Техноскарб - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Борисполь, ул. Красноармейская, 1
Телефоны: 04-59-55-09-50
Техноскарб - это комиссионный магазин техники. Здесь вы сможете купить БУ технику в лучшем состоянии и по лучшим ценам. Все, что не было выкуплено в ломбарде "Скарбниця" попадет в магазин комиссий Техноскарб.Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о том, что вам попадется брак. Техноскарб в Киеве насчитывает множество...
20 отзыва
Отзыв о работе компании
Замовив відпарювач Tefal.
При замовленні товару в телефонному режимі, працівник запевнив, що товар у належному стані та справний. Отримавши його поштою перевірив - індикатор світився. В звязку з відсутністю води на відділені НП для перевірки основних функцій відпарювача, перевірку здійснив вдома!
Відпарювач не працює належним чином та протікає після заливання води в резервуар. Наступного дня звернувся на гарячу лінію.
Працівник повідомов, що товар підлягає поверненню - чекайте на ваші кошти, після цього я відправив та чекав.
Після 11 днів очікування звернувся до гарячої лінії, на що мені відповіли:
Ми і не збирались повертати кошти - товар весь цей час проходив діагностику і його визнали справним. Чекайте на доставку назад вашого замовлення.
Зверніть увагу на роботу вашого персоналу!
Продаєте не справний товар, а потім ні грошей ні товару..
Завжди був постійним клієнтом, після цього НІКОМУ НЕ РАДЖУ ЦЕЙ МАГАЗИН.
Отрицательные стороны
Багато!
Положительные стороны
Відсутні!
Отзыв о работе компании
Заказал портативную акустику. В 11 часов 3 января заказ N 393939 был подтвержден и
согласно правил самого же Техноскарба зарезервирован за мной на 48 часов. Зная
необязательность этой структуры, на всякий случай я позвонил продавцу магазина и
сообщил о своих планах забрать товар в пределах действия резерва 4 января. По
приезду в магазин обнаружил перекупщика, который к тому времени уже успел приобрести
зарезервированный за мной товар. Почему так произошло никто объяснить не смог, а
продавец с которым общался накануне, промычал что-то невнятное и выбежал из
магазина. Больше я его не видел. Его коллеги набрали интернет-магазин, консультант
которого в качестве единственного варианта решения проблемы порекомендовал мне
уговаривать и просить человека, купившего колонку, продать ее мне, а впоследствии
написать отзыв по результатам которого мне ответят по каким причинам такое
произошло. Добавлю, что в магазин я приехал после похорон близкого мне человека и с
целью покупки необходимого товара, а не для выяснения причин, которые и без того
хорошо понятны. В итоге был вынужден покинуть магазин ни с чем, а покупатель с моим
товаром остался в нем дальше. Поэтому когда комментируя некоторые отзывы,
представители Техноскарба употребляют словосочетание наши дорогие покупатели, от
них несет исключительно лживой фальшью. Свиньи большие они и отношение к клиенту у
них свинское.
Отрицательные стороны
Сплошные
Положительные стороны
Отсутствуют
Отзыв о работе компании
Покупал технику на сайте техноскарба несколько лет. И скидки были, и акции, которых сейчас практически нет. Но не это главное, а ТО, что в упор не видит руководство сети. Как говорится: «свято место пусто не бывает»- какие-то сотрудники «подмяли» систему сайта под себя: товары в хорошем состоянии и по хорошей цене (например, ноутбуки, игровые приставки, мобильные телефоны) выходят на сайт, часто «прячутся» в обозреваемом списке и моментально резервируются сотрудниками. Просто попробуйте отследить словить момент обновления сайта, и сразу убедитесь, что многие товары моментально уже в резерве. Это очевидно любому постоянному покупателю, отслеживающему новые поступления, но не руководству фирмы. Затем эти хитрецы (сотрудники фирмы, скупающие товар) обзванивают магазины, уточняют состояние товаров и просто оформляют заказы на себя, оставляя на сайте либо хлам, либо невыгодные по цене товары. Продавцы на местах об этом знают. Один даже перепутал меня недавно с таким сотрудником и эмоционально высказался: «мол, вы, ребята, уже достали заказывать все в Киев..»Сайт превращается в барахолку…
Отзыв о работе компании
Кроме денег никого больше не любят и не видят. Ради этого готовы растоптать все,
включая свои же обещания и правила. Около половины продавцов и большая часть
руководящего менеджмента примитивные торгаши и невоспитанные хамы с IQ ниже 70. Все
хорошо, пока им платишь. Но стоит возникнуть даже пустячной проблеме, притом
произошедшей исключительно по их же вине: от постоянных сбоев в работе аккаунта,
неначисления бонусов, ошибочных снятий резервов, отправки товаров с неправильно
оформленными сопроводительными документами либо вообще другому клиенту, умышленное
замалчивание либо искажение информации о реальном состоянии товара и т.д. до
откровенного хамства со стороны продавца, они моментально станут морозиться,
изворачиваться и искать малейшие зацепки дабы переложить свою вину на покупателя в
лице которого видят исключительно неудачников, каковыми считают всех клиентов
ломбардной сети. Причем опять же примитивно и дешево. Но стоит их припереть к стене
любым весомым аргументом - сразу же зависнут и под видом изучения вопроса подвесят
его решение на неопределенный срок, зачастую исчисляющийся месяцами, а, порой, и
годами. Как один из оригинальных методов решения вопросов, по тихому и без
предупреждения молча пожимая плечами и делая вид, что не понимают о чем речь, могут
занести ваш телефон и почту в черный список. Или просто ограничить функционал
вашего аккаунта под предлогом системной ошибки или изменения каких-то правил о чем
на сайте молчок. бороться с чем будут бесконечно и лишь на словах. Общаясь с
некоторыми из этих идиотов, пытаясь доказать очевидные вещи, зачастую и себя
начинаешь ощущать таковым. В общем, берегите нервы, а сотрудничая с этими барыгами,
всегда будьте начеку.
Отзыв о работе компании
Покупала телефон iPhone 7 plus через интернет в магазине в Харькове.
Решила покупать в техноскарбе по отзывам, мол технику проверяют и всегда все на отлично. Тут или не пропускаю плохие отзывы или только мне так повезло.
Ознакомилась с описанием
Состояние среднее. Видимые следы использования, не влияющие на работоспособность. Готовность к полноценной работе
Укомплектован частично.
Мне перезвонили достаточно быстро сообщили что тел в наличии, и в очень хорошем состлянии. Ожидайте доставки.
Начнем с того что когда продавец оформлял посылку на почте то ввёл не мой тел а вообще левый. И я не могла отследить посылку , и не получила уведомления когда посылка приедет на почту, обратилась в подержку техноскарб смс переписка. Сначала мне как бы нахамили написав что мол какие данные я вела на такие и отправили, пришлось пояснить что на почте не правельно ввёл. На что мне сказали не чем не можем помочь посылка в пути. Класс ((((
Телефон приехал узнала я это через оператора НП, названивая каждые 2 часа. Пришла забирать, тел был отлично, хорошо, упакован, раскрыла на почте что бы проверить его целостность, включить не получилось он был разряжен. Пришла домой поставила на зарядку, после 50% начала узать.
Ну как я лично проверяю тел с банального позвонить.
И вот что самое интересное оказалось, чего не было указано в описании к тел и не проговорено в тел режиме .
ДИНАМИК НЕ РАБОТАЕТ!!!!!
Телефон требует ремонта и не о каком пользовании по назначению до ремонта не может быть и речи.
Судя по тому как оформляют документы на почте для отправки то так же и тел. проверяю. Банально не проверить тельна звонок и динамик.
Покупкой ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!!
Не рекомендую покупать через интернет по крайней мере в городе Харьков.
Отзыв о работе компании
24.02.2020 г. Купил часы Longines за 16400 грн, на сайте было указанно гарантия 30 дней! В интернет магазине сказали что часы рабочие, заказал, приехали часы БЕЗ чека о продаже и без кассового чека, был только ценник с витрины самого киевского магазина. После того как забрал часы и детально проверил оказалось что хронограф на них живёт своей жизнью и не работает как должен, после обращения в интернет магазин сказали подойти в их ломбард для экспертизы, после чего не работоспособность часов подтвердили и сказали что на чеке о продаже написано ТОВАР ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!!! НО на сайте именно к этим часам чётко было прописано гарантия 30 дней! по этому я их и купил! Получается на сайте пишут что гарантия 30 дней а в чеке написано обмену и возврату не подлежит, так еще и самого чека в посылке не было, его мне прислали по вайберу потом!
После чего был звонок снова в интернет магазин объяснил что есть фото с сайта с надписью гарантия 30 дней и чека не было в посылке с часами, на что он мне в наглой форме ответил что вы сами могли подделать надпись о гарантии и чек мог быть в посылке а я мог сказать что его не было, на просьбу предоставить номер начальства ответил что никакого номера он не даст и делайте что хотите.
Обращаюсь к руководству ТЕХНОСКАРБ разобраться в ситуации, почему на сайте указана гарантия а в чеке прописано обмену и возврату не подлежит,.... почему чека не было в посылке с часами и третье почему сотрудники интернет магазина позволяют себе так общаться с клиентами!
Прошу вас связаться со мной для разбирательства в ситуации, номер у вас указан.
Отзыв о работе компании
Приобретением был телефон на Порика 13, который как оказалось даже не подлежит ремонту. Обходите это заведение десятой дорогой!
Отзыв о работе компании
После грабежа и заведения криминального дела, обнаружила свой телефон в Техноскарб (г. Киев, ул. ДРАЙЗЕРА 8) вызвала полицию, полиция находится через дорогу, а ехала 1,5часа, сотрудники не хотели в ломбард заходить, хотели просто что б я выкупила свой телефон и потом обращалась в суд но не на ломбард а на преступников которых вряд ли когда то найдут. После настойчивых требований зафиксировали что краденный телефон найден в ломбарде и вернули продавцу на временное хранение. Телефон через три недели сново выставили в продажу теперь в том же Техноскарб но на западной Украине. Милиция бездействует, техноскарб продолжает торговать краденным.
Отзыв о работе компании
Компания очень неоднозначная с ярко выраженной неприязнью к клиенту кем бы он ни являлся, несмотря на то, что большинство сотрудников низшего звена весьма толерантные и воспитанные люди. И практически независимо от того постоянный ты клиент либо пришел в магазин впервые. Корпоративная этика напрочь отсутствует благодаря руководству среднего и высшего звена, многие из которых с весьма сомнительным прошлым и привыкшие во всех без исключения видеть исключительно наркоманов, игронавтов и себе подобных. Равно как и судить о клиенте, что называется, «по себе», исходя лишь из собственных, зачастую криминальных представлений о жизни. Несмотря на всю пафосность, видимую солидность и очень влиятельных учредителей, весь бизнес «серый» с черным оттенком. Офисы разбросаны по территории страны, четкого адреса нет, а для очного общения с сотрудником среднего звена и выше придется здорово попотеть в ожидании. И не факт, что это общение состоится. Адрес для почтовой переписки с недавних пор также не для общего пользования. В общем, «тайна покрытая мраком». Для пускания пыли в глаза фискалам, бизнес де-юре раздроблен на десятки юридических лиц, де-факто представляющих из себя предприятия «без роду, без племени» и не имющих ничего кроме расчетного счета и нескольких единиц дешевой оргтехники на балансе. В продаже очень много ворованной техники, а также из зоны АТО, легализованной по очень мутным схемам, благодаря чему, собственно, и произошел рывок в развитии сети именно за последние несколько лет, а пик продаж которой пришелся именно на этот период. Визуально все выглядит гладко лишь до первой спорной ситуации, в решении которой руководство, традиционно не вникая в детали, моментально «включает дурку», отпираясь до последнего, неся чушь и бред, называя белое черным и наоборот. А будучи припертым к стенке, тупо прекращает общение. Тесно сотрудничают с представителями правоохранительной системы, что дает возможность на многолетние и систематические нарушения дествующего законодательства. В поведении руководства слишком явно прослеживается ментовский след. Всевозможными правдами-неправдами имеют нездоровое желание собирать максимум основной и дополнительной информации о клиенте, что, на мой взгляд, также выглядит достаточно подозрительным. А поэтому рекомендую сотрудничать с данной структурой крайне и крайне осторожно.
Отзыв о работе компании
Компания очень неоднозначная с ярко выраженной неприязнью к клиенту кем бы он ни являлся, несмотря на то, что большинство сотрудников низшего звена весьма толерантные и воспитанные люди. И практически независимо от того постоянный ты клиент либо пришел в магазин впервые. Корпоративная этика напрочь отсутствует благодаря руководству среднего и высшего звена, многие из которых с весьма сомнительным прошлым и привыкшие во всех без исключения видеть исключительно наркоманов, игронавтов и себе подобных. Равно как и судить о клиенте, что называется, «по себе», исходя лишь из собственных, зачастую криминальных представлений о жизни. Несмотря на всю пафосность, видимую солидность и очень влиятельных учредителей, весь бизнес «серый» с черным оттенком. Офисы разбросаны по территории страны, четкого адреса нет, а для очного общения с сотрудником среднего звена и выше придется здорово попотеть в ожидании. И не факт, что это общение состоится. Адрес для почтовой переписки с недавних пор также не для общего пользования. В общем, «тайна покрытая мраком». Для пускания пыли в глаза фискалам, бизнес де-юре раздроблен на десятки юридических лиц, де-факто представляющих из себя предприятия «без роду, без племени» и не имющих ничего кроме расчетного счета и нескольких единиц дешевой оргтехники на балансе. В продаже очень много ворованной техники, а также из зоны АТО, легализованной по очень мутным схемам, благодаря чему, собственно, и произошел рывок в развитии сети именно за последние несколько лет, а пик продаж которой пришелся именно на этот период. Визуально все выглядит гладко лишь до первой спорной ситуации, в решении которой руководство, традиционно не вникая в детали, моментально «включает дурку», отпираясь до последнего, неся чушь и бред, называя белое черным и наоборот. А будучи припертым к стенке, тупо прекращает общение. Тесно сотрудничают с представителями правоохранительной системы, что дает возможность на многолетние и систематические нарушения дествующего законодательства. В поведении руководства слишком явно прослеживается ментовский след. Всевозможными правдами-неправдами имеют нездоровое желание собирать максимум основной и дополнительной информации о клиенте, что, на мой взгляд, также выглядит достаточно подозрительным. А поэтому рекомендую сотрудничать с данной структурой крайне и крайне осторожно.
Отзыв о работе компании
заказал ломтерезку из другого города то выслать не могли то на четвертый день пришла в мой город без цены короче сервис совдепия.
Отзыв о работе компании
Это пи*дец, ребята. Решил такой заказать планшет. Смотрю состояние "удовлетворительное, минимальные потертости" , после моего заказа резко стало "неудовлетворительное, сколы, трещины". Это еще ничего, я отказался от заказа. Это первое. Второе: решил заказать другой планшет, где написано также "удовлетворительное", проверил по телефону также состояние , сказали "идеальное", тут я засомневался. Попросил фотографии прислать в любой из мессенджеров, на что получил отказ, мол "нет у меня ни вайбера, ни телеграмма, ни того, ни сего". Окей, х*й знает, всякое может быть. НООО. Попросил прислать фото по эл.почте. (у всякого человека она есть тем более раз уж он работает в магазине, то какую, никакую отчетность делает) СКАЗАЛИ "нет электронной почты, это рабочий компьютер..." б*ять , меня забомбило. Сказали "приезжайте, сами посмотрите", но фишка в том, что я из другого города. Естественно напрашивается вопрос: не на*буют ли нас? ПОКУПКА НА СВОЙ СТРАХ И РИСК
Отзыв о работе компании
Купил на сайте ноутбук, сделал оплату через карту виза, на следующий день, приходит сообщение что деньги на мой счет возвращены, звоню менеджеру и спрашиваю почему мой заказ отменен, а он мне отвечает что вам два раза звонили и вы не подняли трубку, а у меня не было неотвеченых вызовов и сообщения не приходили что кто - то звонил, я попросил повторить оплату на что мне ответили что мой товар уже забронировали и бронь они снять не могут, и тут все сразу стало понятно, что произошло, оказывается кому то понадобился срочно мой ноутбук и они отменили заказ! Руководство, пожалуйста примите меры к вашим менеджерам, ибо нельзя так обращаться со своими клиентами которые долгие годы покупают у вас!
Отзыв о работе компании
Раздражает оповещение по смс просто жуть как раздражает! Подскажите как отключить оповещение по смс ?
Отзыв о работе компании
Сделал за свю жись вторую покупку в этом клоповнике и два раза купил поломанные приборы. Вот сегодня после второй покупки наболело и решил высказать свое мнение. Первый раз покупал болгарку на Перова с плавным пуском, когда пробывал вмагазине не понял плавности когда разобрал дома то увидел что плата етой плавности отрезана и покется в нутрях самой болгарки... Сегодня купил металоискатель за две шестсот перевода канешно на нем не было принес домой разобрался в интернете и выяснил что в нем не работает две функции дискрим метала и чувствительность. Вот так покупать кота в мешке !!!
Отрицательные стороны
- доже в форме магазина нет на Перова
Отзыв о работе компании
Послав смс мали прийти промкод не прийшов якесь кідалово.Дякую.
Отзыв о работе компании
Заказали айфон. Перемещали его 2 недели! Когда это чудо техники оказалось в Киеве - нас никто не уведомил. Айфон 4 за 1800 (память 8) за время своего пути подорожал на сотню!!! Когда мы сами подняли крик "Где телефон"?! Нам объяснили, что его привезли не туда, потом повезли в Киев (но вместо оговореного магазина, телефон находится на другом конце Киева...)
Перепсиховав, мы купили новый Айфон, который обошёлся на 800 гр дороже, но в нём 16 памяти:)
Лучше не связываться с этим горе - магазином. Жизнь одна и нервы стоит беречь.
Отрицательные стороны
- Плохая организация торговли, цены на товары б/у, явно завышены, комплектация отсутствует! Менеджеры имеют знания на уровне курьера.
Положительные стороны
- Не наблюдали...
Отзыв о работе компании
Купили телефон у них 2 недели проработал потом обновился- программное обеспечение и заблокировался. По спрашивал и люди сказали что телефон ворованный а бывший хозяин через аккаунт заблокировали его. Пришел в магазин а там сказали что ничего не знают так как телефон при покупке работал и ворованный быть не может. Идите куда хотите разбирайтесь сами своими силами. Больше тута не обращусь в подобные заведения.
Отрицательные стороны
- На деле ничего не происходит лиж бы продать.
Положительные стороны
- Рассказывают хорошо
Отзыв о работе компании
Много чего плохого можно сказать и много произошло изменений в худшую сторону.
1. Порезали все скидки. Не зависимо сколько ты покупаешь товара и в каком он состоянии. Хотя у самих наценка на товаре порядка 50%-300% и ето правда.
В свое время я набивал скидку в -10% дя етого нужно было купить у них товара на 50 тыс грн и ето при курсе 8. За 1 день молча ети карты постоянных клиентов аннулировали и дали бонус на счет 100 грн )) бугага. у них умеют еще и поиздеваться над клиентами. Посмотреть только на акции. Что то нада ловить целыми днями а еще захотели и спрок поменяли акции, передумали и вообще отменили.
2. Заказанный товар очень часто приезжает дефектный. Ето уже стало нормой, особенно ПК. Не честные работники магазинов, крадут видеокарты, и все чаще перекручивают блоки питания и меняют винты. Но цена стоит такая что на олх можно купить на много дешевле.
3. Почему то старший по интернет магазину считает что Б/У техника с дефектами и боками по цене 10-15 тыс грн ето вполне нормально и ты ее должен купить.
Отзыв о работе компании
добрый день, хочу сказать , что интернет магазин изменился в худшую сторону, особенно сортировка товара в отличии от предыдущей. также не понятна стартовавшая акция ( либо она не правильно работает) - открывал все разделы , никаких снежинок. Вот год назад сайт был юзабельнее и акция с техноквестиками работала правильно. Не правильно вы выбираете стратегию развития!