kworum.com.ua/c/dlya-ditej-i-nemovlyat - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Заказали на сайте info@kworum.com.ua укачивающий центр для детей. При получении отсмотрели товар на наличие повреждений или эксплуатации. Внешне товар был в отличном состоянии. Дома при включении шезлонга обнаружили неисправности: не работал индикатор включения, кнопка блокировки движения была неисправна. Написали сообщение продавцу о неисправностях, предоставили фото и видео отчёт. Продавец предложил обмен бракованного товара на исправный, но при проверке иного товара на исправность самим продавцом было обнаружено, что индикатор также не работает. Мы отказали продавцу в обмене на опять же неисправный товар и написали что хотим вернуть товар. Продавец написал, что мы должны выслать им товар. Мы неоднократно спрашивали как и когда мы получим возврат средств, на что ответ был: «Потом». При звонке продавцу слышим в ответ фразу: « Извините, у нас много работы, до свиданья!». На сообщения продавец не отвечает.
Заказывали модель Kinderkraft Lumi Wooden KBLUMI00GRY0000 5902533915675, цена 3030,0 гривен.