Интернет-магазин ION.ua - отзывы сотрудников и клиентов
ION.ua - первый украинский интернет-магазин, обладающий статусом Apple Premium Reseller. магазин предлагает своим клиентам оценить обширную линейку продукции компании Apple, а именно компьютеры Mac и программное обеспечение, смартфоны iPhone, плееры iPod, планшеты iPad и полный ассортимент аксессуаров. ION предоставит на профессиональном уровне консультацию по любому продукту Apple и с радостью ответит на все вопросы клиентов. Качественная продукция Apple заслуженно пользуется...
2 отзыва
Отзыв о работе компании
Купили беспроводную зарядку, продавец не мог точно сказать подойдёт ли определённой модели телефона. Не подошла.
Хотела вернуть товар вместо другого человека, так как он не успел бы приехать до истечения 14 дней. Товар, чек при себе. Звонила владельцу карты (покупка через терминал) который тоже не смог уговорить вернуть деньги. И решил что просто вернётся из отпуска раньше только радди этого!!!
Продавец умалчивал об альтернативных способах возврата до звонка юристам. Не хотел вызывать менеджера или директора или любого управляющего человека для разъяснения ситуации.
В итоге когда сошлись на том что я узнаю реквизиты и номер счёта покупателя на которые они вернут деньги, начали утверждать что без доверенности это сделать невозможно.
Минут 30 выясняла как можно вернуть без карты деньги. Потом ещё минут 10 и оказалось что нужно заявления от покупателя или доверенность (а я не подхожу так как карта не моя ). И вконце мне сказали что вобще может я украла карту и оплатила ею или крала товар или чёрт знает что. В любом случае возвращать мы не хотим.
Отрицательные стороны
- Сервис, отношение, возврат, компетентность консультанта, недоговаривание, которое выливается в то что вам самим придётся решать свои проблемы. Любые проблемы только ваши проблемы. Дело консультантов усложнить вам жизнь при такой возможности. Красивый вид но ничего такого на деле
Положительные стороны
- Да можно зайти и пощупать товар. Это пожалуй всё. Такой себе склад с зоной для зевак
Отзыв о работе компании
Я здійснив успішну покупку iPhone 14 Pro Max в магазині https://ion.ua/ua/iphone/iphone-14-pro-max Цей магазин є офіційним дилером техніки Apple, і їхній великий вибір оригінальних продуктів дозволяє знайти все, що потрібно для роботи з технологією Apple.
Також, ion.ua має гарний репутацію за своє високоякісне обслуговування, експертну консультацію та гнучку систему оплати. Фахівці iOn завжди готові відповісти на запитання і надати корисні поради щодо використання техніки Apple.
Тому мій досвід покупки в магазині ion.ua був приємним та успішним, і я радий рекомендувати їх як відмінного постачальника продукції Apple.
Положительные стороны
Професіоналізм консультантів. Офіційна техніка Apple. Бонуси на картку лояльності. Високоякісне обслуговування. Експертна консультація. Гнучка система оплати