Мебель Дисконт - отзывы сотрудников и клиентов
16 отзыва
Отзыв о работе компании
Полностью согласна с отзывом по поводу качества материалов и сборки. Комплектующие для стандартной кухни используют самые дешевые. У меня тумбы, стоящие отдельно от кухни, и где должен быть духовой шкаф, придвинули вплотную к стенке. Привезли духовой шкаф, а он просто не влез. Пришлось разбирать тумбы полностью. Столешница 16 мм, такие уже никто не делает. Экономят на материалах еще как.
Хорошо, что через два года после разговоров и встреч с Антоном Перваченко, согласились поменять фасады, так как предыдущие то ли выгорели, то клей проступил. через три месяца после установки они пожелтели.
Но не рекомендовала бы заказывать мебель в этой компании.
Отзыв о работе компании
Кухня куплена 2,5 года назад. Делюсь впечатлениями.
Замерщик Андрей прекрасно выполнил свою работу. Единственное не предупредил или сам не знал о последствиях непосредственной близости пенала к варочной поверхности.
Далее мебель привезли в срок, но оказалось что пенал на фабрике собрали по стандартному размеру и он просто не влазил, а угловой навесной шкафчик собран так, что дверька торчала на 1 см. Переделывали короб пенала и шкафчика на месте, причем изначально хотели резать ДСП лобзиком что б несомненно привело к неровным срезам и сколам. Я вместе со сборщиком ездил в Епицентр для прирезки деталей на станке, естественно за свой счет( Дверьку пенала переделывали очень долго, пришлось скандалить.
Сборка продолжалась 3 дня!!! (угловая кухня в хрущеке!!!), установщики столешницей в нескольких местах скололи штукатурку, тупыми пилочками выгрызали места под варочную поверхность и мойку. В итоге под мойкой протекало, сам поправил мойку и загерметил. Конструкция тумбы под мойкой какая то хлипкая, столешница заваливалась в угол, пришлось самому снимать столешницу и укреплять тумбу.
Теперь о материалах из которых собрана кухня.
ДСП 16 мм - я в следуюющий раз взял бы 18 мм.
Кромки которыми проклеены ДСП наверно самые тонкие и по краям не плотно прилегают к ДСП, врезультате необходимо постоянно следить чтоб не попадала на них влага.
Фасады поклеены пленкой, которая начала отслаиваться и заворачиваться на дверьках возле духовки, а дверька пенала которая возле окна вообще выгорела (предыдущая кухня с фасадами из пленки прослужила 7 лет и ниодин фасад не отклеился и не выгорел!!!) Под пленкой на фасадах присутствуют бугорки типа пыль или песчинки попали, впечатление что в гаражах клеились.
Используют самые дешевые материлы.
Вобщем я б не советовал заказывать кухни в этой фирмочке.
Отрицательные стороны
- Дешевые материалы и посредственное качество сборки.
- Через год-два прийдеться как минимум менять фасады и некоторые конструктивные элементы.
Положительные стороны
- Придумал красивый дизайн кухни который воплотили в жизнь.
Отзыв о работе компании
Поки враження так собі. Замірщик крутий, все грамотно зробив. Далі почались проблеми, з терміном роботи, сьогодні кухню нарешті доставили- перед дверима сказали, що за доставку ціна буде на 30% вища, ніж казали вчара... Ще не збирали, сподіваюсь там буде без косяків.
Отзыв о работе компании
Кухня получилась красивая. Цвет, патина- круто!:)
Переделали, хоть и со второй попытки, фасад.
Связь с менеджерами плохая. Точнее, не они, а вам с ними прийдется держать связь.
При получении осматривайте все очень внимательно!!! И во имя сборки присутствуйте: сборщики умело прячут дефекты сборки и свои промахи. Лучше это всё сразу обнаружить. У нас далеко скол на плитке...
Отзыв о работе компании
Заказывал кухню,приехала в срок,к качеству материала претензий не имею и к концу сборки выясняется,что один шкафчик вместе с фасадом не подходит(не те размеры,что должны быть) и тут начинается самое интересное,вот уже прошел месяц и за целый месяц мне не смогли ответить когда переделают шкафчик,отношение менеджера абсолютно наплевательское,ни разу они мне не позвонили,ни разу они не сообщили даже приблизительно когда будет готов шкафчик,а только одно вранье: "я поставила пометочку,я вас наберу в понедельник и так 2 недели подряд" и никто мне не звонил,я сам звонил,потом началась новая пластинка "Ожидаем,в пятницу будет отгрузка" и так ещё две недели и не в одну из пятницу шкафчик не пришел, сегодня был новый звонок им и о чудо, мне ответили,что когда будет шкафчик они не знают!!! Просто супер!!! сказали ожидают пленку для МДФ фасада,я спросил,месяц они пленку ожидают!? На что девушка менеджер растерялась и сказала,что пленка есть!!!(в этот момент я понял,что менеджер сломался),девушка сказала,что вы меня отчитываете, спросила "это что я виновата"!!! Конечно не менеджер виноват,что шкафчик не тот,но такое наплевательское отношение к своим клиентам,за месяц они не могу решить вопрос с одним маленьким шкафчиком. Руководство они свое вроде как тоже особо не боятся,планирую заехать и пообщаться с ним лично! Кстати это не все косяки, друг тоже заказывал кухню и не поверите,шкаф и фасады не верные и тоже ждет когда переделают,могу сказать точно, ни я, ни мой друг, никому не посоветуем эту контору, как минимум руководству надо разобраться с менеджерами и фабрикой которая делает мебель. Ещё раз повторюсь к качеству вопросов не имею, а вот все остальное...
Отзыв о работе компании
Очень бы хотелось, что бы моё обращение прочитала Валентина Перваченко. Уважаемая Валентина. Прошу Вас повлиять на ситуацию с затягиванием выполнения моего заказа. Я уже писал отзыв о работе Вашего предприятия. Всё начиналось просто замечательно. Хотелось что бы также замечательно и закончилось. Если Вам будет интересно, то мои заказы №1229в(1) и №1229в(2). Детали знают сотрудницы которые курируют мой заказ. С уважением. Константин Хильченко.
Отрицательные стороны
- Затянули со сдачей заказа. Осталось совсем немного, не подошли некоторые детали, но всё застопорилось.
Отзыв о работе компании
эта шарашкина контора,люди не заказывайте здесь ничего!!!!
заказали первый раз кухню делали по срокам не тем что были в договоре!!!!привезли все царапаное да и дверки не довезли ,дверки ждала 2 недели!!ладно закрыли глаза.
заказали шкаф почти 170000 и так только двери и полочки без задних стенок,двери царапаные,сказали переделают у меня на месте в кв,в итоге приезжают мужики идут снимать мне двери я стою в шоке,мне по тел сказали ЧТО ЗАМЕНЯТ НА МЕСТЕ ВСЕ,звоню на офис со мною грубо начали общаться ,я попросила связаться с руководством на что мне ответили (как и по кухне,когда были проблемы) его нету на месте,я спросила а когда будет на что мне ответили на повышенных тонах что он не отчитывается когда будет в офисе !вообщем деньги берут сумашедшие,товар га**о,с клиентами общаться не умеют,да и там явно нормальные люди не работают!!!спасибо большое ЛАПШОРЫ за нервы и за то что выбросили деньги на ветер!!!!!
Отрицательные стороны
- все минусы
Положительные стороны
- одни минусы
Отзыв о работе компании
Не связывайтесь ни в коем случае с ними. Судя по отзывам и датам, они написаны по заказу и точно не соответствуют действительности. Заказали мы почти одновременно 3 кухни со знакомыми - и все бракованные. Наверное самый профессиональные у них замерщик Андрей и сборщик мебели Владимир! Сборщики - вообще не знают как и что делать. Кухню делали почты год. Только одни Фасады меняли несколько раз. Вместо закрепления полок подкладывали дощечки, думали прокатит. Приехала Валентина Перваченко, заполнила 27 пунктов по рекламации. Я молчу про шкаф-купе, когда Антон приехал лично убедиться в некачественной работе, был уверен, что шкаф-купе точно делали не они, но это тоже их работа. Материалы некачественные, выгорели за 2 месяца. Антон рассказывает про попадание прямых солнечных лучей, но видимо не знаком с Законами физики. Луч через стекло не является прямым. Да!!! И будьте уверены, что если Вы заикнетесь Антону, что Вас что-то не устраивает, но сошлется на Ваше плохое настроение, а не на качественную мебель.)))
Отрицательные стороны
- На сегодня вопрос не закрыт. Качество дерьмо. Владелец говорит, что ничего не боится и у него все везде схвачено.)
Положительные стороны
- пытались исправлять свои косяки
Отзыв о работе компании
Ужасное качество вашей мебели говорит само за себя.Не позорьтесь, не пишите сами себе положительные отзывы, лучше подумайте как исправить работу вашей компании, чтобы не было стыдно за результат…
Отрицательные стороны
- Все стальное,это минусы...
Положительные стороны
- Замерщик Андрей
Отзыв о работе компании
Везде пишут что компания мрачная, менеджеры просто лгут, сроки не выдерживают, сборщики ленивые алкаши. Хочется просто сжечь вашу фабрику в гаражах!
Отзыв о работе компании
Заказывал кухню! Как только заплатил, так сразу интерес и погас ко мне. Делают что хотят и когда хотят. Сборщики покажи, менеджера лгут и не краснеют. Само качество га**о. Лучше и дешевле было купить в эпицентре. Уже месяц всё дорабатываю. Заказывал их мебель в магазине на ВДНХ.
Отрицательные стороны
- Спать хотели на клиентов
Положительные стороны
- Продать могут даже воздух
Отзыв о работе компании
Мой отзыв о непорядочной компании «МЕБЕЛЬ ДИСКОНТ» (директор ПЕРВАЧЕНКО А.С.) по изготовлению мебели. Раньше они находились на ул. Жуковського 10, а сейчас на ул. Большая окружная 10, г. Киев.
13 июня 2017 года я заключила договор о выполнении работ по изготовлению и монтажу стенки с установленным сроком выполнения заказа 23-37 дней. Но по факту он был выполнен не за 37, а за 138 дней (29 октября 2017 года)!!!! (при этом форс-мажорные обстоятельства отсутствовали).
Ненадлежащее исполнение договора со стороны компании заключается в:
1. Нарушении сроков договора.
2. Неуплаты Пени–неустойки за несвоевременное выполнение заказа.
3. В результате монтажа изделие не соответствовало утвержденным эскизам, замену которых долгое время исправляли.
Телефонные переговоры с руководством положительных результатов не приносили. Согласно Закону о защите прав потребителя я бы могла воспользоваться своим правом и решить все неудобства, которые они мне доставили. Но мое состояние здоровья не позволяло с ними «воевать». Поэтому я набралась терпения (только одна я знаю, как это было тяжело и сложно).
Мой Вам совет, дорогие заказчики: если хотите спать спокойно и быть здоровыми – не связывайтесь с «МЕБЕЛЬ ДИСКОНТ».
Отрицательные стороны
- 1.Нарушение сроков договора (вместо 23-37 дней заказ был выполнен за 138 дней).
- 2. Неуплата Пени–неустойки за несвоевременное выполнение заказа.
- 3. Изделие не соответствовало утвержденным эскизам, замену которых долгое время исправляли.
Положительные стороны
- Хорошее качество готовой продукции
Отзыв о работе компании
Заказали кухню в Мебель Дисконт. Хочу поблагодарить за своевременную доставку. Отдельно хочу сказать спасибо сборщикам Руслану и Иллариону. Сделали все красиво , аккуратно.
Отрицательные стороны
- были небольшие осколы на мебели, но это вина работников завода, так как осколы есть, а на них закромкованы боковины. Прошу прощение, возможно выразилась немного неправильно...
Положительные стороны
- все в сроки...
Отзыв о работе компании
Ранее уже оставляла негативный отзыв.Хочу добавить, что когда всему прочему их и найти нереально,так как по адресу указанному на сайте находиться несколько гаражей в промзоне,никакого отдела продаж,никакого офиса...При звонках в офис трижди называли разные адреса своего нового офиса.Мы так их и не нашли.Будем писать заявление о мошенничестве в полицию.Мой заказ у них,это кухня,номер 581в
Отзыв о работе компании
Заказали кухню ещё в мае,привезли не понятно что,кучу нарезанных и обмотанных кое как пленкой кусков.Фасады оказались не те,обещали заменить в течении двух недель,но нам пришлось ждать два месяца и три недели,и даже не смотря на замену фасады пришли не в полном комплекте и с не подходящими размерами.При установке корпуса кухни оказалось,что и тут с размерами проблема,пришлось срывать и перекладывать часть плитки на рабочей зоне,переносить розетку.Прошло уже почти четыре месяца,а кухня наша до сих пор ещё не готова,не хватает фасадов.Прт заказе говорили нам,что конкурентов у их фирмы в Киеве и Киевской области нет.Видимо были правы,такой шарашкиной конторы ещё поискать....
Отрицательные стороны
- Один сплошной минус!
Положительные стороны
- Нет!!!
Отзыв о работе компании
В июле обратили в эту контору за кухней! Приехал замерщик Юрий, почитал и мы решили подумать по сколько это первая контора была. Содрал с нас 100 грн. хотя по тел. уверяли что замер бесплатный. Вообщем, потом решили заказать.... Прождали 1,5 месяца, привезли кухню но без установщика, на следущий день обещал прийти с утра (на 10:00, явился в 15:00) и ходил он к нам 3 дня... тоже с опозданием.Отнеслись По человечески кормили обедом. Вообщем не закончив буквально 2 полки сказал что нужно уехать домой и обязательно все закончит.Попросил половину денег, вошли в положение , дали. Прошло 20 дней. Дозвонились и он пообщалось прийти через пару дней. Прошло 1,5 недели- никого. Позвонили в контору пришёл на сл. день. Поставил как попало,криво (еле уговорили поправить) запачкал клеем фасад, в место извинений хамил и говорил что можем его не рекомендовать и вообще хотите жалуйтесь мне все ровно! И как у нас кухня будет стоять ему тоже все ровно, в место того что б быстрее закончить распинался перед беременной что его труд стоит дороже ( но мы же не виноваты и цену за установку не ставили) и бегал курить каждых 15 мин. Вобщем довёл до слез, спасибо. Конечно же не будет рекомендовать этого человека, люди если будете обращаться в эту шарашкину контору то сборщик РОМАН безрукий и наглый человек (ручки от дверей через 2 дня отвалились) По качеству мебели, много мелких сколов и царапин. Вообщем обратитесь в другое место, сохраните нервы!!!
Отрицательные стороны
- Долго ждать, не компетентные бессовестные сотрудники
Положительные стороны
- Дешевле чем у других