Клиника ЗДРАВИЯ - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Хочу предостеречь всех от посещения клиники «Здравия», так как там царит халатность и непрофессионализм! Возможно, мой печальный опыт убережет других... На 12 сентября записали маму на пункцию лимфоузла. Сложно описать скольких трудов стоит буквально лежачему больному и инвалиду первой группы добраться до клиники, преодолеть крутые ступеньки на входе (кстати говоря, единственный подъезд в этом жилом доме без пандуса), дойти таки до кабинета и узнать, что этот специалист не делает данную процедуру! Как получилось так, что нас записали не к тому врачу, а нужный будет принимать только на следующий день, девушка на ресепшн смогла объяснить только словами «записывала не я, это была не моя смена». Зайдя в Инвитро, располагающийся по соседству, и убедившись, что они не делают таких анализов, пришлось записаться на следующий день, опять заказывать машину и проходить ещё раз это испытание.
Врач была мила и любезна, говорила, что проработала с онкобольными 30 лет, но, как потом оказалось, не смогла правильно поместить биоматериал на стёклышко, вследствие чего результат анализа пришел с таким текстом: «В пунктате подмышечного лимфоузла - из-за резких дистрофических изменений клеток и толщины мазка (необходимо размазывать мазок тоньше) можно лишь ПРЕДПОЛОЖИТЬ наличие злокачественной опухоли. Необходимо дообследование»! Этот результат анализа нам обещали отправить по электронной почте на пару дней раньше, но, видимо, забыли или постеснялись и выслали только после того, как им напомнили об этом по телефону. Вернуть деньги за неудачный анализ клиника отказалась, сказав, что передаст биоматериал в Инвитро (где, мне сказали, таких анализов не делают!)… Хочу отметить, что в итоге за этот анализ с нас взяли не озвученную по телефону сумму в 500 рублей, а почти 2000.
16 октября (спустя месяц после взятия биоматериала) на почту пришло два одинаковых бланка с заключением: «В полученном материале обнаружены пласты и раздельно лежащие клетки злокачественной природы, подозрительные по принадлежности к плоскоклеточному ороговевающему раку». Различаются бланки только пунктом «дата печати результата»: в одном указано 26 сентября, а в другом – 30 сентября. Видимо, и тут намудрили, ведь когда обманываешь, можно запутаться в показаниях... Совершенно непонятно где это письмо гуляло столько времени, и о чём думали медицинские работники, задерживая известие о онкоположительном анализе… Жуткая безответственность!