Стар Смайл - отзывы сотрудников и клиентов
Сайт: star-smile.ru
Компания входит в групу компаний "ДенталКомплекс-М" лидера по поставке ортодонтической аппаратуры на рынке России, группа компаний основана в 2000 году. Стар Смайл занимается производством индивидуальных элайнеров исправления прикуса по американской технологии Uclear.
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Шаблонные вопросы на собеседовании. Полное отсутствие заинтересованности в найме. Уже на этапе собеседования понимаешь что интервью пройдет просто так.
Собственно слова выше подкреплены фактом отсутствия какой либо обратной связи, при обратных обещаниях.
Собеседование групповое. В моей группе было около 20 человек и многие из нас не получили никакого отзыва.
Вакансия висит до сей поры и регулярно обновляется.
По ощущениям очередная пародия на компанию с высокой корпоративной культурой. При полной стагнации рынка специалистов, пытаются из 1000 человек нанять 1 выпускника МФТИ за 70 т.р., видимо потому что воспитывать свои кадры по каким то причинам не умеют.
Отрицательные стороны
Шаблонные вопросы на собеседовании. Полное отсутствие заинтересованности в найме. Уже на этапе собеседования понимаешь что интервью пройдет просто так.
Собственно слова выше подкреплены фактом отсутствия какой либо обратной связи, при обратных обещаниях.
Собеседование групповое. В моей группе было около 20 человек и многие из нас не получили никакого отзыва.
Вакансия висит до сей поры и регулярно обновляется.
По ощущениям очередная пародия на компанию с высокой корпоративной культурой. При полной стагнации рынка специалистов, пытаются из 1000 человек нанять 1 выпускника МФТИ за 70 т.р., видимо потому что воспитывать свои кадры по каким то причинам не умеют.
Положительные стороны
Удаленное групповое собеседование
Отзыв о работе компании
Была пациенткой, проходила лечение на элайнерах. Лечение прошло нормально, далеко не так, как оговаривалось изначально, но прошло.
НО как только вы перестаёте быть клиентом, клиентоориентированность организации по отношению к вам резко снижается. А вы при этом остаётесь зависимы в связи с необходимостью проведения мероприятий ретенции (фиксации результата).
Так, мои ретенционные капы, ношение которых необходимо в первое время ежедневно (ночью), изготавливались более 14 дней. При этом были изготовлены не по размеру, а рекламация на текущий момент занимает уже более недели. На все просьбы и аргументированные доводы, что услуга предоплачена в 100% размере, а также уверения их же врачей, что отсутсвие ежедневной ретенции вредит результату и здоровью зубов, реакции получено не было.
Капы до сих пор не готовы. Печаль в том, что просто не ожидала такого отношения при таком высоком ценнике.
С моей стороны все обязательства по оплате выполнялись максимально дисциплинировано. Теперь не знаю, что делать с зубами.
Ужасное отношение, недопустимое с точки зрения создания опасности для здоровья клиентов. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отрицательные стороны
Описанные выше
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
На собеседовании говорят об одном а на деле о другом, не ведитесь на этих мошенников, там идёт почасовая оплата, причём ставка будет первый месяц 120 рублей, руководитель будет всячески уменьшать Вам зп если ему захочется. Про пациентов отдельный разговор, накручивают результат и берут большие деньги, в итоге пациенты ходят не довольными, заставляют врачей работать на продажи, врачам тоже платят по часам плюс процент от договора.
Положительные стороны
Красивый офис, хорошее местоположение.
Отрицательные стороны
Лечат здоровые зубы, разводят и раскручивают на деньги, причиняя вред здоровью. Обман не только клиентов, но и сотрудников.
Положительные стороны
Отсутствуют
Отрицательные стороны
Ещё при общении возникли сомнения. Проходило «онлайн-собеседование» в приложении zoom. Почему-то в компании нескольких соискателей, что показалось странным. Сначала все рассказали друг о друге, нам рассказали о компании, как всё классно, потом играли в деловую игру, смысла которой не было по сути. Потом было одиночное собеседование. Где опять рассказал о себе тому человеку, с которым уже общались. Сказали вот мол в течение трёх дней сообщат, проходить обучение или нет. Я спросил: возьмут ведь не всех на обучение? Мне ответили «да, вы правы». И сразу же на следующий день мне звонят - приглашают. Я радостный думаю как классно. И перед первым днём обучения нам скидывают инструкцию, видео-урок, что нужно сделать перед обучением. Начал смотреть видео, появилось ещё больше сомнений. «Коучи» на видео опять рассказывают что делать, что знать, самое главное то, что вас обучают и не дают каких-то знаний о стоматологии, ортодонтии, вас сразу учат продавать. Вам сразу дают скрипт по которому учат продавать. Это очень настораживает. На дне обучения пришёл раньше всех. Говорилось что работа в клиниках стар-смайл, но по факту пришёл в клинику стома, где просто прилеплено несколько стикеров-наклеек «star smile”. Когда пришёл сотрудники начали как-то переглядываться и напряглись, но я не придал этому большого значения. Сижу, жду начала и тут заходят люди на обучение: один, два и тд. Пришли все, кто был на онлайн-собеседовании, кроме тех, кто вышел из беседы. Странно, да? Возьмут на обучение не всех, но пришли все. На самом обучении снова рассказывали о себе, а потом мы просто отыгрывали скрипт с руководителем, а а конце опять смотрим видео как нужно втюхать товар, даже если человек по сути здоров. Вот так обучение. Из общения с руководителем стало ясно, даже если человек здоров - ему нужно впарить обследование за 5к по их собственной технологии, которой нет ни у кого, но при этом у других клиник такая же стоит 30к, что????))) уже провал, собственная технология, которая есть у других клиник. Про з/п опять всё не ясно. 1к за выход или 1,5к, а онлайн-собеседовании говорило про 2к, оказывается якобы 1к за смену + 500 рублей за выполнение регламента по чек-листу. Когда начали спрашивать, что входит в этот чек-лист руководитель начала агрессивно отвечать, мол вы тут хотите со мной до вечера торчать и изучать?! Хотя вопрос был простой, значит не всё так чисто. На многие вопросы отвечали с неохотой. Сотрудников было мало в клинике, посетителей за пол дня почти не было. Работать «администратору-куратору» надо в менеджерской, где сидит руководитель и ты будешь в будущем с ней делить мини-кабинет 2 на 2 метра и там же проводить консультации и тянуть из людей деньги. Сама продукция «элайнеры» как говорят «не видно, лучше брекетов, так дёшево и классно» по факту, меняет дикцию, их видно не вооружённым глазом, если вы не слепой. А Акции и цены, которые озвучиваете клиенту на консультации в конечном итоге не будут совпадать с действительностью. Про оформление и документы на вопрос четкого ответа не дали, начали переводить тему. Видно было, что вопросы раздражали и человек не хотел отвечать и старался всячески юлить и уходить от ответа. После обучения общался с парнем, который тоже был на обучении, ему также всё показалось очень мутно и сомнительно. Позже написал девушке, которая казалась нам очень подозрительной (думали, что она тайный агент, который помогает компании), ничего ли её не смущает, на что она начала меня расспрашивать, а что не так, какие вопросы и начала рассказывать как классно всё. После общения с ней на следующий день, меня исключили из беседы и написали, что я не подхожу им. Парень просто вышел потому что не хотел учавствовать в этом разводилове людей, где мало того, что разводят людей на деньги, так ещё и сотрудников будущих хотят разводить, не говоря о зарплате, отвевая на вопрос сколько в среднем можно зарабатывать таким образом: «ну, сколько продашь, столько и заработаешь». А озвучили нам систему оплаты: выходишь- получаешь за смену плюс выполнение чек-листа, подписываешь договор с пациентом получаешь 1 тысячу рублей с каждого договора, не важно на какую сумму он заключён, будь то 90 тысяч рублей или 250 тысяч, всегда 1 тысяча. Говорят про то, что зарплата зависит от выполненного личного плана и плана компании, т.е ты выполнил план - молодец, компания в целом не выполнила - тогда з/п твоя ниже. Это позволяет в будущем вертеть зарплатой работников как угодно. Можно ещё очень много чего написать, потому что впечатлений много. Это ваш выбор, работать в таком месте или нет, я бы не советовал. Делайте для себя выводы. Возможно что-то упустил потому что эмоции переполняют, но суть я думал многие уловили.
Положительные стороны
Красиво рассказывают