ВОЗДУХОПЛАВАТЕЛИ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Алтуфьевское шоссе 48
Телефоны: +7(495)227-32-22;+7(495)227-42-22
Email: info@vozduhoplavateli.ru
Сайт: vozduhoplavateli.ru
воздухоплавательный клуб
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Приобрели сертификат в июле месяце, это должен был быть подарок на свадьбу. Лететь хотели практически после свадьбы, через 3 дня. Нам позвонили, сказали о переносе полета. Перенесли полет на август. По личным причинам пришлось уехать в другой город и задержаться там дольше чем планировали. Лететь должны были 16 августа. 15 числа нам позвонил хамоватый менеджер Мстислав, возмущался на то, что мы не отвечаем на звонки. На самом деле было 2 пропущенных вызова. Но обязательств находиться у телефона я не давал. Нас выслушать просто не захотел! Больше всего возмутило именно эти наезды и не желание общаться и понять клиента. Звонили президенту клуба, а может директору, тот вообще ни за, что не отвечает и не решает, переводит все вопросы на менеджера. Складывается впечатление, что менеджеру просто не понравилось, что на его звонок не ответили сразу же. В общем организацией полетов управляет сопливый, картавый хам, который не доволен жизнью и вымещает свое зло на клиентах. Если кто решит лететь с этой организацией - читайте договор внимательно, желательно до подписания, форс-мажор в договоре никак не прописан и клиент практически всегда не прав.
Отзыв о работе компании
Отвратительный клуб. Из-за непогоды в прошлом году полет откладывали несколько раз. Наступила зима, летать в минусовую температуру не хотелось, позвонил в этом году, грубо сказали, что сертификат аннулирован, т.е. 16 000 рублей клуб забрали себе. Не обляпайтесь :)
Отзыв о работе компании
Спасибо за тепло Вы лучшие))) Теперь мы Воздухоплаватели))) мой подарок любимому мужу удался)))) эмоции не передать)))
Отзыв о работе компании
Полёт не просто впечатляет, но и захватывает, виды просто фантастические и погода не подкачала! Спасибо друзьям посоветовали Воздухоплавателей (суперпрофессионалы), сомневаюсь, что кода либо испытывал такую гамму чувств одновременно - ощущения восторга и свободы, с первых же минут полёта сон на яву! Рекомендую всем, если есть возможность, обязательно возьмите с собой видеокамеру.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Екатерина!
Полеты проводятся только в благоприятные погодные условия! Клуб всегда исходит из условий максимальной безопасности проведения полетов на воздушном шаре. В выбранные Вами даты погода была не летной:(. При планировании полетов пилоты нашего клуба пользуются только профессиональными метеорологическими прогнозами погоды, отражающими направление, скорость ветра по высотам, порывы ветра у земли, вероятность тумана, осадков и т.п.
Вы совершили полет, но нового отзыва, именно о работе клуба, а не о погодных условиях Вы так и не написали. Просьба связаться с сотрудниками клуба, чтобы получить фотографии своего полета.
Работу менеджера мы обязательно проверим. В случае некорректного общения данный менеджер будет оштрафован.
С уважением,
Илона Ясинская
Руководитель отдела планирования полетов
Клуб Воздухоплаватели Москва
Отзыв о работе компании
Около 8 месяцев не можем осуществить полет, погода все время не летная, дату все время переносят, записывались и на будни и на выходные. Ужасное разочарование.
Руководству клуба рекомендую хоть раз прослушать как общаются с клиентами менеджеры, на фоне ежедневных переносов полетов и как следствие напряженных телефонных разговоров у персонала клуба профессиональное выгорание - менеджер ехидненько хамит и язвит с самого начала разговора.
Отзыв о работе компании
Менеджеры клуба Воздухоплаватели достаточно клиентоориентированные!
Отзыв о работе компании
Отличная организация, всем рекомендуем! Редко можно встретить таких позитивных людей.
Отзыв о работе компании
Воздухоплаватели! Желаем вам и дальше процветания и чистого неба над головой. Вы лучшие!
Отзыв о работе компании
Проблема не в клубе, а вашем отношении к полетам. В этой жизни надо все делать во-время, а не винить других.
Отзыв о работе компании
Клуб Воздухоплаватели - это круто! Летайте с этими ребятами, они профессионалы своего дела! Полет очень спокойный и ровный, посадка мягкая. Красота! Все очень понравилось )))
Отзыв о работе компании
Летали с моей любимой женой 10.08.2013г. Полет состоялся на 4-й или 5-й раз, во всем виновно Московское лето!!!))) Но не смотря на все трудности и препятствия он все же состоялся!!! Сам полет очень понравился и запомнился думаю надолго, а скорее всего навсегда!!! Очень порадовала доброжелательность и общительность представителей клуба, огромное спасибо всем кто обеспечивал наше маленькое приключение!!! Отдельную и неизмеримую благодарность хотелось бы выразить команде №10 (пилоту Сергею Баженову и группе подбора), а так же поблагодарить нашего фотографа Елену!!! Спасибо всем большушее и совет всем обязательно попробовать, это правда здорово!!!
Отзыв о работе компании
В том-то и дело, что номер написан на двух конвертах. Мы взяли не тот. Ну в общем уже неважно все это. Спустя 2 месяца удалось встретиться с курьером в центре города (кстати очень приятный молодой человек). Конверт отдала, деньги вернули. Никаких претензий больше нет.
Отзыв о работе компании
Вы бы представились, чтоб было что обсуждать! Мы абсолютно лояльная компания для гостей клуба, которые подписываясь под правилами клуба их ЧИТАЮТ!
С Уважением, Мстислав!
Отзыв о работе компании
Посмотрела свой сертификат. Внутри сертификата написано, серебром по синему (цвет сертификата:-))), что срок действия подарочного сертификата 6 месяцев с даты приобретения!!!!
А самое интересное, что очень четко написано:
Для активации данного сертификата, сообщите его индификационный номер (см. ОБОРОТНУЮ СТОРОНУ КОНВЕРТА!!!!!) по телефону ....
Так что и так понятно, что сертификат состоит из 2 частей))) странно, что Вы этого не заметили, наверное не открывали его и не читали.
Свой полет планирую на День рождения мужа))) обычно погода в этот день бывает к нам благосклонна)
Отзыв о работе компании
Мы не занимаемся продажей корзин, Вы обратились не по адресу! Все тепловые аэростаты продаются в полной комплектации. Проверьте название компании или наберитесь смелости и назовите себя!
Илона Ясинская
клуб Воздухоплаватели Москва
Отзыв о работе компании
Купили у этой компании корзину для воздушного шара. В течение уже 4х месяцев их директор не в состоянии разобраться с документами. Провальная компания.