Русский АвтоМотоКлуб - отзывы сотрудников и клиентов
Русский Автомотоклуб, служба техпомощи на дороге
Россия, Москва, Алтуфьевское шоссе, 48 к3
Телефоны: 8(800)250 72 62; +7(800)250-72-62; +7(495)926-95-36; +7(495)640-66-90
Email: ruamc@ruamc.ru; info@ruamc.ru
Сайт: ruamc.ru
Русский АвтоМотоКлуб (РАМК) – основан в России в 2010 году. РАМК является дочерней компанией ARC Europe SA . ARC Europe объединят более 40 автоклубов в различных странах, и является лидером оказания услуг технической помощи в Европе. В 2009 г. компания ARC Europe SA провела исследование качества оказания услуг помощи на дорогах в России, после чего было принято решение открыть дочернюю компанию - автоклуб, которому можно будет передать многолетний опыт обслуживания клиентов по клубным картам. Так был создан Русский АвтоМотоКлуб - первый автоклуб в России, который оказывает услуги по европейским стандартам. ARC Europe SA сегодня: 48 стран и 48 автомобильных клубов мира; 48 миллионов членов клубов; 11 миллионов клиентов по B2B программам; Сотрудничество более чем с 37 автопроизводителями; 36% - доля на рынке услуг помощи на дорогах; 40 млн. входящих звонков ежегодно; Более 7000 собственных автомобилей техпомощи; Более 2200 собственных и 2500 партнерских эвакуаторов; Более 90% успешных ремонтов на месте.
7 отзыва
Отрицательные стороны
Минусы: Зарплату платят, но мало, около 25к в месяц. Будут обещать больше, но обещают слишком много чего. Не советую идти туда со знанием английского, тк будете получать меньше (необъяснимо, но факт). Первые два месяца зп - 6-12к
Положительные стороны
Плюсы: Удобный график, зарплату зачисляют всегда вовремя, можно часы сверять по времени выплаты (но только на карту банка с которым они сотрудничают), хороший дружелюбный коллектив.
Отрицательные стороны
Пришла на работу в ноябре. Набрали сразу много сотрудников. Из набранных на данный момент остался один. Остальные ушли. Не платят обещанную заработную плату. Работать за 23000 в Москве просто смешно. Сотрудники просто ужас. Есть элита, которая приближена к руководству. Вот у них есть и премии, зарплата хорошая. Стучат постоянно на новеньких. Не ходите туда работать, не тратьте время
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
все бы ни чего но руководство ужас!Позор Соленовой и тем всем кто не видит что она не справляеться со своими обязаностями или делает вид что не видит а хуже всего что видят и покрывают это очень страшно,представляю себя на месте клиента и поражаюсь не дай бог.....
Положительные стороны
спасибо Гаиповой Гуле и Кучерову Саше!!!Это пожалуй единственное положительное что есть.
Отрицательные стороны
данная компания не плохая скажу я вам,портят ее неквалифицированные и непрофессиональные сотрудники которых берут с улицы.как правило человек если никогда не сталкивался с данной спецификой работы это сложно,а еще если он и не желает ничего узнать как та же Соленова то да компании придет конец на это только нужно время.Ребята кто пишет эти отзывы не стоит!Давайте вместе наблюдать как она потопит тот корабль который мы вместе построили,обидно конечно но спасать там уже поверьте нечего,из за неквалифицированных операторов-студентов компания существует последний год.А тем кто хочет устраиваться туда будьте готовы что вы будете всегда плохим чтоб вы не сделали так как хороших можно посчитать по одной руке Соленовой,а то что она окупировалась своими людьми это и в марте было понятно.
Положительные стороны
все прошло
Отрицательные стороны
В данной компании на самом деле творится ужас и начался он после того как взяли БУБНОВУ кадровичку а та привела Соленову Елену которая занимает должность РКЦ.Но как говорится дурак дурака видит из далека вот и снюхались эти две и поставили компанию на колени,а ген директор делает вид что ничего не понимает и мило всем улыбается....А со мной так это вообще позор компании данные сотрудники дают на новое место такие рекомендации что вас там отказываются принимть Позор.Уважаемые ребята ни в коем случае не советую устраиваться в эту шарашкину конторку так как увольняться придется со скандалом и нервотрепкой.Дезинформация полная на собеседованиях,собрали свой вип костяк которые получают по 100000 и нечего не делают кроме того как бегают курить каждые 15 минут с Соленовой.Старенькие более опытные сотрудники уходят незадумываясь глядя на то что твориться с ее приходом в компании один Алексеев К.Э делает вид что ничего незнает,да он и знать не хочет а то бы присек то что Соленова угрожает увольнением когда некоторые сотрудники хотели собраться и пойти к нему всем коллективом.Просто позор вам Соленова и Бубнова но ломать не строить и не одна из вас не застали и не видели тяжолых времен компании,думаю эта зима будет последней для этой компании.НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ УСТРАИВАЙТЕСЬ...
Положительные стороны
совершенно нет ничего положительного
Отрицательные стороны
1) Ошибочная подача информации на собеседовании:
обещают одно, на деле все иначе.
Обещали мне график сутки-трое, спустя пару недель работы, пока втянусь. на деле оказалось что такого нету.
Обещают трудоустройство официальное с первого дня - на деле же, ходишь туда как на работу, облучаешься, работаешь, а устроют тогда, когда захотят.
2) Текучка: каждый понедельник в переговорной сидит новая группа людей, который обучают на оператора call-центра.
хотя когда приходишь на собеседование, тебе не говорят, что на вакансию массовый набор и будет массовое обучение.
3) Обучение - это жесть. Всем на вас начхать. Женщина, отвечающая за обучение персонала принесет вам толстенные распечатки инструкций, а вы должны это учить сами и потом писать дурацкие тесты. По идее, вас должны обучать, но на практике, вы приходите рано утром, а эта женщина где-то бегает по своим делам, а вы сидите, как идиоты, не зная чем себя занять. В лучше случае вас подсадят к кому-то (оператору call-центра), и сидите там, слушайте как он работает.
4) Контингент сотрудников: в call-центре - это толстые тети за 50 и несостоявшиеся студенты и маменькины сынки, реально. И эти люди, самое смешное, если вдруг с вашим авто что случится и вы позвоните по гарантии, будут вас консультировать по поводу поломки авто, хотя в нашей группе 90% людей даже за рулем ни разу не сидели!
5) Свалил оттуда на 2ой день обучения, ни о чем не жалею. Операторы Call-центра это основные работники в данной компании, которые выполняют основную работу, а к ним относятся как к быдлу.
Положительные стороны
Не осталось
Отрицательные стороны
На hh.ru вывесили вакансию. Почитав решил отправить резюме. Пришел отклик от них. Перед тем как ехать задал руководителю кадров интересующие вопросы. В итоге приехав оказалось все наоборот. Кадровичка Елена указала отсебятину в вакансии на сайте. Оказывается оклада так такового нет. Оплата идет по часам и это для административной должности. Да, час на обед так же не оплачивается. Не советую обращать внимания на вакансии данной компании и общаться с кадрами и именно Еленой.
Положительные стороны
нет