КУХОННАЯ СТУДИЯ МАРИЯ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Святоозерская ул., д. 34
Россия, Москва, Профсоюзная ул., д. 129А, ТРК Принц Плаза
Россия, Подольск, Серпуховская Б. ул., д. 34/2
Россия, Москва, Маршала Жукова просп., д. 52
Россия, Москва, Филевская М. ул., д. 2/1
Телефоны: +7(495)662-92-61;+7(495)987-15-43;+7(4967)57-58-86;+7(495)223-52-12;+7(499)144-40-70;+7(495)514-33-66;+7(495)980-07-89;+7(495)772-79-12;+7(498)600-17-72;+7(4967)63-23-15;+7(495)359-80-42;+7(495)146-44-82
Email: kuxni2005@mail.ru
38 отзыва
Отзыв о работе компании
Купили кухню по совету сестры, которая заказывала здесь мебель три года назад. В итоге подобрали вариант со встроенной техникой на сумму 260 т.р. с установкой. В итоге уже в день доставки столкнулись с обманом, когда грузчики, узнав что сломался лифт в подъезде решили содрать с меня за подъем мебели на 3 этаж 5 000р. Я в итоге позвонил в офис и там мне сказали, что это ошибка. Следующий неприятный сюрприз был, когда собирать мебель к нам приехал всего один сборщик и мне пришлось терять деньги, отпрашиваясь с работы еще на один день. В итоге даже за два дня мне не смогли установить мебель как следует - так как в квартире где устанавливали мебель мы еще не живем, то через три дня, когда мы поехали показать наше новое жилье друзьям оказалось, что при установке посудомоечной машины была допущена ошибка, в результате которой электрический кабель коротит и дотрагиваясь до внутренней поверхности машинка пробивает очень сильный электрический ток. В нашей квартире проведен газ и даже боюсь представить что может произойти, если произойдет сильное замыкание. Тем более это внутренняя поверхность, где происходит контакт с водой. После двух звонков в кухни Мария прошли уже сутки, мне так еще и не перезвонили. Узнав об этом, моя сестра, которая советовала нам этого производителя очень удивилась тому как быстро компания испортилась, превратив хороший сервис в отвратительный и неоперативный. Буду требовать компенсаций и постараюсь дойти до руководства компании, чтобы обратить их внимание на людей, разрушающих их бизнес. Категорически не советую обращаться в эту компанию, сейчас есть много более гибких компаний, выходящих на рынок, которые пробивают себе дорогу благодаря оперативному и качественному сервису.
Отзыв о работе компании
Добрый день. Заказ кухню , сделали макет , оплатил и ждали кухню своей мечты . Звонили операторы спрашивали об обслуживании и конечно поставил твердую Пятерку , но потом 5 обернулась 2 !!!!!! После установки холодильника к стене оказалось что дверь не открывается из-за батареи . В этот же день мне позвонила менеджер Татьяна Рубцова с офиса продаж из магазина Гранд на Ленинградском проспекте и сказала что все переделаем , так как это ошибка замерщика , но не прошло и дня как на втором звонке мне сказали что нужно немного доплатить . Ну а еще через 2 недели приехав в офис мне предъявили счет по полной !!!!! Просто обидно если бы замерщик был внимательнее и выполнял бы свою работу на отлично то мне бы сразу сказали что извините ваш холодильник не откроется из за трубы и вам придется ставить фальш панель . В итоге меня обвинили и моих строителей что стены кривые и размер не выдержан !!! Огромное вам спасибо и на этом . Но больше никогда не по советую Ваш магазин , как делал это раньше !!!!!
Отзыв о работе компании
Очень жалею(
Фасады привезли временные, меня никто не предупредил! Из моих 12 фасадов 7 временных это круто! Никто мне не звонит, не говорит когда будут постоянные фасады. Купленная у Марии техника сборщиками не подключена, даже не знаю работает ли она. Собрана кухня криворукими "сборщиками" которые приехали в 20,00 и собирали до 6 часов утра!
Никому не советую!
Отзыв о работе компании
31 августа приобрели кухню в студии мария, на ленинском проспекте, номер договора 496-1355/У. Оплатить конечно же надо было все полностью иначе скидка в 20% с 1 сентября прекращается... Менеджер Ювакаева Алина, очень хрупкая, добрая и застенчивая девушка, уделила много времени и внимания на составление кухни и терпела все капризы, ей вообщем 5 баллов из 5. На сбарку кухни приехали пара руконогих сборщиков, которых хотелось убить их же шуруповертом. Ставили кухню крайне непрофессионально, понаделали кучу лишних отверстий, многие детали ставили методом тыка, просверлят-прикрутят- криво-пересверлят. Стены в дырках, фасады так же изнутри имеют кучу лишних отверстий, и тд. В итоге фасады кривые, при открывании стучат по соседним, захлопываются дверцы с шумом, столешница вся изпиленная,и тд. Кухня кривая-косая, не регулируется. Уже дважды приезжали мастера из других бригад, один сказал честно что исправить такое не сможет, другой сказал так и должно быть. Отдельно скажу о том что дозвониться в службу поддержки клиентов сложно, переключают на якобы нужный номер, долго ждешь, затем сбрасывается, либо вообще не берут трубку. На все претензии реагируют крайне неохотно и долго, либо вообще не реагируют. Изначально обратились туда после удачно собранной и симпатичной кухни моего брата, нам так не повезло как ему... К самому большому разочарованию заехали с женой в икею и увидели там кухни которые в 5-10 раз дешевле а собраны они не впример ровнее и качественней. Так что уважаемая компания "мария", если вы в кратчайшие сроки все не исправите, я отправлю вам предсудебную претензию которая уже готова, а затем посмотрим кто кого...
Отзыв о работе компании
мария- когда кухня в Гадость.Чтоб посмотреть качество кухни достаточно пройтись по салоном и желательно которые не только что открылись. Просто откройте и закройте все дверцы фасадов кухонь и убедитесь ,.что половина из них будет грохотать при закрытии...Хотя они говорят про то , что их кухни плавно и без шума закрываются. На выставочных образцах отколотые столешницы из ДСП, перекошенные фасады, отваливается цоколь. И все это удовольствие по очень "низким" ценам.Еще и не факт ,что фасады придут вам не побитые. И замечательная отмазка дизайнера шаблонной фразой "Я вас понимаю, важно доверять своим партнером. 80% наших покупателей приходят к нам по положительным отзывам. У нас очень большое производство .Все мы люди и можем ошибаться.Давайте постараемся,чтоб с вами такого не произошло".Ну так чтож так плохо стараются???Кстати после рекламации ждать исправления от 45 дней.
Отзыв о работе компании
Договор заключили 21.12.2012г., срок по договору 23.02.2013г. + 14раб. дней. 26 февраля в 23час. 30 мин. нам привезли кухню, без столешницы, без стола и плинтусов, в стеклянных фасадах не было отверстий для крепления ручек. Стала в ночи звонить своему менеджеру где столешница Сплошные нервы(((((((( 27.02. пришли сборщики стали собирать, собрали, повесили полки и поставили столы (вся мебель приходит в сборе).
Плиты нет, мойки нет, столешницы нет во общем пользуйтесь((((((((((( Сегодня уже 15.03.2013г. мы по сей день без столешницы без мойки и плиты, я думаю это не маловажная деталь в кухни. Неустойку, которая прописана в договоре, платить не собираются, говорят кухню установили. Технику тоже покупали полностью в студии Кухня "Мария" всё в коробках .... пользуйтесь. Моем посуду в ванной, а не в мойке и не в посудомойке. Зато предложили в начале фотосессию кухни (лайками сказали, обеспечим), а сегодня скидку на покупку следующей кухни у них. Нормально, да! Кухня просто в радость, уже не знаем, что с этой радостью делать. Нервы испорчены напрочь, просто Россия!!!! Как в сериале кто помнит "Просто Мария", сколько серий было....... Когда заключительная даже не знаем.
P.S.
После многократных звонков приехали за фасадами стеклянными, их вначале установили, 13.02.2013г. сняли, обещали привезти в субботу. Установка примерно 20000 руб. Ждём
Отзыв о работе компании
Ключевая фраза договора - фирма Мария не продает Вам ни товар, ни услугу. Спрашивается за что вы платите деньги. Согласно с предыдущими отзывами Хамство и непрофессионализм менеджеров, плохой для клиента договор-по договору клиент должен, а фирма Мария не должна. Главный недостаток это плотное примыкание к стене, трубам идти негде, все приходится выпиливать, а у них за каждый запил доп.деньги и не малые. А самое интересное это: Привезли 3 куска столешницы разного цвета. И тут началось я ДОЛЖНА сделать то-то и то-то, от фирма извинений не ждите. Вы только ей должны. уже три дня и никто не звонит что делать будем дальше, кухню не собрать до конца. Сборщик у нас свой, так он говорит что это кухни не на заказ, а готовые шаблоны, петли у меня вырезаны со всех сторон - это просто штамповка.
Отзыв о работе компании
САЛОН КУХНИ МАРИЯ НА БРАТИСЛАВСКОЙ ОТВРАТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. НЕ ТРЕПИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ КУХНИ В ЭТИХ САЛОНАХ
Отзыв о работе компании
договор №128 0725 от 19 августа стоимость 244812 руб доставка 22 октября привизли 27 октября сегодня 28 ноября а кухня до сих пор не собррана так как привезли столешницу на 10см меньше а вытяжку на 30см больше на все звонки продавец Степанова Анна Юрьевна отвечает поживите в свободе без кухни, ну что я вам могу предложить у нас заказов на 3000 кухонь вмесяц в договоре прописано все доработк в течении месяца пошол уже второй месяц доработок меня кормят "завтракама" уже два месяца качество услуг низкое отнашение к поупателю наплевательское если вы хотите трепать себе нервы заказывайте кухни в студии Мария
Отзыв о работе компании
Если есть желание потрепать себе нервы - смело идите в кухни Мария!!
Вам там все вежливо и культурно объяснят, покажут, а вот когда Вы оплатите деньги то начнется самое интересное...
Девиз студии кухни Мария "заплати день и пошел ВОН!!!"
Отзыв о работе компании
Никогда не писала до этого на форумах отзывы, но в данной ситуации ситуация довела меня до такого предела, что хочется просто всех предостеречь от заказа кухонь Мария!
Кухню мы заказали еще в марте месяце, но сейчас уже конец октября, и она у нас до сих пор не стоит! Кухня у нас получилась довольно недешевая, вместе с тремя единицами техники получилась почти на 400тыс.! Заказывали мы в Крокусе. Наш обслуживала казавшаяся тогда довольно толковая девушка Юлия, которая как в последствии оказалось уже в августе, была уволена из-за ошибок, которые обошлись "Марии" из-за нее в 500тыс.рублей.
В августе нам кухню должны были установить, приехали сборщики, всё было вроде бы нормально, но оказалось, что почти половина деталей то бракованные, то не нашего размера, то их вобще нет. Сборщики уехали, а мы стали названивать менеджеру, который должен был приехать и все замерять. Приехал вроде бы тоже нормальный менеджер Игорь, понятно, что его вины не было ни в чем, он всё вроде объяснил нам, уговорил подождать, сказал, что такое бывает и что всё будет хорошо. По роковому стечению обстоятельств, недавно мы узнали, что и он был уволен! (хорошие сотрудники у кухонь Мария). Вот мы прождали еще 1,5 месяца новых исправленных деталей, потом еще прождали 2 недели пока их все нам довезут. Думали, что закончился наш ад...Но не тут то было! приехали сборщики и оказалось, что у нас снова насобирался список пунктов, которые необходимо переделывать. И к нам снова приезжал менеджер, и мы снова в ожидании. Мне кажется, что это уже никогда не закончится. Мы задумываемся уже всерьез о судебном иске, потому что столько вытерпеть уже не хватает сил! Я не знаю кто там работает на этой саратовской фабрике, чтобы допускать такие ошибки!
Итог:
- непрофессиональный персонал компании во всех ее звеньях!
- ложная "красивая картинка" кухонь Мария в телевизионных проектах!
- потраченные нервы!
- рабочая бригада простаивает уже несколько месяцев, а кухня вся завалена несобранными деталями!
Отзыв о работе компании
В общем, такая ситуация, с начало задержали поставку на 2 недели, но они сделали небольшую компенсация, пришлось конечно, поскандалить)))
Потом к нам пришли неадекватные сборщики, которые собирали кухню 3 дня, в итоге стоимость сборки кухни получилась 33000, (кухня стоит 208000). Так как они разбили 2 стеклянные дверцы, их обман был замечен. В акте приема передачи за меня расписались, эти самые замечательные сборщики, дома была пожилая женщина, которая доверчиво отдала им все документы, которые они просили и расписались за меня, причем не похоже, да и роспись была должна стоять не моя. Меня вообще в это время дома не было. Позже приходил их начальник посчитал все заново, сказал, что нас случайно обсчитали на 8000, в итоге вернули 5600, сказал, что в итоге на столько, обсчитали. Возвращали со скандалом, видите ли, в МАРИИ с ее кучей салонов, внезапно закончилась вся наличка. Обещали поставить 2 дверцы и часть, прикрывающую ножки (ее заказали случайно не того размера) через месяц. Заметим, что из 3 стеклянных дверей было разбито только 2, в итоге прошло 2 месяца, двери уже готовы, но с начало забыли заказать эту самую часть, потом пробки…человек уже отпрашивался 3 раза с работы. Общаются все эти сборщики хамски, да и вообще отношение идиотское. Мы, конечно же, рады и ценим, что двери нам меняют бесплатно (это менеджер нам сказал…»мы же вам бесплатно двери меняем»), но все же кухня заказана 23 мая, и до сих пор не собрана до конца.
Отзыв о работе компании
Ужасное отношение со стороны всех подразделений компании! (заказывали в салоне на м. Курская)
1)фабрика - невнимательность (вместо белого карниза привезли темно-коричневый) и куча брака
2)К нашему дизайнеру дизайнеру Козловой Яне претензий куча - абсолютно наплевательское отношение к клиентам, неспособность разрешить конфликтную ситуации и предложить пути решения, ну и полный профессионализм и невнимание к мелочам при создании проекта. После оплаты кухни ни разу не позвонила и не поинтересовалась как проходит процесс сборки нашей кухни, хотя прекрасно знала, что мы уже на грани нервного срыва и общаемся сами с фабрикой, сборщиками, сервисменом и управляющей!
3)Сервисмен Георий Бугрей - разговаривать с клиентами нормально вообще не разрешать ситуации вообще не умеет, не контролирует где сборщики, сколько их (их должно быть двое, но к нам приезжал сначала один, тк видимо второй взял самоотгул) во сколько они приезжают к клиенту, на просьбы перезвонить не реагирует, необходимо бегать и упрашивать, чтобы нам собрали кухню, по-хорошему вообще не понимает, постоянно прикидывается дурачком, типа "я думал вы уехали" и "а я думал вы мне сами перезвоните".
4) Сборщик Маркелов Александр - непрофессионал, работать не любит, наплевательское отношение к самой кухне, например, кладет плинтус из иск камню на варочную панель, садится на столешнику просто посидеть, поцарапал нам барную трубу-стойку и т.д. Пришлось попросить заменить на других более профессиональных сборщиков. Хотя парень хороший.
К положительным моментам, могу отнести только саму кухню - очень красивая и пока кажется качественной (Floreal ясень), а также работу сборщиков Виктора Попова и Рустама - работают качественно и быстро. Спасибо им.
От общения с компанией Мария получили незабываемый опыт и впечатления на всю жизнь! Всех эмоций просто не передать. О каких-то извинениях даже говорить не приходится.
В итоге могу посоветовать только запастись новопасситом, так как придется не раз ругаться с представителями компании Мария. Ещё как вариант может быть не платить всю сумму на 100%, так как после последней оплаты про вас забывают и делают только как им удобно. Они не предупреждают, но готовьтесь, к доп затратам. А лучше поискать другую компанию, потому как, если платишь 400-500 т.р. за кухню, ждешь что все будет сделано качественно и без малейших нареканий. Но это не про чудо-компанию Мария!!! Запомните это название!! Мария!!! Оно вам будет сниться по ночам в кошмарах.
Отзыв о работе компании
Ужасное отношение со стороны всех подразделений компании! (Заказывали в салоне на м.Курская.)
1)фабрика - невнимательность (вместо белого карниза привезли темно-коричневый) и куча брака
2)К нашему дизайнеру дизайнеру Козловой Яне претензий куча - абсолютно наплевательское отношение к клиентам, неспособность разрешить конфликтную ситуации и предложить пути решения, ну и полный профессионализм и невнимание к мелочам при создании проекта. После оплаты кухни ни разу не позвонила и не поинтересовалась как проходит процесс сборки нашей кухни, хотя прекрасно знала, что мы уже на грани нервного срыва и общаемся сами с фабрикой, сборщиками, сервисменом и управляющей!
3)Сервисмен Георий Бугрей - разговаривать с клиентами нормально вообще не разрешать ситуации вообще не умеет, не контролирует где сборщики, сколько их (их должно быть двое, но к нам приезжал сначала один, тк видимо второй взял самоотгул) во сколько они приезжают к клиенту, на просьбы перезвонить не реагирует, необходимо бегать и упрашивать, чтобы нам собрали кухню, по-хорошему вообще не понимает, постоянно прикидывается дурачком, типа "я думал вы уехали" и "а я думал вы мне сами перезвоните".
4) Сборщик Маркелов Александр - непрофессионал, работать не любит, наплевательское отношение к самой кухне, например, кладет плинтус из иск камню на варочную панель, садится на столешнику просто посидеть, поцарапал нам барную трубу-стойку и т. д. Пришлось попросить заменить на других более профессиональных сборщиков. Хотя парень хороший.
К положительным моментам, могу отнести только саму кухню - очень красивая и пока кажется качественной (Floreal ясень), а также работу сборщиков Виктора Попова и Рустама - работают качественно и быстро. Спасибо им.
От общения с компанией Мария получили незабываемый опыт и впечатления на всю жизнь! Всех эмоций просто не передать. Об каких-то извинениях даже говорить не приходится.
В итоге могу посоветовать только запастись новопасситом, так как придется не раз ругаться с представителями компании Мария. Ещё как вариант может быть не платить всю сумму на 100%, так как после последней оплаты про вас забывают и делают только как им удобно. Они не сообщают, но готовьтесь, к доп затратам. А лучше поискать другую компанию, потому как, если платишь 400-500 т. р. за кухню, ждешь, что все будет сделано качественно и без малейших нареканий. Но это не про чудо-компанию Мария! Запомните это название! Мария! Оно вам будет сниться по ночам в кошмарах.
Отзыв о работе компании
Согласна, что самое приятное впечатление от кухни Мария - это общение в магазине, а вот их 20% скидки элементарный развод, продолжающейся уже полгода.
Отзыв о работе компании
заказывала кухню тоже 31 августа, еще не получила, с ужасом жду установку.
Отзыв о работе компании
У моей очень близкой родственницы вспух паркет из-за того, что сотрудник кухонь "Мария" поставил дешевый шланг вместо дорогого. Была протечка, когда никого не было дома. В ответ на свои требования компенсировать убытки родственница получила лишь хамское обращение и угрозы, что в суде она все равно ничего не докажет, потому что их юристы грамотно составили договор. Друзья, покупайте лучше настоящие итальянские кухни, по качеству и обслуживания в том числе они значительно выше, а стоят также. Не связывайтесь вы с этой "Марией".
Отзыв о работе компании
Согласна на все 100 % с отзывом! По договору КС Мария ни за ЧТО не несет ответственности!!! ДОГОВОР СОСТЕВЛЕН Т.О. ЧТО ОН ПОЛНОСТЬЮ ПРОТИВОРЕЧИТ ЗАКОНУ О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!! Я СЧИТАЮ, ЧТО ДАННОЙ ФАБРИКОЙ И ДИЛЕРАМИ ( ЧАСТНОСТИ В ГОРОДЕ САНКТ-ПЕРЕТБУРГ УЖЕ ДАВНО ДОЛЖНА ЗАИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ПРОКУРАТУРА!!!Потенциальные покупатели - ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ САЛОНЫ КС МАРИЯ!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК!!! Арина Миллер
Отзыв о работе компании
26.01.13 вечером зашли в салон мебели Мария на Щелковском шоссе хотели выбрать кухню. Там были две сотрудницы,которые даже не замечали нас,на вопросы отвечали не хотя ужасное отношение к клиентом. Потом мы поехали в стильные кухни были удивлены. Как нас там приветливо встретили. Можно сравнить
Отзыв о работе компании
Очень довольны грамотной,доходчивой и профессиональной работой менеджера Климовой Е.В,благодаря ее консультации нам захотелось иметь кухню только этой фабрики,а никакой другой и кухней довольны очень.и И пришли к ней во 2й раз и заказали кухню своим детям.Спасибо.
Отзыв о работе компании
такой же вопрос-кто нибудь в курсе?
Отзыв о работе компании
Добрый день, и.о.!
Мы постараемся разрешить сложившуюся ситуацию.
Не могли бы вы уточнить номер договора.
Вы можете оставить свои комментарии здесь или прислать на наш эл. адрес info@marya.ru
С уважением служба поддержки клиентов Мебельной Фабрики «Мария»!
Отзыв о работе компании
Мне очень понравилось отношение к клиентам в салоне кухни Мария в тц Таурус. Спасибо дизайнеру Ирине и отдельное спасибо сборщикам мебели. Все четко, аккуратно и ровно собрано и подключено. Побольше Вам клиентов!
Отзыв о работе компании
я вообще в шоке, от таких комментариев, пробовала заказать кухню в Наб.Челнах, РТ, профессионалов тоже нет!
Отзыв о работе компании
Хочу выразить слова благодарности прежде всего дизайнеру Волковой Татьяне (магазин г. Иркутск, ул. Октябрьской революции 12в) за профессионализм, знание ассортимента и комплетующих. Благодаря ей мы остановили свой выбор имено на кухне вашей фабрики. Особые слова благодарности, Доррофееву Владимиру Афанасьевичу, сборка мебели была проведена на высочайшем уровне.Кадры решают многое, а профессиональные кадры, все! Работа всего коллектива фирмы \\\\"Мария\\\\" достойна уважения. Спасибо!
Отзыв о работе компании
Я доволен работой специалистов кухонной студии: грамотный замер, эффективный менеджер, удобная доставка и самое главное - сборка. Хочу выразить благодарность всем этим сотрудникам, и особенно специалистам по сборке мебели - Михаилу и Максиму. Теперь новая кухня будет радовать нас каждый день!
Отзыв о работе компании
угловая полка явно стоит дороже,чем рейлинги,и найти её можно
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Как официальный представитель фабрики, прошу уточнить номер договора, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации как можно скорее.
Можете прислать на наш эл.адрес info@marya.ru
Заранее спасибо!
Отзыв о работе компании
заказали кухню в Родниках Подольск,привезли,стали собирать сборщики,в итоге нет столешницы и угловой сушки.в салоне говорят что сушки такой нет вообще,в итоге поставят рейлинги,как конпенсацию,а столешницу привезут через неделю.вот кайф то мыть посуду в ванной
и у них текучка кадров большая
Отзыв о работе компании
скажите кто нибудь заказывал кухню в тц баррикада в орехово-зуево? а то я заказала а теперь начиталась таких отзывов что страшно стало!!!!!!! вот жду, договор у меня до 22 апреля!!!!
Отзыв о работе компании
3-й раз?! )))) Зачем же вам 3-я кухня?! Вот только не надо писать, что родственникам или знакомым!! Сразу понятно, что "подставной" отзыв!!!
Отзыв о работе компании
Мы заказывали кухню в 2007 году. Господа, все, начиная от проекта до доставки и сборки, не вызвало ни малейшего нарекания. За все время эксплуатации не было ни одной проблемы. Очень странно и обидно читать такие негативные отзывы, особенно если они справедливы. Неужели так все изменилось со знаком - за это время. Хотя, я так понимаю, вина больше работников "контор" на местах, нежели самого производства. Ну не может до сих пор наш человек с сервисом совладать! Обидно.
Отзыв о работе компании
Добрый день! Вы бы не могли подсказать что именно вам не понравилась кухонной стдии "Мария" на Братиславской.
Отзыв о работе компании
30 июля 2011 г, мною был заключен договор № 287-0738 с кухонной студией Мария находящейся в ТЦ Крокус Сити 66 км МКАД.
От сборки кухонного гарнитура за 7% от стоимости кухни мы отказались. Так как секции приезжают в собранном виде. Казалось, что сложного в сборке не должно было быть. Но тут посыпались косяки.
-фасады двух секции из другой коллекции, другого цвета без ручек
-стиральная машина не становится по высоте в предназначаемое для нее место
-ручка в одной из секций располагается под потолком
-у 2-х секций разбито днище
-у столешницы не предусмотрен технологический зазор в 4 см для состыковки с угловой секцией, в итоге щель шириной в 4 см
-угловая секция не открывается, скребет по столешнице
-под вентиляционную решетку для холодильника не вырезано отверстие
-ручка на одной из дверей с повреждениями
-при заказе кухни я отказалась от выдвижных механизмов для ящиков, планировала приобрести их самостоятельно. Но о том что мне придется искать дно и задние стенки для ящиков менеджер меня не предупредила.
-НУ И САМОЕ СУЩЕСТВЕННОЕ ФАСАДЫ У КОЛЛЕКЦИИ LILIA С ОБРАТНОЙ СТОРОНЫ КОРИЧНЕВЫЕ, УЧИТЫВАЯ ТО ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА ПОЛНОСТЬЮ БЕЛУЮ КУХНЮ, менеджер забыла предупредить о особенности коллекции
Столешницу, днище, поцарапанную ручку перепоставили через 10 дней, а фасады которые были без ручек и другого цвета привезли те что нужно, но без ручек и без выемок под них, сказали опять перезакажут на фабрику. Про коричневую изнанку написали письмо, что меня предупреждали о данной особенности коллекции. Соответственно и говорить не нужно, что сама менеджер салона и не знала что такое может быть, не говоря о том что меня предупредить.
ВЫВОД – кухня МАРИЯ СОВСЕМ НЕ В РАДОСТЬ да еще и за такие деньги. Менеджеры не квалифицированные, технических особенностей не знают, технологи на фабрике тоже не понятно куда смотрят, служба контроля качества не работает. Так мягко стелют, да жестко спать. Лучше бы исправляли свои косяки и учились на ошибках и имели довольных покупателей а не съезды в Турции устраивали.