РОЛАКС СЕРВИС-ЦЕНТР - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Ореховый бул., д. 11/1
Телефоны: +7(495)391-86-59
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Сервисный центр , про сервис не знают. Сдал объектив в ремонт(27.11.2014) сказали в течении 3-5 дней сделают, если что-то поменяется - обещали перезвонить. В итоге ровно через 5 рабочих дней сам позвонил. Мне сказали: "У нас форс-мажер. У мастера то понос, то сопли. на вопрос : почему не позвонили и не сказали - что не успеваете ? Мне не ответили. сказали что им еще необходимо 3-5 дней. Я сказал, что заберу объектив, и отремонтирую в другом месте. Через пол часа они мне позвонили и сказали что объектив сделают через 1 день( в пятницу). В итоге только в понедельник 8.12.2014 мне отдали мой объектив. Про качество ремонта ничего не могу сказать (надо потестить). Заплатил, кстати, на 800 рублей больше чем договаривались. Просил о скидке - мол задержали и обещали сделать вовремя, а не сделали. На меня начали орать, попросил кассовый чек, на что мне сказали: "у нас так не принято ". "обещать не значит жениться, то что мы обещали , еще ничего не значит". теперь вот думаю , куда обратиться чтобы хоть немного усложнить им жизнь. (насколько я понимаю - чек не дали, проблемы с налоговой? или?)
Отзыв о работе компании
Сервис-полная шарага. Сдавал телевизор на 9-й Парковой в гарантийный ремонт, три недели уже кормят обещаниями светлого завтра и постоянно тычут в пункт договора со сроком 45 дней. Дозвонится, правда, до них легко, да только толку нет. И мастер у них, оказывается, всего два раза в неделю на работу приходит. А сколько раз он из этих двух работает - про то не ведомо. Мне запчасть уже неделю как пришла, все поставить не могут.
Отзыв о работе компании
24.07.2013. сдал в ремонт видео регистратор xDevice BLACK BOX-42G в Сервис центр на домодедовской. дозвониться до СЦ нереально, никто из сотрудников не за что не отвечает. О Сроках ремонта и на какой стадии он находятся не знают. Да и просто начинают хамить. Единственный ответ что "ремонт по закону не более 45 дней, а если не успеем, то будем подписывать новый договор". Никому не советую с ними связываться.
Отзыв о работе компании
Сервис полное гавно а ни несмогли даже починить мой ноутбук Samsung пришлось оброщатся к дилиру Samsung ани быстро устранили проблему.Мой вам савет не связывайте с ними лучше к дилеру.Забыл сказать завышают цену на ремонт замена обычной клавиатура на ноутбуке 3600 руб а цена этой клавиатуры 1000 руб.Если вы мне не верети наберите поиске сколько стоят ваша клавиатура и сколько стоят ремонт и узнайте .
Отзыв о работе компании
ЗАО РОЛАКС работают дибилы!
Сдал телевизор Шарп в ЗАО РОЛАКС . Только через 20 дней сказали что отремонтировать не могут! Приехал забрать - телевизор разобран. Попросил собрать - сказали приходите завтра будет собран. Прихожу на следующий день телевизор разобран, мастеров нет ни одного, только девушка приемщица. Приемщица звонит начальнику Валерию Николаевичу на 9 Парковую. Я беру трубку о объясняю что приезжаю второй раз с другого конца Москвы телевизор не отремонтирован и не собран "мастеров" нет на рабочем месте. Он обещает в течение недели, что телевизор будет ими доставлен по моему адресу. Проходит 8 дней телевизор не привезли. Звоню во вторник начальнику на 9 Парковую - никто трубку не поднимает по 2 телефонам! Звоню на Ореховый бульвар, д.11 к.1 там девушка сообщает что Валерий Николаевич будет только на следующей неделе. Еду забирать телевизор. На 9 Парковой телефон не поднимают. На Ореховом бульваре только девушка приёмщица - мастеров нет ни одного. Телевизор собрали за 10 дней! Но не хватает двух болтов - потеряли!
Если вы хотите изуродовать свой телевизор и потерять время и деньги обращайтесь к дибилам и козлам в ЗАО РОЛАКС.
Отзыв о работе компании
Сдал телефон в ремонт 6 марта. Завтра три недели - ни слуху ни духу о старте работ по нему.
За прошедшие 20 календарных и 13 рабочих дней один раз звонил и 2 раза заходил для уточнения сроков. Результат - телефон на вид как был в момент приемки, так и остался, статус по нему "в работе", сроки окончания работ не уточняются. Если завтра ничего не изменится - заберу и буду искать другие варианты. А пока - потеря времени.
Отзыв о работе компании
Да это Шарашкина контора я тоже сними сталкивался они тянут сремонтом три недели а то и больше.Забыл сказать не оброщайте внимание на отзывы 5+ ани сами себе пишут отзывы.
Отзыв о работе компании
ЗАО РОЛАКС работают дибилы! Я стобой согласин я помню когдата одал им телефон они продержали три недели и в конец мне сказали что немогут зделатьмой телефон я был бешенстве.Вытоги я одал дилирам они ме сразу сделали.
Отзыв о работе компании
меня тоже порадовал сервис центр а особенно мастер Андрей сделал мне телевизор быстро я принесла он сказал прийти через 40 мин я погуляла и забрала свой телевизор