Телеком ТЗ - отзывы сотрудников и клиентов
группа компаний TZ Communications
Россия, Москва
Телефоны: 7470000
Категория:
Услуги
Предоставление интернета и телефонии юр.лицам
17 отзыва
Отрицательные стороны
Высокие требования к работе
Положительные стороны
В технике разбираюсь очень хорошо, поэтому и работу искал соответствующую. Устроился мастером в компанию Телеком ТЗ. Очень порадовала высокая заработная плата и удобный график работы. Коллектив всегда оказывает поддержку, что очень радует. Благодаря этому, адаптировался быстро. Поживем, увидим, но я думаю тут надолго.
Отрицательные стороны
сплошные. главный-задержик зарплаты по два месяца. Пора писать в прокуратуру наверное. Коллектив воет...
Положительные стороны
не знаю уже.
Отрицательные стороны
Маленькая компания с большими амбициями.
По отзывам клиентов в интернете по качеству услуг - провайдер не очень.
Зарплата серо-белая. С задержками.
При этом спрос с выполненной сотрудниками
работы большой.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Гавно компания и сервис отвратительный предоставляет
Положительные стороны
нет положительного
Отрицательные стороны
При приёме на работу у тебя забирают трудовую книжку,но не подписывают с тобой трудовой договор,говорят что подпишут потом,после \"испытательного срока\" который длится год,получается ты работаешь год на \"птичьих правах\".Большая часть з/п чёрная,состоит из мин. оклада и сделки,как рассчитывается сделка это тайна \"за семью печатями\" тебе её в этой компании никто не откроет,но по своему опыту знаю,что с начальством лучше не ссориться иначе сумма сдельной з\\п резко уменьшается.Соответственно за отпуск и все праздничные дни(новый год,майские) ты получишь по минимуму,только твой мизерный оклад,а не средне сдельный доход как положено по КЗОТ,хотя твои начальники сидят на Более крепких окладах и получать за те же дни по полной.Болеть \"можно\" максимум три недели в год,если проболел большее время,то тебе его просто не оплатят(сам виноват),даже тот минимальный оклад ты не получишь,даже если ты им принёс официальный больничный лист.
Твои Профессиональные обязанности зависят от настроения твоего начальника,сделать нужно \"всё и ещё вчера\",и как ты это сделашь и главное чем ни кого не волнует,часто приходиться работать в \"аварийном\" режиме когда всё у всех \"горит\".
Поощрительных бонусов или премий в этой компании конечно нет.
Карьерного роста в компании нет,да и \"нормальные\" места все давно заняты.
Положительные стороны
Зарплату задерживали максимум на неделю,в отпуск отпускали в любое время года с предупреждением за две недели,можно всегда подойти к начальнику и взять день за свой счёт по уважительной причине.
Отрицательные стороны
все не перечислить, но некоторые:
Зарплата черная, выдается в конверте директором, но за ним еще придется побегать,чтобы этот свой конверт заполучить. Был случай, когда в конверт \"не доложили\" 5 000руб и докозать это не удалось
Не бывает никаких премий, также как повышения зарплаты. Один раз дали премию к Новому году, которую в январе потребовли обратно- полгода потом работали без зарплаты.
Никакого роста и перспктив, соцпакет-нулевой. Оплатят максимум неделю больнчного,потом предложат уволиться. Условия работы плохие:в маленьком помещении скучено большое количество людей(муравейник),остальные сидят в подвале без окон. Между службами нет взаимопонимания, менеджеров никто не ценит и не уважает,в т.ч. руководтство: могут оскорбить,договариваться о чем-либо бесполезно.
Положительные стороны
мало: относительно доброжелательный коллектив менеджеров; можно не задерживаться на работе после окончания рабочего дня; можно выйти \"на обед\" в любое время и вообще в рабочее время никто никого не контролирует
Отрицательные стороны
Побывала на собеседовании в данной компании. Впечатления остались не очень хорошие Первое собеседование с менеджером по персоналу прошло еще нормально, договорились о повторном с руководителем. На повторное пришли менеджер по персоналу, генеральный директор и финансовый директор. Это меня удивило-позиция все таки рядовая...Сказать что интервью проводилось жестко-это ничего не сказать. Меня просто размазывали, показывая что я никто и ничего не умею. было ощущение, что это и было главной целью- не получить специалиста, а выставить меня никчемной дурочкой. Я работала на подобной должности 4 года,со своими обязанностями справлялась, понимаю, что специфика у всех своя, есть же испытательный срок, который в этой конторе 3 месяца, а тут такое..как будто принимают директором как минимум в газпром.Так что думайте, куда идете, зарплату будут ниже рыночной платить, а человека искать не реального. И вообще, честно, такое впечатление, что им просто никто не нужен.
Положительные стороны
понравился функционал в заявленной должности
Отрицательные стороны
Отрицательная сторона преобладает значительно!!! Изначально устраивалась на должность менеджера по работе с клиентами, в ходе работы (первые дни), выяснилось, что на испытат. сроке моя должность звучит как администратор коммерческого отдела, хотя по сути работа ничем не отличается. С первых дней я спрашивала, когда же мне предоставят Трудовой Договор, напоминав об этом почти каждую неделю, прошло месяцев 5 и только тогда я получила Договор. Но это еще не все... в Договоре стояла дата на 3 месяца позже, чем я пришла в эту \"компанию\"... На мои вопросы почему же так, мне отвечали криками, типа радуйся, что вообще оформили!!! я была в шоке от такого отношения. Оказывается, в компании есть сотрудники, которых вообще год (!!!!) не оформляли!
В компании вообще все не структурировано, царит хаос. Страховки нет. Летом умирали от жары, офис находился на верхнем этаже, припекало оч сильно... кондиционер обещали поставить, но пожалели денег. За такую зарплату хотя очень многого, иногда даже хотелось рассмеяться в лицо начальству )))
В офисе на Лужнецкой начальница адекватная, но ооочень хитрая, очень заметно как она боится Ген. директора. Сотрудников не мотивирует вообще!!! Потому что все вопросы надо решать с Ген. директором, но как??? страшно ведь))) главное о себе позаботится, а о других и не вспоминать) начальница очень любит ставить \"диагнозы\" сотрудникам, решившим уйти из компании по собственному желанию, хотя прошу заметить, врачом она не является!
Положительные стороны
Молодой коллектив. Хороший подход к обучению ПО.
Отрицательные стороны
Таковых будет существенно больше. К тому, что написал предыдущий оратор мало что могу добавить - через все, о чем в такой эмоциональной форме упомянул Алексей, мне пришлось пройти самому в разное время.
В конторе существует неразбериха между разными отделами, прежде всего между юриками и продажниками, а также бухгалтерией и продажниками. Заставить техническую службу исполнять свою прямую работу бывает ой как сложно..Если только клиент известный и его надо срочно обслужить, последняя начинает проявлять какую-то оперативность, если же ты новичек, не обладающий собственной базой клиентов, тогда вообще голоса не имеешь, и можешь чего то добиться только с помощью вышестоящего начальства. В конторе работает много родственников, в разных отделах, конечно. Соответственно, много вопросов к этим людям по части их профессиональных возможностей. Вообще, среди персонала фирмы крайне мало компетентных людей. Легче будет назвать сотрудников на плечах которых держится все фунициклирование компании. Не буду переходить на персоналии, назову только одного из этих людей с которым пришлось непосредственно работать - руководителя отдела офиса на Лужнецкой, без которого тот развалится за считанные дни.
С самого первого дня работы попал под моральный пресс того круга обязанностей, которые приходилось исполнять. Особенно неприятен был холодный обзвон - что-то в нем есть по сути отвратительное. Этот моральный пресс с каждым днем только усиливался, и резко пошел на спад только когда работу эту я покинул. Жалею только, что не сделал этого раньше..
В любом случае, главный плюс моего нахождения в тз это то, что я понял что в этой жизни делаю хуже всего..:)
Положительные стороны
удалось понаблюдать за жизнью менеджера среднего звена со стороны. Посмотреть как происходит взаимодействие между разными отделами, понять каким образом функционирует типичная коммерческая контора и как она организована структурно. Были, конечно, и другие положительные стороны, только они сразу на ум не приходят. Да даже и не сразу не приходят..
Отрицательные стороны
- трудоустройство (трудовой договор) не с дня, даже не с его...месяца так через 3...причем если вы будучи менеджером по продажам не заключите контракт, вас и не оформят, а придя к улыбающейся раньше тете - Михайловой Ларисе ( постоянно опаздывает на работу - часам к 11, к 11.30 вместо 9.30, постоянно косячит с документами), и скажете - хочу забрать трудовую - она перестанет улыбаться и врубит .уку, которой и является.
- з/п -- это конверты, за которые вы расписываетесь. есть два офиса - центральный (новоподмосконый пер. и лужнецкая набережная). Центральный - раздает о сама великая госпожа Федякова (ген.директор, она же по совместительству жена президента компании - Анжелло Тоцци, так же есть его племянник - Симное Тоцци - решает вопросы комерции). ЗА ней нужно побегать, чтобы получить ваши серые деньги в конверте.
Если на лужнецкой наб, то там начальник госпожа Попова. вроде милая женщина, но врубает полное непонимание, когда идёт речь о вашем рассчете и повышении зп после того как заключили первый контракт.но сама при этом имеет степень МВА)
- соответственно, никаких соц.льгот нет вообще...даже ОМС! соответсвтенно, компания (если можно так назвать, укрывается от налогов)
- коллектив - в целом нормальный, но бывают моменты, когда новому сотруднику нужна помощь от коллег, он зачастую её не получает.
- условия - в центральном офисе нормально, на лужнецкой - адцкое пекло. а господа итальянцы как всегда скупы и не могут поставить кондиционеры офису, который в год выдаёт пару милионов прибыли.
Если хотите поработать в данной отрасли, на данной вакансии ИЩИТЕ БЕЛУЮ КОМПАНИЮ!
p.s. - на первчном собеседовании вам в уши будет лить сладкую речь Сосунова Лариса. не слушайте ее, а лучше позадавайте каверзные вопросы о зп и т.д.
Положительные стороны
Положительных моментов крайне мало, при том в массе своей это общение с коллегами.
Отрицательные стороны
Проработав в компании достаточно немалое время, с первого же рабочего дня создалось впечатление \"муравейника\". Все куда-то несутся, кто-то с кем-то ругается... По-началу создавалось впечатление одного сплочённого коллектива, организовывались выездные мероприятия, семинары. Затем всё как-то резко \"стухло\". Примерно через год работы началась текучка кадров. Дошло до того, что Новогодний корпоратив и прочие празднества сотрудники устраивают сугубо за свой счёт. Поздравления с ДР и прочими праздниками только кучками в отделах. Соц пакета нет (лысая страховка и то для тех кто в компании 3 года проработал хотя бы). Стоит отметить юрис.консульта в компании, очень \"замороженная\" девица, которая по-моему мнению вообще слабо ориентируется в своей должности. И выезд к клиентам зачастую осуществляется в зависимости от настроения тех. директора (женщины).
Положительные стороны
В целом впечатление осталось неплохое. Дружественная атмосфера коллектива. Во всяком случае была по-началу. Зарплату почти не задерживали (+ - 3 дня).
Отрицательные стороны
Проработал 4 месяца.Ходил по квартирам настраивал интерет.Совмещал с основной работой.Была договаренность, что работаю вечером.В итоге в один день в семь вечера звонок от диспетчера что завтра в 1 дня надо быть у клеента.Я сказал могли б мне позвонить чуть раньше, что б я отпросился, либо давайте на др день или на вечер.В ответ я услышал нет с клеентом уже договарились.Я ответил либо делайте как я сказал либо я не поеду.В итоге на сл. день мне звонят и говорят я отказался делать свою работу и я уволен.
Положительные стороны
Было легко совмещать с основной работой.
Отрицательные стороны
В компании царит всеобщий бардак. Вся работа делается в аварийном режиме. Страшная текучка персонала. В среднем люди работают 2-4 месяца. Тех, кто проработал полгода-год - считают \"старожилами\". Зарплату задерживают примерно на месяц. Белая з/п около 9 тыс.руб, остальное \"в конверте\". Ген.директор (женщина) - очень истеричная особа. Любит поорать на подчиненных, по поводу и без.
Положительные стороны
Из положительных могу отметить, что при увольнении выплатили все деньги. И белые, и черные, и отпускные. Хотя я на это уже не надеялась.
Отрицательные стороны
Так же заполняла эти 5 листов. Все вопросы действительно можно было узнать из резюме. Со мной проводила собеседование какая-то непонятная тетка с золотыми зубами и размалеванная девица в джинсах и майке с открытым пупком. Уже впечатление не очень. Сразу начали спрашивать как я буду привлекать клиентов. До этого работала в крупных телекоммуникационных компаниях, поэтому данный процесс знаю. Начали создавать немыслемые ситуации. В итоге главный вопрос: Если товар ужаснейшего качества (и клиент это знает), не имеет никаких плюсов, очень дорогой, плюс ко всему абсолютно не нужен клиенту как Вы продадите? Я сказала: что данный товар не продастся, а вообще такой товар даже создавать не будут, это не выгодно никому, его никто не купит. А если этот товар есть, значит у него есть хоть какие-то положительные качества на них и буду опираться. В итоге мне сказали, что не умею продавать (ха-ха) и вдобавок обманываю клиентов. (ню-ню). В общем сказали, что мне позвонят и скажут ответ, даже не позвонили. Поросто забили, хотя я уже туда и не пошла бы. Еще какпали мне на уши, что у них чуть ли не самая лучшая связь в мире, их компания самая-самая. Через некоторое время узнала, что связь у них еле до 3 дотягивает.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Начиная с HR скажу следующее, данный специалист при звонке не дал ни какой информации о компании и обязанностях, на все вопросы ответ был один, все обсуждаеться на собеседовании. Итак само собеседование: приехал, встретили, посодили в переговорку и попросили заполнить акету из 5 листов, ЗАЧЕМ? НА Все вопросы которые есть в анкете уже есть ответ в резюме, наверно им просто сложно было его распечатать, на заполнение анкеты мною было потрачено 20 мин драгоценного времени. Ну само сабоседование, сложилось такое впечатление, что они не берут на работу а просто стебуться. Нет конкретный условий вознаграждения, все условно и в каждом отделе по разному, нет четкой прописанной системы мотивации, если честно уже на середине собеседования хотелось встать и уйти.......Остался один негатив
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Постоянные задержки зар.платы, выдает ее лично Ген.директор, поэтому приходится постоянно бегать за ней (директором), или о тебе вообще могут забыть - пока не напомнишь. Функционал растет с каждым днем, причем твои прямые обязанности перечислить отказываются - т.е. если что, ты должен делать все, что скажут.
С клиентами разговаривают только менеджеры, в лучшем случае - начальники отделов. С директором клиента не соединят никогда. А т.к. связь предоставляют часто не оч.качественную - то приходится выслушивать шквал претензий. Порядок работы с клиентами зависит в прямом смысле от настроения руководства, меняется часто. Который год не могут решить одни и те же проблемы - несвоевременная доставка счетов, отсутсвтие курьеров. (в рез-те опять-таки приходится все выслушивать и выкручиваться самостоятельно).
Строго иерархии в компании нет, договориться между отделами зачастую практически не возможно. Срочность или в принципе наличие выезда к клиенту решается на личных связях и отношениях.
Положительные стороны
Нормированный рабочий день - после работы никто не задерживается
Отрицательные стороны
Соц пакет отсутствует ( есть обеды для сотрудников по заоблачной цене)
Нет списка где и что может быть продано. - результат - недовольные клиенты, которым продали \"нечто\"
Нет контроля качества услуг и нормальной процедуры взаимодействия между отделами.
Средний уровень компетенции рядового сотрудника - крайне низкий.
Алкоголизм почти поощряется.
Владелец TZ воспринимает компанию как большую игрушку.
Положительные стороны
Два года работал в ТZ.
Зарплата по отрасли - на среднем уровне. Задержек ее более чем 2-3 дня - не было. При увольнении честно рассчитали отпуск и выплатили в том числе и конверты.
В коллективе есть очень сильные специалисты. Отношение у руководства к рядовым сотрудникам - нормальное.