Приобрела в магазине М-ВИДЕО новый смартфон САМСУНГ. Через 16 дней у него отказал вай-фай, телефон аномально грелся и один раз самопроизвольно отключился и не перезагружался, отнесла для гарантийного ремонта а СЦ САМСУНГ "Твой мобильный сервис". В квитанции о приемке почему то указали "потертости, царапины" - телефону 3 недели - какие могут быть...
Расследования
-
Банкрот Консалт (Федеральный центр банкротства граждан) - расследование обмана клиентов
-
ЮСТ-групп (UST group): аферисты под прикрытием. Отзывы о ustgroup.com.ua
-
No Logo Studio (Николай Кочубеев): афера под видом digital-студии
-
Спамеры Visotsky Consulting (Высоцкий Консалтинг)
-
Киевская школа английского UNILAND Language School: современное рабство в столице
«Твой мобильный сервис» - отзывы сотрудников и клиентов
-
Категория:
Услуги -> Связь: телекоммуникации, телефония, мобильная связь, провайдеры
-
Адрес:
Россия, Москва, Садовая-Кудринская Ул., 20
-
Телефон:
+7(495)690-03-91
- Просмотров:
6201
* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными
Вы представитель компании?Отзывы о Твой мобильный сервис
Отзывы о «Ваш мобильный сервис» в основном негативные: клиенты сообщают о таких проблемах, как неремонт телефонов по гарантии, высокие затраты на ремонт и плохой контроль качества. Один клиент сообщил, что его телефон был возвращен с новыми проблемами после ремонта, а другому пришлось ждать гарантийной замены более 50 дней. Многие клиенты также жаловались на отсутствие связи и плохое обслуживание клиентов со стороны компании. В целом, отзывы показывают, что «Ваша мобильная служба» не является надежным и заслуживающим доверия вариантом ремонта телефонов.
Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:
Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отзыв о компании
На телефоне не работает вибро, сдал, насчитали:
Стоимость ремонта Nokia Lumia 830 по заявке 10912 от 16.01.16 составит 10020 руб Требуется Ваше согласие. Звоните по тел. 74952874234 Cтрахование после ремонта, стоимость 12% от текущей цены продажи. Ремонт или замена при повреждении....
Стоимость ремонта Nokia Lumia 830 по заявке 10912 от 16.01.16 составит 10020 руб Требуется Ваше согласие. Звоните по тел. 74952874234 Cтрахование после ремонта, стоимость 12% от текущей цены продажи. Ремонт или замена при повреждении....
Отзыв о компании
Ужасный сервис, кривые руки мастеров и гавеный контроль качества.
Когда телефон выдают, вообще никто не его не тестирует, ни исходя из предыдущих поломок, ни из простой блин человеческой логики, что из сервиса телефон должен выйти работающим, а не заштоманным в одном месте и поломаном в другом! Что за люди....
Когда телефон выдают, вообще никто не его не тестирует, ни исходя из предыдущих поломок, ни из простой блин человеческой логики, что из сервиса телефон должен выйти работающим, а не заштоманным в одном месте и поломаном в другом! Что за люди....
Отзыв о компании
Ужасный сервисный центр, сегодня принес телефон sony ZL, нужно было поменять аккумулятор, на форуме прочитал что обычный случай ( брак ) . Пришел, отдал телефон, через час сказали прийти забрать, пришел через час отдали телефон, сказали что неисправна плата телефона и замена аккумулятора проблему не решит, на мои вопросы что...
Отзыв о компании
Сдавал айпад на гарантийную замену 3.01.14 жду уже 52 дня, хотя в квитанции мелким шрифтом написано 45 дней, когда сдавал сказали в течении 2 недель. Ссылаются на завод изготовителя, мол они не сообщают статус заказа, хотя оператор сказал что планшет в Москве и они ожидают его в скором времени.... Вот...
Отзыв о компании
Сдал в гарантийный ремонт 28.09.13 Sony Tablet Z. Прошло 45 дней - тишина. Обратился в Sony, они разобрались, выяснилось, что мой планшет у этих ремонтников лежал аж до 02.11.13!!! Причем, сотрудники представительства Sony были сильно удивлены указанному факту. Сейчас, ессно ремонтируется, "отправили на фабрику". От этого "сервиса" на претензию услышал только...
Отзыв о компании
ФОРМЕННОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!
Оформил заявку на ремонт (сломался микрофон) 22.10.2013 г. с курьерской доставкой. Ремонт платный. Менеджер при оформлении не предупредила, что телефон сдаётся в ремонт без крышки. Курьер, забирая телефон (по моему рабочему адресу), тоже ничего не сказал и забрал с крышкой. Мурыжили аппарат 4 дня (диагностика) и ещё...
Оформил заявку на ремонт (сломался микрофон) 22.10.2013 г. с курьерской доставкой. Ремонт платный. Менеджер при оформлении не предупредила, что телефон сдаётся в ремонт без крышки. Курьер, забирая телефон (по моему рабочему адресу), тоже ничего не сказал и забрал с крышкой. Мурыжили аппарат 4 дня (диагностика) и ещё...
Отзыв о компании
Сдал 12 июня 2013 года трубку на платный ремонт после того как ее утопили, дак вместо суток тестов тестировали неделю После того как позвонил и напомнил, что вообще-то пора сказать сделают или нет было сказано, что трубку сделают и все для этого есть и стоимость будет чуть больше двух тысяч...
Отзыв о компании
Купил iPhone 5 в США. Появился битый пиксель. Обратился в Твой Мобильный Сервис как к сервисному партнеру Apple. Отказались брать телефон по гарантии, на словах сказали, что по гарантии берут только РСТ. Спросил, могут ли мне дать письменный отказ в гарантии на основании того, что телефон не РСТ. Сказали, что...
Отзыв о компании
Все начиналось хорошо - приехал курьер, забрал телефон, через час пришло смс оповещение с "диагнозом" и стоимостью и обещанием отдать вылеченный телефон через неделю. На этом все кончилось. С октября по настоящее время (больше 3 месяцев) в статусе "ожидает запасную деталь". Получить какую-либо информацию о перспективах не удавалась. Ответы самые невразумительные...
Отзыв о компании
Менял дисплей на Е72 в сервисе напротив зоопарка. Сделать обещали за день, в результате каждый звонок и ответ "Будет готов или сегодня вечером, или завтра". Пришлось ругаться. Цены на сайте и объявленные по каждому пункту не совпали, после предъявления сайта на другом телефоне - цены упали. В call-центре работников можно смело...
Отзыв о компании
Менял дисплей на Е72. Сделать обещали за день, в результате каждый звонок и ответ "Будет готов или сегодня вечером, или завтра". Пришлось ругаться. Цены на сайте и объявленные по каждому пункту не совпали, после предъявления сайта на другом телефоне - цены упали. В call-центре работников можно смело увольнять, общались со мной...
Отзыв о компании
Да что вы как дети малые) Обещали, сказали...
У них на квитанции чёрным по белому написано "Аппарат может находиться в сервисном центре до 45 дней", то что вам обещают и говорят можно пропускать мимо ушей.
Организация приёма сделана достойно, сдать аппарат можно давольно быстро, но вот сколько они его...
У них на квитанции чёрным по белому написано "Аппарат может находиться в сервисном центре до 45 дней", то что вам обещают и говорят можно пропускать мимо ушей.
Организация приёма сделана достойно, сдать аппарат можно давольно быстро, но вот сколько они его...
Отзыв о компании
Сдал телефон на гарантийный ремонт (перепрошить телефон - не работал почтовый клиент). Обещали за 3 дня... Прошла неделя... и сколько ещё будут держать у себя не говорят... Сказали, всё идет в порядке очереди гарантийного оборудования, может еще неделя, может две... Не знаю, может это и нормально (просто перепрошить срок на 2...
Отзыв о компании
Сервис просо ужас, на сайте одна информация, по телефону говорят другую, а приехали оказалось все вообще не так как на сайте и рассказывали по телефону. Ценами играют как хотят, о том что если не будешь ремонтировать телефон, то надо заплатить за диагностику, я не против заплатить, но почему узнаю об...
Положительные и нейтральные мнения:
Добавить отзыв
Отзыв о компании
Руководителю предприятия. В организации, которую Вы возглавляете, весьма легкомыслекнно относятся к недовольным клиентам! НИКТО не желает ничего объяснять. Абсолютная некомпетентность сотрудников при работе с клиентами! При обращении в компанию мне обещали , что за 1-2 дня проведут тестирование неисправносте моего iMac. Компьютер был сдан 10.07.2013 г. В настоящее время НИКТО...
Отзыв о компании
слушать приемщиков надо иногда,а не говорить по телефону и заниматься хренью какой-то."Мы не знаем ,что с ним"они сказать не могли.В таком случае,они берут телы на диагностику.Нормальный сервис,единственное-немного задержали,меня совсем это не возмутило,потому что о 3_х днях сказал приемщик,который всего лишь приемщик,он мог только предположить о сроках ремонта,при вскрытии,возможно обнаружился более...
Отзыв о компании
А вот мне сделали всё очень быстро (2 дня, сдавала через курьера), и цена соответствовала указанной на сайте (меняла разъём). Только телефон снова сломался через пару недель, хотя на разъём уже "не дышала". Очень обидно. Гарантийный талон не сохранила, даже не думала, что пригодиться,...
Отзыв о компании
Господа рыба гниет с головы . Один из ведущих начальников в данном учреждении некий Аниковский Евгении . Специалист очень грамотный и опытный тут нечего сказать но своим хамским отношением , волокитой и долбо....вом сводит на нет все свои знания . На вопрос о дефекте выдал ряд непонятных для непрофиссионала фраз...
Отзыв о компании
Уважаемый, а Вы зачем покупали айфон, зная заранее что в России (да и не только) нет ни одного официального сервисного центра? Какие могут быть претензии к продукту, который является "серым" в нашей стране? Если покупали официально у кого-либо из большой тройки, так возьмите и сдайте им, причем тут сервис??? И...
Отзыв о компании
Если бы у все (в том числе и вы) меньше выпендривались и соглашались именно с тем как ситуация обстоит, не было бы ни проблем, ни сккандалов. Например мне все четко и понятно объяснили (почему стоимость меняется, с чем это связано и т.п.) я согласился с ремонтом и получил телефон исправный...
Отзыв о компании
03.12.2010 менял корпус на телефоне. Приемщица приветливо продинамила вопрос о стоимости ремонта, даже не сумела расчитать ее примерно. В итоге цена вопроса резко возросла на 30 %, что существенно отличается от суммы в интернете и озвученной по телефону. Если это политика компании, не информировать о наценках и разводить клиентов, то...
Отзыв о компании
Сервис -лохотрон.Пытались вымыкнуть 3300р. за примитивную перепрошивку гарантийного телефона.30.11.2010 обратилась в этот центр с тел-ом Нокиа Арт Сапфир.Телефон на гарантии,пропал звук звонков и музык.файлов.В течении полутора часов прождала так называемого тестирования,после чего мне объявили,что телефон якобы неправильно эксплуатировался и подлежит платному сложному ОЧЕНЬ ремонту(горантия отменяется).Цена вопроса 2500р+перекачка инфы800р.(контакты и т.п.).Дала...
Отзыв о компании
Сервис понравился во всем. Начиная с приемного отделения, где мало то что находится приятно, вежливый и обходительный персонал, так еще и отремонтировали мой аппарат (Нокиа, находится еще на гарантии) в течение двух дней. Буду его рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!!!!!!!!!!...
Отзыв о компании
Отстойный сервис!!! Отдавал в ремонт телефон Нокиа, по гарантии.Первый раз чинили три дня, забрал, через 20 минут та же проблема, что и была....отдал снова, чинили на этот раз две с половиной недели, забрал....к вечеру опять та же проблема. Сдал в третий раз, в этом случае отправили уже на завод изготовитель,...
Отзыв о компании
Почитала я тут отзывы и удивилась.Прям у работников этих,что только нимб не светится.Про порядок,очередь электронная,обслуга-все правильно.На высшем уровне.Но по поводу мастерства-еще вопрос.В моем телефоне был явный сбой ПО.Та же хваленная Деревенец(с нами она не была так мила,хотя мы не давали повода для грубости)упорно твердит,что мы залили телефон.Взяли с нас за...
Популярные статьи
Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя
В этой статье, составленной специально сайтом Ворк-инфо, рассмотрим ситуацию, когда руководство вынуждает обмануть клиента, игнорировать производственный брак, давать взятку или иным образом нарушать закон. Ликвидируйте возможное недопонимание Если вы столкнулись
- 17.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (6807)
Какие права есть у беременной женщины на работе
Будущие мамы обладают большим количеством льгот, чем прочие сотрудницы. В процессе беременности можно просить как отпуск вне своего графика, так и упрощенную работу. Основное преимущество беременной сотрудницы среди прочих сотрудников
- 11.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (7108)
Что делать, если задерживают зарплату (по ТК РФ)
Подробная инструкция, которая поможет получить деньги. Заработную плату должны выдавать не реже чем каждые полмесяца. Задержка зарплаты больше чем на 15 дней — нарушение закона. При условии, что зарплата белая,
- 17.11.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (3949)
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег
Существует масса вариантов, как поощрять и мотивировать сотрудников и не выделять дополнительные средства. Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество
- 10.04.2019
- l
- Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
- (5127)
Новые компании
- dystore.market
- avengere-basein.ru
-
Аптека На здоровье
Астрахань, Россия
-
ООО Вентинтех
Москва, Россия
-
Muneca
Тамбов, Россия
-
Колесникова Елена Станиславовна
Харьков, Украина
-
Climate Club
Москва, Россия
-
Endorphin
Краснодар, Россия
-
ТК МЕРИДИАН
Челябинск, Россия
-
Гризли Диджитал Компани
Минск, Беларусь
компании по городам
-
Москва (Россия)
138243 компаний
-
Киев (Украина)
8503 компаний
-
Санкт-Петербург (Россия)
7361 компаний
-
Екатеринбург (Россия)
2028 компаний
-
Мытищи (Россия)
1543 компаний
-
Харьков (Украина)
1346 компаний
-
Подольск (Россия)
1310 компаний
-
Одесса (Украина)
1309 компаний
-
Химки (Россия)
1306 компаний
-
Нижний Новгород (Россия)
1257 компаний
Новые отзывы
-
Отзыв: самые негативные отзывы о руководстве компании. Компания просто .тупо и нагло обворовывет работников на деньги. Я думала. что таких в наше время уже нет. DRIVE ME- представитель этотго направления, Удивляет
Минусы: Сплошной минус во всем
Плюсы: плюсов е вообще. Ни в каком направлении
-
Отзыв: Обходите стороной данную контору- это мошенники. Втираются в доверие, выманивают деньги, присылают фото, накладные... И как только получают деньги, теряются и блокируют номера телефонов. Кто пострадал, откликнитесь!!!
Минусы: Кидают 100% на деньги!!!
-
Отзыв: Заказала фен стайлер dyson, прислали просто фен, который в 2 раза дешевле и теперь не отвечают ни на звонки , ни на телефоны!!! Мошенники!!!!Вложение:B38FDA67-1758-423E-9B72-A689864BBD46.png
-
Отзыв: Не выплатили расчёт при увольнении
Минусы: Гнилые сотрудники в офисе.Безинициативные.Отработал год в полевом контроле на объектах Газпром.Инспектора попадались неплохие.Межвахту и отдых между объектами не оплачивают.Отпуск идёт только в том случае когда инспектор на объекте,когда дома сидишь
Плюсы: Увидеть нашу необъятную страну
-
Отзыв: Не отвечает техподдержка часами. Решают проблемы по месяцу. Лично приходил технику лицо бить
Минусы: Все
Плюсы: Нет
-
Отзыв: Интернетмагазин каркасных бассейнов со скидкой.Общаются через whatsapp,отвечают очень быстро до того,как вы им скините деньги.Предлагают липовую ссылку озона или вайлдбериса (типа для доставки).После оплаты вы им не интересны.Мошенники!!!