Магазин мебельной фурнитуры ДЕКС - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, Бульвар Лепсе, 8
Телефоны: +38-06-73-73-47-42
13 отзыва
Отзыв о работе компании
Ура! После длительной переписки в вайбере и разговору по телефону (оператор был весьма доброжелателен) наконец-то вернули деньги (прошла неделя).
Отзыв о работе компании
В дополнение к моему предыдущему сообщению, хочу добавить, что деньги за оплаченный, но отсутствующий товар (1500 грн.) мне обещают вернуть уже 4-й день и каждое утро кормят завтраками!!!!!!
Отзыв о работе компании
Очень не понравилась работа интернет-магазина. Приняли заказ, по телефону и вайберу подтвердили наличие, цену, цвет и т.д. После недели после проплаты - тишина. Пишу сама в вайбер, оказывается товара нет. Почему про это я узнаю через такой длительный срок после проплаты, да еще и будучи сама инициатором звонка - не понятно. В итоге: товара нет, зря потраченное время и полностью испорченные планы по заказу мебели, так как под данный товар в магазине уже был сделан заказ на другие материалы. Очень плохо!!!!!
Отзыв о работе компании
Мій досвід з цією фірмою - набір фейлів (інтернет-замовлення, не стосується салону
1. Обіцяють передзвонити - жодного разу з чотирьох
2. Додзвонитися на їх номер - чекати 15 хв на лінії (тричі)
3. Отримав замовлення з затримкою в тиждень, хоча двічі обіцяли спочатку "на понеділок", потім "на четвер"
4. Прислали не все
5. Ще через тиждень дослали залишок, але наладки на іншу модель петель
Отзыв о работе компании
Вместо товара который я заказывал, прислали другой, который стоит дешевле. А когда я позвонил разбираться, оказывается тот товар который они мне продали уже пол года нет. Обходите магазин стороной! деньги так и не вернули. Чеки и фото в доказательство могу показать.
Отрицательные стороны
- обманывают с товаром
Отзыв о работе компании
Заказал Направляющие для ящиков L400 мм Н27 мм. Перед этим спросил в чате на сколько выдвигаются направляющие (написано: выдвижение частичное). Ответ ГЕНИАЛЬНЫЙ: "Також як звичайнi". На вопрос о величине зазора ответили 26 мм. Я не поверил, на другом сайте нашел чертеж, величина зазора по 10мм (т. е. 20мм). Послал им ссылку на чертеж - не ответили. Потом была полная предоплата. Оплатил счет в котором есть слова: товар зарезервирован для вас на одни сутки. Оплатил в тот же день (понедельник). На другой день оплата прошла. В среду позвонили - извините, такого товара нет. (Блин, а как же резервирование?) Но мы можем предложить направляющие 30 мм. Ну, думаю, хотел 27 мм, а будет 30. Ладно, высылайте. Заплатил за доставку 49 грн, забирал, правда, не сам, А прислали 300 мм длины и 27 высоты. После суток переписки и перезвона согласились принять товар назад. В понедельник вернули деньги за товар. Как итог: я потерял неделю времени, кучу нервов и 49 грн за доставку.
Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отзыв о работе компании
ХУДШИЙ магазин. Если хочешь быть счастлив то не связывайся. Мало того что 100 процентов предоплата, так надо еще убедить продавца что ты оплатил товар) ЭТО КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ РЕБЯТА?)
Ладно сроки поставки бесконечность
ТАК ТОВАР НЕ ВЕСЬ ПРИСЛАЛИ и это после контрольного созвона с менеджером. А СОСТОЯНИЕ ТОВАРА ИСПОРЧЕНОЕ !!!!! ВЫ ЧТО БЫУШКОЙ ТОРГУЕТЕ????? КОРОЧЕ В ТОПКУ такой магазин
Отзыв о работе компании
Не советую связываться с этой "шарашкиной" конторой, особенно интернет магазин. Хотите сорвать все сроки и планы - это к ним. Даже нормально признать свои ошибки не могут, как то уладить ситуацию с заказчиком. делают виноватым Приват банк, который ФОПУ якобы не зачислял деньга четыре дня, заказчика; кого угодно только не себя.
С Р А М О Т А. О Т С Т О Й .... могу дальше продолжать но не хочется в такие дни. Короче не связывайтесь.
Отзыв о работе компании
Еще раз повторяю - ни в коем случае не связывайтесь. Со всеми негативными отзывами согласен на все 100. Все повторяется с абсолютной точностью. Такой шарашкиной конторы я еще не встречал. Деньги оплатил, товар до сих пор не получил и не знаю получу ли когда-нибудь. Жаль денег, нервов и потерянного времени.
Отзыв о работе компании
Заказал товар на сайте, в итоге прислали не то что заказывал, решить ситуацию не хотят! Дозвониться не возможно!
не советую связываться!
номер заказа 658692
Отзыв о работе компании
Сделала заказ в инт. магазине Декс. Началось с того что еле дозвонилась. Оформила заявку и сразу оплатила. Пообещали на второй день выслать. Спустя четыре дня ни посылки, ни номера декларации. Дозвонится просто нереально. Когда дозваниваешся на всех номерх отвечает один и тот же человек, обещает разобраться и перезвонить и опять тишина. Рекомендую заказывать в другом магазине пусть даже и немного дороже, но сохраните себе нервную систему.
Отзыв о работе компании
Сделала заказ 25.09.2017 ( понедельник), счёт оплатила зразу, обещали выслать в четверг 28.09.17, это меня устраивало, надеялась получить посылка максимум в субботу. В субботу звоню менеджеру- ответ убил-по вашей посылке нет информации ! Звоню в понедельник- ответ тот-же! звоню во вторник- ура!!!!- нашлась моя заявка на складе, обещают выслать. Звоню в среду-говорят -почти выслали.В среду вечером приходит SMS с номером декларации,правда насторожил другой номер заказа. Ладно, выдохнули, радуемся. Решила проверить номерок- ??? посылка едет в другую область и на мой номер телефона но отображается.Посылка- где ты? Завтра 5.10.17 буду опять звонить , ругаться............ужас!
Отрицательные стороны
- После оплаты трудно дозвониться, невразумительные ответы менеджера, отсутствие выписаного товара, больше я сюда никогда обращаться не буду и другим не советую!!!
Положительные стороны
- наличие нужного товара по доступной цене
Отзыв о работе компании
ужасно все. начиная со способа оплаты и заканчивая скоростью обработки заказа
Отрицательные стороны
- все остальное
Положительные стороны
- интересующий меня товар есть только у них