Интернет магазин электроники jetpad.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов
19 отзыва
Отзыв о работе компании
Не рекомендую данный магазин!!!Уже был наподобие отзыв как у меня,скину скрин ниже.Телефон через неделю просто потух(не падал,не мочили).Отправили,но пришел назад,мол,экран поцарапан.Но,телефон отправляли целым)).Но,они могут отремонтировать за мой счёт).Дома сделали в сервисном центре(1200 грн),там чуток посмеялись,мол,да,есть такие магазины со старыми гаджетами,которые даже не проверяют при продаже.И дело даже не в деньгах,телефон был подарком ребенку на день рождения и через неделю подарок умер.Процветания вашему магазину, а с нашей стороны сделаем ваш магазин популярным.Внизу скрины других покупателей этой канторы.Да,ещё есть скрины переписки со службой поддержки,ни о чем,я уточнил,назвав номер заказа,почему сделали возврат,на что-тишина
Отрицательные стороны
Игнор службы поддержки.
Отзыв о работе компании
Добрый вечер.
09.03.20 мной был приобретен с посредничествои новой почты смартфон iPhone 7 plus 32 GB Rose Gold.
В первый же день при включении телефона были обнаружены существенные недостатки :
1) У телефона шатаются все кнопки
2) камера мутная , не фокусируется в обычном режиме фото
3) имелись едва заметные царапины, вернее углубленная точка на слоте сим карты.
Сразу связались с менеджером магазина, описали все намеченные недостатки , а также в письменном виде на бумаге . Менеджер жалобу приняла и согласилась произвести обмен . Но когда телефон пришел к ним на обмен а отделению н.п. они отказали в обмене и в возврате средств ссылаясь на те же царапины, которые были изначально .
Подозреваю, что они возможно были сделаны продавцом злонамеренно, до отправки заказа мне . т.к. при первом осмотре невооруженным глазом заметить их очень сложно, а им это якобы дает лазейку обойти закон .
Товар бракованный и я имею право вернуть его в течении 14 дней, мне в моем праве отказали и попытались настоять на гарантийном ремонте, несмотря на то , что телефон в использовании не был, и 14 дней еще не прошли. Долгими мирными переговорами с директором магазина отстоять свои права не удалось. Будем отстаивать с помощью госслужб и опытных юристов.
По отзывам на разных сайтах вижу , что в аналогичной ситуации оказались и другие покупатели, скорее всего у продавца эта практика поставлена на поток. Будем писать заявления во все службы !
Отрицательные стороны
Продают некачественный товар .
Не выполняют свои гарантии, заявленные на их сайте .
Нарушают права потребителя.
Не производят обмен / возврат товара. Такую возможность предоставляют , но по факту добиться от них этого практически невозможно.
Много негативных отзывов.
Положительные стороны
Быстро отвечают , всегда на связи.
Отзыв о работе компании
Мошенники,волокитчики.Не связывайтесь с этим магазином.
Не несут ответственность за товар. Деньги не возвращают за возврат брака до 14 дней.
Отзыв о работе компании
Прислали бракованный телефон.Дефект обнаружился до 14 дней.
Вернуть деньги отказались. Волокитчики. Ни телефона ни денег.
Отзыв о работе компании
Купил в том году у них телефон нокиа830.Через пол года накрылся сенсор,сдал им в ремонт погарантии.Вернули через две недели+дорога неделя.Заменили экран-лижбы отделаться,совсех щелей просвечиваеться экран(между корпусом и дисплеем).Вверху пятно синее на дисплее(брак или прижали когда ставили).Отправил повторно,Сегодня получил назад,щели проклеили,но пятно на экране стало больше и ярче!!!!!!Вообще БРОСАЕТСЯ в глаза пятно,пользоваться неудобно и неприятно.ВООБЩЕМ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.Если у вас что-то сломается то НЕЖДИТЕ качественного ремонта,а то еще и хуже сделают чем было до ремонта. Заказ №58123607
Отзыв о работе компании
Телефон был куплен "на подарок". IMEA: 013348007800749. Поломанное защитное стекло было аккуратно упаковано в посылке. К Новой Почте претензий быть не могло и я просто купил новое. Через сутки после вскрытия коробки с телефоном, выяснилось, что товар с браком ( встроенная батарея совершенно не берёт заряд ). Телефон был отправлен продавцу за его счёт для ремонта по "гарантии". Неделю давали противоречивую информацию: то ждём запчасть, то всё готово => в результате получил посылку на Новой Почте и снова заплатил за пересылку НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара. Проблема с дохлой батареей вернулась через сутки. Правда надо сказать, что в коробку с телефоном положили новое защитное стекло. А вот акта о проделанном ремонте телефона там не было. Написал эл. письмо с вопросами: Где акт? Почему я должен платить за пересылку некачественного товара и увеличивать стоимость бракованного телефона? Ответа не получил. Новый звонок в магазин ничего не дал. Предложили снова выслать им телефон (подразумевается, что снова я должен буду платить Новой Почте).
Исходя из вышеперечисленного, сделал вывод - Продавец откровенно лжёт, указывая, в гарантийных обязательствах ... "Продавец гарантирует исправность проданных изделий и отсутствие производственных дефектов на момент продажи, обеспечение ремонта или замену изделий в случае неустранимой неисправности."...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ЭТОМ И-НЕТ МАГАЗИНЕ.
Отрицательные стороны
- Получили деньги за бракованный товар - потом "хоть трава не расти".
Положительные стороны
- Выслали быстро.
Отзыв о работе компании
покупал телефон тут, потомучто тут в комплекту шли наушники( в описании было + менеджер, похож на алкаша, сказал, что будут). телефон был без наушников. сказали, что отдельно пришлют(в чем сомневался). прошел месяць. наушников нет. катаю отзыв о этой шарашкиной конторе))
Отрицательные стороны
- - магазин хроничных балаболов;
- - тугой менеджер;
- - товар не сообветствует описанию
Положительные стороны
- быстрая доставка;
- опыт, который получил. лучше сначала почитать отзывы о магазине, что бы потом не писать гневные отзывы))
Отзыв о работе компании
Не берите ничего и никогда у них!!!
Смартфон который мне прислали на замену аж через 13 дней, после первой неудачной покупки "брака", оказался снова "браком"!
Я обнаружил "поржавевший" разъем USB Type-C и грязь в нем. Грязь также присутствует в динамике телефона. Я платил за новый и не бракованный товар! Экран имеет дефект! Он вогнут, криво вклеен с правого бока! Теперь я боюсь обновлять ПО. Возможно получу "кирпич". СЦ не берутся за такую продукцию!
Я снова заплатил за доставку - 75 грн. Номер декларации мне не сообщили по сей день! На всех аксессуарах которые мне подложили от первого смартфона во второй я вижу дефекты! Сказали что таким образом пошли мне на встречу. Смешно!
На коробке видно что новый смартфон без указания цвета!
Наушники подложили "черные" бракованные
Разъем Type-C имеет дефект и странно выглядит! Кабель твердый и плохо гнется!
Manual "руководство" смартфона возможно КСЕРОКОПИРОВАНО! А не напечатано!
Скрепка - это что-то! Даже на ее "упаковке" она должна быть КРУГЛОЙ, а она "треугольная")))
Зарядное со сколом и странным цветом. Почему-то легче по весу!
ПО 1970 года!
Скорее всего этот товар не новый, восстановленный! Я не могу им пользоваться! Переживаю вдруг загорится зарядное ночью!
Стекло которое обещали выслать НИКТО не выслал по сей день!!!
Деньги за товар не возвращают! Намеренно затянули обмен товара на 13 дней!
Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей и другие инстанции!
Отрицательные стороны
- описал в отзыве
Положительные стороны
- ни одного
Отзыв о работе компании
На телефонах сидит какая-то баба, которая не соединяет ни с ремонтниками, ни с директором. Бракованый телефон не ремонтируют. Говорят, что я его ударил. Мнение ремонтника. Нет ни единой царапины и скола, а ремонтник так считает. Я трачу время на суды.
Отрицательные стороны
- Мышеловка
Положительные стороны
- Дёшево
Отзыв о работе компании
В один день сказали что все ок - отправляют. На конец второго дня ни звонка ни смс. Позвонил сам, выяснилось что такого телефона у них нет( . Вопрос! Нафиг я ждал?
Отзыв о работе компании
Купила в этом магазине Apple 6s,прошло 4 месяца телефон сломался,сделали по гарантии.Вот прошло еще 5 месяцев телефон опять накрылся.Очень недовольна что за такие деньги продали непонятно что(()
Отзыв о работе компании
Samsung Galaxy S5 16GB (Charcoal Black)
Сразу при получении: не соответствовало 1 и самое главное то, что хотел от телефона (вместо 4ри ядра по 2.5МГц, было 8 по 4х1.7-1.8МГц и 4х1.2-1.3МГц)
ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ: прошло более 3х месяцев. Телефон работает, но не знаю сколько ещё сколько продержится.
Отрицательные стороны
- НЕ СООТВЕТСТВИЕ ХАРАКТЕРИСТИК между сайтом и упаковкой в реале.
- 1я неделя: выпала буква на панельке сзади.
- 2я неделя: начали портиться уплотнители-смягчители поворотов, там, где переходит провод в штекер
- 3я неделя: сгорело зарядное устройство перестав заряжать
- 4я неделя: провод отдал своё перестав работать
Положительные стороны
- Оперативно, а Кому деньги не нужны? ;)
- ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ: прошло более 3х месяцев. Телефон работает, но не знаю сколько ещё сколько продержится.
Отзыв о работе компании
Сомнительный интернет-магазин! Не рекомендую тут ничего заказывать!!! Сохраните свои деньги и нервы! Покупала Смартфон HTC One (M9)
1. Торгуют НЕОРИГИНАЛЬНЫМ товаром. Хотя на сайте указано, что оригинал! Но эта подделка далека от истины.
2. Деньги возвращают долго, акцентируя на том, что у них на возврат денег есть 7 дней!Прикрываясь Законом Украины “О защите прав потребителей”. Я ждала свой возврат денег 4 рабочих дня.
3. Возвращают сумму исключительно на карту Приват Банка. Если у вас карта любого другого банка, то это ваша проблема. Где хотите ее ищите, у соседей, коллег и т.д.
4. Содрали 200 грн. за то, что мы снимали защитную пленку, которая была на дисплее. На момент отправки товара, мы ее приклеили обратно! Мы ее не выбросили и отправили назад. Вид у нее был товарный. Менеджер нам рассказывала, что эта пленка, оригинальная и ее стоимость исчисляется в ДОЛЛАРАХ. Хотя, скорее всего ее заказали на сайтах аля Алиэкспресс, как и телефон.
5. Дозвониться к ним тяжело, трубку берут неохотно, со второго раза, и не перезванивают.
Отзыв о работе компании
Несколько ШУСТРЫХ людей из Славутича ИМЕЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ ВСЕЙ УКРАИНЫ своим некачественным товаром. Отзывы пишут сами. Это клон магазщина MELON. Почитайте о нем отзывы перед покупкой
Отзыв о работе компании
Телефон купленный у них оказался или бракованным, но скорее всего ремонтированым
Тачскрин экрана не родной
При обращении по гарантии - ничего не сделали. Сказали что все хорошо с телефоном.
Продолжение следует...
От общения в телефонном режиме уже после покупки остаются только негативные эмоции.
Отзыв о работе компании
Отзыв о клиенте интернет магазинов Виткалове Александре мошеннике и воре. Господин Виткалов Александр Сергеевич заказывает телефоны в интернет магазинах по приходу посылки на его ближайшее отделение связи посылки не получаются им и вскрываются с помощью подельников на почте, и содержимое воруется. Хотим предупредить магазине о подобном мошеннике, если у вас будет такой клиент Виткалов А.С. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ НИЧЕГО!
Господин Виткалов Александр Сергеевич проживает по адресу Каснодарский край, г. Новороссийск, с Мысхако, пер-к Любимый д.4 кв.11 индекс 353993
телефон: 79384279250
Отзыв о работе компании
8.11.2017 сделан заказ, айон 5 вайт, 16 гб. Телефон проработал неделю , вылезло сообщение "нет сети". отправили на возврат, с ним ничего не сделали, еле выбили чтобы его вернули обратно. отнесли в сервис, сказали что полностью нерабочий модем, который отвечает за связь и телефон не новый. его пробили, первый звонок с него был сделан в 2013 году. Никогда не заказывайте здесь ничего! Они прекрасно знают, какой товар продают и включают полный мороз при звонках и письмах на почту
Отзыв о работе компании
В січні купив смартфон.Через 2 дні перестали працювати нижні сенсорні кнопки.Три рази відсилав на ремонт і без толку,телефон присилали не відремонтований. Гроші повернути відмовились і без попередження прислали заміну.Телефон виявився БУ, весь грязний, Гніздо зарядки чорне, пломб немає, під склом камери пилюка, захистна плівка пошкрябана під плівкою пиль. Прислали в коробці від першого телефона з переклеєним IMEI. інструкції та шнура немає.Батарея була ставлена в телефон. Встановив сімки і получив (НЕ ДІЙСНЕ IMEI). Написав скаргу в Держпродспоживслужбу м. Чернігова. Туди ж надіслав фотографії коробки до і після. Добре видно що коробка одна і таж а IMEI різний.Держспоживслужба до цього часу не може розібратись де зареєстрований підприємець новак.Подали запит в поліцію.
Отзыв о работе компании
Через 5 месяцев телефон просто перестал включаться, отправили туда, где покупали, мало того, что телефон просто держали у себя и не перезванивали, так и отправили по почте назад, не предупредив. Ничего не отремонтировали, сказали, что зарядка полетела, отнесли в другой сервисник, там объяснили, что материнка полетела. К тому же, в Джет паде украли мою карту памяти!!! Я ее забыла вытащить, они прислали телефон без нее, сказали, что сразу нужно было вытаскивать, они ответственности за нее не несут.