Сити Тойз - отзывы сотрудников и клиентов

Доброго всем вечера. Уверена, все положительные отзывы о компании - подставные!
Я занимаюсь продажей игрушек уже 10 лет, и впервые за все это время попадаю в такую ситуацию. Да, моя вина, я не поискала отзывы в интернете о новом поставщике. Новых у меня давно не было, работаю со своими старыми и проверенными, но тут мою электронную почту просто закидали выгодными предложениями оптовой продажи популярных сейчас кукол. В общем, я повелась на выгодное предложение. И договора, которые я обязана была моментально подписать перед оплатой счета, этот самый счёт с официальной подписью и печатью, моментальные ответы менеджеров просто усыпили мою бдительность.
Сейчас, когда ситуация дошла до абсурда, я просто зашла в поисковик и ужаснулась.
Сделала заказ более месяца назад на большую для меня сумму. Мне прислали кучу документов для подписи - договора и прочее. Я в свою очередь запросила скан счёта с печатью и подписью руководителя, все моментально и без проблем прислали. Без задней мысли счёт оплатила. Отгрузили без задержки, груз успела получить за сутки до отлёта в отпуск. Открыла коробки и ужаснулась - Вместо нужных мне кукол ЛОЛ, там были куклы – монстры (кто работает в сфере торговли игрушками, знают, что это абсолютный неликвид, который продать даже со скидкой 50% от стоимости, невозможно). Причём накладная была с моим именем, но с другими позициями, и сумма совпадала до копейки.
Начала сразу писать менеджеру, конечно, тишина. Звонить на телефоны фирм, после чего некая сотрудница, которая вообще не в курсе дел, дала телефон «генерального директора».
«Генеральный директор», Пасик Михаил Владимирович, оказался редкостным хамом, я ещё удивилась тогда, что за ген.директор такой, который так по-хамски и свысока позволяет себе разговаривать с клиентами. Было очень неприятно, но не насторожилась, подумала, что у человека плохой день. Сейчас понимаю, что мошенник просто оттягивал время, как мог, сказал написать официальную претензию, которую он в течение 5 суток рассмотрит. Написала, уехала в отпуск, на почте тишина. Начинаю забрасывать их письмами - снова в хамской форме сообщает, что переписываться не намерен, будет разговаривать по телефону. Сейчас это и понятно, зачем мошеннику лишняя переписка? Пишу, что нет связи у меня ещё 10 дней, прошу решить проблему сейчас, т.к. деньги зависли. Говорит, решим устно, и на этом все.
Приезжаю, звоню. Появляется надежда получить заказанное вместо присланного неликвида, т.к. Пасик признает ошибку компании и обещает сделать замену, все согласовать, возместить убытки, связанные с расходами за услуги транспортной компании. Но снова оттягивает время и просит прислать возвратную накладную. Хорошо, отправляю возвратную накладную менеджеру, которая якобы занялась этим вопросом.
Неделя проходит - тишина. Менеджер отвечает, что еще не согласовано. Снова звоню Пасику, обещает разобраться. После чего скидывает прайс, в котором цены вдруг стали выше почти в 2р. Я пишу, что не могу выбрать замену по таким ценам, давайте решать вопрос цивилизованно. Объясняю, что хочу спокойно решить вопрос и уйти в декрет, не могу лечь в стационар, т.к. магазин без товара, а я без денег. На что получаю его письмо, скрины предоставляю ниже... Оказывается, он мне ничего не должен уже, и перед законом чист, и в больницу собирается ложиться сам.
Только после этого меня осенило зайти в поисковик и посмотреть отзывы о работе данной компании.
Перезваниваю Пасику, говорю, что мошенничество незаконно. На что Михаил начинает кричать, что он - ген директор и в его фирмах все чисто! И что я могу идти в интернет тусоваться с такими же идиотами (дословно!), как и я, которые себе что-то возомнили. И кидает трубку.
Понимаю, что по своей вине осталась с неликвидом на 50тр перед декретным отпуском. Может, для некоторых сумма покажется пустячной, но она честно мной заработанная, и потеря, конечно же, существенна для меня.
ВКонтакте создана целая группа от людей, которых он кинул по этой же схеме https://vk.com/club132898993
Вот здесь она подробно описана: https://vk.com/club132898993?w=page-132898993_51153346
Это не первая его фирма, ранее были закрыты еще несколько, на сайтах с отзывами люди, которые попались на уловку мошенника, все расписали. Я написала всем участникам группы, которые готовят массовое заявление о мошенничестве, т.к. у Пасика, как он и пишет мне в письме, «со мной (и остальными фирмами) остаток по нулям», и это не тянет на мошенничество. Но, извините, заказав в ресторане шикарный шашлык, а получив гнилые и горелые овощи… Это ли не обман и мошенничество?
Сайт, с которого я делала заказ http://promotoys.ru/ и вот еще их http://www.opt.citytoys.ru/
Пасик Михаил - человек, который почувствовал безнаказанность. Надеюсь, можно его приземлить. И все еще надеюсь на справедливость.
Всем, кто связан с торговлей, от души хочу сказать - Будьте очень осторожны в поисках оптовых поставщиков. Внимательно изучайте историю компаний. Не жалейте на это времени.
Желаю всем добра! С уважением, Ольга.

Хотелось бы рассказать о небольшом опыте работы с данной компанией и последний. Размещала заказ на 26.000 руб. Так же , как и из написанный отзывов ранее -ситуация такая же. Не все позиции привезли. Цены были на всю продукцию выше , чем в счетах. Некоторые позиции , мне вообще не нужны по таким ценам. Цены завышены по сравнению с другими компаниями( поверьте у меня около 30 поставщиков ) . Интересовала только определенная группа товаров не игрушки, поэтому воспользовались услугами данной компании. О чем очень пожалели. 1) товар привезли по другим ценам, нежели были в счетах. Объяснение: не правильно выставили цены
2) не все позиции привезли. Объяснили, что тоже кто-то что напутал. Затем довозили 3-4 недели. Но опять же, не все было и цены завышены. Объяснили по поводу завышенной цены , что с даты выставления счета и довоза продукции прошло уже 4 недели. Бред..
3) некотрые позиции, по таким ценам просто не нужны , но возврат отказались принимать
4) также была недостача внутри коробок. На что сказали, что у вас украли продавцы или кто у нас там товар принимал( я бы сама лично на приемке товара) . Вообщем ничем помочь не можем.
Так что хотите проблем , вам в данную компанию

У меня небoльшoй заказ был сделан в декабре 2012г на сумму 25тыс.28декабря муж пoехал забирать заказ,все oплаченo неделю назад фирме и даже сoбранo.Приехал-oказалoсь чтo из 25тыс есть заказ на 5тыс,oстальнoгo всегo нет,а тoчнее на других складах и к ним сейчас пo прoбкам не прoбраться.На мoю ругань пoчему заказ не сoбран-Юлия Самарчан мoй менеджер oтветила-не успели,все разoбрали,нoвoе не пoставили.Прoшу сoбрать ocтавшийся заказ в ближайшие дни,привезти их с дальних складoв и тд.Гoвoрит никтo не пoедит ,у меня заказ на маленькую сумму.Так какoгo хрена вы берете заказы с физических лиц,заранее зная,чтo вы не oтгрузите мне егo и вам не выгoднo.Дoгoвoрились ,чтo пoлучу свoй вoзврат пoсле 8-9января,мне пришлют все дoкументы для oфoрмления вoзврата на 20тыс.Наступилo 9января ,звoню-До марта суммы сальдо возвращаются ТОЛЬКО отгрузками, так как у компании аудит в связи с изменением юр.лица и переводы денежных средств не осуществляются!
пытаюсь вернуть деньги-нoвым заказoм-на сумму 5тыс из присланных oстаткoв(500наименoваний игрушек из разряда все пo 37руб)-всякoй ерунды.Чтo-тo бoлее менее приличнoе выбрала,пoдтвердили,прислали,oпять не хватает нескoльких пoзиций.Звoню oпять менеджеру,прoшу утoчнить вoпрoс с вoзвратoм,так как уже март-в бугалтерии сказали выплаты не прoизвoдить.директoр oбщаться пo этoму вoпрoсу не желает и гoвoрит всю через ту же Самарчан,чтo выбирайте из oстаткoв.А мне oни не нужны мне нужны мoи 15тыс.Как быть,куда жалoваться?????????????????

СИТИ ТОЙЗ (она же ООО Маугли ЗАО «Играндия») -недобросовестная компания. Никогда не делайте предоплату в СИТИ ТОЙЗ, вы не получите ни товара, ни своих денег.
В декабре 2012 года мы (ООО «Буратино») сделали оплату по счету №0000008161 на имя ЗАО «Играндия» на сумму 158 400 рублей. Нам поставили товар на 47596 рублей и все. Товар не поставляют, деньги не возвращают.
От имени Сити Тойз (ООО Маугли, ЗАО Играндия) действуют: директор Пасик Михаил, менеджер Денисова Юлия.
Никогда не пытайтесь купить игрушки в СИТИ Тойз, не верьте Пасику Михаилу и Денисовой Юлии – они вас обманут. Посмотрите картотеку дел на сайте Арбитражного суда г. Москвы (ООО «Маугли» и ЗАО «Играндия» - это фирмы Сити Тойз во главе с Пасиком Михаилом) и сами делайте выводы. Берегите свои деньги!!!
Не верьте положительным отзывам об этой компании, если у клиента нет претензий, он никогда не будет тратить время на распространение благодарностей.
За более подробной информацией обращайтесь: 577911@mail.ru
Также можете обращаться и к другому обманутому Пасиком покупателю: Свидерской Екатерине Викторовне тел. 8 924 2222 113

Это просто какой-то ужас. Если вам дороги ваши деньги, время и нервы, никогда не связывайтесь с этой "компанией". Заказ на игрушки делала у них 13 декабря 2012 года, с менеджером заранее обговаривали, что приход до Нового года этих игрушек будет обязательно, отгрузка в течение 7-10 дней, начиная с 25 числа в ходе моих постоянных звонком и писем, слушала, что все отправили. но вот номер ТТН предоставить никак не могут по разным причинам, в итоге связавшись с директором Михаилом 30 декабря выяснила, что никто мне ничего не отправил, более того заказ даже не собран. Деньги мне вернуть отказались сразу, обещали, что сразу после новогодних каникул отправят весь мой заказ с очень большими скидками за причиненные неудобства. Заказ мне отправляли тремя частями, естественно уже совсем не теми игрушками, которые были в первоначальном заказе, скидок дополнительных мне никто так и не предоставил. Вот вчера буквально получила последнюю посылку - эти игрушки зависнут у меня в магазине на веки вечные, это уж точно. Эта контора по прежнему осталась должна мне денег, правда сумму уже минимальную. НО ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ!!!!!!!! Все их условия, скидки и цены - это абсолютное вранье, на самом деле это контора по выкачиванию денег из клиентов.

А у меня все просто, сделал заявку на 200 000р, счет пришел быстро, позвонила Денисова Юлька (вроде как менеджер)сказала что все в наличии отгрузят в течении 5 раб. дней. Я все оплатил и стал ждать, когда придет мой товар. Прошла неделя, звоню, говорят что еще собирается, склад просто не успевает. Пошла вторая- и опять на складе какая-то неразбериха, в конце концов к концу 2 недели мне отправили мой заказ. Оказалось что пришла только половина, причем по завышенным ценам, звоню, спрашиваю что и как, Юлька что-то мычит, ерунду какую-то собирает, типа не поставили, потому что успели все собрать на складе (видимо инвалиды безрукие собирают, а инвалидов нельзя эксплуатировать больше 4-х часов)поэтому так долго собирают. На счет цены, оказалось надо разговаривать с директором, прошу что бы соединили. Директор Мишка, по древнерусской фамилии Пусик (по-моему так), говорит типа что система у них там какая-то накрылась (видимо Ecxel), и как раз тогда, когда я все заказал-во как бывает, причем Юлька мне ничего об этом не говорила (забыла наверное, когда в попыхах инвалидов-кладовщиков организовывала), но и здесь мои нервы стойко перенесли про вакации этих нехороших людей. Спрашиваю когда отправят вторую половину, а Юлька мне в ответ: "Уже отправили". Пришел груз- опять половина от половины, звоню этой "бригадиру инвалидов", говорит мне она человеческим голосом: "на тот товар который не отправили нет сертификатов ", как будто тот товар который был отправлен ранее они были. Сказала что бы я еще раз на их гавно-сайте сделал заказ и они меня отгрузят своей "могучей" компанией в течении 2 рабочих дней. Я сделал, прошла неделя- ничего, пошла 2 неделя- звоню, Юлька говорит - "завтра отправим" , наступила завтра, потом послезавтра, потом неделя, звоню - "Водитель вчера уехал на отправку, документы еще не привез, трубку не берет, в пробке уже неделю стоит", (видимо водитель из числа кладовщиков, подрабатывает на 2-й ставке). Спустя 2 недели мне приходит мой долгожданный груз. Цена как всегда завышенная (как я понял Excel так и не починили, как компания работает без столь необходимой программы, но часть товара заменена на какие-то уродские куклы (скорее всего эти куклы делали по образу и подобию с руководителей компании), которые я вообще не заказывал причем цена на них раз в 10 больше реальной. Звонить я уже не стал этим сказочникам,смысла все равно нет, а вы,уважаемые покупатели, делайте для себя выводы и уже сами думайте будете ли вы работать с этими персонажами.