ПОЛИКЛИНИКА № 1 РАН - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Фролов переулок, 1
Телефоны: +7(495)624-33-77
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Хирург Мухамед Керимович Байназаров-единственный достойный специалист в этой поликлинике
Елена Юрьевна
Отзыв о работе компании
Терапевт Поспелова просто не приехала на вызов, и не осмотрев пациентку (пациентка вызывала ее 4 дня назад) по телефону продиктовала лечение дочери пациентки.
Отзыв о работе компании
Сегодня, 25.12.12, около 9 ч. утра из-за хамского отношения охраны у меня резко поднялось давление (хотя мне всего 40 лет), после чего меня «откачивал» врач – терапевт. Болела я уже 3 дня, простуда, с красными глазами и красным носом от насморка, на лице «написано», что я больна. Утром, по дороге на работу (рядом с поликлиникой) почувствовала себя очень плохо и решила сразу обратиться к врачу. К сожалению, у меня не было с собой полиса, и я упрашивала охрану меня пропустить по рабочему пропуску, по паспорту, посмотреть мне в глаза и убедиться, что я больна, но охрана очень тщательно отбивалась и не пускала меня. Потом они предложили мне позвонить в регистратуру, которая находится в двух шагах, но за дверью, причем с МОЕГО СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА. Я связалась с регистратурой, мне подтвердили, что я есть в клиентах. Охрана отказалась слушать информацию по телефону, сказав, что за мной должен кто-нибудь прийти из регистратуры. Мне становилось все хуже и хуже: поднялось давление, «выпали» слезы и меня начало колотить-знобить (у кого бывает высокое давление – меня должны понять). Меня так и не пускали, говорили разное, в. т.ч. что я могу быть торговкой, молодой охранник начал на меня орать. Мой болезненный, слезливо-трясущийся вид их совершенно не пугал, мое состояние пугало только меня… За мной так и никто из регистратуры не хотел приходить (если это у них в правилах, как охрана говорила), мне пришлось повторно со своего сотового телефона связываться с регистратурой и слезно просить что-то сделать. Мое состояние уже начинало пугать всех. Мне, действительно, было очень плохо, при этом обидно за людей, которые работают с больными, пусть это и охрана… В регистратуре, конечно, меня быстро обслужили, терапевт «откачала» меня – огромное ей спасибо!!! Но осадок остался, после чего я еще долго приходила в себя и до новогодних праздников ушла на больничный. Очень хотелось обратиться с жалобой к заведующему поликлиники, но из-за моего болезненного состояния я хотела как можно побыстрее покинуть это заведение. ЛЮДИ! Будьте внимательнее и добрее друг к другу!
Отзыв о работе компании
По-видимому, разные смены в регистратуре по-разному относятся к своей работе. Сегодня, 20.02.2012 г. всю вторую половину дня пытался записаться на прием к врачу по телефону. Так и не удалось.
А ведь были случаи, когда и дозвониться улавалось быстро, и отвечали очень вежливо и доброжелательно. Две смены, две системы?
Отзыв о работе компании
Такого хамского отношения не видела ни в одной поликлинике. Охранники не пускают больных людей в поликлинику раньше 8.00, застсавляют ждать людей на улице в мороз! (говорят это указание руководства). Во всех нормальных поликлиниках есть как минимум "прибанники", где люди могут подождать открытия регистратуры, а здесь больных на мороз выгоняют! А в регистратуре болтавней занимаются вместо того, чтобы обслуживать пациентов.