DDelivery - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Санкт-Петербург
Сайт: ddelivery.ru
Категория:
Услуги
DDelivery - первый в России агрегатор служб доставки для интернет-магазинов, который взялся решить проблему доставки для всех регионов нашей страны. Мы решаем сложные задачи, связанные с нагрузками на наши сервера, на стороне которых расположены ГЕОсервисы, сервисы расчета стоимости, оформления заявок и др. Наша команда постоянно решает неординарные задачи, связанные с оптимизацией документооборота, логистикой. Мы покоряем ФИАС и почтовые индексы, для того чтобы доставка наконец стала прозрачной и доступной всем. +7 499 270 57 68
+7 812 643 28 50
8 800 77 548 77 (бесплатно для звонков из любого населенного пункта РФ) info@ddelivery.ru
2 отзыва
Отзыв о работе компании
ID клиента в системе ddelivery 2824 Работаем с данным «агрегатором доставок» на протяжении полутора лет. За все время нашего сотрудничества критических замечаний в сторону ddelivery не было, все решали довольно быстро с помощью менеджеров поддержки. C конца марта месяца начались проблемы, которые я не могу назвать пустяковыми и сослаться на пословицу «Тот не ошибается, кто ничего не делает», как на объяснение происходящего. Ddelivery отключает возможность отправления посылок по наложенному платежу, заранее никаких предупреждений об этом не появилось и нас просто поставили перед фактом. Для нашего магазина, работающего именно по такой схеме продаж (оплата при получении), это было полной остановкой отправок полученных заказов на 3 дня — время подписание договора с другим «агрегатором доставок». Дальше больше… Ddelivery перестает выплачивать денежные средства по полученным наложенным платежам, появляется оповещение о задержке в выплатах и их начало переносится еженедельно, но уже без объявления в разделе «Новости» а только при личном обращении по контактному номеру поддержки. Худо-бедно, но Ddelivery начинает погашать свой долг, все это происходит урывками и только после обращения в поддержку финансового отдела. 29 апреля, со мной связывается менеджер Ddelivery сообщая о закрытии юр лица ООО Дделивери и предлагает перейти на работу с компаний СЭЙФРОУТ: Добрый день. Валентин, в продолжение телефонного разговора направляем вам ссылку для входа : https://saferoute.ru/, регистрироваться не нужно,пароль и логин остается тот же, данные по складам и магазинам мы перенесли. В связи с закрытием юр лица ООО Дделивери предлагаем вам перейти на работу в компанию СЭЙФРОУТ предлагающую аналогичный спектр услуг и условия работы Доступы в кабинет прежние, поменяется лишь ссылка регистрации на saferoute.ru Со следующей недели будет доступна почта и также добавляются новые транспортные компании ПЭК, ГЕРМЕС, ИМЛ По всем вопросам вы можете обращаться к вашему персональному менеджеру — Марина. Начиная с этого момента Ddelivery отключает онлайн чат в личном кабинете и перестает отвечать в ветках форума тех поддержки. Сегодня 15 мая, Татьяна Талышкина — менеджер тех поддержки финансового отдела Ddelivery, во время телефонного разговора озвучила, что у компании нет возможности перевести денежные средства и сроки выплат ей неизвестны: Цитата: июнь, июль, август точная дата мне неизвестна… В течении ближайших недель, юрист будет собирать информацию для коллективного искового заявления в суд. Всех пострадавших от мошеннических действий ООО «ДДЕЛИВЕРИ.РУ» просьба отписаться на почту Ddelivery.Info@yandex.ru, в случае если вы хотите вернуть незаконно удерживаемые данной организацией личные денежные средства.
Отрицательные стороны
невыплата денежных средств согласно договору оферты
Положительные стороны
цены
Отзыв о работе компании
Здрасте! Приплыли! Ваш долг нам уже почти 100 тыс.! Из них просрочено 70 тыс. руб.! Откладывая оплату на неделю, потом еще на неделю Вы отдаете себе отчет о финансовых циклах интернет-магазинов? Для нас выпадение 100 тыс. руб. из оборота - это почти катастрофа! Для Вас - это технические причины, по которым Вы не можете перевести нам полученные от курьерских служб деньги... Технические причины - это Ваша некомпетентность финансового планирования, Вы - дети, взявшиеся за свое дело!
Отрицательные стороны
Кидают интернет-магазины с наложенными платежами
Положительные стороны
дешевые цены