Профи.ру / profi.ru - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: +7 (800) 333-45-45; +7 (495) 540-46-03
Email: makzhanovamv@profi.ru
Сайт: profi.ru
PROFI.RU — информационный сервис по подбору частных специалистов для решения ваших задач. PROFI.RU предоставляет информацию о более чем 200 000 зарегистрированных специалистах в различных областях сферы услуг. Здесь вы можете найти самую полную информацию: подробные анкеты, фотографии, примеры работ, документы об образовании, отзывы клиентов.
Информация в анкетах проверяется нашими сотрудниками, а система сбора отзывов налажена таким образом, что отзыв может оставить только тот человек, который действительно воспользовался услугами PROFI.RU. В компании также существует процедура сертификации — для частных мастеров и юридических лиц. Это интервью со специалистом или представителем компании. Таким образом мы проверяем достоверность информации об образовании и опыте частного мастера или деятельности компании. Благодаря процедуре сертификации, PROFI.RU может полностью гарантировать достоверность информации о сертифицированном специалисте. Каждый ваш запрос отслеживается командой консультантов PROFI.RU, и если выбранный вами специалист оказался недоступен, консультант порекомендует другое решение. При подборе наши консультанты руководствуются только двумя принципами: соответствие вашим критериям и объективный рейтинг специалиста.
64 отзыва
Отзыв о работе компании
Всем добрый день,хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией профи.Ру в качестве специалиста.Работал я с этим сервисом в течении 3 лет,ежедневно откликаясь и принося деньги этой «недобросовестной конторе» ,с каждым годом ставка на отклик поднималась ,компания создавала фейковые заказы ,откликаясь на которые мои деньги уходили этим «замечательным ребятам»,а контакты заказчика я не получал соответсвенно.Но невзирая на все это ,продолжал работать ,рейтинг у меня был 4.8-4.9 ,отзывов около 130 штук положительных ,11.10.2023 приходит уведомление пройти верификацию,прохожу ее ,но анкету так и не разблокировали ,13 числа открываю приложение ,там просто авторизацию,ввожу свой номер,но в авторизации отказано,звоню в поддержку ,мне говорят ваша анкета заблокирована ,без
возможности восстановления.На вопросы ,какая причина ,хочу узнать какие-нибудь детали блокировки ,моей анкеты ,оператор категорически отказывается назвать ее ,хотя я повторяю никаких факторов с моей стороны ,где я нарушил ,или что-то сделал не по правилам данного сервиса нет.На протяжении 3-х лет ,практически каждый день я тратил деньги на отклики ,прокачивал так скажем свою анкету и все это оказалось в один момент стерто,я потерял не просто анкету ,я потерял работу и свой хлеб.За клиента они готовы пойьт на все,а на специалиста им плевать ,даже слушать вас не будут ,будут стоять на своем.Хамское отношение со стороны работников данного сервиса.
Отрицательные стороны
Один сплошной минус
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Привет всем! Дорогие коллеги начиная сотрудничество с этой платформе подумайте хорошенько так как я работал тут и выполнил очень много заказов имено по ремонту холодильников и получив около 150 отзывов и из них все на 5 и 5+ 3 из них на 4. И сотрудники из профи заблокировали из за того что я приехал на заказ с другом но я сидел в машине! Но заявка из профи моего друга из его страницы. Я помог советом и объяснил клиенту по телефону своего номера. Но у клиента и моего друга произошло что то и из за того что я позвонил клиенту из своего номера. Клиент пожаловался на него и на меня хотя я там не был и не грубил по телефону и не каким боком я там не рулю но профи решила меня тоже заблокировать. И я связался с тех поддержкой и мне сказали верните деньги и разблокируем я вернул свои деньги хотя я не брал денег у клиента и в глаза его не видел. И профи мне ответила что у вашего друго есть ещё какие то проблемы с клиентами и пока не решите их мы не разблокируем вас. Просто это жесть им набрать на сотрудничество им важно репутация. Но я вам скажу что профи это и есть мошенники для клиентом и мастером так как клиент обращался им Ани не решая вопрос ответили обращайтесь в полицию и мы предоставим им данные мастера. Это как разве правильно
Отрицательные стороны
Полный минус во всем обидно что не справедливо
Положительные стороны
Нет справедливости
Отзыв о работе компании
Три дня подряд жаловался Поддержке profi.ru на специалиста Елену Валерьевну Наумову, телефон +7 985 743 0843,
https://profi.ru/profile/NaumovaEV28/?fromSection=page_service_search
Она уже три дня требует, чтобы я выбрал её исполнителем моего заказа. На все мои просьбы утихомирить её profi.ru не реагирует. Пришлось отменить заказ и удалить свой профиль с сайта profi.ru
Отрицательные стороны
Три дня подряд жаловался Поддержке profi.ru на специалиста Елену Валерьевну Наумову, телефон +7 985 743 0843,
https://profi.ru/profile/NaumovaEV28/?fromSection=page_service_search
Она уже три дня требует, чтобы я выбрал её исполнителем моего заказа. На все мои просьбы утихомирить её profi.ru не реагирует. Пришлось отменить заказ и удалить свой профиль с сайта profi.ru
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Два года работы на профи не принесли желаемого результата. Да на профи можно работать но не зарабатывать. Зарабатывает профи, а специалисты работают.
Отрицательные стороны
Невыносимые условия по договору.
Положительные стороны
Доступность
Отзыв о работе компании
Работаю на профи. ру уже три года, хотелось бы спросить сотрудников кол-центра и иже с ними. ВЫ РАБОТАЕТЕ БЕСПЛАТНО??? НЕТ. Скажи поечему испонители должны работать БЕСПЛАТНО???
чтобы получит заказ исполнитель должен заплатить 3 ставки! это простите 6 часов работы! Это нормально? Вы работаете с каждого заказа по 6 часов работы? плюс временные и денежные затраты на дорогу....
Я уже нахожусь в поисках более здоровых площадок....
Положительные стороны
были раньше, сейчас профессионалов много, заявок мало, процент конский
Отзыв о работе компании
Подала объявление, что хочу, чтобы у меня вывезли металл, за плату. Металла не менее 300 кг, точнее, естественно сказать не могу. Указала стоимость, естественно примерную. Начались отклики. Никому не хамила. Отвечала всем вежливо. Мастера правда почему-то хотели от меня не только бесплатно металл, но и чтобы я им еще денег заплатила....А потом пожаловались на меня. И мой заказ отменили. Позвонила в службу поддержки, а там девушка Юлия быстро мне, неумехе начала объяснять, что я много хочу и вообще я должна была металл отдать бесплатно, что они бедные его пилят, везут..начала считать, называя конкретные суммы, спорить, что я много хочу.Уговаривала меня признаться, что я хочу ограбить бедных скупщиков металлолома. Отвратительное отношение. Больше обращаться не буду и другим не советую.
Отрицательные стороны
Хамство и обвинения со стороны сотрудников и не делание вникать в ситуацию.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
На профи.ру главное рейтинг. Который зависит от отзывов клиентов.
У меня - построив трех этажный дворец- получаешь отличный отклик (строил полгода).
Открываешь заказ (модераторов нет и заказ, типа : строительство бань и сайн, построить финскую сауну 5*6.
Откликаешья. Клиент доводит до тебя, что это не новый объект , а просто гдето в /над/под строением оборубовать нужно. Отказываешь клиенту.
Клиент пишет негативный отзыв.
И, хотя вина не в тебе, а в сервисе - ответчик один - исполнитель....
Если деньги некуда девать - куда угодно их можно отдать, но на профи.ру лучше не переводить.
Отрицательные стороны
Просто деньги берут и не работают.
Положительные стороны
их нет
Отзыв о работе компании
Полтора года сидел специалистом на Профи. ру, влил кучу денег в них. Заказы были, не скрою. но и явных фейков вагон, и завышенных комиссий тоже.
Пользуются тем. что конкуренты в несколько раз слабее их и менее раскручены рекламой, либо откровенно сдулись. Техподдержки никакой, вопросы игнорят.
Почему-то жутко трясутся за клиентов, которые попадаются абсолютно разные... хватает и неадекватов, и скупердяев... Но у них Клиент всегда прав. А мастера, которые им только и приносят доход - расходный материал.
Как итог - меня через полтора года и +20 отзывов на 5+ - забанили за то, что я в переписке назвал неадекватного клиента - неадекватным. Это видите ли страшное оскорбление. Не вернули деньги за абонемент, более 2т. р.
Отрицательные стороны
Поддержка мастеров = нулю. Плюют на тех. кто им приносит доход. Заблокировали на пустом месте.
Положительные стороны
Иногда попадаются нормальные заказы, не более 5-10% от общего количества
Отрицательные стороны
Это жулики с домашним пирожком в одном месте.. С прошлого лета до сих пор не вернули 200 р. с лишним, мои деньги. Которые при регистрации мастером перевел.. Так без всякого предупреждения просто закрыли меня, а деньги себе в карман.. Надо всем собраться, тем кто пострадал от них. И пусть возмещают моральный и материальный ущерб
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Компания ориентирована на отзывы не адекватных клиентов, настоящие профессионалы не ценятся!
Положительные стороны
Кое какие заказы были не плохими.
Отрицательные стороны
Огромные цены за заказ. Для них главное сострадал с вам побольше денег.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
фейковые заказы, не компетентные админы, своих сами же гнобят за 4-5 лет сотрудничества дальше только хуже
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
Никакое ни профи. А хрень кому повезет.С исполнителей тянут бабло. А какой опыт у исполнителя их не волнует. Главное с одного заказа сорвать побольше бабла, естественно с кучи голодных исполнителей. Вообще %удалено% офисные. А заказчики насмотревшись рекламы, думают к ним приедет Ален Делон,в красивом костюме и все будет как в сказке. Хрен там. Повезет если исполнитель хоть что то знеет из нета(как поидее надо делать). Успехов вам и вашей конторе.
Положительные стороны
Нет.Вообще
Отрицательные стороны
Прошла 3 тура собеседований. На 1 этапе менеджер HR заполняет таблицу в excel с набором однотипных для всех кандидатов вопросов (робот-опрос). Далее присылаются на выполнение задания, которые достаточно трудоемкие и времязатратные для кандидата, который еще не был даже приглашен на финальный этап собеседований. Далее девушка-подросток на следующем этапе задает очередную порцию многочисленных вопросов по своей табличке ексель по принципу робот-опроса, с трудом понимая кандидата, и в итоге потратив несколько дней на все это вам просто пришлют вежливый отказ без объяснения причин. Выводы о компании и технологиях отбора кандидатов, и соответственно о корпоративной культуре и отношения к людям в целом, каждый делает сам для себя. Но судя по отзывам (https://orabote.top/feedback/show/id/603330), впечатления у кандидатов остаются примерно одинаковые. К вопросу о работе кадровой службы, которая будет потом в ответах на отзыв стараться выглядеть как можно лучше...
Положительные стороны
Компания производит положительное впечатление по PR и маркетинговым материалам в сети. Видно, что тратят большой бюджет на создание имиджа.
Отрицательные стороны
О сотрудниках не думают вообще. Все марионетки. Главное-покормить офис завтраком, обедом, ужином. Оплатить жилье стационарным сотрудникам и устроить им кучу праздников. А удаленные сотрудники-лесом. Ребята, проснитесь, что вы творите??? Теперь на улицу всех-даже начальниками отделов пренебрегают . Таня Голованова, пока тебя не было все отлично, откуда ты взялась???Семью Егору разбила, внезапно стала руководителем ОК, хотя в голове одни тараканы и деньги.
Положительные стороны
Белая заработная плата
Отрицательные стороны
Одни недостатки! Бегите от них!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Не берут на работу по национальному признаку.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Отвратительная компания! Просто приличных слов не хватает. До слияния "Ваш репетитор" и "Профи ру" все было нормально, но сейчас - чем дальше, тем хуже. Администраторы не только не помогают работать, а мешают!! Это притом, что специалисты - их источник дохода и коммиссию они дерут приличную. Администраторы - как автоответчики, только хамоватые, за все время работы не удалось по-человечески договориться НИ ПО ОДНОМУ из возникавших в процессе вопросов. Если ваша ситуация хоть на шаг выходит за рамки их инструкций (на редкость бессмысленных), они пальцем не пошевелят, не пойдут навстречу ни в чем, какие бы аргументы вы не приводили - здравый смысл, фотографии, документы, ссылки, записи, переписка, готовность ваших учеников то-то лично подтвердить. Проблемы будут на всех уровнях - редактирование вашей анкеты, подтверждение вашего образования и опыта работы, получение заказов, публикация отзывов. Такое ощущение, что они вымогают взятку за то, чтобы они нормально работали. Может, так и есть - одно из нововведений - возможность перечистять "чаевые" администратору за понравившийся заказ. Якобы это не влияет на получение новых заказов, но я не верю. САМАЯ НЕ клиент-ориентированная компания, с которой я работала.
Положительные стороны
Меркнут перед недостатками.
Отрицательные стороны
Клоуны, а не контора. Пишу, как исполнитель, а не как заказчик. Комиссия лютая! Клиенту ни в коем случае нельзя говорить, что ты платишь деньги profi.ru за то, чтобы подать заявку на опубликованный заказ. Ты просто платишь 250-400р за то, чтобы предложить клиенту свои услуги и если клиент выбрал другого, то ты ищешь следующий заказ и снова платишь деньги. И срабатывает в лучшем случае каждый 8-10й заказ, а клиент редко когда готов платить больше 5-8 тысяч за фотосъёмку, например. Такой подход стимулирует демпинг среди спецов, чтобы они могли хоть как-то вложенные в заявки деньги. Отсюда, видимо, и работа многих спецов «лишь бы отделаться».
Короче категорически не рекомендую с ними связываться ни заказчикам, ни как исполнителям.
Чтобы не сочли мой отзыв происками конкурентов, мой профиль в facebook - ../cccp.py и сайт www точка MaxFedorov точка com
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Ребята, бегите из PROFI.RU!!! Это не бизнес. а кидалово! Я пытался, как многие, заработать хоть сколько, вложил более 300 рублей был первым в срочном заказе(похоже - единственным), который действовал с сегодня до завтра (утра), потом через 5 часов (уже вечером) перезвонил оператору узнать о заказе, мне сказали, что мой заказ
посмотрели и если не перезвонят, то деньги не возвращаются!!!!! Класс, хочу такой бизнес открыть для себя!!!!!
Положительные стороны
нет