Компания Euroclub - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Разное
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Ненадійна компанія, яка не дбає про пасажирів, залишаючи їх на зупинці!
Водій в Рівному на зупинці не хотів відкривати мені двері, тому що я на 1 хв затрмалася в туалет, бо там була черга. Моя сусідка просила його мене почекати, але він все рівно закрив двері і вже рушив. З моїми речами та грошима в салоні! На її прохання він з нею грубо розмовляв. Була велика вірогідність залишити мене в місті без грошей і речей. Це дуже жостоко по відношенню до клієнтів!
Отзыв о работе компании
Купив автобусний білет у березні 2022 року до Франкфурту. Через воєнний стан звернувся для повернення коштів за квиток. Відповідь: В нас є правила на сайті. Ми не повертаємо гроші і т.д., і т.п., але ми вам їх бронюємо на рік. Зможете потім кудись поїхати. Цікаво що це за правила такі, які вищі за ЗУ?! Дуже смішно. Звернувся перебити квиток на іншу людину і у відповідь від якогось типу керівництва отримав за 700 грн переоформимо. За що, бл*ха?! Плюнув на них та й усе. ДУЖЕ не рекомендую. Не працюють по ЗУ. Якщо скажуть, що це фейк - будь-кому надам докази.
Отрицательные стороны
Не працюють по ЗУ
Положительные стороны
Нема
Отзыв о работе компании
Співробітників називає ідіотами, за свої обіцянки взагалі не відповідає. Особисто у мене при звільненні за власним бажанням вона із зарплати вкрала 3000грн.
Насилу додзвонившись їй з іншого телефону, т.к. мій вона заблокувала, спробував зясувати причину недоплати. Нічого конкретного вона не змогла менi на це питання вiдповисти,
а коли я повідомив її, що напишу відгук, то вона мене просто послала на х.. і кинула трубку. Вирішувати вам чи хочете ви працювати на злодія з несамовитою психікою.
Додаю скріншот її неадекватного спілкування у робочій групі
Отрицательные стороны
співробітників принижують, зарплату не виплачують
Положительные стороны
їх немає
Отзыв о работе компании
кратко о ситуации с автобусом AA4502PК, который следовал из Украины в Австрию, до Вены мы так и не добрались, чтобы уехать из австрийской границы нам пришлось искать машину, заказывать такси за свои деньги до Вены,
сначала мы задержались на украино-венгерской границе, водителя арестовали за контрабанду алкоголя и пару пачек сигарет на границе и нам пришлось простоять 9 часов пока оформляли протокол,
после водителя окочательно арестовали на венгеро-австрийской границе по причине проблемных документов, и мы остались там на полдня, пока в итоге мы не вырвались оттуда своим ходом,
мне пришлось платить со своего кармана 50 евро за машину до Вены
Выводы делайте сами, нужен ли вам такой сервис, нужна ли вам такая компания.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте. Ехали 14 августа 2021г. из Кёльна в Киев на автобусе Евроклуб. Это просто ужас, автобус забит был под завязку (хотя это запрещено в связи с коронавирусом) , никогда ещё так не ездили. И как следствие заболели каронавирусом ! Теперь лежим в больнице, а кто то может уже и на том свете ! Для них главное заработать побольше денег, а то что это может привести к заболеванию людей опасным вирусом, а может быть и к смерти им ПЛЕВАТЬ !
Отрицательные стороны
Наплевательское отношение к людям.
Положительные стороны
Плюсов 0
Отзыв о работе компании
Спасибо за ужасный сервис . 13.02.21 Краков Киев Жалоба состоит в том что при покупки билета были забронированы специально два месте друг возле друга . Но как оказалось у половина автобуса которые покупали билеты не понятно где , была свободна посадка , и соответственно нашы места были заняты , водители к сожалению не чем не смогли помочь . Вводите людей в заблуждение, или настройте свой сервис как следует или не предоставляйте возможность выбирать места . Выбрали вам как надёжного перевозчика , но увы последняя поездка. Проблема руководства что не могут настроить елементарные вещи .
Последняя поездка .
Отрицательные стороны
Сервис
Отзыв о работе компании
Как я на работу устраивался Сессия позади, лето в разгаре, а значит самое время подыскать работу на месяц-другой. Предыстория В своей новостной ленте на FB наткнулся на перепост объявления некой Наталии Волк (как выяснилось в дальнейшем — директора автобусной фирмочки»Евроклуб»). На работу приглашаются студенты или выпускники ВУЗов со знанием немецкого языка, уровень В2, командировка в Германию. Связался с Наталией по вайберу, озвученные условия работы были следующими: 2 недели в киевском офисе, 2 недели в кельнском. Оплата — 1000€, что по украинским меркам очень даже неплохо. Первые два дня — стажировка, после этого, в случае если устраивает моя работа, — зачисление в штат и оформление документов. Функциональные обязанности: прием и регистрация пассажиров на автобусные рейсы в телефонном и электронном режиме, заполнение автобусов и т.п. Коллектив — практически полностью женский со всеми вытекающими: постоянные ссоры и выяснения отношений, нездоровая атмосфера и хамство. Хотя, стоит отметить, что в офисе есть несколько приятных интеллигентных сотрудниц, которые хорошо выполняют свою работу и готовы помочь новичку в случае необходимости. Директор Наталия общается с сотрудниками преимущественно в хамской уничижительой форме с позиции «я начальник, ты дурак». За эти несколько дней неоднократно доводилось выслушивать жалобы пассажиров рейсов данной конторы на уровень обслуживания: хамство со стороны водителей, отсутствие обещанных Wi-fi и USB-портов («Вайфаями дома будете пользоваться»), опоздания автобусов с завидной регулярностью и прочее. Теперь по поводу «зарплаты 1000€». После успешного прохождения стажировки и зачисления меня в штат я пошел в бухгалтерию оформлять документы. Выяснилось, что официально сотрудники фирмы получают минимальную зарплату: 4200 грн. Остальную сумму Наталия выдаёт наличными «в конверте». Со слов Наталии, общая сумма за месяц получалась около 10 тыс грн. Предоставлять гарантии в письменном виде о том, что я в конце месяца получу эти деньги, она отказалась, что уже является довольно странным. В случае, если бы я всё-таки поехал в Германию, мне выплачивались бы стандартные украинские командировочные — 30€/день. Откуда взялась сумма 1000€ в месяц до сих пор загадка. Естественно, я решил для себя, что работать в этой фирме не стану. Стоит отдать им должное — зарплату за несколько дней моего пребывания там выплатили в полном объеме, к этому замечаний нет. Выводы из всего вышеперечисленного: Не советую пользоваться услугами данной конторы и уж тем более идти к ним на работу. Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет.
Отзыв о работе компании
Автобусы в этой компании разные,есть удобные и нет.....в общем была довольна и по этому советовала всем своим близким но к сожалению что заметила и не понравилось в Euroclub часто на сайте указывают разную информацию (к примеру когда смотрела цену на сайте и потом при покупке билета в их офисе цена совсем отличалась 300гр как по мне это значимая сума,первый раз думаю лад может действительно так и есть тип ошибка но потом же такая ситуация когда билет покупала подруге решила в этот раз буквально при входе в офис зайти посмотреть цену на билет в интернете,а потом к ним но в этот раз настаивала на своём и продали билет со скидкой хотя говорили ошибка на сайте, так же они ошибочно вот недавно выложили информацию по поводу билетов на январь не правильно указали месяц но сразу исправили после звонка:)и так же не понравилось про свою так зваемую «акцию» зачем писать если это не так,что не нравится при звонке администратор говорит у нас такая Акция была до конца 2018 года когда я говорю у вас чётко указано акция до 11.01.2019 на что она ответила а ну тогда у нас подарки закончились, кто у вас там в офисе ?кто смотрит за сайтом? Ваша компания не плохая но к сожалению после таких случаев не хочется советовать вашу компанию
Или пишите как есть ,а не заманиваете низкими ценами,а потом выходит по другому!
Отзыв о работе компании
Мы ехали с Кракова во Львов, автобус ехал с Германии до Киева. Приехать должны были в 6:55, приехали к 12:30. В Кракове целая толпа стояла на морозе ночью более трех часов, сначала рейс был перенесен на 2 часа, потом без каких-либо предупреждений мы прождали еще около часа. Водители даже не извинились. Посадка длилась около 40 минут, наши имена и номера билета размеренно вписывали в бланк. Неужели нельзя просто проверить билет в приложении, мы в каком столетии вообще? Позор FlixBus за одобрение такого партнера, портите себе репутацию.
Розеток и интернета в автобусе также не было.
Отзыв о работе компании
Для руководителя компании.
Хотелось бы обозначить, что забирать посылки на офисе не всем удобно. Сейчас моя дочь с вокзала , вынуждена идти к офису, чтобы забрать посылку и вернуться туда же, на тоде место, автостоянку, чтобы добраться домой до Белой Церкви. По -вашему это не глупо?
Отзыв о работе компании
Чудова компанія, яка «дбає» про своїх клієнтів. Історія була така, що я написала свій поганий відгук у фейсбуці. Нажаль, я це зробила в автобусі і адміністрація бистренько вичехлила хто зробив таку пакость і мені почали дзвонити через екіпаж. Дзвонив «директор» і намагався зрозуміти в чому проблема, я йому сказала і почались дуже тупі відмазки про те, що запізнення це ок (у мене пише 15:00 по білету, у них по нормі в 16:00 всі автобуси виїжають) це тіпа як? Автобус мав виїхати в 15:00 і в електронному листі писало, що потрібно приїхати за 15 хв до відправлення. Я приїхала 14:30, відправлення, нагадую, в 15:00. В 14:45 я дзвонила в офіс «euro club» стрийського вокзалу (Львів), трубку ніхто не підняв, я хотіла спитати, коли автобус буде. Також я питала людей чи вони вже їздили цим маршрутом і виявилось, що запізнення це нормально для цієї компанії. Ну круто!
Були два дзвінка від цього «директора» і він ну дуже просив мене змінити відгук і щоб він був без матів, бо мол дівчині не красиво так робити. А запізнюватись на годину це красиво? А потім почались відговорки за літак, мол люди за дві години на нього приходять. Перепрошую що? Ви авіалінії? Може у вас тех обслуговування довго часу займає? Чи може люди проходять реєстрацію на рейс? Що за тупа фігня, пане директоре? Відгук я змінила, так як було дуже страшно їхати далі і я не знала, що можна очікувати від екіпажу. Уявіть собі, ви сидите собі спокійно в цьому клятому автобусі і вже заспокоїлись від того, що годину чекали автобус і до вас приходить бугай такий і грозним тоном запитує чи це я таку «каку» написала? І чого я не підійшла і не вирішила цю ситуацію з ним. А як би він це змінив? Покланявся чи сказав би вибачте і на тому кінець? Я написала свій відгук про те, що я чекала і всі інші люди чекали цілу годину на клятий автобус! Але всі звикли терпіти та мовчати! А я не готова за такий «сервіс» платити гроші! Ви втратили як мінімум одного клієнта! Мені більше таких пригод не потрібно. Нахіба мені, щоб мене ген директори видзвонювали та співробітники відповідали на мій відгук? Змінюйте себе та свою «чудову» компанію, а не видзвонюйте клієнтам!!!
За вай фай: я в душі не гребу, що у вас там за модеми і яка там дічь, але в Польщі нету нема, в Україні нема і в Німеччині теж. Казали, що пофіксять це. Ага, я теж вмію свистіти.
По прибутті в Німеччину, мені терміново був потрібен вайфай, щоб написати людям, які мене будуть зустрічати, що я не приїду в тій годині як вказано по білету, а на 4 години раніше. Я розумію, що всі люди раділи, що мол швидко приїхали. А мені радіти нема чому! Мені прийшлось будити людей дуже рано, щоб вони мене забрали і знаєте, шо потім було? Цей клятий автобус знову про&₽вся і запізнився в Мюнхен. Нахєра говорити одну годину, а приїжати на іншу? Ви викупаєте, що це чужа країна? Що людям нема як подзвонити і написати. Що би було якби я не поповнила рахунок на Україні? Хто б мене забрав? Хто тоді б відповідав за цю ситуацію? Звісно не ви, ви ж блять просто перевізник!
Висновок: у мене спорчений настрій на всю дорогу, стрес і страх, що зі мною щось можуть зробити. Я прекрасно відчула на собі весь український сервіс. Дякую за увагу, не дзвоніть мені більше, будь ласка.
П.С. Чи вибирати цю компанію вирішуйте самі!
Отзыв о работе компании
Доброго вечора. Їхала з цим перевізником. Дуже задоволена. Комфортний автобус.Ввічливі водії. Зупиняються за потребою. В автобусі тепло , як у дома))) Рекомендую!!!!!
Отзыв о работе компании
Добрый день. Хочу поблагодарить водителя Геннадия по маршруту Кельн-Киев 19-20.07.2022 года. Очень вежливый, внимательный, человечный, профессионал своего дела. Спасибо.
Отзыв о работе компании
Я работаю здесь уже 15 лет. Работы в компании много и обязанностей тоже, видимо поэтому некоторые сотрудники (бывшие) ожидая легких денег и другой халявы устраивают цирк…. Но все обязанности, которые мы выполняем оплачиваются соответственно, и есть премии — поэтому учись работать, делаешь ошибки — исправляй и не повторяй их более и все получится как говорится…. Компания постоянно развивает и совершенствует свой сервис, что бы держать лидерство среди других перевозчиков; поэтому работать в Евроклубе интересно и перспективно. Хочу обратить внимание на то, что график работы компании действительно 7 дней в неделю, но каждый из нас работает 5 дней и 2 дня выходной. Дни выхода на работу согласовываются заранее, да всегда можно поменяться сменами в случае необходимости, не понимаю почему для некоторых это стало такой великой проблемой…. Зарплата выплачивается вовремя 2 раза в месяц, в сезон платят бонусы по результатам работы.
Положительные стороны
Стабильная зарплата.
Дружный коллектив.
Возможность загран командировок.
Отзыв о работе компании
Нормальный перевозчик, хорошие водители и менеджеры, помогут, подскажут. Пару раз вообще на новых автобусах ехали, ни разу ни у кого не видел новых автобусоа с магазина. Рекомендую.