Lush - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: +7 (495) 803-23-06
Email: info@lushrussia.ru
Сайт: lushrussia.ru
LUSH Свежая косметика ручной работы - это международная косметическая компания, представленная 850 магазинами в 51 стране.
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Когда-то мне нравилась продукция Лаш Раша: необычные бомбы для ванн, приятные маски для лица, но когда я пошла пробоваться на роль продавца-консультанта, меня ждало разочарование. К слову, отдел находится в ТЦ "Ереван Плаза", но вряд ли другие отделы лучше. Собеседование проводила Мария Розова.
Нет, я знала, что компанию основал бывший хиппи, поэтому обязательно будут вопросы "насколько вы толерантны", трындеж про "стереотипы - отстой", поддержка ЛГБТ и т.д. Радует, что у нас по крайней мере еще не дошло до маразма, который есть в стране-основателе магазинов, где нормально вставать за прилавок в фартуке на голое тело в знак протеста против какого-нибудь очередного притеснения. Я надеялась, что как-то удастся обойти эти веселенькие "острые вопросы". Тем более, что меня предупредили: "Работать вы будете в крайне толерантной компании". Окей, мы пообщались и мадам Розова с приятной улыбкой сказала: "Приходите на стажировку".
Тянуть кота за уши не буду, кончилось все тем, что после всех дурацких тестов и отыгрываний ситуаций меня послали с формулировкой: "Ты себя проявила очень интересным человеком, но тебе не хватает искринки и легкости... в данный момент я не готова предложить работу". Хитропопая мадам Розова знала, что учение мое прошло хорошо и продала я если не больше всех за время стажировки, то вполне на уровне. Не буду кидаться обвинениями, что в отделе практикуется развод бесплатной рабочей силы, но выглядит весьма подозрительно. Вот такая вот "крайне толерантная компания": не соблюдать санитарные нормы (носить шапочки на производстве) - можно, редко лыбиться и забывать про чушь в стиле "посмотрите на этот кусочек золота в ванне" - нельзя.
Отрицательные стороны
Настолько непрофессиональных сотрудников я ещё не встречала. Условия труда рабские. В «золотые часы» (17-20) нельзя вообще покидать рабочее место, даже в туалет. Управляющая в ТЦ Европейский относится к продавцам как к скоту. Если не подлизываться, то ты вылетишь с работы моментально. Любимчикам можно абсолютно все, на других же просто катаются. Управляющая банально не умеет делать Фреш-стол. Если тебя невзлюбили, то нужно быть готовым к тому, что экзамен ты не сдашь. Документов после увольнения можно ждать до второго пришествия и получить только со скандалом.
Положительные стороны
Белая зарплата Возможность совмещать с учебой или второй работой.
Отрицательные стороны
По порядку: я студентка, будущий химик-технолог. На лето искала подработку, связанную с моей будущей специальностью. При первом знакомстве мне сказали, что для выявления аллергии на продукты мне нужно будет 3 дня поработать без оформления. Управляющая уверяла, что я очень смышленый и активный сотрудник, поэтому меня 100% возьмут - не берут только ленивых и амёбных. Мне стало очень интересно, почему же на проверку аллергии отводят так мало времени, ведь она имеет накопительный эффект. Допустим, понесет ли компания ответственность, если через год у меня начнётся астма. Я стала узнавать у девочек, которые там работают, а они в голос смеялись надо мной и говорили, что это меньшее, о чем мне стоит волноваться и что так долго у них никто не задерживается. Это стало для меня первым звоночком, но тогда я просто подумала, что попала в ехидный коллектив и если что, смогу перейти в другой магазин. Но на следующий день меня вместе со всеми заставили таскать и разгружать поставку, тяжеленные коробки, мыть полы и втюхивать клиентам косметику с истекающими сроками годности. В моей голове это не укладывалось в имидж компании, которая на весь мир заявляет о своей этичности, заботе о справедливой торговле и честной оплате труда. Закрались сомнения по поводу всей организации в целом, я начала изучать составы и тогда мои глаза полезли на лоб Как студентка-химик, я удивилась, что бренд с мировым именем, подобными ценностями и высокой стоимостью товаров до сих пор делает средства на основе SLS и ALS (самые дешевые и вредные ПАВ), потом добавляет в состав допустим помидорку и пишет "мы верим , что наши продукты приносят пользу". Это просто антинаучно. Но последней каплей стало то, как при мне руководство в ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ хамской форме отчитывало девочек за низкие показатели, причем с матом и переходом на личности. Раньше этот бренд был мне приятен. Я читала статьи об их отказе от компонентов, которые добываются в Индии рабским детским трудом, но как оказалось от рабства в России они еще не отказались. Теперь я понимаю, что все их громкие заявления о заботе об экологии и здоровье клиентов - маркетинг и болтовня. Я просто собрала вещи и ушла домой, борясь с желанием расплакаться от обиды. А девочки, которые стажировались вместе со мной, сказали что никого из них на работу так и не приняли, а стажировку не оплатили. Почитав отзывы здесь я теперь понимаю, что это хорошо отлаженный способ. Странно, что за это их никто ещё не наказал. Всё-таки хочется верить, что за рубежом всё не так плачевно. Хотя я уже ничему не удивлюсь.
Положительные стороны
Со мной проходили стажировку очень веселые доброжелательные и идейные девочки, со многими из них мы общаемся до сих пор.
Отрицательные стороны
Самый главный минус - управляющий в ТЦ Афимолл Сити. Мерзкий, безответственный, двуличный тип, настоящий петух, хам и быдло. В рабочее время традиционно сидел в подсобке, что-то постоянно ел, неохотно выполняя свою работу только если заместитель ему об этом напомнит. Лишь иногда вылезал из подсобки усердно навязывая ненужный товар покупателю, противореча собственным словам "МЫ ПОДБИРАЕМ ТОЛЬКО НУЖНОЕ!" Конечно, всем очень нужен сегодняшний тухляк в фокусе. Если попытка навязывания провалилась, а покупатель уходил - снова выслушивай матерные речи на счет того, какой же покупатель плохой. Чуть ли не по 4 или больше раз за весь рабочий день убегал курить минут на 20. Игнорировал общее условие для всех сотрудников - рабочая форма черная/белая. Разговаривает так, будто вчера из тюрьмы вышел - мат-перемат в каждом предложении. В дни поставок мог проспать, а если чудом не просыпал, то снова принимался за жратву, пока ты в одиночку тащишь тяжеленные коробки в тесную подсобку под его упреки с набитым ртом. Называет "обратной связью" как правило, скрытые личностные оскорбления. Хотя этим грешат и многие остальные сотрудники данной дыры. Если работаешь доп. часы, может забыть тебе этот час проставить. Придирается к любому твоему действию, перебивает на консультациях, запутывая и вводя в заблуждение покупателя. В коллективе принята эдакая дедовщина. Пока ты новенький - таскай за всех все на свете, один за всех ротацию перепроверь, сроки годности, на поставке веди учет что дошло, а что нет - если нет, то по шапке и в минус зп прилетит тебе. Мед. книжку делаешь сам - 2500 рублей опять в минус. Работа, безусловно, не для ленивых. Но извините, никто не приходит работать рабом за нищенскую зарплату, испорченные нервы, отвратительный быдлоколлектив, подорванное здоровье и прочие "бонусы". Учить продукцию и навскидку 5-7 ингредиентов из каждого - обязательно. На все это заучивание дается 3 месяца - далее экзамен на знание продукции и истории Лаша. Все время вас мучают неинтересными тренингами, которые проходят вне рабочее время и не оплачиваются. В предновогоднее время вас достают такой же зубрежкой - на новогодние наборы которых свыше 30, и знать нужно все, что в них находится. Полы драите сами, как и полки, шкафы, углы, раковину. Продукция НЕ является натуральной, а компаний, которые НЕ тестируют продукцию на животных ОЧЕНЬ много. В этом все лицемерие компании - "мы такие хорошие, не тестируем продукцию на животных, но при этом добавляем в составы жесткие ПАВы и врем в лицо что они мягкие!!!" Обыкновенный, лживый бизнес, гребущий огромные бабки за обыкновенные химозные составы. Все еще не верите? Читайте экотест и тестируйте их продукцию через экоголик. Работа в этом месте - не "счастье в ароматных бомбочках для ванны, веселье и радуге" как представляют ее себе наивные покупатели и новички. Когда устраивалась и до этого читала отзывы, тоже наивно думала, что все негативные отзывы только от ленивых. А зря так думала. Хотите работать в потрясающе мерзком месте - добро пожаловать в LUSH!
Положительные стороны
-Белая ЗП -Нет придирок к внешнему виду (цветные волосы, пирсинг, татуировки, яркий макияж - пожалуйста) -Нет строгой формы (простой черный фартук и белый/черный верх и низ, как по мне, очень удобно) -Можно безлимитно отливать себе продукт из тестеров в баночки-пробники -Можно забирать себе разбитые бомбы для ванны, списанный продукт -Особо контактные, разговорчивые покупатели, которые сводят консультацию в обычный разговор На этом, пожалуй, точка.
Отрицательные стороны
•невнимательный hr, может «забыть» сделать запись в тк о повышении или переводе. • очень много кадровых и бухгалтерских нарушений - справку с места работы и о налогах можно ждать пол года и пришлют лишь после скандала. • оплата очень низкая! Продавцы до 15тысяс, замы до 30, управляющие до 45. • соц.пакет минимальный - может быть вам оплатят больничный (если вас на него вообще отпустят) • постоянные вычеты за инвентаризации, за недостачи в кассе и сейфе (даже если вы не имеете к ним доступа) • очень много запугивают и унижают, менеджеры открыто хамят подчиненным. Бывших сотрудников вообще ненавидят и не пускают в магазины • руководство магазинов ворует, очень удобно, ведь вычтут все равно со всего штата • туалет и обеды строго по записи! Это при том, что ты весь день носишь коробки, моешь пол и постоянно консультируешь • нужно молиться на бренд и на его ценности (лживые! Составы не натуральны, продукция очень не свежая часто, приходится втюхивать «горящие» сроки - это называется «фокус продукты».) • нужно постоянно «облизывать» покупателей, терпеть хамство из-за того что тебе нельзя оставлять покупателя одного. • аллергия, остеохондроз, проблемы с сосудами - станут вашими друзьями!
Положительные стороны
Официальное трудоустройство
Отрицательные стороны
Адские условия труда.Все время на ногах,присесть не где и нельзя.На перерыв нужно записываться и то если ты почасовик могут вообще не отпустить.По договору ты продавец консультант,но при этом должен выполнять работу уборщицы в не рабочее время(мыть полы вонючей тряпкой) пока не сдашь экзамен через 3месяца,з/п у почасовика будет 140-150 рублей в час(листовки у метро разбивать раза в три выгоднее)и ещё могут вычеть недостачу после инвентаризации из з/п нормально так,до 6 тысяч.При этом охраны в магазине нет и стикеров на половине товара тоже.(каким образом девочка консультант должна предотвращать кражу продукции здоровым мужиком,если она даже это и видела не понятно!!!)
Положительные стороны
Вовремя выплата аванса и зарплаты.
Отрицательные стороны
Как уже видно из "достоинств", при нужном упорстве и пофигизме своего действительно можно добиться.
-Однако, руководство очень "ценит" тех, кто не высовывается и готов смириться с личностным ущемлением и невозможностью высказать справедливые замечания. Как правило, люди просто боятся это сделать, потому что при приеме на работу каждому очень четко заявляют, что у него огромный потенциал, ему повезло работать именно тут, и все на него надеятся и рады, что он работает с ними, тем самым довольно агрессивно навязывая чувство вины и ответственности.
-Я работала в Лаш на Тверской, это "флагманский" магазин, в который, как мне сказали, очень сложно попасть и меня взяли благодаря моему английскому. Однако сотрудники потом развеяли мои заблуждения, сказав, что на самом деле, дисциплины жёстче, чем в нашем магазине, не бывает, поэтому те, кого "повышают" до Лаша на Тверской, всеми правдами и неправдами стараются избежать попадания туда.
-ОЧЕНЬ агрессивная политика продаж:
=НЕЛЬЗЯ оставлять покупателья одного, даже если он не хочет
=НАДО демонстрировать всё, что нужно и не нужно
=НАДО впарить ему это, и еще это, и еще вон тот бесполезный крем, который у нас просто плохо продается
=НАДО довести его прямо до кассы и оставить его только там, параллельно рассказывая о том, какая классная у нас продукция и как это всё вегабельно, даже если клиенту глубоко всё равно.
В итоге начальство недоумевает, почему покупатели везде жалуются на навязчивость сервиса в Lush, и поручают работникам "работать лучше", хотя самое лучшее, что можно сделать в такой ситуации — просто оставить бедного человека в покое. На подобные возражения начальство реагирует как на личное оскорбление, если вы так скажете, готовьтесь к нескончаемому потоку оскорблений личного характера, где разбирать будут всё: от комплексов, которых нет, до "периферии", откуда вы приехали, даже если вы коренной житель.
-Также управляющие заставляют вести себя неестественно: смеяться над тупыми шутками покупателей, разговаривать с ними на темы, которые нам обоим не интересны, уверяя, что если вы будете вести себя подобным образом, покупатели будут лучше расположены к консультантам, хотя по своему опыту скажу, что это работает диаметрально противоположно.
-Вообще, в целом управляющие усиленно "пасут" работников, а то ведь не дай бог они присядут или соберутся на центре втроем и будут что-то обсуждать, может, даже и по работе. Подслушивают разговоры, могут даже вечером в личку в контакте написать своё недовольство (если с вами вдруг такое произошло, полный игнор — вот правильный ответ, чем больше игнорите, тем больше люди понимают, что с вас взятки гладки, может, вас и будут считать полностью отбитым и недалёким, но что вам важнее — их личное мнение о вас, или хоть сколько-нибудь облегчённая работа?)
-Также каждое утро на чекауте вам выдают список из т.н. "Фокусов": вещей, которые вы должны продать за сегодняшний день, чем больше, тем лучше. Вечером на чекауте всех в алфавитном порядке спрашивают о результатах, которые заносятся в таблицу. Самых неуспешных "пасут" вдвойне: управляющая в прямом смысле ходит с ними вместе и следит за тем, как они консультируют.
-Неприятный момент — мед.книжка за свой счёт и неоплачиваемый обед, но это в принципе вполне можно пережить.
-Очень неприятный момент: управляющих не всегда устраивает цвет вашей одежды, допустим он "не совсем белый", или "это черный/белый с рисунком, у нас так не принято". Придираются в общем даже к обуви, ХОТЯ у каждого управляющего есть свой "любимчик", которому можно и на работу опоздать без предупреждения, и бортануть с заменой, ссылаясь на "личные дела и планы", и кроссовки яркие носить с бежевыми шортами. Этот же любимчик может составить бОльшую часть магазиного плейлиста, заставляя сотрудников выворачиваться аизнанку от отвращения, слушая уже по второму кругу десять песен Леди Гаги, потом пять песен Бритни Спирс, потом восемь треков Пинк, которые венчают трек Нирваны и, как вишенка на торте, Let it go из "холодного сердца", под которую этот любимчик будет бегать по магазину, отрывать других от работы, дергая за руки и заставляя танцевать с ним. И за всё это ему никто и слова не скажет.
-Вообще, тут никто не ценит ваше время. С утра надо приходить за полчаса до открытия магазина, хотя работы для открытия там минут на 15 и первые 10-20 минут посетителей нет вообще, а если опаздываете — вам выговор и объяснительную пишите. Чекаут длится от 30 минут до часу, где управляющие льют воду и в любом случае ругают вашу работу, даже если вы почти выполнили план и в целом сегодня работали хорошо. Некоторые управляющие настаивают на приёме посетителей и после закрытия, то есть после 22.00, аргументируя это тем, что "это наша зарплата", хотя на проценты вас ставят в лучшем случае через полгода после устройства на работу, даже если вы пашете, как ломовая лошадь, во сне рассказываете составы, и делаете чеки на 20 тыр. Им это невыгодно: магазин большой, процент на всех один. При этом у вас зарплата первые полгода — 24,5-25 тысяч, а у ноющей недовольной своей зарплатой управляющей — 55-60 тыс.
В общем, это, безусловно, ценнейший жизненный опыт, возможность взглянуть изнутри на "Этичную" и "Креативную" компанию, и никого идти туда работать я не отговариваю. Конечно, работайте, набирайтесь опыта и знаний (последние там и правда будут). Если у вас на это есть время, конечно.
-Однако, руководство очень "ценит" тех, кто не высовывается и готов смириться с личностным ущемлением и невозможностью высказать справедливые замечания. Как правило, люди просто боятся это сделать, потому что при приеме на работу каждому очень четко заявляют, что у него огромный потенциал, ему повезло работать именно тут, и все на него надеятся и рады, что он работает с ними, тем самым довольно агрессивно навязывая чувство вины и ответственности.
-Я работала в Лаш на Тверской, это "флагманский" магазин, в который, как мне сказали, очень сложно попасть и меня взяли благодаря моему английскому. Однако сотрудники потом развеяли мои заблуждения, сказав, что на самом деле, дисциплины жёстче, чем в нашем магазине, не бывает, поэтому те, кого "повышают" до Лаша на Тверской, всеми правдами и неправдами стараются избежать попадания туда.
-ОЧЕНЬ агрессивная политика продаж:
=НЕЛЬЗЯ оставлять покупателья одного, даже если он не хочет
=НАДО демонстрировать всё, что нужно и не нужно
=НАДО впарить ему это, и еще это, и еще вон тот бесполезный крем, который у нас просто плохо продается
=НАДО довести его прямо до кассы и оставить его только там, параллельно рассказывая о том, какая классная у нас продукция и как это всё вегабельно, даже если клиенту глубоко всё равно.
В итоге начальство недоумевает, почему покупатели везде жалуются на навязчивость сервиса в Lush, и поручают работникам "работать лучше", хотя самое лучшее, что можно сделать в такой ситуации — просто оставить бедного человека в покое. На подобные возражения начальство реагирует как на личное оскорбление, если вы так скажете, готовьтесь к нескончаемому потоку оскорблений личного характера, где разбирать будут всё: от комплексов, которых нет, до "периферии", откуда вы приехали, даже если вы коренной житель.
-Также управляющие заставляют вести себя неестественно: смеяться над тупыми шутками покупателей, разговаривать с ними на темы, которые нам обоим не интересны, уверяя, что если вы будете вести себя подобным образом, покупатели будут лучше расположены к консультантам, хотя по своему опыту скажу, что это работает диаметрально противоположно.
-Вообще, в целом управляющие усиленно "пасут" работников, а то ведь не дай бог они присядут или соберутся на центре втроем и будут что-то обсуждать, может, даже и по работе. Подслушивают разговоры, могут даже вечером в личку в контакте написать своё недовольство (если с вами вдруг такое произошло, полный игнор — вот правильный ответ, чем больше игнорите, тем больше люди понимают, что с вас взятки гладки, может, вас и будут считать полностью отбитым и недалёким, но что вам важнее — их личное мнение о вас, или хоть сколько-нибудь облегчённая работа?)
-Также каждое утро на чекауте вам выдают список из т.н. "Фокусов": вещей, которые вы должны продать за сегодняшний день, чем больше, тем лучше. Вечером на чекауте всех в алфавитном порядке спрашивают о результатах, которые заносятся в таблицу. Самых неуспешных "пасут" вдвойне: управляющая в прямом смысле ходит с ними вместе и следит за тем, как они консультируют.
-Неприятный момент — мед.книжка за свой счёт и неоплачиваемый обед, но это в принципе вполне можно пережить.
-Очень неприятный момент: управляющих не всегда устраивает цвет вашей одежды, допустим он "не совсем белый", или "это черный/белый с рисунком, у нас так не принято". Придираются в общем даже к обуви, ХОТЯ у каждого управляющего есть свой "любимчик", которому можно и на работу опоздать без предупреждения, и бортануть с заменой, ссылаясь на "личные дела и планы", и кроссовки яркие носить с бежевыми шортами. Этот же любимчик может составить бОльшую часть магазиного плейлиста, заставляя сотрудников выворачиваться аизнанку от отвращения, слушая уже по второму кругу десять песен Леди Гаги, потом пять песен Бритни Спирс, потом восемь треков Пинк, которые венчают трек Нирваны и, как вишенка на торте, Let it go из "холодного сердца", под которую этот любимчик будет бегать по магазину, отрывать других от работы, дергая за руки и заставляя танцевать с ним. И за всё это ему никто и слова не скажет.
-Вообще, тут никто не ценит ваше время. С утра надо приходить за полчаса до открытия магазина, хотя работы для открытия там минут на 15 и первые 10-20 минут посетителей нет вообще, а если опаздываете — вам выговор и объяснительную пишите. Чекаут длится от 30 минут до часу, где управляющие льют воду и в любом случае ругают вашу работу, даже если вы почти выполнили план и в целом сегодня работали хорошо. Некоторые управляющие настаивают на приёме посетителей и после закрытия, то есть после 22.00, аргументируя это тем, что "это наша зарплата", хотя на проценты вас ставят в лучшем случае через полгода после устройства на работу, даже если вы пашете, как ломовая лошадь, во сне рассказываете составы, и делаете чеки на 20 тыр. Им это невыгодно: магазин большой, процент на всех один. При этом у вас зарплата первые полгода — 24,5-25 тысяч, а у ноющей недовольной своей зарплатой управляющей — 55-60 тыс.
В общем, это, безусловно, ценнейший жизненный опыт, возможность взглянуть изнутри на "Этичную" и "Креативную" компанию, и никого идти туда работать я не отговариваю. Конечно, работайте, набирайтесь опыта и знаний (последние там и правда будут). Если у вас на это есть время, конечно.
Положительные стороны
-Есть неплохие люди в коллективе, можно подружиться
-В редкие моменты абсолютного счастья — гармония и спокойные взаимоотношения с начальством
-Некоторая свобода действий и внешнего вида, которые, правда, слишком форсируются поначалу и создают неверный облик компании, слишком хороший.
-Абсолютно "белая" зарплата, возможность взять оплачиваемый больничный, уйти в декрет правомерно, взять учебный отпуск, при нужной настойчивости, правда.
-Можно договориться с начальством по поводу замен, выходных и тд, правда будьте готовы, что на вас будут жёстко наезжать по этому поводу.
-Неограниченное количество пробников продуктов, которые можно взять домой
-После сдачи экзамена — скидка 50% на весь товар
-За победу в (откровенно потребительских, правда) конкурсах — прикольные подарки из числа продуктов
-Отличные тренинги
Отрицательные стороны
Этот отзыв не про обслуживание в отеле, а про отношение директоров к людям. Сегодня моя девушка проходила у них собеседование, расположение отеля было мне по дороге к дому, и я решил ее встретить. На улице температура -10 и ветер(не очень приятно), я зашел погреться к ним внутрь и там же подождать. Ко мне подошел директор или мажордом - он не представился, в руках его был планшет с запущенной игрой, спросив у меня, почему я здесь стою, я ответил как есть, он повел меня к соискателям и грубо без извинений, обращаясь на ты, выгнал мою девушку, хотя она просидела там больше получаса и следующая очередь была её. Все это, уже после, у входной двери было прикрыто красивым определением - корпоративная этика.
Исходя из всего написанного выше, можно сделать выводы про руководство отеля:
1. Абсолютно не ценит чужое время.
2. Предвзятое отношение.
3. Отсутствие хороших манер, да вообще каких-либо манер вообще.
Поэтому хочу всех предостеречь, ведь по отношению начальства к подчиненным и возможно будущим подчиненным, можно смело делать выводы про обслуживание и отношению.
Исходя из всего написанного выше, можно сделать выводы про руководство отеля:
1. Абсолютно не ценит чужое время.
2. Предвзятое отношение.
3. Отсутствие хороших манер, да вообще каких-либо манер вообще.
Поэтому хочу всех предостеречь, ведь по отношению начальства к подчиненным и возможно будущим подчиненным, можно смело делать выводы про обслуживание и отношению.
Положительные стороны
Отсутствуют.
Отрицательные стороны
Управляющая забирала себе деньги в карман при увольнение работников, т.е Ты увольняешься тебе платят только за отработанные последние дни (неделю,месяц), если ты не ходил (а) в отпуск - то эти деньги кладутся в карман управляющей..Не плохой личный заработок. При чем об этом знало как минимум еще 3 человека в компании, остальные были в непонятках.
Положительные стороны
Коллектив супер, Интересный продукт
Отрицательные стороны
Когда пришла - думала, что отличное место. Так вот. Вначале трехдневная стажировка на проверку аллергии(очень пахнет,хоть и вкусно, провоняет ВСЕ, вплоть до обуви). После этого в первый раз делаете мед.книжку за свой счет(2000 руб, компания Венус - направления от управляющей). Если будете долго работать, то вам сделают вторую за счет компании.
На работе есть видеонаблюдение, но чаще смотрит не начальство сверху, а ваша управляющая, готовая вылететь из подсобки и возникать из-за "ленивого" хождения по залу.
На руки(-13%) - 19100, всякие переработки оплачивают, но мизерно. В праздники - двойная ставка. Учтите, что при приеме товара вы остаетесь на ночь(обычно есть такси), выходит за такое не больше 500 рублей. Таскать тяжести и погрузчик - тоже вам.
Будьте готовы убирать весь зал, перемывать тарелки и мыть пол. За это НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ, уборщиц из-за маленького объема магазина не нанимают, поэтому пол часто в разводах - девочкам не всегда нравится оставаться на неоплачиваемые полчаса и драить все. Если зам адекватный, то после ухода управляющей из магазина вы вздохнете свободно. Вам разрешат вымыть все за 15 минут до закрытия магазина.
На обед - час времени, одни кричат, что можно делить его лишь на два перерыва по 30 минут, НО лично мне управляющая сказала четко - час твой,дели, как хочешь.(Напомню, обед неоплачиваемый).
По поводу прибавки к з\п. Чем больше людей сдало экзамен и стоит на % - тем меньше получишь от общих продаж. По личной договоренности с управом некоторые продавцы тянут с экзаменом до шести месяцев. Экзамен - это все 500 наименований с полным составом растительной продукции. Сдать не легко. Учтите, что наибольший процент перед праздниками.
Работать вы будете не 2\2, а по гибкому графику, т.е если часов на месяц государство ставит много, то вы отрабатываете их все. Как-то я работала в графике 3\2\3, а потом еще брала замены(если поменяетесь с коллегами). Не отработаете - меньше зп.
Весь день вы на ногах, хоть вы и таскаете корзины, коробки с косметикой, а в зале ни единого покупателя. Сидеть ну никак нельзя, вас съедят с потрохами за вольность присесть завязать шнурок за кассой.
Форма скучноватая, ее поменяли на фартуки с футболок, фартуки стирать нужно самому, они обычно 48го размера. При этом не разнообразили верх, только черное\белое.
Регулярно стоите перед людьми и переливаете пенку - демонстрация средств для ванны. Люди обычно задают ехидные вопросы.
Инвентаризация - тихий ужас, вы будете пересчитывать все по три раза. Занимает от трех до пяти часов.Раз в три месяца, плюс, при смене управляющего\зама.
В туалет обычно отпускают спокойно, но как-то была у нас старшая смены, которая, простите за подробности, отказывалась меня пускать при обострении гастрита. Мол, сиди в зале, надо было идти в туалет на обеде. Я просто встала и ушла в сортир - здоровье важнее.
Объяснительные - вас будут просить писать их за каждый промах, от опоздания(объективно) до невыполнения плана и разбитой бомбочки(могут еще за то, что не поздоровались с клиентом, когда тащили три коробки на верхнюю полку подсобки).
Имейте юмор и не пишите слезные извинения. За всю историю моих объяснительных(за "лишние две минуты на обеде"; "за яркий маникюр" и самое прекрасное - "за слишком громкую на два децибела музыку в зале") в Москву отправили только мой честный косяк по чеку. Ни один менеджер не захочет портить репутацию перед высшим начальством. Не пугайтесь из-за мелочных тем объяснилки - меня люто ненавидел один из "будущих замов", видевший во мне конкурента.
Вам будут тыкать на разводы и пятна, научитесь убираться идеально на раз-два-три. А так как много демонстраций с водой - грязищи не мало.
Политика проста - хвалить косметику, подходить к любому покупателю и делать доп. продажи. Поначалу тебя будут учить, но через пару недель если ты забудешь сказать, что все баночки перерабатываются(даже если это "твой" покупатель с которым у тебя диалог), то отчитают в суровой форме. За всю работу у меня было четыре положительных отзыва в "Книге о. и п.", но не было ни премии, ни похвалы от начальства. Отрицательных не было.
Коллектив разношерстный, типы обычно такие: "стучалки" - кто-то, часто болтающий с управляющим; "миротворцы" - кто-то, не любящий ссор; "придира" - заметит все пятнышки на твоей репутации и прибавит еще; "свой парень" - некто, любящий просто спокойно поболтать во время работы. А еще есть управляющий - почти царь и бог. Совсем наглые опаздывают на работу, уходят раньше(т.к. учатся(заочникам-директорам отпуск никто не даст), "поработаю дома" ну или просто так), посылают за кофе, сидят в соц. сетях, болтают по скайпу или уходят на обед на полтора часа(смеха-то, если ты в зале один). Нормальные управляющие при этом дружат с коллективом, подбадривают, проводят тренинги, а недальновидные - давят на всех, угрожают штрафом и объяснительными, иногда увольнением(решение принимает кадровик, а не управляющий), выделяют друзей-любимчиков, сваливают работу на замов, а самое страшное для кого-нибудь - находят одного подчиненного, которого собачат всем коллективом. Он виноват, если найдут необрезанную аннотацию или развод на полу. И плевать, кто его мыл. Его также поминают за спиной и ржут над ним прямо в зале. У нас была такая девочка, я помню, как мне было стыдно за коллег, когда они при мне стали называть ее "тупой ******** *****кой", а на мое замечание попросили идти дальше по своим делам. Замечу, девочка была умненькая, просто дико рассеянная.
И да, обувь. Сменку после полугода выкинете - она пропахнет, а от мокрого пола у кроссовок Найк отрываются подошвы(это так, на заметку).
Рекомендации начальству из высших слоев(если читают):
1. Прибавьте хотя бы тысячу в месяц к зарплате за уборку. Тогда и пол будет чище.
2. Организуйте "службу пожеланий" от персонала. Сообщить вам что-то(проблемы с зарплатой, отказ от оформления учебного отпуска по ТК..), не обсуждая это с управляющим, можно лишь набрав номер и оторвав бухгалтера или кадровика от важной работы. Специально обученных людей по решению проблем коллектива нет.
3. Найдите хотя бы один стул и пять минут в день, чтобы человек, приносящий вам доход, мог сесть и почувствовать себя живым. Вот увидите, эффективность персонала увеличится, а текучка уменьшится. А то если у человека на работе ноги откажут - отвечать вам.
4. Тренинги нужны не только продавцам, но и замам, даже управляющему - как вы воспитаете нормального сотрудника, если даже коллектив сам по себе неопытен и не сплочен?
А так работа хорошая. Там бывают милейшие люди в коллективе. Добра вам. :)
На работе есть видеонаблюдение, но чаще смотрит не начальство сверху, а ваша управляющая, готовая вылететь из подсобки и возникать из-за "ленивого" хождения по залу.
На руки(-13%) - 19100, всякие переработки оплачивают, но мизерно. В праздники - двойная ставка. Учтите, что при приеме товара вы остаетесь на ночь(обычно есть такси), выходит за такое не больше 500 рублей. Таскать тяжести и погрузчик - тоже вам.
Будьте готовы убирать весь зал, перемывать тарелки и мыть пол. За это НЕ ДОПЛАЧИВАЮТ, уборщиц из-за маленького объема магазина не нанимают, поэтому пол часто в разводах - девочкам не всегда нравится оставаться на неоплачиваемые полчаса и драить все. Если зам адекватный, то после ухода управляющей из магазина вы вздохнете свободно. Вам разрешат вымыть все за 15 минут до закрытия магазина.
На обед - час времени, одни кричат, что можно делить его лишь на два перерыва по 30 минут, НО лично мне управляющая сказала четко - час твой,дели, как хочешь.(Напомню, обед неоплачиваемый).
По поводу прибавки к з\п. Чем больше людей сдало экзамен и стоит на % - тем меньше получишь от общих продаж. По личной договоренности с управом некоторые продавцы тянут с экзаменом до шести месяцев. Экзамен - это все 500 наименований с полным составом растительной продукции. Сдать не легко. Учтите, что наибольший процент перед праздниками.
Работать вы будете не 2\2, а по гибкому графику, т.е если часов на месяц государство ставит много, то вы отрабатываете их все. Как-то я работала в графике 3\2\3, а потом еще брала замены(если поменяетесь с коллегами). Не отработаете - меньше зп.
Весь день вы на ногах, хоть вы и таскаете корзины, коробки с косметикой, а в зале ни единого покупателя. Сидеть ну никак нельзя, вас съедят с потрохами за вольность присесть завязать шнурок за кассой.
Форма скучноватая, ее поменяли на фартуки с футболок, фартуки стирать нужно самому, они обычно 48го размера. При этом не разнообразили верх, только черное\белое.
Регулярно стоите перед людьми и переливаете пенку - демонстрация средств для ванны. Люди обычно задают ехидные вопросы.
Инвентаризация - тихий ужас, вы будете пересчитывать все по три раза. Занимает от трех до пяти часов.Раз в три месяца, плюс, при смене управляющего\зама.
В туалет обычно отпускают спокойно, но как-то была у нас старшая смены, которая, простите за подробности, отказывалась меня пускать при обострении гастрита. Мол, сиди в зале, надо было идти в туалет на обеде. Я просто встала и ушла в сортир - здоровье важнее.
Объяснительные - вас будут просить писать их за каждый промах, от опоздания(объективно) до невыполнения плана и разбитой бомбочки(могут еще за то, что не поздоровались с клиентом, когда тащили три коробки на верхнюю полку подсобки).
Имейте юмор и не пишите слезные извинения. За всю историю моих объяснительных(за "лишние две минуты на обеде"; "за яркий маникюр" и самое прекрасное - "за слишком громкую на два децибела музыку в зале") в Москву отправили только мой честный косяк по чеку. Ни один менеджер не захочет портить репутацию перед высшим начальством. Не пугайтесь из-за мелочных тем объяснилки - меня люто ненавидел один из "будущих замов", видевший во мне конкурента.
Вам будут тыкать на разводы и пятна, научитесь убираться идеально на раз-два-три. А так как много демонстраций с водой - грязищи не мало.
Политика проста - хвалить косметику, подходить к любому покупателю и делать доп. продажи. Поначалу тебя будут учить, но через пару недель если ты забудешь сказать, что все баночки перерабатываются(даже если это "твой" покупатель с которым у тебя диалог), то отчитают в суровой форме. За всю работу у меня было четыре положительных отзыва в "Книге о. и п.", но не было ни премии, ни похвалы от начальства. Отрицательных не было.
Коллектив разношерстный, типы обычно такие: "стучалки" - кто-то, часто болтающий с управляющим; "миротворцы" - кто-то, не любящий ссор; "придира" - заметит все пятнышки на твоей репутации и прибавит еще; "свой парень" - некто, любящий просто спокойно поболтать во время работы. А еще есть управляющий - почти царь и бог. Совсем наглые опаздывают на работу, уходят раньше(т.к. учатся(заочникам-директорам отпуск никто не даст), "поработаю дома" ну или просто так), посылают за кофе, сидят в соц. сетях, болтают по скайпу или уходят на обед на полтора часа(смеха-то, если ты в зале один). Нормальные управляющие при этом дружат с коллективом, подбадривают, проводят тренинги, а недальновидные - давят на всех, угрожают штрафом и объяснительными, иногда увольнением(решение принимает кадровик, а не управляющий), выделяют друзей-любимчиков, сваливают работу на замов, а самое страшное для кого-нибудь - находят одного подчиненного, которого собачат всем коллективом. Он виноват, если найдут необрезанную аннотацию или развод на полу. И плевать, кто его мыл. Его также поминают за спиной и ржут над ним прямо в зале. У нас была такая девочка, я помню, как мне было стыдно за коллег, когда они при мне стали называть ее "тупой ******** *****кой", а на мое замечание попросили идти дальше по своим делам. Замечу, девочка была умненькая, просто дико рассеянная.
И да, обувь. Сменку после полугода выкинете - она пропахнет, а от мокрого пола у кроссовок Найк отрываются подошвы(это так, на заметку).
Рекомендации начальству из высших слоев(если читают):
1. Прибавьте хотя бы тысячу в месяц к зарплате за уборку. Тогда и пол будет чище.
2. Организуйте "службу пожеланий" от персонала. Сообщить вам что-то(проблемы с зарплатой, отказ от оформления учебного отпуска по ТК..), не обсуждая это с управляющим, можно лишь набрав номер и оторвав бухгалтера или кадровика от важной работы. Специально обученных людей по решению проблем коллектива нет.
3. Найдите хотя бы один стул и пять минут в день, чтобы человек, приносящий вам доход, мог сесть и почувствовать себя живым. Вот увидите, эффективность персонала увеличится, а текучка уменьшится. А то если у человека на работе ноги откажут - отвечать вам.
4. Тренинги нужны не только продавцам, но и замам, даже управляющему - как вы воспитаете нормального сотрудника, если даже коллектив сам по себе неопытен и не сплочен?
А так работа хорошая. Там бывают милейшие люди в коллективе. Добра вам. :)
Положительные стороны
- Стабильная оплата, 2 раза в месяц;
- Оплата по ТК учебных отпусков и больничных(имеете право требовать, если вы заочник, статью в ТК смотрите в инете, любят предлагать отпуск за свой счет)
- Бывают иногда премии до 10000, когда магазин перевыполняет план;
- Подарок на 1000 рублей, до сих пор не подняли, экономят, как могут;
- Если в Мегах, то там развозка есть(работала на замене как-то), в центре (Галерея) не учитывают;
- Можно подружиться с некоторыми коллегами;
- И впрямь следуют заповедям веганства(косметика\бумага переработанная).
Отрицательные стороны
-Тяжелая работа на ногах в неблагоприятных условиях (без возможности ДМС ) Работа 2 через 2 по 12 часов, нельзя сидеть в торговом зале и вообще,даже если нет покупателей.Надо всегда искать себе занятие , т.е. "создавать видимость деятельности". продавцы-консультанты моют полы сами
-Неоплачиваемый обеденный перерыв
-Агрессивная техника продаж ( Заставляют не отходить от покупателя даже если он категорически не настроен общаться )
-Малый оклад несоответствующий трудности деятельности
-3 неоплачиваемые стажировки по 3 часа без гарантии трудоустройства
-Сдача экзамена на знание всей продукции через 3 месяца,без выдачи какого-либо сертификата об обучении
-Отпуск можно брать ТОЛЬКО с апреля по сентябрь,так как остальные месяцы самые большие по продажам!
В целом хотелось бы описать эту работу так : если вы студент(ка) без опыта работы и готовы батрачить,то это работа для вас. Грубо говоря неквалифицированный труд.Лучше всего работать в центре города, т.к. там больше всего продаж , соответственно и $ будет больше перепадать. В отдельностоящем магазине всегда будет холодно,так как дует с улицы и грязища от обуви. Есть перспектива заработать варикоз,аллергию и атрофированные носовые ощущения :) Магазины в торговых центрах не лучше - нет хорошей вентиляции,перспектива идти в туалет и пообедать за тридевять земель.( ТРЦ Галерея например ) . Поставки принимают продавцы-консультанты ( грузчиков нет) , так что ещё и готовьтесь таскать тяжести по ночам ( за 500 руб если вдвоём ). Перспектива карьеры мизерна : если кто-то уволится и только,но не факт ,что именно ВАС возьмут на это место.
-Неоплачиваемый обеденный перерыв
-Агрессивная техника продаж ( Заставляют не отходить от покупателя даже если он категорически не настроен общаться )
-Малый оклад несоответствующий трудности деятельности
-3 неоплачиваемые стажировки по 3 часа без гарантии трудоустройства
-Сдача экзамена на знание всей продукции через 3 месяца,без выдачи какого-либо сертификата об обучении
-Отпуск можно брать ТОЛЬКО с апреля по сентябрь,так как остальные месяцы самые большие по продажам!
В целом хотелось бы описать эту работу так : если вы студент(ка) без опыта работы и готовы батрачить,то это работа для вас. Грубо говоря неквалифицированный труд.Лучше всего работать в центре города, т.к. там больше всего продаж , соответственно и $ будет больше перепадать. В отдельностоящем магазине всегда будет холодно,так как дует с улицы и грязища от обуви. Есть перспектива заработать варикоз,аллергию и атрофированные носовые ощущения :) Магазины в торговых центрах не лучше - нет хорошей вентиляции,перспектива идти в туалет и пообедать за тридевять земель.( ТРЦ Галерея например ) . Поставки принимают продавцы-консультанты ( грузчиков нет) , так что ещё и готовьтесь таскать тяжести по ночам ( за 500 руб если вдвоём ). Перспектива карьеры мизерна : если кто-то уволится и только,но не факт ,что именно ВАС возьмут на это место.
Положительные стороны
-Официальное трудоустройство
-Стабильность
-Подарок на 1000 руб. раз в месяц
-Посылки с новой продукцией из Англии ( не всегда и не всем доходят )
- % от Общих продаж ( не личных, для любителей халявы )
- Не тестируют косметику и все её ингредиенты на животных (важно для вегетаринцев)
Отрицательные стороны
Очень высокие требования! Дедовщина, которую одобряют управляющие! За счет этой дедовщины все и держится! Вранье и псевдо философия расстраивают! Говорят раздавать листовки об отмене вырбуки лесов напечатанной на одобренной бумаге но сами при этом печатают килограммами анотации на обычной бумаге! если управляющий поназаказывает продукции а ты ее не продашь и срок годности истек то ты обязан купить эту тухлятину! Скидок нет, многие управляющие скупяться раздавать брак! На Невском управляющая уже в течении нескольких лет раз в месвяц увозит на машине огромную сумку с браком. Продавцы обязаны играть во всякие дебильные игры месяцами(направленные на продажи и втюхивание) а в подарок получают какую нибудь маленькую фигню! Заставляют улыбаться через чур не уместно, выражаются такими словами типа "облизывайте покупателя" и т д. Даже если покупатель не позитивно настроен и не хочет входить в контакт ты обязан ему помыть руки с 5 средствами! Иначе выговор!
Положительные стороны
Белая зарплата почти без задержек, хорошо оплачиваемый отпуск. после сдачи экзамена посылки со всеми новинками из Англии
Отрицательные стороны
1. Работа реально на износ.
2. Если вы хороший руководитель и ответственный работник, то никогда вам не дослужиться до повышения в должности до управляющего (по крайней мере в Питере). Тут главный человек в магазине попадает на свою должность либо через знакомых, либо ставят специально некомпетентных людей, работу за которых выполняют правильно подобранные замы. Уволить могут за что угодно и не важно как вы работаете и как много значите для магазина. Мне пригрозили минусом в сейфе, если не напишу заявление (повода меня уволить за 2 года работы замом не было, не накопилось объяснительных).
Положительные стороны
Зп всегда вовремя, всё официально, больничный и отпуск оплачивают
Отрицательные стороны
Значит,так)
Пришла я устраиваться на работу в магазин LUSH Мега-Химки,где мне сразу же сообщили что вакансий куча,надо лишь мне отработать БЕСПЛАТНО 3 дня для выявления аллергии на продукты.Управляющий магазина ЮЛЯ,кажется,так нагло и мило заливала про условия работы и что людей они никогда-никогда не кидают,что каждый приходящий на стажировку успешно устраивается.
Т.к. без 3х стажировочных неоплачиваемых дней работать они не устраивают,я решила согласиться,купившись на эту наглую ложь.
Единственное,надо было сделать медкнижку,я спросила про сроки,мне ответили что по отработке 3х дней мне дадут карточку в медцентр,который с ними сотрудничает,но об этом позже.
Отработала 3 дня рабского труда,причем отработала качественно,т.к. имею приличный опыт работы,да и всегда хотела попасть именно в этой компании,получила карточку-направление в медцентр.
Я объяснила свою сложную финансовую ситуацию,чтобы не получилось зря сделанной книжки,на что управляющая мне клятвенно обещала что меня дождутся,свободных мест много и даже если кто придет,быстрее меня на работу не заступит.
На следующий же день я поехала в медцентр МОБИЛМЕД(сотрудничающий с LUSH),где сдала все для книжки.
Через неделю,получив ее,позвонила в магазин,трубку сняла Даша,зам.управляющего,сказала не звонить,и что управляющий САМА мне перезвонит.Звонка не последовало.Я начала звонить управляющей магазина,которая игнорировала звонки.Затем путем долгих прозвонов в магазин и заму,удалось дозвониться.Управляющая Юля Забыв про свою ложь насчет моего места,сказала: "Ахахаххаха а что же ты хотела,места твои все уже заняты,что же ты из кожи вон не лезла звоня мне круглыми сутками.Ладно,я узнаю насчет вакансии в других магазинах и в выходные ОБЯЗАТЕЛЬНО тебе перезвоню"
Как вы уже догадались,звонков не последовало.
И так,на это гнилое местечко (не имею в виду компанию,которую люблю и уважаю,речь лишь о конкретном магазине) я потратила 3 дня на работу,2 на сраную медкнижку,мне теперь не нужную,потому что после таких мест боишься идти в торговлю и проходить хоть час неоплачиваемого испытательного срока.
и более 2000р на дорогу и книжку.
Спасибо,Лаш мега-Химки,что так цените людей,желающих у вас работать и поганите мнение о компании.Видимо,управляющая Юлия,вам ПЛЕВАТЬ на саму компанию,если вы так легко помогаете создать о ней негативное впечатление.
Пришла я устраиваться на работу в магазин LUSH Мега-Химки,где мне сразу же сообщили что вакансий куча,надо лишь мне отработать БЕСПЛАТНО 3 дня для выявления аллергии на продукты.Управляющий магазина ЮЛЯ,кажется,так нагло и мило заливала про условия работы и что людей они никогда-никогда не кидают,что каждый приходящий на стажировку успешно устраивается.
Т.к. без 3х стажировочных неоплачиваемых дней работать они не устраивают,я решила согласиться,купившись на эту наглую ложь.
Единственное,надо было сделать медкнижку,я спросила про сроки,мне ответили что по отработке 3х дней мне дадут карточку в медцентр,который с ними сотрудничает,но об этом позже.
Отработала 3 дня рабского труда,причем отработала качественно,т.к. имею приличный опыт работы,да и всегда хотела попасть именно в этой компании,получила карточку-направление в медцентр.
Я объяснила свою сложную финансовую ситуацию,чтобы не получилось зря сделанной книжки,на что управляющая мне клятвенно обещала что меня дождутся,свободных мест много и даже если кто придет,быстрее меня на работу не заступит.
На следующий же день я поехала в медцентр МОБИЛМЕД(сотрудничающий с LUSH),где сдала все для книжки.
Через неделю,получив ее,позвонила в магазин,трубку сняла Даша,зам.управляющего,сказала не звонить,и что управляющий САМА мне перезвонит.Звонка не последовало.Я начала звонить управляющей магазина,которая игнорировала звонки.Затем путем долгих прозвонов в магазин и заму,удалось дозвониться.Управляющая Юля Забыв про свою ложь насчет моего места,сказала: "Ахахаххаха а что же ты хотела,места твои все уже заняты,что же ты из кожи вон не лезла звоня мне круглыми сутками.Ладно,я узнаю насчет вакансии в других магазинах и в выходные ОБЯЗАТЕЛЬНО тебе перезвоню"
Как вы уже догадались,звонков не последовало.
И так,на это гнилое местечко (не имею в виду компанию,которую люблю и уважаю,речь лишь о конкретном магазине) я потратила 3 дня на работу,2 на сраную медкнижку,мне теперь не нужную,потому что после таких мест боишься идти в торговлю и проходить хоть час неоплачиваемого испытательного срока.
и более 2000р на дорогу и книжку.
Спасибо,Лаш мега-Химки,что так цените людей,желающих у вас работать и поганите мнение о компании.Видимо,управляющая Юлия,вам ПЛЕВАТЬ на саму компанию,если вы так легко помогаете создать о ней негативное впечатление.
Положительные стороны
Если умудриться попасть,положительные стороны есть.Сама компания хорошая,но то что творит российский филиал оставляет желать мноого лучшего.
Отрицательные стороны
-премия зависит от магазина, если попадешь в хороший магазин-соответственно и получать будешь больше, но тут как повезет....
-очень тяжелая работа, все время на ногах, сидеть можно только в обед (2 раза по 30мин)
-очень сильный запах в магазине, к вечеру болит голова
-за 3 месяца нужно выучить весь состав продукции, весь!!!! И еще кучу тренингов, если не сдашь экзамен, тебя уволят!!
-заставляют ходить в офис на тренинги в выходные
Положительные стороны
-Официальное оформление
- белая зарплата и премии
-на 1000 р дают продукцию
-новинки из Англии присылают
-большой оклад (на момент моего увольнения 25000 у продавцов)
-оплачивают больничный,декрет,учебный отпуск и т.д.
-возможность карьерного роста до зама и потом управляющего, если вовремя засветишься на тренингах или перед менеджером
Отрицательные стороны
Минусов практически нет,
разве что устаешь за день от общения с людьми, но это уже издержки самой работы в магазинах.
Насчет перспектив - многие люди ооочень долго работают в магазинах, и, насколько я поняла, предпочтение отдают самым долгожителям - как в нашем магазине (или самым талантливым - как в соседнем).
Положительные стороны
1. Шикарный коллектив, никаких подсиживаний и мышей в тапочках, сплошной позитив)
2. Белая зарплата и официальное оформление. Никаких задержек выплат. Скидки на медкнижку, быстрота оформления.
3. Серьезный подход к обучению, интересные тренинги.
4. Ежемесячные подарки на 1000 рублей и периодические БОЛЬШУЩИЕ подарки из Англии.
5. Симпатичная форма и после работы от Вас приятно пахнет)
Отрицательные стороны
Низкая з/п, не важно в какой должности находишься, з/п несопоставима с трудозатратами, поскольку уровень обслуживания очень высок, выкладывать необходимо на все 200!
Непосредственно в СПб процветает дедовщина, идет она от головы в Мск, через голову в СПб и так по иерархии. Девочек натурально (такие слова нельзя писать) имеют в голову. А поскольку управляющих "имеет" голова в Мск, они отрываются на своих подчиненных и набирают в штат себе подобных.
Коллективы ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, несмотря на улыбки покупателям, девочки едва терпят друг друга и соотвественно работу.
Жаль....рыба гниет с головы.
Положительные стороны
1.Безусловно сама политика англичан, они умнички.
2.Полное соотвествие ТК РФ. Ни разу не было проблем с выплатой з/п, аванса.
3. Офис адекватный, работа слажена.
4. Ежемесячно презент от компании в виде продукции на 1000рублей.
5. Возможность получать премии, поездки в Англию за счет компании (только управляющим магазинов перевыполнившим показатели) пред.года.