расчитывает, планируя свои туры – что все равно красота городов русских и отличные экскурсоводы нивелируют отвратительную работу компании. Компании «Варяг» ставлю «- 5» баллов.
Отзыв о работе компании
Мы гостининица. Позвонили нам недавно представитель этой фирмы, забронировали пол гостиницы в застойный для нас период. Не очень охотно, но все же даже платежку скинули. Сомнения появились когда к администратору гостиницы приехала группа без представителя и посыпали претензии о том, что они совсем другие номера заказывали и соответственно оплатили. Но когда все выяснилось, было уже поздно. В общем денег мы так и не увидели. Остерегайтесь!
Отзыв о работе компании
Только что вернулись из поездки с Варягом по маршруту Переяславль Залесский - Ростов Великий - Ярославль. Вся группа ехала по купонам. Но раз Варяг дал скидку 50%, надо же ее отбить на туристах. Итак,
1. Отправились на 30 минут позже, хотя вся группа была в сборе.
2. Везде опаздывали, поэтому времени на обед в оговоренное в программе время не было. 3. Тур составлен очень поверхностно. За эту цену другие агентства предлагают полноценные экскурсии с питанием (в Ярославле не было обзорной по городу!!!. Только "Кремль"). За все экскурсии мы доплачивали.
4. Апофегей. Вместо гостиниц в центре Ярославля, заявленных в программе, нас поселили в 4 км от города на территории воинской части и заявили, что номера без удобств. Удобства части группы удалось отбить.
5. Но только удобства. В гостинице нет ни ресторана, ни буфета. Не предупредив нас об этом, сопровождающая оставила всех голодными.
6. Апофегей крепчает. Вместо обещанного завтрака мы получаем сухой паек! Напоминаю, стоимость тура заявлена 5500 руб.
7. Интересна трансформация в зависимости от ситуации барышни Екатерины из Варягов. При посадке в автобус она позиционировала себя как экскурсовод (куцая информация читалась с планшетника), когда ей предъявили претензии по качеству информации, барышня превратилась просто в сопровождающую. При расселении, когда группа потребовала либо нормальные номера, либо везти в заявленные гостиницы, барышня превратилась в человека, не имеющего отношения к фирме Варяг!!! На просьбы дать контакты менеджеров, отвечающих за наш тур барышня реагировала как Зоя Космодемьянская.
8. Автобусы, кстати, были вполне на уровне. Но в целом стоимость тура даже со скидкой никак не соответствовала ни программе, ни качеству услуг. Прививка и от Варяга, и от купонаторов (купон с Выгоды) оказалась очень действенной.
Отзыв о работе компании
Больше месяца не можем вернуть деньги за несостоявшуюся елку! Мошенники! По телефонам "кормят завтраками", но никаких денег мы так и не увидели!
Отзыв о работе компании
Ездили с этой конторой по маршруту Москва-Владимир-Нижний Новгород-Дивеево-Москва - после такого приключения на выходных путешествовать по России хочется только самостоятельно, без каких-либо экскурсионных центров, даже при соблазнительных скидках от Групона. Единственное, что совпало с тем расписанием, что было предоставлено на сайте - это время выезда из Москвы - 7 утра, суббота. Далее начались сбивки - посещение Владимира без какого-либо свободного времени, без перерыва "на обед" - кто с собой из Москвы не взял - тот голодал до Нижнего))); остановки через час в лесу то у канавок, то у непонятных заведений - куда упадет глаз гида. В итоге, в Нижний приехали вечером и минут 25 в буквальном смысле кружили на автобусе возле Конгресс Отеля, пока гид не решил куда же нам ехать в первую очередь - или заселяться в номера, или в центр, чтобы люди хоть что-то увидели из Нижнего ( а на улице уже не то, чтобы смеркалось, а наступала практически крошменная тьма))). Но после мучительных раздумий и длительного терпения пассажиров решение было принято - едем в центр! В Кремль! К сожалению, все знакомство с Новгородом прошло через окно автобуса и быстрой пробежкой по кремлю до набережной в течение 15 минут ( с которой, кстати, ничего не было видно, поэтому, пусть простят меня нижегородцы, если набережной и в помине нет у Кремля - но гид в этом нас уж очень убежденно уверял, взмахивая руками в темень - "тааааам онааа"). После чего делать уже было нечего - поехали обратно нарезать круги вокруг гостиницы и заселяться. Номеров, кстати, двуместных оказалось всего 2 - все остальные были или 3-х местные, или одноместные - кому как повезет и у кого окажутся руки длиннее, да голос громче, чтобы выкрикнуть свою фамилию и забрать номерок. Ну - делать нечего, халява дело такое, бывают косяки. Заселились в номер и пошли гулять своим ходом, размышляя по дороге - может, ну его, этот экскурсионный центр - обратно вернемся своим ходом в плацкарте, да без нервов)) Во время позднего обеда-ужина было принято стойкое, хоть и долго обсуждаемое решение все-таки остаться на своих местах и посмотреть,чем это все закончится - банально было жаль потраченных 3300 на купон ( а ведь кто-то платил и общую цену - 7500). Следующий день ознаменовался общим недосбором в автобусе в 9 утра по причине взбесившейся техники и ее последующего самостоятельного перевода времени у некоторых членов экипажа, благодаря чему наш отъезд из Новгорода был перенесен на час. Гид, вместо того, чтобы банально обзвонить проспавших, металась по автобусу с вопросом "кто-нибудь знает номера телефонов проспавших" и последующим - "ну ладно, подождем их". Кое-как собрали тех, кого могли собрать, остальным оставили сообщение на ресепшен из серии "нас не ищите, мы уехали" и поехали завтракать в удивительное место, про которое не слышал никто, кроме гида, который убежал в неизвестном направлении, как только автобус остановился напротив вокзала. Вышедшая группа ориентировалась по курткам и вопросу друг к другу "куда идти-то нам"? а время, тем временем, все смещалось и смещалось... В общем, из Дивеево выехали в 18 вечера, а в Москве оказались вместо заявленных 21 аж в 00-51 (еле на последний поезд успели). Не знаю, кто составляет такие расписания - но абсолютно никакого удовольствия от тех выходных получено не было - просто злоключения какие-то вышли. Итак, в итоге: никакой организации это РАЗ (непонятный гид, который опаздывал к назначенному времени сбора сам, отставание от графика по всем параметрам, нехватка свободного времени); отвратительное составление маршрута - это ДВА (тот, кто составлял прибытие в МСК в 21 час не учел, что дорога до Мурома такая, как будто на корыте едешь, да и в других местах нашей Необъятной не лучше; не говоря уже о том, что ехали по большей части в Новгороде прогуляться, а получилось - что ничего и не увидели, кроме того, что можно было рассмотреть на рассвете из окон гостиницы); и ТРИ - если главная цель подобной экскурсии посмотреть и ознакомиться с храмами - то стоит так и писать, а не ставить перед фактом уже в автобусе. В общем, если ваша жизнь сера и уныла - то знакомство с "Варягом" добавит ей ярких незабываемых впечатлений, только вот экскурсии по России после этого - закрытая тема на долгое время.
Отзыв о работе компании
Уважаемые туристы, которым не повезло с компанией "Варяг"! Искренне сочувствую всем, кто попался на развод этой компании!
Хотела высказать свой взгляд, так сказать, изнутри: дело в том, что сама я, закончив курсы гидов-переводчиков, подрабатываю гидом-экскурсоводом и некоторое время назад увидела объявление о работе и, зайдя на сайт вышеуказанной компании, решила предложить свои услуги.
Личность, так сказать, гендиректора (да и сотрудников) данной фирмы вызывает большие сомнения: он забывает о назначенной встрече, абсолютно не заботится об организации тура, может позволить себе позвонить в нетрезвом состоянии, в общем, проведя одну экскурсию (за которую, мне правда, не пришлось краснеть, ибо водитель оказался грамотным, микрофон работал, а что автобус был старый я уже просто не считаю даже недоразумением, прочитав вышеуказанные отзывы!), за нее мне, правда, даже заплатили, но я бежала от этого работодателя со всех ног, потому что поняла, что им нужны не профессионалы, а молодые активные пофигисты-любители, которые будут приносить деньги начальнику.
Очень не хочется краснеть за туристический бизнес, как гид не первый раз сталкиваюсь с плохой организацией не только со стороны "Варяга", но и еще ряда фирм, очень обидно, что люди занимаются таким бизнесом исключительно ради прибыли, совесть и ответственность тоже надо иметь!
Отзыв о работе компании
Были с друзьями 30 апреля на ночной экскурсии "По следам московских привидений" с анимацией, которую купили, воспользовавшись купоном сайта Групон. Экскурсия была не только плохо организована (неразбериха с подачей автобуса, незнание экскурсионного маршрута, отсутствие технических остановок, невнятный рассказ гида, не связанный с темой экскурсии и т.п.), но при этом, во время экскурсии полностью отсутствовали развлекательная программа в автобусе, сюрпризы, интерактив и спиритический сеанс, заявленные компанией в своем предложении, а угощение свелось к нарезке с дешевым вином на грязных лавочках Чистопрудного бульвара. Плюс ко всему, очень плохой осадок остался после разговора экскурсантов с руководителем компании, который заявил, что, это все и была анимация - т.е. был гид, который нас всю дорогу «развлекал», и девочка от компании, собиравшая купоны (видимо, она выступала в роли молчаливого привидения, т.к. за всю дорогу ни проронила ни слова), спиритический сеанс и не должен был проводиться, о нем нам должны были только рассказать, а т.к. купон скидочный, мы должны довольствоваться и этим.
К сожалению, Групон мои отзывы на сайте не размещает, а предложения указанного экскурсионного бюро продолжает позиционировать.
Отдельного внимания заслуживают высказывания гида, например:
«Патриаршие пруды, к сожалению,тесно связаны с Булгаковым»
«мой друг,главный ведун Москвы, которого посадили…» и т.п..
Отзыв о работе компании
И снова о фонтанах в Питере.....А кому-нибудь уже вернули деньги? Хотя бы за билеты? Я в Варяг звоню почти каждый день, говорят курьер в запаре, деньги нам развозит.
Автобус№10
Отзыв о работе компании
Судя по тому, что все нижеприведённые комменты с оценкой "плюс" изобилуют многоточием В КАЖДОМ ИЗ НИХ - это не кто иные, как "засланцы" Варяга!)))) Вот так глупо спасают репутацию))
Отзыв о работе компании
Вообще шизануться, Групон на мой комментарий и вопрос о возврате средств ответ прислал "НЕ АКТУАЛЬНО"!!!!!!! Не они ли так пиарили это агентство, мы им доверяли, а они теперь так поступают!!!! ФУУУУУУУУУУУУУ ГРУПОНУ!!!!!!! Хотя бы написали, что в ответе за всё Варяг, а не так наплевательски относиться к клиентам своим... впрочим, у них есть у кого брать пример плохого отношения!!!!!!!
Отзыв о работе компании
Групон по-прежнему молчит, не отвечает, как получить деньги хоть за Петергоф! И с Яндеска исчезла строчка "варяг экскурсии отзывы"... странно!
Отзыв о работе компании
ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!!!!! Тоже писала на Групон, ответа - ноль!!! Накладная поездочка получилась 3200 за трансфер Москва-Питер-Москва!!!! А между прочим как только в автобус сели, молодой человек из агентства Варяг сразу по 300 руб. стал собирать и в карман запихивать!!! Лучше бы они так побеспокоились о людях и оплатили им ими же оплаченные экскурсии!!!!!!!!!!!! Это не надо просто так оставить!!! 700 человек обобрали просто!!!!!
Отзыв о работе компании
Это был Коля с ресницами. Рюрик немолод.
Отзыв о работе компании
Никогда не пользуйтесь услугам ВАРЯГА!
мы купили экскурсию В Мире Животных в заповедник зубров и на страусиную ферму, стоимость немаленькая- 2700, в итоге с нас взяли во время экскурсии еще 800 рублей за билеты! экскурсвод опоздал на час! время не обед (заявленное) вообще не была предоставлено! никто в точках экскурсии не был предупрежден о приезде группы! водитель ехал первый раз по маршруту, не знал дороги и спрашивал у прохожих! экскурсовод читала по бумажке! сервиса никакого! один из пунктов экскурсии (Серпухов и Владычный монастырь) вообще обрали без предупреждения, ничем не заменив! вернулись домой раньше! в итоге писали коллективную претензию!
Отзыв о работе компании
Директор фирмы совершенно другое лицо, фирма существует юридически и я работаю в Варяге уже второй месяц (мне все нравится, мне платят и уходить я не собираюсь)
Отзыв о работе компании
Компании "Варяг" вовсе не существует! Они не зарегистрированы как юр. лицо, не платят сотрудникам. Поэтому весь персонал у них работает по 1 месяцу - до первой несбывшейся зарплаты. Отсюда и качество услуг. На всех билетах на экскурсии один и тот же номер - чтобы налоговой ничего не платить. Всё, что у них есть - это сайт и "директор", которого, кстати, несложно найти, если хотите вернуть свои деньги - он работает в Доме Булгакова экскурсоводом. Козлов И.Р.
Отзыв о работе компании
Уважаемые нессостаявшиеся попутчики экскурсии "Новогодняя карусель" 29 декабря,давайте как и собирались подадим на этот Варяг в суд!!!! ХВАТИТ ИМ УЖЕ ЛЮДЕЙ ОБЛАПОШИВАТЬ! Пишите,звоните!
Отзыв о работе компании
то есть мне можно сказать повезло, что 29 декабря эта экскурсия у меня не состаялась.Хотя осадок тоже мерзкий.Ехали специально за 600 км в Москву. Чтоб им всем пусто было! Так людей хамски обманывать!!! и портить настроение в праздник
Отзыв о работе компании
Здравствуйте уважаемая Гость! Что-то подсказывает, что Вы из "Варяг". Это ужасная фирма которая не возвращает деньги. У нас не состоялась поездка в Питер (в 200 км от него сломался автобус) и денег с 21.05.2012 по сей день (20.08.2012) не вернули. Кормят "завтраками". А руководитель которым Вы очарованы, к стати Козлов, наше гиду рекомендовал сажать нас на попутки (грузовики) и отправлять в Питер. ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!!
Отзыв о работе компании
Я тоже ехала в том автобусе. Деньги по сей день (20.08.2012) не вернули. Кормят "завтраками".
Отзыв о работе компании
Только что вернулась с экскурсии "Дома с чудинкой". Организация хорошая. Домов с чудинкой маловато, зато пеших прогулок предостаточно. Сперва это напрягало, а потом понравилось. Фото симпатичные. Хочу переквалифицироваться в экскурсоводы для детей. Уже придумала, как бы я проводила интерактивные экскурсии. То, что поездка разбудила во мне желание к творчеству - плюс экскурсии от компании "Варяг". Ставлю твердую "4".
Отзыв о работе компании
18.05.2012г.я поехала в Петергоф на праздник открытия фонтанов, но наш автобус так туда и не доехал. Где-то в 21.30 мы выехали из Москвы, а в 07-00(19.05.2012г) наш автобус сломался!!!Наш экскурсовод кормил нас обещаниями, что автобус починят и мы отправимся в Петергоф, но его так и никто и не починил.В 13-00 нам сказали, чтобы мы отправлялись своим ходом до Петербурга или ждали, что кто-нибудь соизволит починить автобус и мы на нем же отравимся обратно в Москву.Деньги потраченные на купоны и на то чтобы добраться как-нибудь до дома, нам возместят!Мы писали претензию в Варяг, ездили туда и раз сто звонили!!!И ничего никаких денег нам не вернули!!!!
Отзыв о работе компании
Надеюсь Вы отказались - 15 числа экскурсия был просто тихий ужас. Пароход опоздал, народ толпился на причале под дождиком. Мало того - всем не хватило места, хотя записывались-то заранее!
Отвратительная контора.
Отзыв о работе компании
20 июня записалась на прогулку "Романтика речной Москвы" на теплоходе по акции группона, предоставленной компанией "Варяг". Записалась на 13 июля, в свой день рождения . Спросила про возможные форс-мажорные обстоятельства. Мне ответили, что таких нет. Сегодня мне позвонили и сообщили, что теплохода в этот день не будет. Можно перенести на 15 июля (воскресенье). Я поняла, что это развод, они заполняют теплоход по скидочным купонам на невостребованное время. При предварительной записи никаких ограничений не было и можно было записаться на удобное для меня время и день. Теперь, я подозреваю, что меня вынудят записаться на выходные, либо я откажусь от экскурсии в пользу варяга - группона.
Отзыв о работе компании
скажите, пожалуйста, вернули ли деньги?
Отзыв о работе компании
Была на той-же экскурсии, но 10-11. Лариса Николаевна своей подготовкой просто потрясала, мы её перлы стали даже записывать. "На остановке будет хороший туалет, где вы сможете попить кофейку. В Ростове дома строили не бездушные архитекторы, а люди. Родители Сергия Радонежского разорились на железнодорожных акциях. Французский король имел серьезный недостостаток - предпочитал лиц противоположного пола. Кошкин изобрел дизельный двигатель и т. и т.п. " Я опаздывала, но её телефон был недоступен. Безграмотность и профессиональная несостоятельность полнейшая. Задекларирована была в Ярославле теплоходная экскурсия - она полчаса бегала по набережной - искала кассу.
Отзыв о работе компании
Добрый день! 16-17 июня была с мужем на туре "Переславль-Залесский - Ростов - Ярославль". Начитавшись отзывов, я была готова к самом худшему. Но в реальности все оказалось очень хорошо. Выехали мы на 15 минут позже, но по вине опоздавших туристов. Мы везде успевали, было время и на обед. По дороге было достаточно информации по истории России. Что важно для тех, кто забыл ее после школы, чтобы во время экскурсии в Ростове или Ярославле не пытаться вспоминать что это за исторический персонаж. В начале тура с нас собрали деньги, не заявленные в программе - 200 руб. за ночевку во Ростове. Единственное, когда я созванивалась с менеджером и выясняла, где мы ночуем, про эти деньги ничего сказано не было. А можно было бы озвучить. Но деньги не большие, зато гостиница нормальная. По желанию можно выбрать двухспальная кровать или две полуторки, удобства в номере, причем санузел в хорошем состоянии (сомневаюсь, что так было бы при удобствах на этаже в гостинице Ярославля), завтраки очень даже не плохие. Минус гостиницы - отсутствие сеток против комаров, пришлось ночью заниматься охотой на них, иначе съели бы (тем, кто собирается в такой тур советую взять фумигатор), - какие то уж очень старые полотенца (не было желания ими пользоваться, хорошо что взяли свои), - повышенная влажность в номере присутствовала, но не так чтобы критично.
Сопровождающим у нас была Лариса Николаевна. Никаких претензий к ней нет. Забота и внимание с ее стороны к нам было постоянным и полным.
Экскурсии были интересными. Но нужно понимать, что это двухдневный автобусный тур и все достопримечательности, таких интересных и красивых городов как Ярославль и Ростов, просто не возможно осмотреть. Что-то всегда останется не увиденным. Но общее впечатление получить возможно.
Это бюджетный вариант отдыха, который в нашем случае прошел просто отлично.
Отзыв о работе компании
Мы с подругой в том году тоже ездили на Закрытие фонтанов в 16-м автбусе. нам не подфортило попасть в ту часть, что прошла по варяжскому билету. Нам пришлось купить свои. В остальном у нас все было по расписанию. Вернувшись в Москву мы стали волноваться, наслушавшись отзывов.. Мол "кинут и ничего не отдадут и вообще уже наверное и закрылись давно.." Решили поехать а офис. Там нам вернули стоимость билетов, извинилисьма за форс-мажор. Хочу отдельно отметить руководителя, к которому нас пригласили, очень симпатичный молодой человек с большими ресницами:) Так мило с нами пообщался, что мы с подругой просто влюбились в него. Расстроило лишь то, что на его правой руке было кольцо. Думаю, что если в компании есть такой руководитель, то у нее перспективное будущее!
Отзыв о работе компании
Оооо Варяг! Тоже как и вы имел дело с этой компанией. Скажу больше-даже с бывшими так сказать сотрудниками, которые рассказали мне такие вещи которые повергли меня "немного" в шок. Начну с главного, а именно с гендиректора Козлова И.Р. В первую очередь присоединюсь к предыдущему отзыву об алкоголе. Он действительно пребывает в состоянии алкогольного опьянения и по телефону (когда заказывал у него экскурсию В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ он не мог связать и пары слов), на самой экскурсии от него до невозможности разило коньяком и перегаром да и слушать его почти невозможно-картавит,шипилявит...вобщем речь никакая,для экскурсовода это на мой взгляд неприемлимо..ещё и пьяный. Цены на экскурсии завышены. Конечно,если бы их качество соответствовало цене то да,всё бы хорошо. Но сломанные автобусы,опаздания, пьяный экскурсовод и т.п. огорчают. Экскурсия не соответствует описанию на сайте-никаких лимузинов и "Кровавой Мэри" вы там не увидите. Будет либо пешеходка (а обещали хотябы автобус) или пить будите самое дешовое шампанское и то маленький стаканчик. Не только туристы но и сами работники жаловались на эту фирму. С деньгами кидают всех. Работники там своих денег не получают МЕСЕЦАМИ! Всё идёт Козлову в карман. Когда время зарплаты приходит то он просто изчезает отключив телефон и опять же в пьяном состоянии говорит что на даче и заплатить не может. Рекламу Варяга делали таджики у метро-не больше. Сайт...с сайтом отдельная тема. Вобщем ни одного отзыва положительного о них нет,никому не советую связываться с этой фирмой а главное с гендиректором. Он обвинялся в мошенничестве и разыскивался милицией, лицензии у "Варяга" нет, работники не оформленны ни по трудовому договору ни уж темболее по трудовой книжке, деньги никто никогда не вернёт.
Отзыв о работе компании
Приехали из поездки по Питеру, с 18 по 20 мая. Ехали в 8 автобусе. Очень плохо был организован сбор, посадка в автобус и отъезд. Сопровождающая Татьяна не владела ни какой информацией, водителям толком не сказали где должны стоять автобусы.Повезло с водителями которые сами нашли группу и сопровождающего, вели автобус отдельно от других, старались останавливаться в местах где будет удобно группе.Дорога заняла больше времени и поэтому 19 мая сразу проехали в Петергоф.Там нам с большим трудом удалось добиться что бы сопр. Татьяна нашла ответственных за проход в нижний парк и к фонтанам. Экскурсии не было все сами по себе, толком посмотреть открытие фонтанов не удалось. После Петергофа поехали в гостиницу Орбита, с заселением проблем не было, но она не соответствует заявленным обещаниям, правда завтрак входящий в проживание был не плохим. 20 мая поехали на обзорную экскурсию вместо 11 часов в 12, экскурсовода ни кто не предупредил об изменении времени и он ждал нас с 11-00. Экскурсовод Роман знающим и хорошо провел экскурсию по Питеру и Петропавловской крепости. После экскурсии было свободное время, но обзорка закончилась почти в 16 часов и на посещение музеев не оставалось времени. Отбыли из Питера в 20-30 в Москве были 21 в 8-30.Очень плохая организация тура, сопровождающие не знают ни чего.
Программа тура на сайте и действительности не совпадали.
Не продуманы Варягом остановки автобусов на трассе для посещения кафе и туалета, за них это пришлось делать водителям.
Поэтому если хотите хорошо провести время и не испортить отдых, путешествуйте самостоятельно, так вы с экономите деньги и не будет обещаний которые ни кто не выполнит.
Несмотря на большие недостатки время провели не плохо, в 8 автобусе собрался хороший коллектив, не было ни каких трений и пьяных выходок. Водители хорошо знают дорогу, вежливые и с хорошим чувством юмора, благодаря им тур не был полностью провален.
Влад.
Отзыв о работе компании
Вот и я решилась внести свой, так сказать, вклад. Возможно, кому-то поможет. 25 марта была на экскурсии "Необычные памятники Москвы". Вообще-то, я хотела ехать 18-го марта, но после (!!) покупки билета выяснилось, что на 18-е мест уже нет, записали меня на 25-е. А 25-го у меня был день рождения.. и я планировала провести его совершенно иначе! Тем не менее поехала. Сбор был в 11.45, гид появился только в 11.55, когда я уже решала вопрос "сколько я простою прожду, прежде, чем уйти?". С гидами (а их оказалось два), как я поняла из отзывов, мне повезло - это были Иван и Евгений. И, правда, рассказывали они что-то все время, очень интересно, с юмором.... только вот не совсем по теме!!!! Первый час экскурсии нас водили по дворикам и улицам в районе м.Китай-город. Рассказывали про церкви, монастыри... Конечно, это своего рода тоже памятники... Но они не были заявлены в программе экскурсии!! Потом нас посадили в автобус и через 10 минут езды высадили около Красной площади. И еще минут 30 пешком водили по площади. Конечно, там стоят памятники, но что в них необычного-то? В программе экскурсии, соответственно, Красная площадь тоже не заявлена. Потом посадили в автобус и, наконец-то, провезли по нескольким памятникам. По дороге гиды тоже рассказали много интересного, как мне показалось, из программ экскурсий о привидениях и монастырях. Свозили нас к уткам, Будде, сезонному рабочему, сырку "Дружба", союзу художников... Из заявленного нас лишили писающей собаки, шахматной площадки, Доцента, Карандаша и кляксы... Мое хорошее настроение не смогли испортить только потому, что у меня день рождения был. А вообще организация отвратительная( Вроде, и не так уж все плохо было, но больше я никуда не поеду с этим центром.
Отзыв о работе компании
Спасибо всем бедолагам за отзывы про Варяг! Хотели с детьми поехать на шоу открытия фотнтанов. Теперь поняли, что лучше не попадаться на Групон, купон и варяг. Меня немного напрягла цена на данный тур: 5990 на чел. и это при 54% СКИДКЕ!!!!! Т.е. 2 дня в Питере + 1 завтрак на самом деле стоят практически 12000 руб.!!! Мои вопросы про стоимость, про класс автобусов и отелей и какой завтрак групон не опубликовал на сайте. Прислали письмо на личную почту, что они это не проверяют, т.е. что им сказал туроператор то они и пишут. Выражаю всем благодарность за предостережения остальных туристов!