euroteplo.top интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Купили в интернет магазине euroteplo.top 6.08.2018 теплый пол Nexans MILLIMAT/150 525W, пол оказался большего размера чем нужно , 17.08.2018 связались с менеджерами магазина по телефону с просьбой сделать замену. Со мной общалась девушка ( имени не знаю, не представилась), обещала в течении дня решить вопрос, в течении дня со мной так никто и не связался, с 17 по 21 августа на звонки никто не отвечал, смогли дозвониться до менеджера только 21.08.2018 , на этот раз парень, так же обещал в течении дня решить вопрос, но опять пропали. 22.08.2018 смогли дозвониться с других номеров, объяснили что ремонт задерживается из-за теплого пола и попросили сообщить будет ли замена/возврат, предупредили, что будем решать вопрос другим путём, а именно, через общество прав защиты потребителей. На что получили письменный ответ, от Сергея Ступки " Добрый день, вашей большой ошибкой было угрожать нашей сотруднице. Всего хорошего, пол вам никто не поменяет".