Торговый Дом Купе - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, г ул.Бажова, д13,корп 1
Телефоны: +7(495)991-48-45;+7(495)991-48-46
Email: domkupe2014@yandex.ru
Наша компания изготавливает двери для шкафов только из комплектующих мировых производителей. Экономия в данном случае не уместна, так-ка большинство дверей содержат стекла и зеркала, а также дорогие вставки (к примеру, зеркало с рисунком)
9 отзыва
Отзыв о работе компании
ООО "Торговый дом Купе" - обманщики. Как и многие здесь отозвавшиеся, перед заказом не читал отзывы и естественно зря. В начале августа заказал две двери купе. Замерщик приехал в условленное время, все замерил, показал образцы, в общем отработал на отлично, никаких подозрений даже не возникло. Далее договор, 70% предоплаты и ожидание изготовления заказа. Спустя оговоренные в договоре 15 дней на изготовление звонков о готовности нет. Хотя замерщик сказал, что 15 дней это для договора, обычно делают за одну неделю. Прошло еще 3 дня тишины, решил позвонить сам. Еще не готово говорят, узнаем когда и перезвоним. Далее кормление завтраками с обещаниями перезвонить и не перезванивали ни разу. Спустя месяц приехал в офис с письменной претензией и требованием вернуть предоплату.
Не верули, объяснив, что у них 3 дня для решения о возврате и снова обещали перезвонить. Естественно - тишина. Придется подавать исковое заявление в суд, что я и собираюсь сделать.
Отзыв о работе компании
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!! В СЕРЕДИНЕ МАЯ ЗАКАЗАЛА ШКАФ!! ВСЕ СРОКИ ПРОШЛИ! НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!! КОГДА ЗВОНЮ САМА НОМЕРА ОТКЛЮЧЕНЫ ИЛИ ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКУ ВЕСЬ ДЕНЬ!! НИ ШКАФА НЕ ДЕНЕГ!!
Отзыв о работе компании
Ужасная компания, уже 2 недели просрочки, кормят завтраками, не перезванивают. Походу как и у других, мой заказ и не готов даже, буду забирать деньги.
Отзыв о работе компании
Исключительно жалеем, что не поинтересовались отзывами о данной компании. Никогда не сталкивались с таким!!!! Это нечто! Не верю ни одному положительному отзыву. Сами посудите: 11 января мы вызвали замерщика - любезный молодой человек все померил, показал образцы, заключили договор на изготовление дверей купе. На этом заканчиваются все положительные моменты в общении с этой фирмой. Сегодня 2 февраля - срок изготовления (12 дней) вышел уже неделю тому назад и срок доставки (7 дней) - тоже вышел. Ни одного звонка от Дома купе не было. Звоним мы - в офисе "ничего не знают"!?! "Принимают заявку", как они выражаются, чтобы узнать - что же с нашим заказом. Затем возникают версии - наш заказ готов, не готов - не поставили стекла, не готов - не поставили профиль, опять "ничего не знают". И каждый день с нового листа - как будто мы не звонили до этого уже сто раз, и они в первый раз слышат. Указанные на договоре телефоны производства - мифические в полном смысле этого слова. За неделю беспрестанных звонков - никто не взял трубку. В офисе заявляют, что они, несчастные, тоже дозваниваются по этим же телефонам. И в правду, складывается впечатление, что производство на Луне.Выход один, на мой взгляд, сейчас пишем претензию. И, если адекватных ответных действий не последует, пишем письмо в прокуратуру; в рамках частного обвинения - заявление в полицию (мошенничество); попозже в рамках гражданского судопроизводства - исковое заявление в суд: будем требовать кроме всего прочего еще и компенсацию морального ущерба.
Отзыв о работе компании
11 декабря 2014 года мной были заказаны двери купе для двух шкафов, суммой более 70 тыс рублей! Из них, 40.000 я отдала замерщику, получила на руки договор и стала ждать обещанной установки ДО НГ! В срок окончания этих 17 дней, из которых они неделю как должны были установить мои двери я стала звонить в офис и на производство. Сейчас 20 января 2015 года, за все эти дни, дозвонится до их производства мне удалось ОДИН РАЗ! Где мужчина никак не представившийся сказал что да, он мне перезвонит и тишина. Имею массу записанных звонков с обращениями начиная от производства, и заканчивая многочисленными менеджерами и отделом " претензий"! Где мне обещают или перезвонить или дают ложную информацию о якобы скорой установке! Вчера мне позвонил монтажник и обрадовал что сегодня произойдет установка, но утром оказалось, что мои двери еще не готовы!!! О чем тоже есть запись разговора!!! Хотя проверяя готовность дверей на сайте, мои двери якобы готовы еще 20 декабря!!!! В данный момент я пишу претензию им на почту, на все их адреса которые указаны у меня в договоре. И считаю правомерным со своей стороны в пн поехать в их офис и требовать возврата денежных средств, иначе подам в суд, оценив свой моральный ущерб в сумму аналогичную предоплате.
Фирмы ужаснее, я не встречала!!!! Я думаю прокуратура тоже очень заинтересуется, почему их сайт и менеджеры утверждают что двери готовы, а монтажник звонивший с производства что дверей нет! И почему они грубо нарушают свои же собственные пункты своего же договора!!!
Отзыв о работе компании
Полностью согласны с теми людьми, кто написал отрицательный отзыв о данной конторе.
К сожалению, перед тем, как сделать заказ, мы не почитали отзывы, о чем сейчас очень жалеем.
Ужасная и безответственная организация. 3-ий день звоним, чтобы узнать о состоянии готовности нашего заказа, который, к слову, должен был быть готов еще неделю назад, так нас только и кормят тем, что: "Перезвоним, как узнаем информацию". Такое ощущение, что у них производство находится на другой планете, что никто так и не может с ним связаться. На само производство по указанному телефону нам самим дозвониться не удалось ни разу!!!
В общем, не советуем здесь что-либо заказывать тем, кто хочет поберечь свои нервы!
Да, и не советуем верить положительным отзывам о данной компании...потом пожалеете...
Отзыв о работе компании
Удалось ли Вам что то решить с этой компанией? Спасибо
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, столкнулись с такой же проблемой и тоже собираемся в суд. Хотелось бы объединить усилия. Как с Вами можно связаться? напишите нам на почту mebel.idemvsud at gmail.com
Другие пострадавшие от деятельности этой фирмы, пишите тоже.
Отзыв о работе компании
Не прочел отзывы и зря, не связывайтесь с этой конторой, историю рассказывать не буду, обходите стороной этих товарищей, динамо лицемеры, кидальщики, отдел рекламации это черная дыра с телефоном который ни кто не берет, собственно и те телефоны которые они дают мол звоните туда...