Клуб Восемь путешествий - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Пыжевский пер., д. 5, офис 5
Телефоны: +7(495)665-53-78;+7(495)788-54-74
Email: info@888travel.ru
Сайт: 888travel.ru
Категория:
Отзывы туристов
Клуб \\"Восемь путешествий\\" - экскурсионные туры по России, Белоруссии, Европе, морские и речные круизы по России и за рубежом, на Новый год и майские праздники!!!
12 отзыва
Отзыв о работе компании
Ездили в Питер на выходные. Клуб предоставил нам тур от туроператора Факел, оператор после нескольких моих вопросах и доп.оплате прямо сейчас при бронировании ответила, что все оплачивается на месте. Так мы не попали в Эрмитаж, который бронируется заранее.
Надо ли говорить, что посещение Эрмитажа было главным в принятии решение о выборе тура?.)
Отзыв о работе компании
Я обратилась в Клуб Путешествий по поводу тура на Байкал размещенного на их сайте. Менеджер просто отказался бронировать мне тур мотивируя это тем, что заявок на него пока нет и скорее всего все сорвется - хочу отметить, что тур в июле, а обратилась я в турфирму в феврале. Впервые столкнулась с такой ситуацией, когда туристическая компания не хочет работать. Молодцы ребята - так держать.
Отзыв о работе компании
Никому не советую обращаться в это агенство! Работают они отвратительно! Менеджеры просто хамы! В последний момент сообщают об отмене экскурсии, не предлагая ничего взамен и даже не извинившись - типа "это Ваши трудности". На просьбу вернуть деньги предлагают написать заявление на возврат денег.
Отзыв о работе компании
Ездила от этого агенства в Прагу в марте месяце 2013 года. По дороге из аэропорта в гостиницу, в автобусе мне сообщили что отель. который мне порекомендовала Евгения находится на капитальном ремонте и меня повезут в другой отель. Причем отель который я заказывала находился в центре Праги, а жила я в итоге почти на окраине города. Никому не советую обрващаться в это агенство!!!! Работают они отвратительно!!!!!!
Отзыв о работе компании
Что касаемо самого тура (так понимаю, что это больше проблема Факела), то был предоставлен экскурсовод Анджелика Владимировна, крайне сомнительный персонаж. Улыбаться улыбается, но ни на один вопрос ответить не может, по времени ориентирует криво, в наших проблемах не была заинтересована вообще. Когда нас больше часа не могли заселить (конкретно меня +1 и еще два номера), она отмахнулась и сказала, дословн: "Питер слишком прекрасен, чтобы переживать из-за отеля". Отель, кстати, отдельная тема. Нептун, четыре звезды, на четыре не тянет от слова совсем. В 12 часов выезд, в 16 заселение, нас привезли в 15.20, всех заселили, но нашлось только три номера (наш и еще два), которые оказались не убраны совсем. Притом, не подряд и на разных этажах (может кто-то просто не обратился на рецепшн и я о них не в курсе). Администратор на стойке сказала: "Не убрано? Ладно, сейчас уберем". Извинеий не было. Больше всех извинялась горничная, которая ни в чем не виновата, ее к нам прислали В ЧЕТЫРЕ. В 16.05. и 16.15 мы смогли войти и принять душ с дороги. Впечатления отвратительные от такого отношения.
Отзыв о работе компании
Читаю отзывы и поражаюсь! неужели такое бывает, чтобы 50 человек в автобусе сдружились. А в нашем автобусе, некоторые паршивцы, которым в первый день посадки достались места "на галёрке", на второй день перешли в "решительное наступление" и заняли места других пассажиров, посеяв тем самым хаос, ругань и неприязнь между туристами. В общем у меня настроение от поездки было окончательно испорчено (не смотря на то, что гид-Людмила Васильевна, любезно предложила своё "коронное" место). Поэтому организаторам автобусных туров (на 50 человек) советую заранее в турпутёвках обозначать места в автобусе. (тур "Новогоднее Золотое кольцо" с 03 по 07 января 2015 года)
Отзыв о работе компании
Большое спасибо сотрудникам агенства, особенно Евгении! К сожалению запоздал с благодарностью за летний отдых, комбинированный тур Вена,Мюнхен,Прага получился замечательным.Хорошо подобрали отели, особенно Das Tyrol в Вене, экскурсии очень понравились. Переезды на поездах в Мюнхен и Прагу получились как дополнительные экскурсии. Из Праги дополнительную экскурсию рекомендую в Дрезден. Понравился экскурсовод - "русский" немец, профессиональный художник и искусствовед. Ну и конечно везде пиво, колбаски, рульки, штрудель.Самолеты не чартарные, а регулярные рейсы - австрийские и чешские авиалинии. Еще раз спасибо!
Отзыв о работе компании
Добрый день,
Забронированный тур являлся сборным, регулярным туром, и, в случае, если группа не была набрана туроператор вправе аннулировать поездку в возвратом полной стоимости путевки, заблаговременно предупредив об этом туриста. В данном случае, аннуляция тура произошла за 9 дней до начала поездки, при этом менеджер предложила туристу на выбор несколько аналогичных туров, но турист предпочел всем вариантам – возврат полной стоимости. В связи с тем, что турист отказался приехать за возвратом в офис, бухгалтерии понадобились реквизиты карточки счета клиента, поэтому и потребовалось заявление на возврат с указанием реквизитов. При этом, хотим отметить, что у нас в компании высокая культура общения, и менеджеры всегда с пониманием относятся к проблемам туристов. Мы приносим извинения, что поездка не состоялась и планы на выходные были сорваны.
С уважением, ООО Клуб «Восемь путешествий»
Отзыв о работе компании
Добрый день! Спасибо ОГРОМНОЕ клубу "8 путешествий" за отдых в Питере, организованный для моих мамы и сына!!!! Начиная со встречи, и заканчивая последним часом, проведенным моей семьёй в Петербурге, они остались очень довольны. Прекрасная гостиница, питание, великолепные экскурсии и отношение к гостям!!! Прежде, чем обратиться в "8 путешествий", я забронировала тур в другом агентстве, но на мою бронь оказались двойные билеты (т.е. их просто отдали другим людям), и это за 2 дня до выезда!!!! Честно говоря, в 8 путешествий я приехала в панике! Билеты на поезд на руках, а тура нет!!!! Мне очень быстренько подобрали тур, отнеслись с пониманием к моим пожеланиям, и, не смотря на то, что мои приехали позже, чем начался тур, ни одной экскурсии не пропустили! Причём обошлось мне это удовольствие на 10000 дешевле, нежели в других местах. Я отправляю своих маму и сына каждый год в отпуск, и для меня, как и для всех, очень важно, чтобы им было комфортно. На зимние каникулы буду отправлять своих любимых снова при помощи "8 путешествий". Больше всего мне понравился непосредственный контроль по месту прибывания. Сотрудники очень щепетильно следят, чтобы гости не испытывали каких - либо затруднений во время своего отдыха, откликаются на малейшие просьбы. Моя мама в восторге, а значит сотрудники кампании хорошо делают своё дело!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ ещё раз! Впредь - вы наш тур.оператор!!!!! С уважением, Мария Новоженцева.
Отзыв о работе компании
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОЕЗДКУ В КАЗАНЬ В СЕНТЯБРЕ МЕСЯЦЕ. ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЕЛИКОЛЕПНОЕ, ЭКСКУРСОВОД - СУПЕР, ОТЕЛЬ ИБИС ПРЕКРАСНЫЙ.КУХНЯ-ПАЛЬЧИКИ ОБЛИЖЕШЬ. ДАВНО ТАК НЕ ОТДЫХАЛИ. ДА ЕЩЕ ПОПАЛИ НА ФЕСТИВАЛЬ ДЖАЗОВОЙ МУЗЫКИ......
Отзыв о работе компании
Привет путешественникам!
Хочу поблагодарить специалистов из Клуба(общался с Евгенией - очень приятный человек) и поделиться впечатлениями. Отдыхал в Паттае, ездил с дочерью первый раз в Таиланд. Обратился в Клуб 8 путешествий во вторник, в субботу уже сидел в Ириш баре в зоне вылета и потягивал гиннесс.
Счастье – когда тебя понимают. Вот здесь именно тот случай. Она меня внимательно выслушала и предложила именно то, что я хотел. Начиная от небольшого отеля в спокойном месте... Это Паттая Бэй находится на возвышенности на окраине города, отличный вид из окна, ни каких запахов, тишина, птицы поют. И заканчивая самой простой, но необходимой информацией о том, где и что вкусно покушать, как добраться до ближайшего острова с чистой водой и прекрасными пляжами (в Паттае вода грязная), как провести время, полезные экскурсии, шопинг… Даже посоветовали какие взять медикаменты в дорогу…))
Огромное человеческое спасибо!
Отзыв о работе компании
09.01.2012 приехали из Бреста (Беларуссия). Очень остались довольны и поездкой и ее организацией турагентством Клуб "Восемь путешествий". Отель "Эрмитаж" выше всяких похвал, экскурсии и экскурсоводы тоже, видно, что люди любят свою работу и приезжающих к ним. Отдельное спасибо девчонкам из Восемь путешествий,особенно Татьяне,не пожалела, что обратилась к Вам, что буду делать и впредь. Всем советую. Это не реклама, а констатация фактов.