Nazya.com - отзывы сотрудников и клиентов
ООО Фактор
Сайт: nazya.com
Категория:
Производство и поставка
Посредник для заказа товаров с зарубежных торговых площадок
2 отзыва
Отзыв о работе компании
Очень сомнительная так называемая компания, заказывала детский горшок, через месяц ответили что заказ на складе и ожидает оплаты, но я горшок уже купила, дети так долго не ждут!!! В итоге требуют 30% от суммы заказа , платить вообще не собираюсь, во первых по правам потребителя , я имею права отказаться от покупке в течении двух нидель после оплаты, а вот до оплаты я вообще имею полное права подать на них в суд, за несоблюдения закона!!!
Отзыв о работе компании
Всё то что Вы пишите-ерунда. У меня с интернет-магазином "Nazya" (товары из Азии) дела почище творились. Мне нужны были мужские трусы определённого производителя ("Howe Ray") и определённого цвета. В "Nazy-и" я нашёл, то что искал. Делаю заказ и спрашиваю у консультантов есть такой товар в наличии или нет? Мне отвечают, что заказ поступит в обработку (узнаем о наличии товара) только после 100% оплаты. Ладно, делаю оплату из "Яндекс-кошелька" и жду результата. Через два часа приходит сообщение "К сожалению такого товара нет в наличии. Предлагаем Вам выбрать товар из аналогов". Аналоги мне не подошли. Пришлось отказаться от заказа, но вот проблема, как вернуть деньги (10 164руб.?). Спросил консультанта. Отвечают, что для возврата денежных средств нужно оформить заявление в котором указать свои паспортные данные, все реквизиты банка (БИК, лицевой счёт, тип валюты) и обязятельно подписать синей ручкой. Возврат денежных средств осуществляется в течении 15 рабочих дней. Отсканировать заявление и прислать им. Я спрашиваю, ведь у Вас остались данные от кого было перечисление денежных средств при открытии заказа. Туда и перечисляйте. Зачем заявление? Отвечают, у нас нет таких данных и заявление обязательно. Оформил на "Яндекс-деньги" , указал номер кошелька, подписал и отправил. Пишут, Ваше заявление принято к рассмотрению. Ждал 15 дней. Тишина. На 16-ый день пишу, где деньги? Отвечают, извините, мы не можем перечислить деньги в "Яндекс-деньги". Пришлите пожалуйста другой счёт. Открыл счёт в "Банке России" и оформил всё по новой. Через три дня пришли деньги на счёт, но вместо 10 164руб. пришло 9 656 руб. А где ещё 508 руб.? Спрашиваю. Отвечают, что эти деньги не что иное как комиссия банков посредников за операции перечисления и их не ВЕРНУТЬ! Вот так и остался без 508 руб. и без товара. Всем кто прочитает этот отзыв, категорически не советую связываться с этим интернет-магазином "Nazya" (товары из Азии).