Первый Пермский контакт-центр - отзывы сотрудников и клиентов

   Компания "Первый Пермский контакт-центр" оказывает услуги в области обработки телефонных звонков в сфере b2b (бизнес бизнесу).

    Мы предоставляем полный спектр услуг современного контакт-центра (Call-центра):

обработка входящих звонков; обработка исходящих звонков; обучение работе с голосом; установка и настройка современных Call-центров; информационно-технологическое сопровождение;

    Наша компания использует передовое программное обеспечение лидеров в области оснащения Call-центров. Лицензионные продукты Microsoft. Серверы HP. Телефонные аппараты Zyxel, D-Link.

    В нашей компании работают обученные работе с голосом операторы, которые постоянно совершенствуют свои знания и навыки. 

    Наша компания опирается в своей работе на знание и повседневное применение стандартов качества, проектных методов в управлении, процессного подхода в организации нашей деятельности.

    Компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.