Юлмарт - отзывы сотрудников и клиентов

ЗАО Юлмарт, ulmart

Телефоны: +7 (495) 287-42-41

Email: sales.msk@ulmart.ru

Сайт: ulmart.ru

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-площадка федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. 12 миллионов позиций в любое время, в удобном месте, в режиме 24/7!

Преимущества

Клиент является главным лицом, принимающим решение о том, как, когда и где оформить заказ и получить свои покупки. Широкая сеть объектов разного формата позволяет покупателям Юлмарта получать заказы уже в день их оформления. Мы гарантируем высокое качество товаров, услуг и безупречный сервис.

Благодаря новым программам для физических и юридических лиц ТАКСА и КИТ (конструктор индивидуальных тарифов) наши постоянные клиенты могут самостоятельно выбирать наиболее выгодные условия сотрудничества с Юлмартом: контролировать процесс получения выгоды, планировать объём сэкономленных средств, выбирать оптимальный набор дополнительных сервисов.

Награды и достижения

Крупнейший онлайн-ретейлер России по версии рейтинга Ecommerce Index Top-100. Лидер рейтинга «Крупнейшие интернет-магазины России» по версии журнала Forbes. Единственная российская компания, вошедшая в топ-50 глобальных игроков e-commerce по версии Deloitte. Третий год подряд входит в топ самых эффективных интернет-компаний Рунета по версии журнала Forbes. Лауреат престижной отраслевой премии Online Retail Russia Awards 2015 в номинации «Лучший интернет-магазин». Обладатель премии «Эксперт года» в номинации «Эксперт в сфере кадрового потенциала». Лауреат VII ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Услуги для корпоративных клиентов».
1.5
110 отзыва
Добавить отзыв
алексей
2019-10-09

Отзыв о работе компании

руководство которое ворует деньги сотрудников,постоянно придумывает всякие схемы как снизить заработанную зп

Положительные стороны

-

Сергей Сергеевич
2019-10-09

Отзыв о работе компании

Заказал в юлмарте Турник настенный Gorilla Gym 3 хвата, черный, Номер заказа: 0059984849 от 16.09.2019г. Оплатил по карте: Чек: №9541, Приход Дата чека: 16.09.2019 15:31:48 Мне пришло смс: Vash zakaz 59984849 oplachen i podtverzhden. Planovaya data postupleniya 19.09. Dlya polucheniya nuzhen pasport. С доставкой из пункта самовызова м. Новокузнецкая. Обещали привезти 19.09.19г. В итоге 19.09 мне никто не перезванивает а приходит смс: Добрый день. Информируем Вас о том, что Ваш заказ не поступит по техническим причинам. Заказ необходимо переоформить. Приносим извинения за неудобства. Я им перезвонил и спрашиваю, как так получилось, я же все оплатил, заказ подтверждён. Они мне говорят так бывает, пункта самовывоза теперь там нет и предлагают перезаказать товар, при этом я его открываю, а его нет в наличии. В итоге я остался без заказа и на сегодняшний день еще и без денег. Кто не хочет потерять время и деньги, не советую!!!

Положительные стороны

Не увидел, разве, что цена была на 100руб. дешевле чем у других.

Гость
2019-10-07

Отзыв о работе компании

Юлмарт не плохой магазин , но отрицательные отзывы не опубликовывают . Пишут - Статус: Отклонен . Тем самым не дают возможность новым покупателям увидеть всю истинную картинку о товаре .

Положительные стороны

-

Менеджер
2019-10-07

Отзыв о работе компании

Тут стоит менять все начиная с головы, компания разоряется, сотрудников просят на выход, обложили кучей дополнительной работы, за которую сотрудникам ничего не платят, но компания на этом имеет копейку. За свою репутацию, своих клиентов и какое-то развитие своё, компания не переживает, т.к. все давно уже про. али, а осталось лишь надежда на то, что помогать конкурентам развивать их бизнес, имея на этом только отток своих клиентов.

Положительные стороны

Официальное трудоустройство ЗП без задержек.

Виктория Л.
2019-10-03

Отзыв о работе компании

Магазин работает отвратительно!!! Сначала принимают заказ с полной оплатой за товар и сумма не маленькая, динамят неделю и в день когда я должна получить товар, мне отказывают. Не обращалась раньше, а теперь и все желание отбили, и друзьям советовать не буду)

Положительные стороны

-

Ю
2019-10-03

Отзыв о работе компании

Казалось бы магазин большой а работать не хотят!!!! На клиентов просто наплевать. На сайте мной был заказан бустер в пункт самовывоза, на следующий день позвонили и сказали ожидать СМС о доставке в пункт самовывоза. Проходит 3 дня ни СМС ни звонка так и не дождался решил позвонить и узнать как долго мне еще ожидать заказ, в ответ я слышу что мой заказ был аннулирован по причине большого веса и большого размера, так они еще и не предупредили меня что мой заказ был аннулирован, они даже не предложили никаких вариантов решения этой проблемы!!! Отвратительное обслуживание и подход к клиенту!!!! покупать здесь я не советую.

Положительные стороны

Достоинств нет!!!!

Андрей В.
2019-09-24

Отзыв о работе компании

Прежде чем перейти к оценке магазина краткая предыстория: Купил здесь аккумуляторную батарею Extra Start 6СТ-62N. Заметил плохую работу. Через месяц сделал контрольный заряд-разряд-заряд по мануалу для стартерных аккумуляторов. Выяснилось, что реальная емкость составляет всего 15а.ч. То есть явный брак. Теперь основная часть: Написал заявление на возврат денег. Кстати, Юлмарт как обычно будет всех разводить на экспертизу на 45 дней и подсовывать вам бланк заявления что вы не возврат просите, а просите провести экспертизу. Не делайте этого, пишите заявление именно на возврат денег (и не обмен на исправный) и тогда по закону в течении 10 дней(включая экспертизу) они должны вернуть деньги. Если нет, то далее пойдет неустойка в размере 1% за каждый день просрочки. Юлмарт через 20 дней молчания сообщает мне, что аккум исправен, но вместо акта экспертизы, которую они должны были при необходимости провести за свой счет, прикладывает акт проведения технического обслуживания, где помимо перечисления якобы проведенных работ строчка, что аккумулятор исправен. На дурачка. В действительности экспертизу проводят соответствующие экспертные организации, и результатом является акт экспертизы с описанием соответствия товара заявленным свойствам. Кстати, по закону вы можете потребовать своего присутствия при проведении экспертизы, что я и сделал изначально. Но, похоже в отношениях с покупателем Юлмарт закон о правах потребителя стал бессовестно игнорировать. Ну что же, ему же хуже. На суде будет возврат денег, приличная неустойка по срокам, моральный вред, и штраф в размере 50% от цены иска. Теперь принципиально решил довести дело до суда.

Положительные стороны

Когда-то у Юлмарта была хорошая репутация, цены и ассортимент. Сейчас только ассортимент

Алексей Б
2019-09-09

Отзыв о работе компании

Мною был приобретён товар, который я подбирал конкретно по стране производства, в данном случае Республика Корея. Я и представить не мог что серьёзная компания подсунет мне Вьетнамский товар ссылаясь на то, что у производителя могут быть заводы где угодно. По моему там путают в характеристиках товара понятия родина бренда и страна производитель. К моему сожалению прочёл о производстве во Вьетнаме уже после вскрытия упаковки. Сразу позвонил в магазин, описал ситуацию, и мне (так как упаковка вскрыта) предложили написать письмо по обратной связи, что я и сделал. Через несколько дней я получил замечательный ответ, что описание носит информативный характер, и надо проверять соответствие при покупке. Странно что на каком нибудь шуруповёрте Makita , они разделяют бренд и страну производства. Я открыл на вскидку пару товаров японского бренда и там всё в порядке - производство Венгрия, не ошибёшься, и проверять при покупке вроде как особо не надо. Вобщем, ссылаясь на мелкий шрифт внизу страницы, вам могут в теории (а мне на практике) впарить всё что угодно. Мои попытки объяснить что разница в сборках в разных странах может быть весьма ощутима, и то что информация на сайте прямой обман, успеха не возымели. Не самая дорогая покупка, чтобы я прям убивался, но ответ в духе Д. Медведева как указано в прошлом обращении, а также на странице каждого товара, описание товара носит информационный характер и может отличаться от описания, представленного в технической документации производителя. Всего доброго. Как то задело... Так и тянет добавить Счастья вам, и здоровья

Положительные стороны

Какие-то товары дешевле чем в других магазинах

Бухгалтер
2019-08-09

Отзыв о работе компании

Должность бухгалтер. санкт-петербург. На собеседование рассказывают все красиво, мол развивающая компания, все приветливы, добро пожаловать и бла бла. На просьбу «показать и рассказать» о сути работы, лили воду (как потом понимаешь), много красивых фраз ничего не значащих и не имеющих смысла. Сотрудник по подбору персонала, при собеседовании милая и пушистая, при вашем увольнении хамка. Отдел затрат, занимается компанией Юлмарт которая уже в стадии банкротства. С вас потребуется совсем не бухгалтерская работа, хотя должность будет «бухгалтер», По итогу будете разгребать их косяки, рыться в бумагах начиная с 2012 года, приводить их систему «в порядок», которая системой не является. То бишь с них запрашивают доки, но никто из-за пордака не знает где они и именно вы должны навести в этом порядок. Сама бухгалтерия ведется неверно, бардак такой что не разобрать. Отдельно про руководителя. Высокомерная дама, никогда не ответит на вопрос, не желает помогать и вводить в курс дела, даст задание «делай то, не знаю что. Возьми там, не знаю где». Может перегибать все палки в диалоге, позволить говорить с вами как с ..., вы там никто и ни что, вы нужны чтобы рабствовать на них. Всегда намекает «мол ты уходишь в 18:00», типо надо задержаться — зачем? Вы все равно ничего не объясняете, а я не понимаю что мне делать. Сотрудники Отдела затрат никогда с Вами не поздороваются и не скажут ДО СВИДАНИЯ. Все сами по себе, и все их бесят. Коллектива нет ВОООБЩЕ. Сплошной негатив! Бегите от туда, это не работа, вас никто там не ценит. Ощущение, что руководство только деньги себе собирает и не пытается наладить рабочие процессы. Я сбежала от туда не проработав месяца. На мое место ищут сотрудника уже больше полу года это о чем-то говорит.

Положительные стороны

График, зарплата.

Илья (Бывший сотрудник)
2018-12-14

Отрицательные стороны

Работал с этими обещалкиными несколько лет, постоянно нагревали с "премиальной частью". Видите-ли 40000 - это "целевой доход", четверть которого вам положена по договору, а остальное на усмотрение руководства. Условия лотереи менялись только при мне 6! раз.
Помимо обмана по зарплатной части был еще "кадровый момент". Когда увольняют половину сотрудников, а план месячный раскидывают на оставшихся, в итоге поработав в режиме двойного отжима - остаешься без премии.

На выходных два раза в месяц созывались великой важности собрания, на которых директор клятвенно обещал что вот-вот все будет как прежде, хотя на лице читалось, что нет.


Резюмирую: если вам не важен размер зарплаты, удобное расположение места работы, если вы готовы продавать пенсионерам "воздух" по 2-4 тысячи рублей, если вы любите издеваться над собой, выслушивать оскорбления от морально неполноценного руководителя, то эта работа для вас.

Положительные стороны

Кончились с уходом Сергея Федоринова

Руслан (Бывший сотрудник)
2018-11-11

Отрицательные стороны

1) Как и везде по всей России, в Юлмарте принята серая схема начисления заработной платы, а именно: в трудовом договоре прописывается ТОЛЬКО окладная МИНИМАЛЬНАЯ часть, которую вы можете
потребовать по закону! Премиальная часть вашей будущей зарплаты составляет, в зависимости от
должности, от 30 до 250% оклада. И именно премиальная часть согласно ТД с работодателем
выплачивается ТОЛЬКО и ТОЛЬКО по вкусу руководителя регионального подразделения и приказам из Москвы. Премиальная часть ВООБЩЕ не регулируется трудовым договором и является отсебятиной и настроением работодателя и не приведи господи вы с ним поругаетесь.

2) Четко раз и навсегда усвойте правило Юлмарта - социальный пакет работает ТОЛЬКО ДЛЯ РУКОВОДСТВА в Юлмарте. Все рядовые сотрудники, возомнившие право на соцпакет, будут в ближайший
год уволены ) За много лет работы в этой шарашке убедился на десятках подобных случаев.

3) Поговорим про систему мотиваци, я лично назвал её система "морковки для ослика". Опишу
поподробнее. За отличную работу по годовому результату вам подарят на корпоративе рюкзачок за
200 рублей или кружечку с логотипом Ю. Это ВЫСШАЯ МЕРА награды, принятая в компании для рядовых
сотрудников. Руководители подразделений и регионов просто спускают заказ на подарок на склад и
для обеспечения их нужд в брак могут списать холодильник или телевизор за 200 000 или 300 000
рублей.

4) Индексация зарплаты категорически НЕПРИЕМЛЕМА В КОМПАНИИ, ибо как выразился главный толстожопый куратор регионов "в регионе зп 20 000, с какого перепуга я им буду по 40 000
платить?". То есть говоря другими словами, компания может обеспечить своим сотрудникам
приемлемую рыночную зарплату, но пока сотрудники не бастуют, им будут платить нищенскую!
Компания с таким отношением к сотрудникам конечно обречена на банкротство.Глупо ожидать
корпоративного духа от сотрудников если директор получает пару десятков миллионов в год, а
сотрудники по 200-300 тысяч. Впрочем, этим моральным уродством болеет 99% российских компаний.

5) Тотальное воровство во ВСЕХ уровнях руководства по ВСЕМУ Юлмарту уничтожает все потенциальные
ресурсы компании. А все ведь очень просто. Вся администрация как в Москве и Питере так и в
регионах это СВОИ БРАТАНЫ! И рука руку греет :-) Выводы делайте сами. Для примера два сюжета.
Первый - начальники складов списывают товара "бракованного" на миллионы. Второй - начальник
доставки "платит" своим друзьям шоферам по 100000-150000 в месяц из которых откатом ложит в свой
карман до 60% выплаченного. А таких схем десятки. Например, начальник доставки Казани начинал
скромным парнягой на своей машине за 50к. За 7 лет купил себе особняк за несколько миллионов и машину за 1,500к рублей. Это КЛАССИЧЕСКИЙ стиль руководства компании Юлмарт.

Общее впечатление от потраченных лет работы в Юлмарте - огромное сожаление о потраченном времени в этой быдло-шарашке.

Пост скриптум: положительные отзывы о компании пишут бывшие сотрудники, которым было ну
абсолютно плевать на своих колег, лишь бы бардак в компании не касался лично их!

Положительные стороны

1) Так называемая "белая зарплата" (являющаяся по факту "серой").
2) Де юре - социальный пакет, де факто - за пользование социальным пакетом вас быстро уволят )))
3) Выплата зарплат без опозданий.
4) Система мотивации для сотрудников.
5) Удобный график работы - два дня через два, смена по 12 часов.

V (Бывший сотрудник)
2018-09-20

Отрицательные стороны

Супер БЫЛО всё... до момента, когда всем "предложили" соглашение сторон. 28 декабря. Мило, спасибо за подарок) Соблюдение ТК? Не, не слышали. Те, кто остался, до сих пор сидят как на пороховой бочке, уволить могут в любой момент. А г-н Костыгин открывает бизнес-университет. Смешно!

Положительные стороны

Классный коллектив, белая ЗП выше рынка, интересные задачи, развитие. Супер было ВСЁ.

Александра Ш.
2018-08-27

Отзыв о работе компании

И так по порядку. Приехали в спб на пулклвское шоссе выбрать телевизор на кухню с вай фаем.подошел консультант.помог выбрать.оплатили на кассе.выдали его запечатанным с наклейкой что проверенно.хотя при нас его не проверяли,отдали так. На следующий день достали начали проверять,настраивать каналы, вай фай.телевизор не настраивается нармально т.е ни с антеной,ни кабельное все с помехами и ребит.вай фай с ютубом так и не смог соединиться.переностраивали раз 5.четкого изображения не было.даже первый канал не поймал.когда решили что надо сдать обратно и осмотрев его более лучше поняли, что он уже б.у. т.к на нем не было пленки на рамке телевизора которая обысно у всех новых телевизоров и где крепятся ножки (а мы его вешали на кранштейн)уже резьба сбыта .т.е кто-то уже пользовался. Решили созвонится с оператором. Так та говорила ,что нужна экспертиза 21 день хотя 2 недели проверки не прошло.когда сказали о законе потребителей,статье 25,она повесила трубку.у паковочная коробка полетейленовая вся порваная.картонная мятая и в добавок заклеенная и на верху аж 3 наклейки на друг друга,что проверенно.такое ощущение ,что все 3 раза его отдавали уже обратно.

Положительные стороны

Нет никаких.если хотите качественный товар,то обходите мимо не задумываясь.продают товар б.у

МРЦС (Бывший сотрудник)
2018-08-20

Отрицательные стороны

Ушел с Юлмарта в 2013 году , когда зп уронили в 2 раза .Приходилось работать сутками , при постоянно открытых (зимой) воротах секторов отгрузки и приемки .Все кто работали в 13 году со мной ,ушли при переезде склада.

Положительные стороны

Теплый коллектив. Опыт.Вовремя ушел и получаю больше чем мое прошлое руководство.

Лоис (Бывший сотрудник)
2018-04-24

Отрицательные стороны

недожив в компании 2 дня ,до трех месяцев,меня сократили ,без выплаты ,магазин закрыли (весной много цизов закрыли ,многие остались без работы )
плохо ,что поставили перед фактом ,чтоб писала по собстевенномуза за 1 день

Положительные стороны

первые 2,5 месяца все было супер,коллектив был супер и новый директор был как родной ,очень понимающий человек,работа на кассе было не бей лежачего,народу нет,зп капает)

Сергей (Бывший сотрудник)
2018-03-24

Отрицательные стороны

медленно разрешались проблемы.А точнее очень медленно. Если приходилось куда то звонить,постоянно отфутболивали в другой отдел или вообще трубку не брали. В конце 2017 года изменили мотивацию, сделав ее невыгодной для менеджеров ПВЗ, что привело в сокращению ЗП примерно в два раза. Лучше бы оставили бонусы за покупку чем ту "Таксу", которая людям не очень нравилась.А в целом работодатель неплохой.У меня Юлмарт один из лучших моих работодателей.Рекомендую

Положительные стороны

Белая ЗП, хороший график 2 через 2, хороший персонал, нормальные территориалы, хорошие условия.

Виктор (Бывший сотрудник)
2018-03-17

Отрицательные стороны

Зарплата зависит от игры в наперстки отдела персонала, иногда её размер без преувеличения шокирует. Всё-бы ничего, но при откровенно низкой оплате и постоянно растущей нагрузке отношение руководства к линейным сотрудникам ниже нуля. Руководство любит, когда перед ним стелятся, благодарят за n* рублей в месяц и делают вид что всё хорошо. Так как я себя не на улице нашел, вовремя соскочил, очень грущу за своих коллег (немногих), что остались там работать, надеюсь у них всё будет хорошо.

* - где n - треть стоимости средненького ноутбука.

Положительные стороны

Выдают верхнюю часть униформы (драные нестираные синтетические футболки попугайской раскраски)

Кристина (Сотрудник)
2018-03-14

Отрицательные стороны

1. Низкая зп
2. Мало сотрудников, отсюда и ряд проблем, из разряда - пообедать надо за 5мин(хотя пишется что обед час), выходных либо нет, либо работа 6/1 по 12 часов.на больничный - нельзя(работать же некому)
3. Отдел кадров может дать обратную связь лишь через неделю. По любым вопросам.
3. Задержки зп и любых других выплат (компания передала документы в стороннюю компанию, которые занимаются этим очень медоеннно, обратная связь идёт до двух недель! А телефонов теперь нет, для оперативной связи

НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ!!!

Положительные стороны

1. Белая зп
2. Выплаты своевременные(были до конца 2017)

Аноним (Сотрудник)
2018-01-10

Отрицательные стороны

25.12.2017 произошел пиз*ц, простите но по другому это выходку не назовешь! Они под новый год уволили свыше 3000 человек! не предупредив, нарушая все законы, с угрозами и это перечеркнуло все что было до! Не ожидал.... Мало того тут полезла грязь чем они торговали, как и как обманывали.

Положительные стороны

По началу все было круто! Правда! Коллектив, мотивация, з.п., график... ну все=>

Роман (Бывший сотрудник)
2017-12-25

Отрицательные стороны

Главные недостаток - руководство, от линейных менеджеров, до самой верхушки. Хамство, угрозы, постоянная ложь и неуместный пафос. Всячески пытаются указать тебе на твоё место, при этом сами ничего из себя не представляют. Либо чьи-то родственники, либо сказочные подлизы. Директоров я повидал 6, первые трое были профессионалами, приятными в общении и действительно интересными людьми, к сожалению до 2016 года никто из них не доработал. Последние трое - это кошмар, одному просто на всё было плевать, он закрывался у себя в кабинете и не хотел решать никакие вопросы, другой постоянно грозился всех уволить. но дистанционно, так как на объекте если и бывал, то раз в месяц. Ну а третий - это просто песня, угрозами сыпал по 5 раз на дню, иногда предъявлял не просто необоснованные, а совершенно нелепые претензии (из разряда: "что работаешь? иди работай") нетактичный, невоспитанный и откровенно мерзкий персонаж, мог за смену нахамить сразу нескольким сотрудникам и весёлой походкой удалиться домой, делая вид что так и должно быть. Проблемы с недоимками по ЗП никто никогда решать не брался начиная с четвертого директора. Смотришь на свой мотивационный лист, видишь что недоплатили и нормально так недоплатили, подходишь к руководителю, "разберемся", подходишь спустя время к директору, "разберемся", проходит месяц и уже поздно разбираться. Шутка ли, один раз мне не заплатили за треть смен, так как их неправилоно протабелировали и знаете что!? "разберемся". Короче убежал сверкая пятками и никому в жизни не пожелаю такой участи. Это кромешный ад.

Положительные стороны

Белая зп, что хорошо влияет на размер отпускных.

Тамара (Сотрудник)
2017-04-16

Отрицательные стороны

Зарплата вполне устраивает, особенно то, что она официальная. Пару раз была на больничном – полностью оплачивались. Коллектив здесь молодой, дружный, а мне с молодежью работать легко.

Положительные стороны

В Юлмарт устроилась работать уборщицей на полставки. Очень удобный для меня график, да и запись в трудовую книжку для общего стажа и начисления пенсии лишней не будет.

Читать все отзывы