Туплекс - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Санкт-Петербург
Категория:
Торговля
ООО «ТУПЛЕКС» — российское подразделение группы TUPLEX, лидера в дистрибуции полимерных материалов Центрально-Восточной Европы.
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказывал прозрачный ондекс, просил отправить в обрешетке. В итоге пластик отправили вообще без упаковки. В транспортной компании он поцарапался и частично потрескался и поломался. В ответ на мои звонки меня просто послали. Заказ был на 140000 рублей.
Отрицательные стороны
Как только возникает проблема, тебе сразу начинают врать и всячески изворачиваться.
Положительные стороны
не знаю.
Отзыв о работе компании
Закупили образцы жёсткого прозрачного ПВХ в листах толщиной 200 и 300 микрон. Менеджер Наталья дважды просила повторить реквизиты для отправки. В итоге отправили в другой город за 200+ км. Далее: товар пришел практически без упаковки, все 20 листов покрыты грязью, пылью, заломами. О прозрачности: пленка рябая, сплошь в мелких дефектах. Похоже, эта артель продает брак, скупленный по дешёвке. На мое письмо ответ был прост: а надо было брать целую заводскую упаковку, чтобы все было хорошо. Да-да, упаковку этой дряни. Будьте внимательны, читайте отзывы, ищите другие варианты.
Отрицательные стороны
Все, что компания пишет о себе на сайте, следует понимать наоборот.
Положительные стороны
Их нет
Отзыв о работе компании
ООО «Туплекс». Не ответственный и не надежный поставщик, не несущий ни за что ответственность. Юридическое лицо в Москве. Если что-то происходит, вам придется разбираться в Москвой, которая вас и отфутболит. В нашем случае: отгрузка акрила литой Altuglas CN 3 мм. красный со скрытым дефектом, отказ в претензии.Советуем заранее прочитать Договор Туплекса. Мы договор не заключали, в нашем случае накладная. Они потом постфактум пытались подписать договор с нами. В их Договоре на скрытые дефекты дается 10 дней, что полностью противоречит законодательству. Там много чего противоречит законодательству.Те пафосные фразы на их сайте о якобы крупной организации, которая заботится о своих клиентах, развеялись, как пыль.Конторка перекупов, которая не несет ни за что ответственность, они только продают, но при любом дефекте вы сразу становитесь им не интересными.В ноябре 2017г. по накладной мы приобрели у Туплекса акрил литой Altuglas CN 3 мм 2030*3050 мм. красный для объемных световых букв (монтаж в г. Кемерово).Туплекс усиленно предлагал это стекло для использования на лицевых частях световых букв, присылали презентации, привозили образцы. До этого мы уже изготовили другую вывеску на этом же материале, тоже приобретенном в Туплексе.Собрали буквы, засветили, все хорошо. Увезли в Кемерово. Смонтировали – на большой высоте все в пятнах.Замерили блоки питания, светодиоды, проверили кабель. Остался акрил. Либо разная толщина, либо химический состав.Купили в Форде другой красный акрил, нарезали, отправили в Кемерово, в течение 3 суток без перерыва меняли стекла на вывеске, итог – все идеально. Одновременно начали переговоры с Туплексом.Первое, что запросил Туплекс – это фото стекла в защитке. Замечу, не у каждого они есть, на это и рассчитывал Туплекс. Но фото были. Мы обязаны были предоставлять заказчику ежедневный фотоотчет с цеха.Далее слова директора Туплекса Дениса были следующие: «Да мне вообще на все без разницы, я ни за что не несу ответственность, я просто вожу материалы». О, как!Стекла приехали в Новосибирск, и их отвезли на экспертизу. В результате, как мы уже предполагали, один лист акрила имел разную толщину в разных участках листа. Толщина варьировалась от 2.21 до 3.85мм. Соответственно, где толщина 3.85мм – буква светила темней.Привезли Туплексу претензию, опять услышали от директора филиала, что его это абсолютно не волнует, он просто возит и продает! В претензии пригласили сотрудника Туплекса на осмотр товара (стекла), которое к тому времени находилось в экспертной организации. Как понимаете, никто никуда не приехал. Экспертное бюро составило акт осмотра.Были запрошены сертификаты. В сертификате идут ссылки на стандарт ISO 7823-1 (см. приложение к сертификату), а в пункте 5.4.2 ISO 7823-1 как раз установлены предельные отклонения по толщине +-0.7мм. Это подтвердила и экспертиза.Причем, обратите внимание, данный стандарт идет только на английском языке, и высчитывается по формуле (тоже на английском), предоставить на русском поставщик отказался.Ответ Туплекса на претензию был фееричен – «Нет причинно-следственной связи в произошедшем случае». Даже у самых уважаемых производителей толщина листа колеблется от 2.2 до 3.8мм.Во-первых, каким-то сказочным образом произошло завышение предельных отклонений, в их сертификате по стандартам +-0.7мм., в претензии стало +-0.8мм.Во-вторых, уважаемые сотрудники Туплекса, мы бы не купили данный лист даже с отклонением +-0.7мм., если бы сразу было сказано про данные отклонения. Но Никите же главное продать! А так уже постфактум переводчик Гугл был нам в помощь, чтобы перевести ваши европейские стандарты на русский.В презентации четко указано, что завод якобы блюдет толщину листа, а в сертификате едет ссылка на европейский стандарт, который, если перевести, то возможное отклонение +-0.7мм. (это очень большое отклонение), учитывая то, что российский ГОСТ +-0.5мм.Уважаемые РЕКЛАМНЫЕ АГЕНТСТВА, захотите ли вы покупать товар от такого поставщика, зная, что вы покупаете акрил 3мм., а получаете такое чудо природы. И распознать это чудо природы вы сможете либо сделав замер штангоциркулем, что нереально, если толщина плавает в середине листа, либо приобретайте люксометр.
Отзыв о работе компании
Целиком согласен . Уже отказался от этой конторы. И Вам советую.
Отзыв о работе компании
Красиво поют по телефону , а в офисе все по другому. И говорят там семейная мафия жена директор муж кладовщик. Такого по мне так не должно быть.
Отзыв о работе компании
Все именно так
Отзыв о работе компании
Хочу предостеречь тех,кто захочет работать в этой компании. Т.к. они вводят в заблуждение на собеседовании. Особенно в СПб. В резюме пишут вакансию "менеджер с опытом работы в оптовых продажах, желательно b2b". Так вот на самом деле будете работать болванчиком на телефоне без права на к-н инициативу — уровень начинающего менеджера в колл центре. Плюс еще буквально заставляют ездить по пятикопеечным клиентам с пафосом будто те берут на миллионы,даже если те категорически не хотят сотрудничать, а крупных и перспективных клиентов,требующих особого подхода просто не в состоянии обеспечить продукцией. Очень много негатива у клиентов о компании, много случаев "кидалова". В общем-то разгрести можно,но это совершенно никому не нужно. Оптовых продаж нет в помине,будете продавщицей в магазине рекламных материалов. Отношение к рядовым сотрудникам со стороны директоров как к мусору, элементарного уважения ноль. И на закуску непрерыный и бесконечный вынос мозга по существу и чаще без. Пошел на небольшой оклад,т.к. обещали интересную мотивацию, понадеялся на свой опыт. По факту заработать Вам там не дадут. Кидают на зарплату при увольнении. В общем,если Вы начинающий, то полгодика можно поработать для опыта(документооборот, переговоры), если расчитываете на что-то большее, бегите от этой гнилой конторы как от чумы.