ЛИС-КУРЬЕР - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Сельскохозяйственная Ул., 32
Телефоны: +7(495)778-89-57
18 отзыва
Отзыв о работе компании
Не знаю, совпадают ли номера заказов от компании Сони с номерами Лис-Курьер, но дабы не быть голословным:
Заказ №315603 запланирован 5-го апреля - доставлен 5-го апреля.
Заказ №319366 запланирован 15-го апреля - доставлен 15-го апреля.
Заказ №348381 запланирован 24-го июня - доставлен 25-го июня.
Заказ №360450 запланирован 13-го августа - доставлен 13-го августа.
Заказ №374017 запланирован 4-го октября - доставлен 5-го октября.
Заказ №378206 запланирован 18-го октября - доставлен 18-го октября.
Заказ №387258 запланирован 13-го ноября - доставлен 13-го октября.
Все заказы привезены с нарушением временного интервала доставки, из-за чего было потерянно много времени. Курьеры сами не звонят (как и диспетчеры), даже если доставка переносится на другой день, хотя при оформлении заказа указываешь, что "позвонить минимум за час до приезда курьера". Курьеры не воспитаны и выглядят как бомжи (внешность в 4 из 7 заказов). Общаются с клиентом "на отвали, нам некогда". Нужно признать, что пытаются выполнить заказ до последнего, но само исполнение (работа курьерской службы) на низком уровне.
Итог: если хотите свой заказ - нужно звонить им, звонить и звонить! Иначе вас проигнорируют и доставят когда удобно Лис-Курьеру, а не вам! А вы просидите в ожидания своего заказа долгое время.
И для особо непонятливых!
Когда просят позвонить за час до приезда (или за два, когда как :-) ), то просят не из простого любопытства! Я не хочу сидеть и ждать когда соизволит курьер приехать, а заниматься своими делами! Мы, в конце концов, платим деньги за заказ! Это к тому случаю, когда курьер звонит и говорит, что будет через час, а на месте оказывается через пять минут, а ты в это время воодушевлённо выбираешь себе машину в салоне и тебе приходиться срываться с места и лететь встречать родненького!
з.ы.
Сижу жду заказ 407551, звонить не буду из принципа! Посмотрим, что из этого выйдет!
Естественно ни заказа ни звонка, пошёл второй день!
Отзыв о работе компании
Был заказан курьер, на следующий день нужно было отвезти документы до 12 часов дня, было обещано, что курьер приедет за ними с 9 до 10 утра, в итоге только полдвенадцатого прибыла девочка, судя по звонкам до этого, совершенно не ориентирующаяся в Москве , естественно , к заказчику опоздала.. Звонки в компанию не принесли результата, было сказано, что никто и не обещал, что доставка будет к 12, интервал 4 часа, еще и нахамили...На фоне изобилия курьерских компаний в Москве никому не рекомендую обращаться в Лис курьер.
Отзыв о работе компании
Заказывала продукцию Орифлейм, курьер - Попов василий семенович - должен был приехать к 14.00, приехал только в 17, стал проситься в туалет, вел себя хамски, впечатление омерзительное. Где они только берут таких сотрудничков.
Отзыв о работе компании
Компания ужасная, проработала год как пенсионер , а выплачиваю два года за то, что во время не сообщили в пенсионный фонд о моей работе в данной компании, полнейший бардак во всем, отношение к работающему персоналу ужасное, лишь бы набить свои карманы, зарплата выдавалась по двум ведомостям, дабы не платить налоги, полно гастарбайтеров, без лицензии прописки и медицинского обследования, проживают там-же. Это просто рассадник болезней какой-то,
Отзыв о работе компании
сервис в компании на нуле!
Я отлично понимаю, что новый год и пробки, но клиентов надо ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о задержках. Ждала заказ с 14:00 до 18:00. В 16:00 позвонила уточнить, все ли в порядке и взять телефон курьера. Телефон не дали, сказали что доставят ТОЧНО до 18:00. В 18:15 звонок - "Ваш курьер задерживается, будет около 22:00". Звоню курьеру, выясняю почему он не предупредил заранее, в ответ слышу "не знаю, почему". Совершенно необученный и невежливый персонал. Если есть возможность - пользуйтесь другой компанией.
Отзыв о работе компании
Двое суток сижу дома.Не привозят заказ и не звонят.Гнать надо таких с рынка,чтоб людям нервы не трепали.
Отзыв о работе компании
На 29 ноября была озвучена доставка. Пришло 2 смс-ки с мобильными номерами курьеров. Прождала весь день, ни звонка, ни товара. Позвонила курьерам, один номер вне доступа, второго даже не существует в системе. Позвонила в офис, подтвердили очевидное - курьер вне зоны доступа. Сказали, что доставка может будет осуществлена до 22.00. Заказ не был доставлен. 30 ноября в обед позвонила в офис поинтересоваться судьбой своего заказа. Сказали, что он передан новому курьеру, дали его телефон. Позвонила курьеру, курьер удивился, заявив, что товар на сегодня еще не получал. Еще раз перезвонила офис. Сказали ждать. Чего? У моря погоды? Сервис отвратительный, полный бардак и неорганизованность.
Отзыв о работе компании
Ну тогда он бы под дверью насрал.Вам и убирать еще пришлось.Компания ужасная.
Отзыв о работе компании
Работников меняли как перчатки, набирали от фирм столько заказов по самое небалуй, курьеры не могли справляться с доставкой но никого не волновало, текучка была страшная ни одним курьером не дорожили, зато нагружали как ишака, у водителей курьеров воровали из машин заказы от Сони-Электроникс, мне очень жаль тех кто приходит работать в эту фирму, Остановитесь вы будете там рабами!!!
Отзыв о работе компании
работал в этой конторе курьером. Сколько платят сотрудникам(курьерам), так и работают. Увольнялся, меня не расчитали, а обсчитали. еврейско-убогая кантора.......
Отзыв о работе компании
Это самая ужасная компания по доставке!!!
Жду уже 4 день срочную доставку.
Ни звонков ни писем.....документы важные просто потерялись.
Отзыв о работе компании
Заказ ждали два дня, в итоге его так и не привезли, курьер с недоступным телефоном был уже после 19.00, никто не удосужился даже предупредить нас.!! отвратительная конторка!!
Отзыв о работе компании
НИКОГДА, НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОНТОРЫ!!!!!!!!!!
ЭТО НЕ СОВЕТ, а ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!!!!!
Груз должен был быть в среду с14 до18 (сижу -жду). В 23.00 звонок от курьера: не приеду.
Четверг: звоню, отвечают: ждите, курьр едет, сижу-жду.
В пятницу (терпение кончилось), звоню и слышу: курьер ПРОПАЛ (инопланетяне похитили). Отвечаю: сам приеду и заберу груз, а в ответ: а он с грузом ПРОПАЛ!!!!!!!! Одно слово - ПИПЕЦ!
Отзыв о работе компании
Никогда, не при кахих обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании!
ЭТО НЕ СОВЕТ, а ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!!!!!!!!!
Доставка должна была быть в среду (прождал с 14 до 18),тишина, в половине одинадцотого звонок от курьера,что рабочий день у него закончился, и ему наплевать на все и на всех. На следующий день ситуация повторилась, только звонок был 18 часов,типа курьера сегодня не будет, он будет завтра.На следующий день( это уже пятница)...клиенты плачут, ждут заказы), позвонил, что бы узнать, как обстоят дела - ответ расплывчат...Решил забрать сам свою посылку,а в ответ я слышу, что у них ПРОПАЛ курьер с грузом (люди растворяются среди бела дня) и они не могут его найти....Это просто пипец....Но если что то изменится, они мне позже перезвонят,Я ПРОСТО В ШОКЕ.
Отзыв о работе компании
Ужасная компания...не пользуйтес ее услугами!!!обманывают да еще в наглую притворяются что ничего не знают
Отзыв о работе компании
Если нужен заказ будешь сидеть и ждать. Курьеры на вертолетах не летают. Надо учитывать время, которое уходит на загрузку коробок + пробки. Вспомните, где вы живете.
Отзыв о работе компании
Курьеры не ходите работать в лис курьер. Сотрудники меняются это так задумано .А кадровичка это отдельная тема, видимо детство было сложным ,а впрочем дай бог всем здоровья Пенжалиева
Отзыв о работе компании
Неприятности с этой фирмой случаются периодически, думаю из-за некоторых курьеров, а не из-за фирмы в целом. Около 5 лет ВЫНУЖДЕНА пользоваться её услугами, так как они возят заказы Орифлейм. За это время около 5 раз были серьёзные накладки: увозили в летний период заказ на дачу, возвращали в пн-вт, а то и через неделю; привозили позже на неск. часов без предупреждения. А сегодня, звонят на сотовый в 17.30 и спрашивают: "Ну вы где? Вы уже не дома? (привезти должны были до 14.00) Ну, тогда завтра ждите" На возмущённые и справедливые замечания, что люди работают и не могут ждать, когда курьер СОИЗВОЛИТ привезти заказ, нагло отвечают, что много заказов, предлагают телефончик фирмы, чтобы можно пожаловаться. Курьер представился как Бурак Станислав!
Очень жаль, что конечный клиент не может каким-либо образом контролировать добросовестность курьера. Например, раньше, когда заказ оплачивали курьеру наличными, можно было проконтролировать в какое время пробит чек - мне однажды 1 из курьеров, приехавший на 4 часа позже, пел песню про пробки на дороге, а чек был пробит чуть ли не в час дня, за час до окончания срока доставки - нормально, правда!