1 Московская Зеркальная фабрика (МЗФ) - отзывы сотрудников и клиентов
МЗФ; ООО Московская Зеркальная Компания; ООО МЗФ
Россия, Москва, ул.Нагорная, 17 к.1
Телефоны: (495) 660-53-73; 980-53-73;8(495)980-53-73; +7(495)544-57-47
Email: pr@nagornaya17.ru;zerkala@1mzf.ru; info@mzf17.ru
Сайт: zerkala.ru
Производство по изготовлению и продаже продукции из зеркала и стекла, готового и на заказ.
Московская Зеркальная Фабрика основана в 1961 году. Более пятидесяти лет фабрика считается непревзойденным лидером по производству самой разнообразной продукции, изготовленной из стекла и зеркал.
На сегодняшний день компания владеет всеми видами технологий по изготовлению зеркал, продукции из зеркального и стеклянного полотна. Московская Зеркальная Фабрика отслеживает все инновации в зеркально-стекольном секторе, и предлагает своим потребителям самую современную и качественную продукцию.
92 отзыва
Отзыв о работе компании
Кто мне может подсказать как выйти на директора ? Кем он является ??? Это какой то ужас а ни компания . Не рекомендую ничего у них заказывать .
Отрицательные стороны
Все самое ужасное начинается после оплаты
Положительные стороны
Их нет от слова совсем
Отзыв о работе компании
Если коротко : Не покупайте у этих мошенников ничего ! Сделали заказ #0263806-к03 14.04.2019г на зеркальное панно с доставкой и заносом на 4 этаж . Нам привезли зеркало и без нас выгрузили его на 1м этаже у лифта (оно было без упаковки) . Пока оно стояло там его повредили . Забирать сами они его не хотели, сказали: «нанимайте людей и везите обратно»
Отрицательные стороны
Обманщики и мошенники
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
21.06.2018 заказала систему купе и три межкомнатные двери, договор 0145182 в МЗФ. Ребята никогда не повторяйте моих ошибок!!!!!!! Не связывайтесь с этой скотобазой!!!!!!!!! Вас именно за скотину там и будут считать!!!!! ВСЕ положительные отзывы строчат они сами! Оплатила 100% по договору, так же оплатила выезд замерщиков 2000 руб и про меня просто забыли!!!!!!! На звонки по телефону раздавалось мычание в трубку, на личный приезд к администратору, что на первом этаже, тупое выражение лица администратора и то же мычание, предложил написать на почту, на которую сам видимо и отвечает. ВСЕ!!!! Достучаться до них не возможно!!!!Свой собственный договор не выполняют. Сроки проходят, сначала месяц с возможностью продлить до трех, но и эти сроки прошли, а дверей нет! На четвертый месяц ожиданий сообщили что двери наконец то изготовили, привезли в 19,Пока поднимали и монтаж время 24 ночи. То что люди могут хотеть спать и завтра на работу, монтажников не интересует, как и фирму. То что идет прямое нарушение закона о проведении ремонтов и шумных работ то же никого не интересует. Выпроводила. Повторный приезд это дополнительные 2000руб! Вот уж не знала! а то бы до утра монтировали. Одну дверь с горем пополам поставили. Со стороны петель зазор между стеклом и коробом!!!!!! Это брак !!!!! Обращаюсь в фирму-НОЛЬ реакции. Идет ПЯТЫЙ месяц как я заключила договор, отдала больше 150тыс руб, а дверей у меня по сей день нет!!!!!! Не связывайтесь с этой скотобазой! Что б она разорилась!!!!!! быстрее!
Отрицательные стороны
Это один сплошной минус! Будь проклят тот день когда я туда обратилась!
Положительные стороны
быстро берут деньги и забывают о вас!
Отзыв о работе компании
Началось всё на прошлой неделе. Я искала фирму, которая сделала бы мне три зеркала на заказ. Поисковики первым же делом предложили услуги МЗФ. Открыв сайт фабрики, сразу узнала их логотип - зеркала с таким логотипом висят в лифтах во многих московских подъездах. На сайте также красуются яркие надписи: японское качество и европейский сервис. Спустя день менеджер отдела продаж отвечает: "К сожалению мы не сможем изготовить зеркала по вашему запросу". Ни ответа, почему, ни предложений мы не увидели. Пришлось самостоятельно выяснять, предлагать. Это разве моя работа? Зеркала хорошие, а вот менеджеры не очень.
Отрицательные стороны
задалбали тренинги и обучение. Не нравится что приходить на работу надо ни ровно в 9:00, а заранее, так что бы успеть переодется и надеть бейдж. Еще канцелярию домой не стащишь, в офисе работаю, а бумагу, файлы домой самим покупать надо, дожили.
Положительные стороны
считаю неплохим местом для манагеров, с голым окладом не останешся, клиенты и заказы есть.
Отрицательные стороны
нет, я так не могу, все по регламентам. Хочется гораздо большей свободы и не столь напряжного темпа, устал. Хочу уже ходить в джинсах и кроссовках, иметь возможность опаздывать на работу минут на 40 пару раз в неделю,
засесть с коллегами в комнате отдыха часов в 16 и просидеть там до конца рабочего дня. Хочу спокойно просматривать VK, смотреть новый ролик любимого видеоблогера прямо на рабочем месте. Хочу сидя за компом в офисе покупать билеты в отпуск и выбирать гостиницу,
искать новые наушники и сумку в интернет-магазинах. Считаю, что то что работодатель платит, еще не означает что он может контролировать мой рабочий день и запрещать заниматься своими делами, ходить то на работу я ж хожу.
Положительные стороны
платят деньги, оформляют, обучают и контролируют, контролируют... Та самая тухлая "стабильность" которую так любят в России почему-то.
Отзыв о работе компании
заставляют ежидневно уберать свои рабочие места будто тут не производство а опероционная. Если немного накосячишь и к нужному сроку неуспеешь изделие сдать или брак даже низначительный на изделии будет премию в 100 процентном объеме неполучишь, С клиентом даже не пытаются договорится, сразу заставят периделывать. График тоже не очень удобный, сутки трое например тут нет возможности работать.
Отзыв о работе компании
Изначально не уведомили о том, что рамках компании существует 4 этапа - собеседование со специалистом по подбору персонала либо зам. ген. дир-ра; - собеседование с непосредственным руководителем; - 1ый тестовый день (2-3 часа); - второй тестовый день (9 рабочих не оплачиваемых часов) Далее, в первый день трудоустройства и подписания договора появляется понимание, что окладная часть составляет 23тр (до вычета налога), для руководящих должностей 28тр, остальное это премиальная часть, которой ни я, отработав 3 недели, ни мой руководитель, отработав 1,5 месяца не увидели. В отделе кадров при приеме уверяют, что заработная плата выплачивается в полном объеме, оговоренном ранее и что у компании нет цели обмануть и не выплатить премиальную часть. Кстати, ваша изначальная договоренность о деньгах нигде не прописывается. Далее, в ВЭДе мне посчастливилось стать ответственной направления Фурнитура. Такой нагрузки я не встречала никогда. Сначала я задерживалась до 19ч, потом до 20ч, приходилось уходить в 21ч и после 22ч. Новых сотрудников в отдел не дают и ни смотря на не оплачиваемые переработки я физически не успевала справляться "со своей работой" при том, что моё свободное время составляло пол часа, на обед. Кстати, за опоздание от 1 сек до 4х часов штраф. Если вы курите, то время курения будет сниматься из заработной платы при расчете, т к курят в специально отведенных комнатах, а доступ к каждой двери открывается через отпечаток пальца. Также в компании царит бюрократия, полнейшая, а руководство компании ни кого не слышит. И еще, за последний год в ВЭДе сменилось пять руководителей, а в общем в компании безумная текучка. Надеюсь, что мой опыт станет кому-то полезен.
Отрицательные стороны
Ложь на всех этапах приёма на работу. Информация от оказавшихся знакомыми сотрудников оказалась ещё печальней.
Компания для молодых, зелных, кого может легко водить за нос руководство. Хорошие отзывы пишет копирайтер-пиарщик только.
Положительные стороны
Кажущаяся крупность и основательность.
Отрицательные стороны
Я работаю уже 4 месяца, решила, что могу написать отзыв, вроде все подводные камни уже увидела. До выхода сюда я много читала, изучала отзовики и немного переживала, так как мнения прямо противоположные везде были, на всех сайтах! Когда отработала первые два месяца, я поняла что и тут мнения у некоторых сотрудников ярко отличаются от мнений остального коллектива, они как вирусы находятся рядом с нами и пытаются заражать вновь прибывших, тех кто еще на испытательном сроке, постоянно жалуются, наговаривают, обещают вот-вот уволиться и подбивают остальных, но сами по- прежнему ходят на работу. Потом я поняла, что это не вылечить ничем, просто такие люди. В детском саду у их детей самые ужасные воспитатели, они постоянно конфликтуют с соседями, на прошлой работе начальство все- уроды, и видимо, так везде в жизни и будет у них. Обычная тут работа, кто хочет тот зарабатывает, раздолбаи тут не в почете, это да. Но лентяев тут сами коллеги не любят, работать за кого-то никому не хочется, поэтому они не задерживаются.
Положительные стороны
Есть перспективы роста для молодых, сейчас пара администраторов (про кого я знаю)из менеджеров выросли, так же по горизонтали движение никто не перекрывает, можно пробовать себя в других отделах. Белая окладная и премиальная части, никаких денег в конвертах.
Отрицательные стороны
Очень возмущало, что по трудовому договору и правилам компании отпуска в период октябрь- декабрь никому не положены. Кто-то радуется что летом отгулять все можно, а у меня в семье у всех дни рождения как раз в осенний период этот и традиция уже уезжать отмечать все в Болгарии всем вместе. Пришлось брать за свой счет неоплачиваемую неделю, хорошо с руководителем договорилась. Еще из плохого вечные проблемы с тайм контролем у одних и тех же сотрудников прям бесили, люди в массе безумно рассеянные и часто забывают отмечаться, потом закидывают задачами и вопросами почему у них нет каких-то отметок, и ведь одни и те же из месяца в месяц.
Положительные стороны
Работать тут мне нравилось, молодой коллектив, динамично развивающаяся компания, никакого болота.
Отрицательные стороны
Если вы хотите реально вкалывать, готовы приходить без опозданий, обожаете вылизывать клиентов и готовы весь день сидеть за компом без выхода к соцсетям и youtube, то вам, возможно, даже тут понравится!
Да, деньги вам заплатят, в трудовой что надо напишут, но, поймите, вы действительно эти деньги будете зарабатывать. Админы будут контролировать, следить, чтобы вовремя связывались с клиентами, писали им, перезванивали,
нельзя делать ошибки в заказе. Мне кажется, можно и проще найти себе работу с более лояльным подходом, пусть и за меньшие деньги.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Ребята бегите от туда! Кругом одни требования, штрафы, ни каких условий труда! На улицу не выйдешь даже в обеденное время на 5 мин родным позвонить, покушал и опять пахать! Удивилась что когда начала работать много недовольных клиентов звонили, проработав какое время я поняла что главная задача которую ставит тебе руководство что бы клиент внёс деньги, а дальше будь как будет. Проработала там чуть больше года и рада что получилось найти место с человеческим отношением!
Положительные стороны
Бесплатные обеды, пешая доступность от метро
Отрицательные стороны
Сплошной обман и для сотрудников и для клиентов. Озвучивают при устройстве одну з/п, подписываешь трудовой договор на минималку, а когда получаешь з/п на карту, она еще в несколько раз уменьшается и ты понимаешь, что работать там бессмысленно, так как даже проездной не в состоянии оплатить с такой работой. Первоначально насторожило то, что почти все клиенты которые звонят- возмущаются на невыполненные заказы, а оказывается задача одна, чтоб клиент оплатил заказ, а то, что его выполнять нужно-это не главное. Сплошные нарушения, много брака, никто ни за что не отвечает, скорее всего так как сотрудники ничего не зарабатывают, поэтому так же относятся к работе. Надоела эта безнаказанность и ужасное отношение к сотрудникам, которые работают за похлебку.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Сплошной обман и для сотрудников и для клиентов. Озвучивают при устройстве одну з/п, подписываешь трудовой договор на минималку, а когда получаешь з/п на карту, она еще в несколько раз уменьшается и ты понимаешь, что работать там бессмысленно, так как даже проездной не в состоянии оплатить с такой работой. Первоначально насторожило то, что почти все клиенты которые звонят- возмущаются на невыполненные заказы, а оказывается задача одна, чтоб клиент оплатил заказ, а то, что его выполнять нужно-это не главное. Сплошные нарушения, много брака, никто ни за что не отвечает, скорее всего так как сотрудники ничего не зарабатывают, поэтому так же относятся к работе. Надоела эта безнаказанность и ужасное отношение к сотрудникам, которые работают за похлебку, поэтому обратился в трудовую инспекцию и буду подавать в суд, чтоб пресечь это беззаконие.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Ну что это известные аферисты тут думаю всем понятно, так теперь чтоб хоть как то лохов заманить звонят тебе и нагло врут что ты им резюме свое отправлял. Хотя я даже не смотрела их вакансии и обхожу стороной эту шарагу. Если вранье начинается на этом этапе о чем дальше можно говорить?
Положительные стороны
Откуда они у шараги???
Отрицательные стороны
Ну что это известные аферисты тут думаю всем понятно, так теперь чтоб хоть как то лохов заманить звонят тебе и нагло врут что ты им резюме свое отправлял. Хотя я даже не смотрела их вакансии и обхожу стороной эту шарагу. Если вранье начинается на этом этапе о чем дальше можно говорить?
Положительные стороны
Нет и быть не может
Отрицательные стороны
Тут уже ничего, только закрывать принудительно, может хоть одними аферистами меньше будет! Ну что это известные аферисты тут думаю всем понятно, так теперь чтоб хоть как то заманить звонят тебе и нагло врут что ты им резюме свое отправлял. Хотя я даже не смотрела их вакансии и обхожу стороной эту шарагу. Если вранье начинается на этом этапе о чем дальше можно говорить?
Положительные стороны
никаких
Отрицательные стороны
Штрафуют зачастую не за что, и доказать свою невиновность порой бывает не возможно - особенно Валерии Александровне администратору. Не понимаю-кто её на эту должность поставил - какую пользу она приносит.
Мастера просто быдло(но не все), пантов больше чем серого вещества в голове.
Очень много грамотных людей ушло благодаря этим людям.
Положительные стороны
Штрафуют зачастую не за что, и доказать свою невиновность порой бывает не возможно - особенно Валерии Александровне администратору.
Отрицательные стороны
Мегапоганая компания. Можно сказать как секта. Куча внутренних бесчеловечных законов начиная от крепостного права (в рабочее время нельзя выходить за территорию здания даже покурить) и заканчивая драконовскими штрафами (за любой косяк с вас будут высчитывать зереботанные деньги, потому что белой платят только часть равную минималке).\nВрут во всем на всех собеседованиях чтобы кандидаты не сбегали и приходили работать. По этому им обещается все что они хотели бы услышать. На деле все наоборот.\nНичего из обещанного не выполняется.\nБывшие соотрудники пытаются предупредить кандидатов о том что их ждут на этом ресурсе. Жаль что не все слышат сразу, но потом тут поддерживают правдивые отзывы.
Положительные стороны
Сюда берут на работу практических всех!\nОбещают хорошие зарплаты.\nОбещают хорошие условия работы.\nОбещают большие перспективы.\nОбещаниями положительные стороны и заканчиваются.
Отрицательные стороны
ЧТобы попасть на некоторые позиции предлагают выйти к ним на тестовый день. Даже какой-то договор подписывают с тобой, что ты этот день (несколько часов, пока задание не выполнишь) будешь работать бесплатно, присматриваться.
Они будто бы хотят лучше понять насколько вы подходите и не хотят вам портить трудовую записью в 3-7 дней, если вдруг вы не подходите для данной работы. Я выполнил задание часа за два, но заметил на моей же ПК сохраненные файлы выполненные разными людьми до меня. Очень расстроился что так и не перезвонили мне. УБил зря время на собеседованиях двух + половину тестового дня. Почему выбрали не меня так и не удалось выяснить
Положительные стороны
Был на собеседовании. Вполне нормальная производственная компания. Сами производят, сами продают и оптом и единичные заказы выполняют,. Учитывая, что компания лидер на рынке+ предлагает полный соцпакет и редкую сейчас полностью "белую" зарплату,
естественно отбирают кадры, "копаются". В офисе, хоть и производственники, все стильно и современно. Никаких стен с синей краской, узких коридоров со специфическим запахом как во всех административных зданиях, никаких бетонных отсыревших потолков тут нет. Большой опен спейс, разделенный стеклянными перегородками, стеклянная лестница, раздевалки для сотрудников с ящичками индивидуальными как в фитнес центре. Находиться там довольно приятно.
Отрицательные стороны
Летом в некоторых кабинетах ооочень жарко, а там где стоит кондиционер- вечно кто-то простывает. Обстановка не самая комфортная и для здоровья не так уж полезны перепады. Бегать по лестнице 4 этажа- наказание.
Положительные стороны
могли сами влиять на свою зарплату, изучая глубже ТУ. Очень четкая структура, никакого бардака, все шаги регламентированы, делаешь по утвержденной схеме- защищен от всего. неплохая собственная система обучения кадров.
Отрицательные стороны
Не совсем грамотное планирование работы, чтобы достичь определённого результата
Положительные стороны
Хороший и дружелюбный коллектив, уютная обстановка. Соцпакет и зарплата достойные.
Отрицательные стороны
работа 2/2, а значит работаем до 21 часа, я от 12 часов с непривычки безумно уставала. Еще в кабинете все время работает кондиционер из-за чего холод стоит просто ужасный, половине сотрудников вечно "жарко", а я все время боюсь простыть и уйти на больничный
Положительные стороны
Колл центр суперработа для тех, у кого мало опыта. Могут принять даже совсем без опыта, если себя хорошо покажите на собеседовании, проводят полное обучение с нуля.
Нравится, что тут поощряется желание сотрудников расти, обучаться. Перейти из колл центра в менеджеры постепенно совсем не проблема, преграды никто чинить не будет, главное, чтоб сами потянули такое повышение
Отрицательные стороны
График 5/2 со скользящими выходными, невозможно ничего планировать, имея семью, детей- оч сложно. Заставляют звонить клиентам по всем КП, клиенты какие-то дерганные и неадекватные если им дня три не высылаешь расчет, они начинают злиться и жалобы писать
Положительные стороны
Красивый офис, рабочие места, приятно ходить на работу. Все очень дружелюбные. Деньги белыми теперь все, удобно для ипотеки мне.
Отрицательные стороны
Выполнение работ только после кучи согласований.
Положительные стороны
Своевременное выплата заработной платы, наличие бесплатных обедов.
Отрицательные стороны
Строгое руководство. Довольно строгая система руководства, я привыкла к более современному стилю управления персоналом
Положительные стороны
Хорошие условия труда, ультра современный офис. Но я шла сюда работать за зарплатой и она хорошая. Нет холодных звонков. Классный коллектив
Отрицательные стороны
Постоянно проводятся какие-то обучения, то по ТУ, а на прошлой неделе и позапрошлой неделе проводились тренинги по продажам, по работе с клиентами. Да я сам кого хочешь научу. Я 2 года в разных компаниях в продажах работал и на платные тренинги ходил, сам знаю, гораздо больше. Ненавижу все это обучение.
Положительные стороны
Пришел не так давно в компанию, пока присматриваюсь. 2 зп уже получил, платят честно и платят вовремя (на прошлом месте пришлось выбивать). Коллектив вроде вменяемый. В основном людей узнаешь в курилке, где можно поговорить о том, о сем, а тут курилка на одного, не поговорить толком. Все всё время заняты, впахивают, нарабатывают себе ЗП. Обедами кормят.
Отрицательные стороны
Добираться очень неудобно. Можно было бы офис и в центре сделать, например в Сити, как все нормальные масштабные компании. Там тоже все из стекла и масштаб им соответствующий. Какая разница, магазин же не при заводе находится и проходимость там больше. Да и до работы было бы гораздо комфортней добираться. Ко всему прочему, тут спальный район по факту, после работы потусить некуда зайти рядом, ни тебе клубов, ни боулинга, ни баров нормальных, что бы отдохнуть после работы, с друзьями встретиться.
Положительные стороны
Есть возможности переходить из отдела в отдел, никто не препятствует. Главное проявить себя и заявить о себе и своем желании. Естественно смотрят на твои успехи. Так или иначе все через колцентр идут. Правда работать нужно хорошо хоть на какой позиции,
лентяев даже не руководство, а сами коллеги порвут, если один бездельничает, на других же нагрузка выше становится, никто за кого-то еще работу выполнять не хочет. Отпуск, зп, больничные с этим все норм.
Отрицательные стороны
На обед не выдают первое! Т.е. работаешь весь день.. и без супа, только горячее и салат с фруктами/выпечкой иногда. Если б обед был за деньги, я, мож, и сам ради экономии полный ланч не брал, но раз за еду платит компания, то считаю, она должна и первое в обеды включить для всех.
Положительные стороны
Уровень зарплаты устраивает, да и место само тоже. Мне кажется тут, вообще, платят сотрудникам более щедро, чем в других местах. Просто тут что обещают, то и платят без обмана, а в других местах часто наобещают горы, а по факту гораздо меньше выплачивают.
Офис красивый, видно, что для людей старается руководство и на уюте сотрудников не экономят.
Отрицательные стороны
С утра и до вечера паши, выходишь только в 18-00, слинять часа на два на обед тут не получится.
Бросила курить. В курилке исключительно по одному, скучно, ни поговорить, как обычно бывает, ни последние новости узнать
Положительные стороны
Офис нормальный. Коллеги очень классные все. ЗП не задерживают, а если постараться, то заработать больше можно.
Отрицательные стороны
Уволился сам, что бы ни говорили. Осенью у клиентов обострение, все чего то хотят, все им что-то не то, бесить меня прямо люди стали. Тем, кто с клиентами работать не умеет или не любит как я, например, лучше менеджерами не идти, т.к. заказов там очень много, конечно, попадаются и сложные.
Положительные стороны
Везука тем, кто работает не с клиентами. Сидят спокойно в офисе на 4 этаже, у каждого отдела красивые кабинеты, комната отдыха рядом, кофемашина…. Сиди и делай спокойно свою работу, никакие клиенты тебе не мешаются
Отрицательные стороны
На обед не выдают первое! Т.е. работаешь весь день.. и без супа, только горячее и салат с фруктами/выпечкой иногда. Если б обед был за деньги, я, мож, и сам ради экономии полный ланч не брал, но раз за еду платит компания, то считаю, она должна и первое в обеды включить для всех.
Положительные стороны
Уровень зарплаты устраивает, да и место само тоже. Мне кажется тут, вообще, платят сотрудникам более щедро, чем в других местах. Просто тут что обещают, то и платят без обмана, а в других местах часто наобещают горы, а по факту гораздо меньше выплачивают. Офис красивый, видно, что для людей старается руководство и на уюте сотрудников не экономят.
Отрицательные стороны
Работал менеджером, график подстроен под работу компании : с 9 до 23, т.е. любая работа сменами, а нормальной пятидневки у менеджеров нет, только в call- центре если, в итоге выходные не совпадают с другими членами семьи, вот радости то одному отдыхать, когда жена на работе, а в нормальные выходные, иногда, напротив приходится на работу выходить
Положительные стороны
Из положительного кроме постоянной ЗП, премиальные за отличную работу, отпуск летом- обязательно, в других фирмах идет драка за отпуск в летний период, тут же руководство само напоминает.
Отрицательные стороны
Не выдержал и ушел, не мое. Слишком высокий темп. Спокойно не посидишь, не попьешь кофе. Надо все время что-то делать. Да и поговорить не с кем, все вечно заняты работой.
Положительные стороны
Ну компания нормальная, зарплата конечно вовремя, и обеды есть, не приходится с собой таскать или выходить на улицу в дождь и непогоду
Отрицательные стороны
Пришлось обновить гардероб, все мои джинсы и летние сарафанчики тут под запретом. И с этим не шутят. А знаете сколько это в деньгах, на каждый день на разную погоду одежду по их требованиям закупить, я ж не буду в одном и том же таскаться каждый день. Считаю, что раз такие требования по дресс коду, должны были на вещи сотрудникам тысяч по 150 выделять, в меньшие деньги точно не уложиться.
Положительные стороны
нормальная компания компания, раньше работала в конторе, которая задерживала периодически зарплату. да и сидели в полуподвальном помещении. Тут же оборудованы рабочие места, раздевалки со шкафчиками для всех абсолютно сотрудников, на работе в ящичке всегда неск пар обуви нормальной хранить можно, а на работу в балетках ездить. Плюс ко всему отлично налажена работа с контрагентами и поставкой первички.
Отрицательные стороны
Ваще бред: обычным менеджерам налепили какие-то звезды (за здания ТУ) и так получается, что обычный менеджер у которого сданы эти самые ТУ получает выше 150 тыс р, но при том, что я интегрировал внутреннюю CRM с 1С, получаю
меньше некоторых менеджеров. Не, нормально это..?
Положительные стороны
Возможность на некоторых позициях расти по зарплате, просто изучая то, что они и так знать должны. Все вежливые друг с другом до тошноты
Отрицательные стороны
Клиентов ни просто много, а очень много!!! Компания работает до 23-00 и каждый день клиенты до самого конца не покидают здание (после работы многие заруливают)
Отсидеться тут не получится, нужно действительно вкалывать .
По соцпакету больничный лучше не брать- отпустят без проблем, но получишь копейки за эти дни. Еще меня бесили камеры везде и наказание даже за 1 минуту опозданий.
После нескольких дней на 3 линии – поняла, что работа с клиентами – это не мое, да еще и муж взбунтовался, мол целыми днями на работе никакой личной жизни.
Ушла. Дома гораздо лучше! Хотя опыт полезный))))
Положительные стороны
Операторы Call центра при наличии небольшого серого вещества в голове с легкостью переходят на позиции менеджеров, им никто не препятствует, напротив- всякий рост в компании поощряется и доп премиями и должностями. Я пару месяцев просидела на телефоне, потом попросилась перевести меня на 3ю линию, т.к. там гораздо больше возможностей заработать. В компании все устроено довольно просто: хочешь зп выше: погружаешься лучше в продукцию, услуги, учишь допматериал, сдаешь экзамен- и вперед! Никто тебя не сдерживает! Чем больше понимает, умеет менеджер, тем больше зарплата, из call центра многие хотят перебраться в торговый ал, т.к. там зп по 150 тыщ уже, в call центре такого не заработать
Отрицательные стороны
Учебный класс на 30 человек и обучение проводят сразу ДЛЯ ВСЕХ 30 одновременно! Могли бы индивидуальное обучение проводить при своем масштабе как в любой уважающей себя компании делают давно.
Что поражает, так это какой только сброд на обучение ни приходит - не удивительно, что часть прямо с обучения отсеивается - че приходили спрашивается??? Меня лично не устроил один момент - я прикинул, что зп больше 100 смогу получать только через 2-3 месяца, а при моей ипотеке - это не приемлемо - нет у меня столько времени на раскачку
Положительные стороны
Ввод к каждую профессию очень правильный. У меня обычно везде проблема с адаптацией раньше была, а тут норм. На какую бы позицию не брали сотрудника - сначала ему все разжуют, выдадут на руки весь материал, убедятся, что он готов и только потом отправят выполнять свою работу. Все дебилушки сразу отсеиваются, остальные годами.
Отрицательные стороны
Меня уволили из-за того что повысил голос на неадекватного клиента – не выдержала душа поэта – послал его на три буквы – он видите ли недоволен был, что я с другим клиентом вступил в разговор не закончив с ним общаться! Спасибо хоть зарплату всю выдали, переживал до последнего что зажмут.
Положительные стороны
Всем другим отделам, кроме тех, кто общается с клиентами, живется как в сказке. Никаких скриптов, ТУ простейшее (что такое закаленое стекло знать, триплекс и еще несколько определений) У них закрытое от посетителей помещение свое на 4 этаже, тишина и спокойствие, сиди и работай. Нас туда только в столовку пускали.