Водафон Украіна - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев
Послуги зв‘язку
4 отзыва
Отзыв о работе компании
Ця компанія просто жах та шахрайство
Напередодні я заплатив за пакет послуг як за звичай.На слідуючий день я обнаружив ,що компанія розпорядилася коштами на свій розсуд.А в розмові з оператором той повідомив мені , що в усьому винен мій тел.Це він сам підсоєдинився до якоїсь там їхньої мережі, а та мережа працює в іншому якомусь там режимі.Як це може бути мені не пояснили,но кошти не віддали.На слідуючий день прийшла СМС,де вказувалось,щоб я заплатив знову за пакет послуг ,а вони обіцяють що на цей раз буде все добре.Це просто знущання.Мало того ,що в мене були зірвані мої планы,та ще і познущались.Я не хочу більше отримувати такі сюрпризи,тому вийду з ВОДАФОНу,підключусь до іншо,ї ,більш надійної компанії,та закажу іншим не звязуватись зними
Отрицательные стороны
Шахраї
Положительные стороны
Їх не має.Повне шахрайство
Отзыв о работе компании
Ця компанія просто жах та шахрайство
Напередодні я заплатив за пакет послуг як за звичай.На слідуючий день я обнаружив ,що компанія розпорядилася коштами на свій розсуд.А в розмові з оператором той повідомив мені , що в усьому винен мій тел.Це він сам підсоєдинився до якоїсь там їхньої мережі, а та мережа працює в іншому якомусь там режимі.Як це може бути мені не пояснили,но кошти не віддали.На слідуючий день прийшла СМС,де вказувалось,щоб я заплатив знову за пакет послуг ,а вони обіцяють що на цей раз буде все добре.Це просто знущання.Мало того ,що в мене були зірвані мої планы,та ще і познущались.Я не хочу більше отримувати такі сюрпризи,тому вийду з ВОДАФОНу,підключусь до іншо,ї ,більш надійної компанії,та закажу іншим не звязуватись зними
Отрицательные стороны
Шахраї
Положительные стороны
Їх не має.Повне шахрайство
Отзыв о работе компании
Ночью при выключено интернете и закрытых вкладках списывают мгб ,иногда 600,иногда 500.При обращении оператор рассказывает что была сессия протяженностью 5 часов .Мне 69 лет и ночью я отдыхаю.На что мне ответили что интернет может самостоятельно подключаться.Как это?Что за бред?И так 4 дня подряд.Самое противное :
ответ приходит что специалисты подтвердили сессию .В моей знакомой списали 15 Гб.А затем начали снимать деньги за как будто представленные ими Гб.А у неё вайфай и интернетом она не пользуется,иногда очень редко включает.В общем всё для народа....
Отрицательные стороны
Неквалифицированные операторы и обман клиентов
Отзыв о работе компании
На телефоні чоловіка зник зв’язок Водафон, пише відсутня сім-карта. Переставили карту в інший телефон, також не баче її. Оператор сказав, що треба замінити карту, що і було зроблено. В магазині Водафон Харків по паспорту придбали за 100 грн нову карту, продавець сказала через 3 години перезавнтажити телефон для її активації. Це було 19.02.23. Але ні 19, ні 20 , і сьогодні вже 23 лютого карта не працює. За цей час дзвонили на 111 разів 10, кожний раз новому оператору розказуємо, що сталося, подали 3 заявки на вирішення проблеми, технічний відділ рекомендував зробити ПЕРЕЗАВАНТАЖЕННЯ. Ноаписала 3 скарги. Результат 0. По скаргах ніхто не передзвонив жодного разу, сказали відправляли 1 смс, на прохання надіслати повторно відмовили.Крім того, я сама дзвонила і питала про результат розгляду. Усно повідомили, що відхилені, як непідтверджені. Іншого я і не очікувала. На з´єднання з операторам йде мінімум 10 хвилин, часу витрачено море. На сьогодні користуватися телефоном неможливо з усіма витікаючими наслідками. Номери скарг є. Для такої компанія це ГАНЬБА. Я навіть не розраховую на вирішення питання, просто поки немає можливості змінити оператора, але це станеться. Ніколи і нікому не буду рекомендувати Водафон. Крапка. Що стабільно надсилають, так це оцінки за обслуговування.
Отрицательные стороны
Повний ігнор звернень, занадто довгий час очікування з´‘єднання з операторм, і головне повна відсутність бажання виконати свою головну роботу- забезпечити зв´язок і вирішити проблему клієнта
Положительные стороны
Відсутні від слова взагалі