СТОЛИЦА - отзывы сотрудников и клиентов

Записалась через hr на собеседование к Ирине (вакансия специалист call-центра). Приехала на Смоленскую и выяснилось, что Ирина в этот день не работает(( Потратила 3 часа в пустую, ну думаю ладно, всякое бывает, не договорились между собой. Предложили перенести на следующий день. Собеседование прошло нормально, правда было впечатление, что на меня нет особо времени. Кстати, там выяснилось, что оплата в праздники дополнительно не оплачивается (это уже не соблюдение тк, хотя уверяют, что они полностью белые и все согласно кодексу). Ну это дело каждого и я при графике 2/2 согласилась бы, например. Обещали перезвонить вечером, но тишина. После контакта с hr, вечером перезвонила руководитель call-центра, та самая Ирина, и предложила подъехать на ознакомление с работой, на пару часов. Я расценила это как положительный ответ по моей кандидатуре. Приехала в оговоренное время, где в течение часа сама Ирина вводила в курс дела, рассказывала о работе и ее тонкостях. Также со мной вместе обучался молодой человек. В целом, все было понятно и очень доступно. Через час Ирина сказала, что ознакомление закончилось, вечером она перезвонит, чтобы договориться об обучении. Но в течение дня никто не позвонил, я снова связалась с hr, на что ответа не последовало.
На этом всё... То есть после всего произошедшего никакого ответа не было. Для меня очень непонятная и неприятная ситуация. Я вполне готова услышать отказ, но даже его никто не сообщил. Знаю, что вряд ли что-то могу изменить, но если вдруг кто-то из руководства прочитает данный отзыв, прошу все же не вводить в заблуждение соискателей и найти 1 минуту, чтобы сообщить ответ. Думаю любой бы на моем месте также хотел уважения.

Топ 10 причин, почему я не рекомендую работать в клинике "Столица".

1) Регулярно задерживают зарплату. Свою первую зарплату вы можете увидеть только спустя 2 месяца после начала работы, а не через 2 недели, как положено по ТК.

2) Бесчеловечное отношение к сотрудникам. Получил бытовую травму глаза (эрозия роговицы со светобоязнью, краснотой и опухлостью - глаз еле открывается и болит, в травмпункте говорят, что напрягать его не стоит), приехал и попросил отлежаться дома 1 день - в ответ "Ваши проблемы, работайте за компьютером полный день". Атмосфера в коллективе вообще довольно нездоровая: все ненавидят начальство и поливают его грязью за спиной, но молчат, а начальство и само до ужаса боится своего начальства и всячески скрывает от него свои косяки.

3) Здесь нужно сидеть. Вот именно сидеть, а не работать. Вы должны обязательно отсидеть с 9 до 18, и это проверят по отпечатку пальца (серьёзно, отпечаток тут вместо пропуска). Не важно, будете ли вы работать - главное сидеть, ведь придут "главные" и вздёрнут ваше начальство за то, что кто-то недосидел. При этом переработки не засчитываются - вам могут накидать задач под конец дня в последние полчаса, вам придётся задержаться допоздна, но потом всё равно нужно будет сидеть полный день. Кстати, если вам нужно задержаться с утра или уйти пораньше вечером, сидеть будете только тогда, когда скажут - в пятницу вечером, например.

4) Инициатива, любознательность и желание развиваться воспринимается в штыки. Если вы задаёте вопросы о том, зачем вы делаете то, что вам приказали - "Будьте добры не задавать глупых вопросов". Если вы напрямую задаёте интересующий вас вопрос коллеге - "Как вы смеете делать что-то не через начальство? Произвол!" Нельзя даже чихнуть без ведома начальства. Идельный сотрудник клиники "Столица" - этакий безвольный раб, который преклоняется, терпит, не имеет собственных мыслей, понимает с полуслова и молчаливо делает всё, что прикажут. Кстати, в отдел маркетинга берут только мужчин. :D

7) С формулировками ТЗ здесь проблемы. Уточняющие вопросы опасно задавать (см. п.4 - одного человека при мне за них даже уволили). Постоянно стоят над душой, спрашивая, когда будет готова работа, хотя сроки не оговариваются или они крайне расплывчаты ("Сделайте в течение дня"; через час - "Ну что, готово?"). Об оптимизации процессов, желании найти более простой и правильный путь решения, грамотной постановке задач (как и о трекерах задач) тут не слышали. Какое там, если на рабочих компьютерах стоит версия программы 99 года выпуска.

8) Часто дают чужие задачи в ущерб вашим основным. Например, провести видеоконференцию с врачами, провести собеседование (найти копирайтера за 25000р в месяц, который будет писать по 8000 знаков каждый день). После идут претензии, почему не сделана основная задача. Раз уж речь зашла о собеседованиях - девушки, если вы отличный специалист и профессионал, вас скорее всего не возьмут на работу за то, что вы можете оказаться в декрете. Декретов тут очень боятся.

9) Пишут положительные отзывы сами себе. На каждый отрицательный отзыв должно появиться 3 положительных - это такое правило. О честном ответе на отрицательные отзывы и работе с возражениями речи не идёт: на порталы с такими отзывами просто пишут администрации "УДОЛИ". Фальшивые положительные отзывы в большом количестве есть как на порталах с отзывами сотрудников, так и на порталах с отзывами на врачей. Никогда не видел настоящего положительного отзыва - только сам их писал по долгу работы.

10) Офис откровенно плохой - узкие коридоры, в которых сложно разойтись, холодильник напротив туалета, теснота везде. Монитор должен быть всегда повернут к руководству, чтобы оно могло бдеть. Вам просто должно быть некомфортно работать. Но
это было бы ерундой, если бы не все 9 пунктов выше.

Надеюсь, мой отзыв поможет клинике "Столица" стать лучше и поработать над своими ошибками.

Была на собеседовании на позицию "Оператора call-центра", первым неприятным моментом было то что в общем холле,пока ждала начала собеседования ,рядом сидела пациентка клиники, и из ее разговора я поняла что с нее вытянули в клинике кучу денег но улучшений до сих пор не было. собеседование проводила рекрутер Авдеева Татьяна и руководитель контакт-центра, к сожалению имени не запомнила. Начнем с того что вместо полноценной переговорной мы беседовали в маленькой каморке, по виду напоминающую кабинет врача а вернее это он и был, в кабинете было 2 стула и кушетка для осмотра на которую мне и предложили присесть. Далее последовали стандартные вопросы чем занимались и тд.. Дело в том что уволиться с прошлой работы мне пришлось из-за постоянных задержек заработной платы и после того как я это сообщила сотрудницам, глаза их округлились- а вы знаетет что работодатель в праве задерживать запработную плату на срок даже от 7 дней? а у нас бывают задержки, например когда открывается новая клиника -сотрудникам не выплачивается заработная плата т.к вы представляете сколько денег нужно на открытие клиники?а когда летом сотрудники бухгалтерии в отпуске- тоже задержки, сотрудницы не успевают, а где вы видели чтобы зарплата выплачивалась в срок? Вам с такими заоблачными требованиями только в сбербанк идти работать. На мой вопрос "если у человека есть финансовые обязательства и он должен получать свою запрлату в срок и рассчитывает на нее?" мне ответили что человек сам должен подстраиваться, и насколько я поняла иметь ввиду что деньги ему могут и не выплатить, видимо девиз организации " мы вам будем платить если захотим и только тогда когда это нам будет удобно!"На этом беседу предложили закончить. как оказалось у них в организации серые зарплаты, хотя в вакансиии на сайте и в разговоре с рекрутером это не озвучивалось, сказать что я была в шоке это ничего не сказать. Была на собеседовании по адресу большой власьевский пер д.9. Соискатели будьте осторожны!

Полная ложь от администрации медицинского центра «СТОЛИЦА»!!!
«В медицинском составе клиники кадровые изменения происходят крайне редко. Коллектив врачей практически не меняется! С расширением сети наших клиник мы, конечно, набираем новых сотрудников. Главное требование при приеме на работу это законченная ординатура или аспирантура и достаточный опыт практической работы.»
Все это ПОЛНАЯ ЛОЖЬ! Текучка врачебного персонала огромная. О каком ДОСТАТОЧНОМ опыте врачей пишет администрация медицинского центра «Столица»? Несколько месяцев или год-два стажа работы — это ДОСТАТОЧНО? Вы сами то себе верите?
Посмотрите сайт клиники, кто из врачей и с каким стажем там работает:
СТАУРИНА ЛИДИЯ НИКОЛАЕВНА, терапевт — в 2013 году закончила годичную интернатуру по терапии, стаж работы менее года!
ЧЕЛЯПИНА МАРИНА ВИКТОРОВНА, невролог — в 2010 году закончила ординатуру, стаж работы менее 3 лет!
ХАЗИМЕ ЮЛИЯ МИХАЙЛОВНА, невролог — в 2010 году закончила ординатуру, стаж работ менее 3 лет!
ЮДИНА НАДЕЖДА ВЛАДИМИРОВНА, косметолог — в 2011 году прошла специализацию по косметологии, стаж работы косметологом менее 2 лет!
ПОРТНОВА ГАЛИНА ВАДИМОВНА, невролог — в 2012 году закончила ординатуру, стаж работы менее года!
ОРДЯН ЛЕВ ЛЕОНИДОВИЧ, стоматолог — в 2011 году закончил ординатуру, стаж работы менее 2 лет!
БОРОДИН ОЛЕГ ОЛЕГОВИЧ, терапевт-ревматолог — в 2010 году закончил ординатуру, курсы по ревматологии в 2011 году. Стаж работы терапевтом менее 3 лет, ревматологом менее 2 лет!
ФЕДОРОВА ОЛЬГА СЕРГЕЕВНА, эндокринолог — в 2010 году закончила ординатуру, стаж работы эндокринологом менее 3 лет!
ГИНЗБЕРГ МАРИАННА АКИМОВНА, невролог — в 2012 году окончила ординатуру, стаж работу неврологом менее года!
ДЕНИСОВА ЮЛИЯ ВИКТОРОВНА, рентгенолог — в 2011 году окончила ординатуру, стаж работы менее 2 лет!
ДАВИТАШВИЛИ СЕМЕН АВТАНДИЛОВИЧ, кардиолог — в 2013 году получил сертификат кардиолога, стаж работы кардиологом менее года!
МЕЗЕНЦЕВА ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА, гастроэнтеролог — в 2011 году первичная специализация по гастроэнтеролоиги, стаж работы гастроэнетрологом менее 2 лет!
МАХИНОВ КОНСТАНТИН АЛЕКСЕЕВИЧ, невролог — в 2012 году закончил ординатуру по неврологии, стаж работы неврологом менее года!
МАКАРОВ ЕГОР АЛЕКСЕЕВИЧ, терапевт — в 2013 году закончил ординатуру по терапии, стаж работы НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ!!!
БУЛАНОВ НИКОЛАЙ МИХАЙЛОВИЧ, терапевт — в 2013 году закончил ординатуру по терапии, стаж работы НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ!!!
Этим врачам еще нужно поработать в городской поликлинике лет ПЯТЬ как минимум, набраться опыта, прежде чем садиться на самостоятельный прием больных за цену 2700 рублей и программу в 180000 рублей!

Обещают зарплату, но черную в конверте. Это значит что отпуск и больничный если что оплачиваться не будут. Кредит не возьмешь. Сотрудники говорят, что все они ищут себе работу. Из этого мед. центра все увольняются. У них генеральный директор очень нервный и болен раком. Зарплату не платят по 2 месяца. Если выплачивают то частями. Негативная аура там. Нет обедов, нет перерывов, рабочий день с 8 до 22 часов. Клиника похожа на Мерамед.
Еще вот что прочитала в интернете. Как кардиолог рекламирует клинику. Другой кардиолог разводит больных на бабки. Точно Мерамед! Погуглите, найдете на сайте о черных работодателях. Я – кардиолог МЦ «Столица». Могу сказать, что центр хороший, как для пациентов, так и для соискателей работы. Все самые главные составляющие удачного рабочего места: условия труда, нормальная стабильная зарплата, «теплый микроклимат» — соблюдены. Пока работаю (примерно полтора года), центр вырос, многое улучшают, над ним активно работают, открылся еще один филиал. Коллектив отличный и высокопрофессиональный, в последнем можно убедиться, почитав записи в книге отзывов на ресепшене. Очень приятно читать такие теплые слова от пациентов, как в свой адрес, так и в адрес моих коллег.
Георгий Нодарьевич

Ну, разумеется, кто бы сомневался в правдивости отзыва от карлиолога Георгия Нодарьевича! )
Вакансии медцентра «Столица» — 30 штук
А так — всё хорошо, просто отлично! И врачи довольны «теплым микроклиматом», и Центр вырос, и многое улучшают, и открылся ещё один филиал… Остался небольшой нюанс — как-то заманить на работу специалистов. )
25 сентября 2013, 17:40
kardiolog, Вы сами-то себе верите, пытаясь здесь пропиарить контору — при такой текучке врачебного персонала из МЦ «Столица» и тридцати (!) вакансиях за один только сентябрь?
25 сентября 2013, 18:11
Георгий Нодарьевич, вот Вам делать-то не фиг, после работы заказные отзывы писать. Стыд и позор. Я бы не пошла к такому кардиологу, который занимается рекламой и заманухой!

моя подруга (назовем ее Лена) там работала в 2012 году. Работала 4 месяца всего. они ее просто использовали и выбросили. Подозреваю, что высшее руководство - учредители и главврач - даже не знают как поступает не медицинский персонал. Есть там (имя не назову) внешне Шапокляка напоминает - вертит как хочет и что хочет за спиной у начальства. Все там друг друга убить готовы, злющие. У одного из шефов там на посту экс-жена работает, она бедненькая не знает, что он пол отделения поимел.
Кстати, моя подруга к ней очень хорошо относилась. Лене она так понравилась, что они могли стать подругами. Когда Лена мне рассказывала, что познакомилась с приятной в общении, умной, интересной девушкой, мы в один голос с ее сестрой говорили - ты доверчива не в меру. Молодой человек, с которым она встречается уже 1,5 года говорил ей тоже самое - не выкладывайся по полной, не делай больше, чем требуют, тебе не скажут спасибо. так и вышло.
Но речь не об этом.
А о том, что она рассказала своему руководству о грядущей ипотеки. а через несколько дней пришла на работу и ей сообщили, что ее позиция не нужна клинике.
Она едва не разрыдалась, ведь она столько сделала для них.
Но приняла эту новость с улыбкой, как будто так и планировалось.
Она даже подписала заявление. Глупая. А я бы подала в суд, мать-одиночку выкинули с работы через 2,5 недели после окончания испытательного срока.
Дай бог, чтоб каждому из них ее каждая слеза 1000 раз вылилась!!!

Если вы успешны, самодостаточны, образованны, у вас отличная семья и достаточно денег, значит пора заняться здоровьем!
МЦ "Столица", возможно, поможет вам в этом начинании, но помните, это дорого! И будьте готовы к тому, что в МЦ частенько издеваются над клиентами. Так что наберитесь терпения! Менталитет москвича частенько таков "если дорого, возможно, и лечат неплохо". Вот и я попалась на эту удочку) За 5 месяцев процедур в МЦ я заплатила 650 000 рублей. Но увы, видимо, этого мало! Если в МЦ пришел пациент, купивший абонемент не менее, чем за 1 млн. руб., вас подвинут без зазрения совести, независимо от того, больны ли вы и, возможно, у вас острая боль.
Меня частенько обижали в МЦ, но то, что было сегодня, 26.02.12 переходит границы разумного. Примерно пару недель назад у меня обострилась междисковая грыжа. Для знающих, ее размер 7,6 Х 1,8 мм. Из глаз от боли льются слезы. Это большая грыжа. Ольга Плюцак, косметолог МЦ, Люда Полякова, массажист МЦ, которым я безмерно благодарна за их профессионализм, рассказали о появлении в МЦ нового доктора, мануального терапевта Исаева В.В.
Грыжа у меня давно, около 10 лет, и я знаю опасность хождения к мануальным терапевтам, но доктор Исаев стал для меня подарком.
Для информации - 30 минут визита к мануальщику стоят 1800 руб. Со мной доктор работал по часу, т.е. цена процедуры - 3600 руб. Т.к. передвигаться мне тяжело и больно, таксисты помогают добраться до дверей центра. Цена такси - около 2 тысяч рублей в 2 конца. Т.е. визит к врачу для меня составляет 5600 руб. за сеанс. Т.к. 3 недели меня мучает адская боль, а доктор Исаев почти поставил меня на ноги, я записалась к доктору на месяц вперед (февраль и март), в т.ч. на 26.02.2012 на 13:00 (время 13:00 закреплено за мной на все процедуры). Каково же было удивление, когда сегодня меня выгнали из МЦ, заявив, что я снялась с процедуры. Заявили не по телефону, не надейтесь, а в МЦ, когда я сдала вещи в раздевалку и готова была идти к доктору. Было это в 12:55. Выходит, я приехала в МЦ потусоваться)с резкой болью?
Мой диагноз от доктора Исаева - миофасциальный синдром. Для тех, кто не в курсе - твой позвоночник разрывается на мелкие осколки от боли, ты не стоишь прямо, перемещаешься на коленках, опираясь на руки в жестком корсете, пьешь кетаноф пачками). Причины различны, но частенько обострение вызывают нервы. За неделю доктор меня немного подлечил. Но после заявления админов о том, что ты обманываешь, ты не записана, вновь случился приступ. И снова боль и слезы.
Я не говорю о том, что уже потрачена масса денег на спину, как оказалось, вхолостую, я говорю лишь о боли! Да-да, о той самой клятве Гиппократа), как бы банально сие не звучало.
Муж отвез меня с острым приступом в МЦ Митино к травматологам, т.к. это был самый быстрый вариант оказания помощи.
А что же админы? И собственно доктор? Г-н Исаев вежливо поздоровался и ... взял другую пациентку. Видимо ту, у которой абонемент на 1 млн. или на 3 млн. руб.
Пациентка безусловно не при чем. Ее просто развели на деньги, т.к. по купленному абонементу вы получите только то, что считает нужным МЦ. При этом менеджеры вам расскажут несколько иное). Рекомендую всем никогда не приобретать абонементы в МЦ Столица, а платить за отдельные процедуры. Как минимум вы точно будете знать, за что заплатили). Через это я тоже прошла и расторгла договор.
Что же произошло со мной? Вчера, 25.02.12 я 6 часов провела в кресле стоматолога. В это время в 18:30 из МЦ мне поступил звонок, на который, как вы понимаете, я ответить не могла. При первой возможности, в 18:43, а далее еще трижды через каждые 15 минут я звонила в МЦ, но трубку не брали. Заметьте, это была суббота.
Ну а сегодня мне заявили, что я снялась с процедуры добровольно.
Пока пишу отзыв, мне дважды позвонили из МЦ Столица. В надежде, что принесут извинения, я ответила. Но увы. История продолжена. Мне заявляют, что на 27.02.12, в понедельник, я должна прийти к доктору Исаеву и массажистке Поляковой. Л.Полякова не ведет прием в понедельник. Ее рабочие дни - вторник, четверг, суббота. рабочие дни Исаева - вторник, четверг, воскресенье. Вероятно, сие означает, что моя запись на март аннулирована. Я не знаю, чем вызвано подобное отношение ко мне. Возможно, 650 000 руб., заплаченные мной недостаточны). При этом, я никогда не говорила о том, что больше я не приду в МЦ. Я лечила там маму, сестру. У них другие фамилии, потому деньги, заплаченные за них составили еще 500 000 рублей.
Т.к. я решилась на отзыв на сайте, напишу до кучи. Врачи в МЦ разные. Есть сильные врачи, а есть ни о чем. В МЦ Столица большинство пациентов (95%) поставлены на поток) Диагнозы одинаковы, лечение также). Сильные врачи увольняются из МЦ.
Для МЦ главным является денежный поток) А ваше здоровье сотрудников не интересует.
Очевидно, что так в большинстве клиник, но МЦ Столица имеет историю. Это один из первых МЦ в Москве. Я не знаю, в курсе ли событий собственники центра, дорожат ли своей репутацией, но т.к. частенько бываю в МЦ, я наблюдала много историй развода клиентов).
За вами выбор, но помните, ваше здоровье - в ваших руках. А медики, что в МЦ, обслуга (не хочется писать корректно) нацелены лишь на получение от вас ваших денег). Будьте осторожны с некой Татьяной, админом. Милая внешность - не показатель качества услуг), не спорьте с ней, иначе с вами поступят как со мной)
Не покупайтесь на улыбки админов и девочек, на мягкие диваны, на якобы бегающих врачей - это бандерлоги. Их цель - ваши деньги.
Перед визитом попытайтесь получить рекомендацию на нужного вам врача) Там есть специалисты, но их единицы.
Хочу извиниться перед девушкой кассиром, работавшей 26 февраля. Я немного сорвалась на нее, хотя она сделала все, чтобы сдержать мое негодование. Но к сожалению, она ничего не решает). Надеюсь, что мои извинения будут ей приняты!
Здоровья всем!
Я сегодня же выложу отзыв на http://www.youtube.com/
Расположен МЦ Столица на Ленинском проспекте, д.90. Собственники открыли второй МЦ Столица, что на Арбате. Там нет паркинга, нет возможности подъезда на машине, добраться можно только пешком. На Арбате в Столице работают те же врачи, что и на Ленинском. Их направляют туда для раскрутки МЦ, тупо переманивая клиентов с Ленинского с помощью скидок. Не надейтесь, что там лучше)
Но главное, не верьте отзывам на сайте Столицы. Их стряпуют модераторы и собственно подготовленный для этих целей штат.
Я пыталась там разместить отзыв, на что получила сообщение, что только после проверки модераторов он, возможно, будет размещен. Сроки естественно не указаны.
На этом сайте я прочла комментарии и отзывы других людей. Подтверждаю. Особенно отзыв про уколы. Лично через это прошла. Могу добавить, что уколы там делают в/мышечно частенько в талию, не учитывая вводимый препарат) Синяки и боль гарантированны. А стоит это 400 руб., если препарат ваш и еще тонну нервов)

Хочу сделать добавление к ранее размещенному мной отзыву о МЦ Столица. Расположен он на Ленинском проспекте, д.90. Собственники открыли второй МЦ Столица, что на Арбате. Там нет паркинга, нет возможности подъезда на машине, добраться можно только пешком. На Арбате в Столице работают те же врачи, что и на Ленинском. Их направляют туда для раскрутки МЦ, тупо переманивая клиентов с Ленинского с помощью скидок. Не надейтесь, что там лучше)
Но главное, не верьте отзывам на сайте Столицы. Их стряпуют модераторы и собственно подготовленный для этих целей штат.
Я пыталась там разместить отзыв, на что получила сообщение, что только после проверки модераторов он, возможно, будет размещен. Сроки естественно не указаны.
На этом сайте я прочла комментарии и отзывы других людей. Подтверждаю. Особенно отзыв про уколы. Лично через это прошла. Могу добавить, что уколы там делают в/мышечно частенько в талию, не учитывая вводимый препарат) Синяки и боль гарантированны. А стоит это 400 руб., если препарат ваш и еще тонну нервов)

Если вы успешны, самодостаточны, образованны, у вас отличная семья и достаточно денег, значит пора заняться здоровьем!
МЦ "Столица", возможно, поможет вам в этом начинании, но помните, это дорого! И будьте готовы к тому, что в МЦ частенько издеваются над клиентами. Так что наберитесь терпения! Менталитет москвича частенько таков "если дорого, возможно, и лечат неплохо". Вот и я попалась на эту удочку) За 5 месяцев процедур в МЦ я заплатила 650 000 рублей. Но увы, видимо, этого мало! Если в МЦ пришел пациент, купивший абонемент не менее, чем за 1 млн. руб., вас подвинут без зазрения совести, независимо от того, больны ли вы и, возможно, у вас острая боль.
Меня частенько обижали в МЦ, но то, что было сегодня, 26.02.12 переходит границы разумного. Примерно пару недель назад у меня обострилась междисковая грыжа. Для знающих, ее размер 7,6 Х 1,8 мм. Из глаз от боли льются слезы. Это большая грыжа. Ольга Плюцак, косметолог МЦ, Люда Полякова, массажист МЦ, которым я безмерно благодарна за их профессионализм, рассказали о появлении в МЦ нового доктора, мануального терапевта Исаева В.В.
Грыжа у меня давно, около 10 лет, и я знаю опасность хождения к мануальным терапевтам, но доктор Исаев стал для меня подарком.
Для информации - 30 минут визита к мануальщику стоят 1800 руб. Со мной доктор работал по часу, т.е. цена процедуры - 3600 руб. Т.к. передвигаться мне тяжело и больно, таксисты помогают добраться до дверей центра. Цена такси - около 2 тысяч рублей в 2 конца. Т.е. визит к врачу для меня составляет 5600 руб. за сеанс. Т.к. 3 недели меня мучает адская боль, а доктор Исаев почти поставил меня на ноги, я записалась к доктору на месяц вперед (февраль и март), в т.ч. на 26.02.2012 на 13:00 (время 13:00 закреплено за мной на все процедуры). Каково же было удивление, когда сегодня меня выгнали из МЦ, заявив, что я снялась с процедуры. Заявили не по телефону, не надейтесь, а в МЦ, когда я сдала вещи в раздевалку и готова была идти к доктору. Было это в 12:55. Выходит, я приехала в МЦ потусоваться)с резкой болью?
Мой диагноз от доктора Исаева - миофасциальный синдром. Для тех, кто не в курсе - твой позвоночник разрывается на мелкие осколки от боли, ты не стоишь прямо, перемещаешься на коленках, опираясь на руки в жестком корсете, пьешь кетаноф пачками). Причины различны, но частенько обострение вызывают нервы. За неделю доктор меня немного подлечил. Но после заявления админов о том, что ты обманываешь, ты не записана, вновь случился приступ. И снова боль и слезы.
Я не говорю о том, что уже потрачена масса денег на спину, как оказалось, вхолостую, я говорю лишь о боли! Да-да, о той самой клятве Гиппократа), как бы банально сие не звучало.
Муж отвез меня с острым приступом в МЦ Митино к травматологам, т.к. это был самый быстрый вариант оказания помощи.
А что же админы? И собственно доктор? Г-н Исаев вежливо поздоровался и ... взял другую пациентку. Видимо ту, у которой абонемент на 1 млн. или на 3 млн. руб.
Пациентка безусловно не при чем. Ее просто развели на деньги, т.к. по купленному абонементу вы получите только то, что считает нужным МЦ. При этом менеджеры вам расскажут несколько иное). Рекомендую всем никогда не приобретать абонементы в МЦ Столица, а платить за отдельные процедуры. Как минимум вы точно будете знать, за что заплатили). Через это я тоже прошла и расторгла договор.
Что же произошло со мной? Вчера, 25.02.12 я 6 часов провела в кресле стоматолога. В это время в 18:30 из МЦ мне поступил звонок, на который, как вы понимаете, я ответить не могла. При первой возможности, в 18:43, а далее еще трижды через каждые 15 минут я звонила в МЦ, но трубку не брали. Заметьте, это была суббота.
Ну а сегодня мне заявили, что я снялась с процедуры добровольно.
Пока пишу отзыв, мне дважды позвонили из МЦ Столица. В надежде, что принесут извинения, я ответила. Но увы. История продолжена. Мне заявляют, что на 27.02.12, в понедельник, я должна прийти к доктору Исаеву и массажистке Поляковой. Л.Полякова не ведет прием в понедельник. Ее рабочие дни - вторник, четверг, суббота. рабочие дни Исаева - вторник, четверг, воскресенье. Вероятно, сие означает, что моя запись на март аннулирована. Я не знаю, чем вызвано подобное отношение ко мне. Возможно, 650 000 руб., заплаченные мной недостаточны). При этом, я никогда не говорила о том, что больше я не приду в МЦ. Я лечила там маму, сестру. У них другие фамилии, потому деньги, заплаченные за них составили еще 500 000 рублей.
Т.к. я решилась на отзыв на сайте, напишу до кучи. Врачи в МЦ разные. Есть сильные врачи, а есть ни о чем. В МЦ Столица большинство пациентов (95%) поставлены на поток) Диагнозы одинаковы, лечение также). Сильные врачи увольняются из МЦ.
Для МЦ главным является денежный поток) А ваше здоровье сотрудников не интересует.
Очевидно, что так в большинстве клиник, но МЦ Столица имеет историю. Это один из первых МЦ в Москве. Я не знаю, в курсе ли событий собственники центра, дорожат ли своей репутацией, но т.к. частенько бываю в МЦ, я наблюдала много историй развода клиентов).
За вами выбор, но помните, ваше здоровье - в ваших руках. А медики, что в МЦ, обслуга (не хочется писать корректно) нацелены лишь на получение от вас ваших денег). Будьте осторожны с некой Татьяной, админом. Милая внешность - не показатель качества услуг), не спорьте с ней, иначе с вами поступят как со мной)
Не покупайтесь на улыбки админов и девочек, на мягкие диваны, на якобы бегающих врачей - это бандерлоги. Их цель - ваши деньги.
Перед визитом попытайтесь получить рекомендацию на нужного вам врача) Там есть специалисты, но их единицы.
Хочу извиниться перед девушкой кассиром, работавшей 26 февраля. Я немного сорвалась на нее, хотя она сделала все, чтобы сдержать мое негодование. Но к сожалению, она ничего не решает). Надеюсь, что мои извинения будут ей приняты!
Здоровья всем!
Я сегодня же выложу отзыв на http://www.youtube.com/