ШАРМ ДИЗАЙН - отзывы сотрудников и клиентов
Сайт: sharm-design.ru
Мебельная фабрика. Производство и продажа мягкой и корпусной мебели эконом-сегмента.
Фабрика Шарм Дизайн является производителем мебели с 1997 года.
Основным направлением деятельности фабрики является изготовление качественной и экономичной мягкой и корпусной мебели (эконом сегмент).
С 2006 года открылись направления: шкафы-купе и мебель для кухни на заказ.
34 отзыва
Отзыв о работе компании
Ужасная сборка + порча имущества!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
Купил у них диван через интернет. Привезли диван в 23.30 доставщики от которых несло спиртным. Потом предъявили цену превышающую ту, которая предварительно была обговорена по телефону, и отличающуюся от той что на чеке на 1000 рублей. Сам диван оказался достаточно низким и узким в сиденье. Между подлокотниками и сиденьем, большая щель. Обивочная ткань несмотря на уверения сотрудника о прочности и устойчивости и которая у них считалась 2-й категорией, оказалась тонкой и "скользкой". Для дивана, даже эконом-класса, это очень неудобно. Позвонил к ним чтобы предъявить свои претензии, сказали писать письма. Написал письмо. Позвонили правда через час. Однако девушка своим высокомерным тоном сообщила, куда я смотрел когда я выбирал товар, и о чём я думал когда заказывал. Пото сообщила что согласно законам РФ, мебель не подлежит обмену или возврату.
Отзыв о работе компании
Купили диван в 2012,летом в Ашане...сегодня 14 марта 2015....матрац продавлен , боковина шатается ,пружина скрипит,...вывод делайте сами...выброшенные деньги....
Отзыв о работе компании
И Вот Вы такой сразу подорвались и сюда, всех поучать, что хватит трепаться!)))
Автор отзыва - тоньше надо положительные отзывы писать, чтобы всем не было понятно, что Вы сотрудник компании)
Отзыв о работе компании
Доброго всем дня. А я с диваном компании "Шарм Дизайн" завезла себе в квартиру КЛОПОВ.Тут уж не до веселья было....
Отзыв о работе компании
Хочется оставить отрицательный отзыв, чтобы люди не покупали в этой фирме мебель. Что касается цены, то она приемлемая. Но это и все! В процессе доставки оторвали ножку у дивана вместе с куском ДСП. При тщательном осмотре оказалось, что ДСП самого низкого качества из существующих, т.е. ломается и крошится при одном взгляде. Обивочная ткань в процессе использования стала съезжаться в складки, которые все трудней расправляются. Липучки, которыми фиксируются боковые стенки оторвались через неделю вместе с мебельными скрепками. В компенсации за оторванную ножку, которую мы сами ремонтировали, было отказано. Диван забрать обратно отказались. Предложили его забрать на ремонт на 2 недели, но мы отказались, т.к. туда-сюда таскать диван по грязному подъезду и в грязной машине, состояние которой мы видели при получении, мы не захотели. Попросили в качестве компенсации 2 диванных подушки, но нам разрешили только одну. Попросили из основной ткани, но сказали, что только из ткани-компаньон. Мелочные менеджеры. В результате не привезли ни одной! В таком виде, каком диван-кушетка находится сейчас, спустя 1 месяц после покупки, его не взяли бы и за 3 тысячи рублей. А цена этой маленькой узкой кушеточки была 13 тысяч рублей, что показалось нам не очень дорого. Доставщик, он же грузчик, он же директор фабрики, что мы поняли при более тесном общении, является отъявленным грубияном, который нам заявил, что он нас пожалел! Подозрительная контора. Сплошь армянские имена, хамство и жадность! Дорогие товарищи москвичи,тщательно подбирайте фирму-продавца, читайте отзывы, чтобы потом вас не унижали и не запугивали.
Отзыв о работе компании
Не согласованный коллектив. Остальное скоро на отдельном сайте с полной выкладкой документации, договора, претензий. С Хронологией событий.
Отзыв о работе компании
Пыталась оставить не лестный отзыв о компании - его заблокировали и он не прошел, это уже о чем то говорит
Отзыв о работе компании
Сегодня получили диван этой компании. Даже не знаю теперь почему мы выбрали именно эту фирму. Наверное из-за девушки продавца, была очень вежливая и грамотная. Но к сожалению, как это всегда в нашей стране и бывает, только до момента получения денег. Потом она не позвонила, хоть обещала сообщить о дате доставки. Привезли диван на два дня позже (с этим тоже можно смириться), и что в итоге: 1) диван имеет очень неприятный химический запах. Возникает вопрос о сертифицированных материалах из которых он изготовлен. 2) посередине дивана шов, т. е. тупо сэкономили на обивке, а вид уже абсолютно не тот. 3) основание дивано обито эко кожей так, что видны скрепки.
Все сделано очень неаккуратно, швы неровные, нитки какие-то торчат. Все крепежи прикручены несколько раз и в итоге неправильно. Изготовители не знали на каком расстоянии они должны находиться. Вопрос они что первый раз видят этот диван? В итоге по всем скрепляемым детали наблюдаются отверстия для крепежа. Некоторые видны даже в сложенном состоянии. Ужасное впечатление. Мне кажется, что все положительные отзывы они сами себе пишут. Очень не советую с ними связываться. Анна.
Отзыв о работе компании
2 недели ждали доставку оплаченного и изготовленного дивана.
Иногда забывали позвонить, иногда просто откладывали.
Короче шарашкина контора. Не налажен процесс. Не стоит терять на них свое время.
Отзыв о работе компании
Купила диван в декабре. Через месяц провалилась середина. Звонила, писала на сайт, никто не ответил. Стала читал отзывы об этой фирме, сплошной негатив, в точности как у меня. Никому не советую покупать что-либо в этой фирме.
Прикреплены файлы:
P_20170209_104735.jpg
Отзыв о работе компании
Уважаемая Татьяна!
Очень жаль, что Вы оставили отзыв раньше, чем мы с Вами пришли о общему решению.
В ходе работы над Вашим обращением, было выявлено, что диван был куплен в квартиру которая уже длительное время сдаётся в наём. В квартире не была произведена дезинфекционная обработка перед заменой мебели от старых жильцов. Было выявлено, что это осталось "наследство" от старых "квартиросъемщиков".
Отзыв о работе компании
Уважаемый Гость! Благодарим за оставленный отзыв. Очень жаль, что Вы такой продолжительный срок ожидаете полку от кухни. Возможно, на мебельной фабрике произошел информационный сбой и ваше обращение не было закрыто. Мы очень внимательно относимся ко всем обращениям наших клиентов.
Прошу Вас в рабочее время связаться с нами по телефону: (495) 618-03-07 Александр. ваше обращение взято на контроль и мы в полной мере удовлетворим Ваше обращение. Спасибо за обратную связь!
Отзыв о работе компании
Заказала кухню в сентябре 2013г. Кухню установили в ноябре. Не подошла дверь на полку. Заказала новую. Обещали позвонить. Жду звонка второй год.
Отзыв о работе компании
Купили журнальный столик этой компании, в упаковке отсутствует инструкция, только схема комплектности. В результате не можем собрать. хотелось бы, чтоб производители выложили где-то детальные инструкции к своей мебели, если уж ленятся вкладывать их в каждую упаковку.
Отзыв о работе компании
Я вместо Вас оставила нелестный отзыв. Прошел и висит. Пусть все читают. Таких компаний быть не должно.
Отзыв о работе компании
Умный руководитель разогнал бы половинусвоего флегмо пофигистического колектива
Отзыв о работе компании
Серьёзно?))) а я за 30к в год меняю и тру отзывы)) Как и Вы видимо)
Отзыв о работе компании
Абсолютно разумный отзыв.
Написать плохое - стимул больший, чем писать позитив.
По своему опыту работы скажу: мебель по характеристикам и используемым материалам превосходит ожиданиям стоимости. Не дорогая мебель, качество гораздо выше стоимости. Я не утверждаю, что качество очень высокое, оно среднее, со своими недочетами и "кривыми руками" рабочих. С торчащими нитками, не ровными швами...
По моему мнению, многие используемые материалы можно заменить на более дешевые и тонкие. Но, генеральный директор фабрики очень щепетильно относится к подобным "удешевлением" и отказывается от подобных предложений.
Если Вам необходима не дорогая мебель, с гарантией долгого срока службы, это однозначно "Шарм Дизайн".
Отзыв о работе компании
При возникновении вопросов необходимо написать письменную претензию по месту покупки. Приветствуется живой интерес со стороны покупателя по рассмотрению претензии. Звоните на фабрику в отдел по претензиям: (495) 618-03-07, 619-55-70 с 10-00 до 18-00 (обед с 13-00 до 14-00).
Отзыв о работе компании
Для достоверности представленной информации необходимо написать причину падения шкафов и конечный результат исправления Ваших ошибок в ремонте кухни фабрикой. Это не было исправлено в кратчайшие сроки, но все необходимое и даже дольше было сделано абсолютно бесплатно для Вас, уважаемая Ирина Владимировна.
Отзыв о работе компании
Заблуждение. Данный сайт независимый и компания никаким образом не может влиять на Ваши комментарии и модерацию их.
Отзыв о работе компании
какая отличная фабрика?? вы о чем сами себе, что ли оставляете отзыв!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЯ ФАБРИКА, ГОСПОДА НЕ БЕРИТЕ НЕЧЕГО ТУТ, Т.К. НИ КТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, ПРИШЛОСЬ САМОМУ ПРИЕЗЖАЕТ НА ФАБРИКУ ТЕРРИТОРИАЛЬНО САВЕЛОВСКИЙ РАЙОН, И РАЗБЕРАТЬСЯ!!! ДАВНО ТАМ НЕ БЫЛО МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ
Отзыв о работе компании
и по чём вы такие статейки пишете? ;)
Отзыв о работе компании
Мда читаю и удивляюсь.Люди вы что? За три копейки хотите качество как в итальянской мебели.Я вот купил фен за 250 рублей он у меня сломался через три дня ,выкинул и забыл.Смотрите на мир с позитивом! И вам это вернется в качестве хорошей мебели!
Отзыв о работе компании
Позвоните на фабрику, кто эти отзывы читает?
Отзыв о работе компании
Купил комод КМ-18, а инструкции по сборке не оказалось. Вышлите пожалуйста на: panokhin1@mail.ru
Отзыв о работе компании
Что-то неладно на этой фирме. Нам тоже доставили неисправный диван6 то-ли брак, то-ли коструктивная глупость. Теперь тянут резину, ни возврат не осуществляют, ни ремонт. Если ОНИ такие добросовестные, как некоторые заказчики (это заказные заказчики?) пытаются нам внушить, и быстро принимают меры, и оперативно отвечают на отзывы покупателей, то что-то не видно ни откликов фирмы, ни извинений или пояснений торгующих агентов.
Отзыв о работе компании
Вообще-то удивительно что люди такое пишут - на 2 дня задержали и про то,что привезли диван некачественный, я всегда смотрю отзывы,прежде,чем что-лио покупать. Начиталась отзывов,когда уже заказала диван этой компании и расстроилась жутко. Ну всё думаю,привезут поди не пойми что. В итоге получили отличный диван, за смешные деньги просто. А по поводу отзывов вам так скажу - не верьте, может 1 из 100000 диванов и бракованный,но вы знаете свои права,почему не позвонить в магазин где вы заказали и поменять некачественный товар, а не пугать людей своими негативными отзывами. Уж поверьте мне - у кого всё отлично,хорошие отзывы и не пишут вовсе. Это только когда на отдых едешь, то можно про отели почитать и то, в последнее время уже и не читаю, на 1 хороший отзыв - 10 плохих, а приезжаю туда - всё отлично. Вобщем люди,те,кто уже заказал мебель - не верьте вы этим отзывам и не расстраивайтесь заранее. Всё будет ок!!!
Отзыв о работе компании
я с мужем тоже заказали у них диван-доставили с опазданием на 2 дня, менеджеры с нами не связывались....привезли аж блиэже к 11 ночи, хотя оговаривали до 8...диван угловой-одна часть выше другой, подушки плохо набиты, да еще и не той расцветки, которую мы заказывали(сказали материал не пришел, как прийдуи переделают)..вот сегодня ждем менеждера-должен приехать посмотреть "недостатки"..посотрим, что из этого выйдет...надеемся, что "касяки" исправят :))