Santemo - отзывы сотрудников и клиентов

Сантемо

Телефоны: +7 (800) 550-79-74\r\n +7 (495) 374-79-74

Email: info@santemo.ru

Сайт: santemo.ru

Уют и атмосфера в доме зависят от многого, в том числе от состояния сантехники. Основанная в 1999 году студия сантехники Santemo заслужила доверие и уважение покупателей, благодаря пунктуальности, соблюдению сроков поставки и превосходному качеству оборудования. В 2011 году было принято решение о запуске интернет-проекта. В настоящий момент студия занимает лидирующую позицию на рынке. С 2014 года в команде работают дипломированные архитекторы и дизайнеры, открывается оптовый отдел и появляется услуга комплектации объектов для строительных организаций.

Интернет магазин сантехники предлагает смесители, системы инсталляции, мойки, гидромассажные системы, унитазы, раковины и другое оборудование для ванной комнаты от российских и европейских производителей с безупречной репутацией. Купить сантехнику онлайн не только выгодно, но безопасно и удобно, помимо наличных можно расплатиться банковским переводом или картой. Кроме того, каждый покупатель непременно получает гарантийный талон.

Безусловно, на настроение и безопасность человека влияет то, насколько качественна сантехника. Москва – город, где сосредоточено множество магазинов, тем не менее, сделать выбор не так просто.

1.9
17 отзыва
Добавить отзыв
Андрей
2022-07-25

Отзыв о работе компании

Ген. дир. кидает людей на деньги, как персонал, так и клиентов, а тех кто не согласен с этим и борется за то чтобы их вернуть, считает не нормальными, алкоголиками и наркоманами. Оставляет номера людей на сайтах псих больниц с просьбой перезвонить и оставляет все ваши личные данные.

Отрицательные стороны

Ген. дир. кидает людей на деньги, как персонал, так и клиентов, а тех кто не согласен с этим и борется за то чтобы их вернуть, считает не нормальными, алкоголиками и наркоманами. Оставляет номера людей на сайтах псих больниц с просьбой перезвонить и оставляет все ваши личные данные.

Положительные стороны

нет

Андрей
2022-05-05

Отзыв о работе компании

Не стоит здесь работать.

Отрицательные стороны

Все положительные отзывы оставленные здесь купленные. Вот реальный отзыв:
- Неадекватный руководитель с короной дебила на голове. Нужно отправить его на родину на Украину, сторонник хунты, ненавидит русских.
- По з/п полное вранье, в лучшем случае 30 000 р получится, что вы хотели при проценте с продаж в 0,7% и без оптимального кол-ва заявок, без склада (по факту его нет, перекупка у поставщиков).
- По своевременности по з/п полное вранье.
- План на месяц меняется по ходу месяца в большую сторону, кто давно работает говорят что никто его никогда не выполнял.
- Никаких договоров или официального трудоустройства нет.
- При увольнении за последний месяц не получите ничего.
- Сплошное кидалово и обман.

Положительные стороны

ничего хорошего здесь нет.
хорошо здесь умеют только врать и обманывать.

JC
2022-01-18

Отзыв о работе компании

Не выплатили обещанную ЗП по итогам двух месяцев. Кормили обещаниями, а потом дали псевдо штрафы.
Началось все с того, что я затребовал оформление по ТК РФ, которое обещали в вакансии на HH.ru.

Сначала объяснили, что забыли обновить инфу якобы там и на деле самозанятый или по ГХ оформят, но через три дня опять на HH.ru эта же инфа, что ТК Рф ищем сотрудников(Директор обещал убрать не убрал).
Утром без доступа к админке и в черном списке у работодателя везде. Детский сад. Диру кстати 28 лет - он не далекий человек.

Отрицательные стороны

Нет ГК РФ, могут кинуть на Зп.

Положительные стороны

Их нет

Андрей (Бывший сотрудник)
2020-04-15

Отрицательные стороны

Если Вы решили работать в данной компании, будьте готовы, что реальная зарплата будет значительно ниже той, что изначально будут обещать. И когда Вы получите её, у Вас возникнет сильное желание не тратить зря время в этой компании. Уволившись, будьте уверены, что за текущий месяц Вам никто платить не собирается. Всё потому, что директором компании является не порядочный и самодовольный человек, возомнивший себя крутым руководителем

Положительные стороны

Есть хорошие менеджеры

Юрий (Бывший сотрудник)
2020-01-28

Отрицательные стороны

Компания под руководством неопытного руководителя и бухгалтера нарушает ст. 123 НК РФ,ст. 122 НК РФ,ст. 120 НК РФ, п.3 ст. 122 НК РФ, чо предусматривает за умышленную неуплату или неполную уплату налогов при доначисленной сумме свыше 5 млн. руб. предусмотрено уголовное наказание (ст. 199 УК РФ). Учитывая количество работающих человек в компании сумма неуплаченных налогов составляет примерно от 10 млн в год В скором времени будет организованна проверка и возбуждение уголовного дела по ст. 123 НК РФ,ст. 122 НК РФ,ст. 120 НК РФ, п.3 ст. 122 НК РФ и привлечены к ответственности как должностные лица так и сами предприниматели.

Положительные стороны

Отличные парни работают

Сергей (Бывший сотрудник)
2020-01-24

Отрицательные стороны

Их уйма. График 5/2 плавающий, говорили на собеседовании, на деле выходные не смежные, когда хотят, тогда и дадут тебе выходной и только 1, а про второй можешь забыть. Начальник, парнишка 27 лет, 7 из которых "работает" в сантехнике, говорит про себя, типа я был крутым продажником, а по факту торгаш, цены клиентам от балды лепит, а потом говорит, разберитесь с возражениями, при этом загнув цену от начальной почти в два конца. Обучения там нет, все самому, читай каталоги и всё. Работал с 10 до 19, график предоставлен под подпись не был. Отработал 6 дней, 1 выходной, продал на 100к+ заплатили спустя 10 дней, и то если бы не достал их звонками, то кинули не задумываясь 4.500 т.р.

Положительные стороны

Состав менеджеров тк Конструктор

Фёдор (Бывший сотрудник)
2020-01-17

Отрицательные стороны

Именно на Каширском дворе,старший продавец (Гречаник Сергей) который отвечает за приём на работу и обучение.Вечно с бодуна,вопросы не любит,раздражителен,постоянно не приятно пахнет,обучать не хочет.Зарплата чёрная,без оформления,ценников на товар нет,цены придумывают на ходу.Не тратьте время на этот магазин в этой компании,а если решили,то вам в тц Конструктор.

Положительные стороны

Не обнаружено

Сергей (Бывший сотрудник)
2019-11-26

Отрицательные стороны

Проработал в компании недолго, ввиду не самых приятных семейных обстоятельств пришлось уехать домой, в другой регион. После собеседования дали почитать методичку и сказали - завтра выходишь работать. Об официальном трудоустройстве ни слова. Обучения, как такового не было. Всё проходило в процессе работы. Только через 2 недели произошло полноценное обучение. Что-то получалось, что-то нет, не скажу, что я отличный сотрудник. Но с оплатой кинули. Мало того, что расчёт пришёл ровно через месяц, так сумма убила. За 170 рабочих часов 9750 в общем вышло. Даже здесь, в Астрахани так мал не платят. А дело в том, что в компании есть такая "классная" вещь, как штраф за невыход в размере 3500 в течении трёх дней. В общем впечатление весьма негативное. Впервые в жизни с таким сталкиваюсь.

Положительные стороны

Коллеги всегда готовы подсказать. Клиентов из-под носа не уводят. Ну и всё.

Аноним (Соискатель)
2019-10-03

Отрицательные стороны

С зарплатой кидают. График работы не соответствует тому, что говорят на собеседовании. Это худьшая компания за всю мою трудовую деятельность. Не стоит даже тратить на них свое время.

Положительные стороны

Их нет.

Виктор (Бывший сотрудник)
2019-05-15

Отрицательные стороны

Пока на должности коммерческого директора стоит Владислав, нет будущего у этой компании.

Положительные стороны

Нет.

Ольга (Бывший сотрудник)
2018-12-09

Отрицательные стороны

Сильно ругают за опоздания

Положительные стороны

Работаю в сантемо два года в отделе рекламы. Все нравится. Зарплата стабильная, платят каждый месяц. Коллектив очень приятный, все готовы всегда помочь, если нужно. Руководство требовательное, но не жесткое, часто идёт на компромис, если требуется. Ценят целеустремлённость. Советую, здесь можно получить хороший опыт

Кирилл (Бывший сотрудник)
2018-11-13

Отрицательные стороны

А теперь о самом главном. Во первых, положительные отзывы ниже моих - фейк. Работал в компании 5 месяцев,начиная с июня 2018. У нас даже таких сотрудников то не было, которые якобы тут оставили отзыв. Уже делайте выводы об этом.
Работодатель всячески обманывает тебя. Заключать трудовой договор не хочет, оформлять не хочет. Обещает рост з\п чуть ли ни каждый месяц, но по факту за 5 мес. интенсивной работы моя з\п с 25 поднялась до 30! При этом всём, что очень напряженную обстановку создает коммерческий директор, молодой и далеко не опытный мальчишка. Позволяющий себе вести с коллегами себя, как ему заблагорассудиться. Задержки по выплате э\п, отсутствие премий, переработки, наглое обращение, а по итогу, если ты ещё уходишь с негативом - большая вероятность что тебя кинут на з\п. Если всё таки ты решился работать в этой стрёмной конторе - запасайся компроматом на фирму, что бы потом можно было вернуть свои бабки. Они понимают только так.

Положительные стороны

из достоинств могу отметить только коллектив менеджеров интернет-магазина. Всё, на этом реально всё

Не важно (Бывший сотрудник)
2018-09-25

Отрицательные стороны

2 недели проработал,про оформление и слышать не хотят. С зп кинули,не заплатили. Звонки и сообщения игнорят. Буду писать в трудовую инспекцию.

Дмитрий (Соискатель)
2018-07-17

Отрицательные стороны

Коротко и по факту. Позвонили, рассказали про ненормированный 10 ти часовой рабочий день, причём не оплачивают. Теперь о самом вкусном. Обещают доход 80+, но 20 из них белая))). Из чего состоит бонусная часть так мне и не ответили, ни руководство, ни HR. На вопрос, оформленна ли бонусная часть на бумаге с подписью и печатью, а именно, за что платят и за что штрафуют. Ответ я не получил. Т.е. мой личный вывод по окончании месяца будет ромашка, захочу выплату зп сделаю, а захочу и нет. А причину придумаем. Только при собеседовании выявлены 2 нарушения ТК РФ. Оформление после испытательного, рабочая неделя более 40 часов. Уважайте себя. Крепостное право отменили, если Вы не вкурсе.))))

Положительные стороны

Я сомневаюсь.

Кирилл (Бывший сотрудник)
2018-05-20

Отрицательные стороны

Отработал около 2,5 месяцев. Будет много слов. Сайт называется «Правда», вот о ней самой мы и поговорим.
(все ниже сказанное в большей степени будет относиться к интернет-магазину в общем и про коммерческого директора (ФИО) в частности)
Начну с общих впечатлений, потом подключусь к отзыву бывшему сотруднику Евгении:
1.Если у Вас нет за спиной «школы выживания», как эмоциональной, так и физической, то сюда лучше не идти.
2.Если у Вас есть другой вариант, то сюда лучше не идти.
3.Если Вас жизнь «покидала» и Вы больше ничего не боитесь, то можете рискнуть, но см п.1 и п.2
1. График: графика, можно сказать, нет. Т.е. есть, 6/1, а то 7/0 может быть, а то и 12 часов может быть. Тебе бы и готовы сделать 5/2, но т.к. магазин работает 7 дней с 9 до 21, + огромная текучка, то работать зачастую некому, а работать кто-то должен. О каких-либо доплатах, премиях и т.п. за переработку можно даже не мечтать.
2. Культура: отношение «скотское», правильнее будет сказать «как к скотине». Ты для них никто и ничто, с тобой не здороваются, тебя могут смело оскорбить (чаще за спиной), заткнуть самым грубым образом. Самое любимое "баран!", "дебил!", "идиот самый настоящий!" (и не надо стоять за спиной, это слышно даже в наушниках). Культуры нет. Праздников тоже нет, только работа. Хотя на 8 марта собрали со всех деньги, спустя неделю просто поставили перед фактом, что вычтут из ЗП, что на мой взгляд, опять же, было сделано «по-скотски». Мне не жалко, я готов подарить дамам цветы, но забрать мои деньги без моего ведома…
3. Оформление по ТК: его нет (говорю за себя и за тех коллег, с кем общался на эту тему). Дальше больше: на мой взгляд там даже нет знаний Трудового кодекса РФ, нет понятия об охране труда, соотношении рабочего времени и времени отдыха, конфиденциальности данных и многих других понятий из ТК РФ. Мне их не только не называли, но даже когда я их называл, на меня смотрели как на врага: «пришел тут такой «подкованный». Поэтому больничные, отпускные все за свой счет. А уж про страховку, различные материальные выплаты и подобное тут можно не говорить.
4. Штрафы: штрафов много, в первый рабочий день Вам скинут ссылку на «много букв большим красным шрифтом». Именно так. Ни о каких официальных документах компании с нормативами и актами под личную подпись не ждите, только «много больших красных букв» на внутренних он-лайн ресурсах. Правда, применяются очень выборочно, когда уж совсем большой косяк. (за не отвеченное в течение 15 минут входящее письмо 500 рублей штрафа я не платил, хотя предупреждение получал:)).
5. Разное: полный контроль за Вашими действиями. За Вами постоянно наблюдают. Если Вы в рабочее время сидите на других сайтах, занимаетесь своими делами, будьте готовы, что Вам об этом скажут, даже если Вы там ОДИН. Нет работы, сиди учись, учи сантехнику, читай книжку по продажам. Тут приветствуется фанатичное обучение «идешь в туалет, читай бизнес-книгу». А если Вы там НЕ ОДИН, то Вам это могут сказать в даже в грубой форме. Поэтому в офисе постоянно напряженная нервная атмосфера. Посмеяться просто страшно, потому что можно будет про себя что-нибудь неприятное услышать. (Но когда руководитель уезжает раньше, у людей праздник, шутки и смех)
6. Постоянный обман: вся работа построена на обмане. Клиентом говорить, что все есть, потом если нет, говорим, что есть, но брак (возможно такая практика везде, но тут приходилось часто ввиду того, что информация на сайте обновляется редко, и частые случае когда «есть в наличии» товар, который сняли с производства. Поэтому приходится обманывать клиентов). Почти все отзывы о компании куплены. Также выкупаются отрицательные отзывы (мы тебе заплатим, убери свою 1 звезду). Даже на этом сайте все положительные отзывы «сотрудников» куплены, написаны самим руководителем или написаны «добровольно-принудительно» (все в один месяц, странно…).
Теперь ближе к плюсам
1. Работа: тут нельзя сказать однозначно сложно или нет. с одной стороны, если не нужно золотых горы, то ничего сложного нет. ответил на звонок, оформил заказ, передал в службу логистики. Если хотите больше, нужно знать ассортимент. А он очень большой. Но этой относится к любому магазину сантехники (или даже интернет-магазину). Холодных звонков нет. Только входящие звонки и заявки с сайта. План для красоты и потехи руководства. На уровень зарплаты он не влияют. Объяснить мне зачем нужен такой план нормально не смогли. Но при этом план легко меняется. На него не стоит ориентироваться и для себя, потому что «реальные» планы Вы можете узнать только в день выдачи зарплаты.
7. Зарплата: платится каждый месяц, могут быть задержки по дням. Также необходимо напоминать, желательно заранее и несколько раз, что тебе сегодня должны зарплату. А то можно получить такой ответ «что ты не сказал раньше, я уже выключил комп», или «я забыл, но сейчас уже поздно, кассир закрыла кассу».
8. Обучение: да, оно тут есть. Есть небольшая библиотека, где можно взять книгу. Бывают тренинги по продукции. В общем, средства для саморазвития есть, но! обучать Вас внутренней кухне будут только поверхностно в первый день. В дальнейшем чтобы получить ответ, по схеме работы в том или ином случае, нужно постараться.
9. Коллектив: Коллектив из розницы замечательный! Отличные парни, которые готовы всегда помочь, подсказать. Если все-таки попадете в эту компанию, идите в розницу сразу, там не пропадете.

Теперь немного подключусь к другому отзыву бывшего сотрудника Евгении и ответам HR отдела компании Santemo на нее отзыв
«Ложь 3. "На собеседовании называют уровень з/п - в среднем 80 тысяч" - на собеседовании называют диапазон который менеджер может заработать от 50-100 тыс.руб, свыше 100 тыс. руб. у нас зарабатывают опытные менеджеры с большим набором компетенций.»
На собеседовании и в резюме (да-да, именно в резюме так тоже написано было) обещают оклад 30 тыс, по факту это 800р день. т.е. в месяц оклад примерно 17000р. на вопрос как так? - мы такого не говорили, такого не может быть, у руководителя отдела в месяц примерно 22тыс. поэтому от 30тыс не может быть и речи

«P.S Наша служба контроля качества прослушала звонки данного менеджера и зафиксировала огромное кол-во ошибок, грубости с клиентом и низкого уровня обслуживания + после доставок ваших немногочисленных заказов было 4 возврата товара от клиента.»
а вот это уже откровенная ложь. ни одного возврата не было, грубости не было, уровень обслуживания не ниже чем средний во всей компании. сидел рядом, все видел, слышал.

Итого: Долго не хотел писать отзыв, но желание уберечь других соискателей от этой компании взяло вверх. Я никому не рекомендую этого работодателя.
P.S. если все вышесказанное Вас не пугает или наоборот для Вас это вызов и Вы готовы попробовать себя, пару слов:
1. Нужно договориться обо всем «на берегу», желательно под подпись, потому что правила игры могут менять в любой момент и не в Вашу пользу. Это очень важный момент!
2. Идите в розничный магазин, там работают нормальные люди, там можно работать.
P.P.S. «Если с человеком нужно договариваться на берегу, тогда с ним лучше вообще не выходить в море» (с)

Положительные стороны

Коллектив.

Евгения (Бывший сотрудник)
2018-03-04

Отрицательные стороны

Проработала 2 недели в этом интернет-магазине, сразу укажу сколько получила за эти 2 недели- 0 рублей. С зарплатой "кидают" , игнорируют звонки и сообщения. На собеседовании называют уровень з/п - в среднем 80 тысяч, однако никто там никогда такой суммы не получал. Да и получать некому- работают 4 менеджера, самый давний из них работает всего 2й месяц, первый месяц з/п состоит из оклада 40-45 тыс (от чего зависит тоже непонятно), второй месяц и далее - оклад+ %. Такую з/п получил из всех лишь 1 менеджер и лишь 1 раз, и она, конечно, меньше обещанного, причем более чем в 2 раза. Остальные менеджеры все на испытательном сроке ,надеются там заработать, да и я надеялась, пришлось уволиться из-за того, что уезжала из Москвы на 2 недели по семейным обстоятельствам. Ждать не стали, заработанные деньги не выдали. Оформления там тоже нет (видимо заранее планируют обмануть с зарплатой), руководство не уважает сотрудников вообще, за спиной называет менеджеров придурками, на все недовольства хамят. Хотите почувствовать себя полным нулем с таковой же зарплатой- идите работать в сантемо.

Положительные стороны

Хорошие менеджеры интернет-магазина, розницы, а также логист.

Дмитрий (Бывший сотрудник)
2017-07-10

Отрицательные стороны

-Высокий конкурс,много людей претендует на 1 место.
-Требуют выполнять показатели,но компенсируют это хорошей з/п
-Не особо развит соц.пакет (базовые вещи присутствуют,но не более)
-корпоративы (для любителей "бухнуть") редко проходят,но это скорее из-за не хватки времени. хотя часто собирались играть в футбол,картинг и тд.

Причина ухода проста - получил травму ноги, ждать меня 3-5 мес. не могли. Пока восстанавливался естественно взяли другого. Если появится место попробую пробиться еще раз.

Положительные стороны

-з/п платили всегда вовремя
-з/п выше,чем у конкурентов
-каждый зарабатывает по своим возможностям,у меня ниже 80 тыс. редко опускалась заработная плата
-дружный коллектив,нет любителей "погонять чай". Все работают на общий результат.
-руководство реально помогает выполнить план,такое видел в первый раз.

Читать все отзывы