БЫТТЕХНИКА - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Одинцово, Можайское ш., д. 151
Россия, Одинцово, Можайское ш., д. 151
Телефоны: +7(495)591-07-41
4 отзыва
Отзыв о работе компании
Последний поход в "Быттехнику" окончательно укрепил во мне убеждение, что данная организация не заботится ни о клиентах, ни о своей репутации (и это в период кризиса). Я отнесла фен в ремонт и ждала обещанного звонка через 10 дней о причине поломки. Спустя месяц пошла за ним сама, но фен был утерян. На мои требования вернуть мой фен в любом состоянии они хамили, приемщица отворачивалась и уходила не желая со мной разговаривать, а администратор демонстративно закрыла окошко, так как наш разговор на повышенных тонах мешал разговаривать ей по телефону. Было обещано, что они постараются найти фен и я пришла на следующий день. Фен нашелся, но было похоже что его чинили в то время когда я ожидала его получения и целый месяц к нему никто не притрагивался. В это время приходила другая женщина и тоже была недовольна поведением сотрудников данной организации. Она потребовала жалобную книгу и они без тени сожаления нам ее предоставили. По исписанной книге было понятно, что данный стиль работы для них норма. Так что вряд ли пойду к ним снова чтобы поберечь свои нервы.
Отзыв о работе компании
Самое "смешное", что эти товарищи даже не могут сообщить статус ремонта. Все, что они могут сказать - ждите звонка. Сервис на высшем уровне просто..
Отзыв о работе компании
Полностью с Вами согласен !!!!
Отзыв о работе компании
До 19 февраля 2011 была довольна услугами, ещё назывались "БЫТПРИБОР",но с этого дня изменилось моё мнение. Сделала вызов на дом мастера по ремонту стиральной машины в течении недели и что я услышала в тот день( когда должен прийти мастер) по телефону,,,,,одно хамство и в ТАКОМ ТОНЕ ! Мастер отказался от приезда,потому что я ему отказала заплатить 1000рублей просто за приезд и ещё он сказал: Ах вам ещё её и сделать? везите в мастерскую сами и вообще обращайтесь в другую мастерскую!" Так мне было отказано в заявке. Жалко я не узнала ФИО этого хама. Теперь я никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы.