ЯпонаХата - отзывы сотрудников и клиентов
Заведение национальная сеть суши-баров, развивающейся по франчайзинговой программе. Есть своя служба доставки. Демократичные цены на суши и прочие японские кушанья. Зал на 45 мест. Рядом каток.
45 отзыва
Отзыв о работе компании
Япону хату зразу після отримання замовлення захотілося послати до Японої мами. Факт: замовили party-hard, суп місо-рамен(від шефа). Отримали: повне розчарування. Суп замовляли темний, привезли білий, вино-червоне+біле, привезли-червоне+червоне. Місо-суп у паперових стаканчіках, які просто розлізлися та суп почав просто виливатися. На фотці-соеєвий соус, який зразу пішов в сміття. Весь вилився. На другій фотці імбір та васабі-самі робіть вистновки з вигляду. Тепер субєктивно про смаки. Коротко-жахливі та ніякі. У ролах крім прісного рису нічого відчути неможливо, червона риба-червона паста, сир тофу-біла маса без смаку,свіжайше крабове мясо-низкопробні крабові паличкі. Та вінець творіння шефа суп місо-повне д....мо! Замовляємо час від часу суші в різних ресторанах та такого д....ма ще не отримували!
Отрицательные стороны
Все
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
У закладі на пр.Свободи нажаль велика проблема з персоналом...Офіціанти без стиду і совісті присвоюють особисті речі клієнтів!
Отзыв о работе компании
Сьогодні замовили суші сухої без смаку раніше були смачні зараз на 2, коли були дешевші було смачніше .В самому кафе потрібно довго чекати ... Будемо шукати щось смачніше....
Отзыв о работе компании
Львів.Сьогодні зайшли в японахату на бізнес-ланч.Ми вибрали тонкацу (відбивна з рисом і овочами) і суп рамен.Прочекали годину.Нам принесли піалочку рамену, де столова ложка макарон і бульону була стидливо прикрита половинкою перепелиного яйця. Але особливі овації викликало тонкацу:недоварений рис, відбивна в клярі, розміром з фрикадельку , це все залито солодким сиропом і зверху листок салату.Як близько до Японії... Коротше таку галіматью навіть в столовці не бачила. Велике і голосне фууу.Заклад спаскудився повністю.Не рекомендую однозначно, потратите гроші і настрій (((
Отзыв о работе компании
Хуже суши я ещё не пробовал. Кофе подали без пенки: «упала» сказал официант, хоть прошло от по готовленная до подачи 30 секунд. Суши на вкус кислые, форму роллы не держат, лосось сверху на Филадельфии облезше-раслаиваюшийся, на Филадельфии с угрем, угорь напоминал копченую селедку. Роллы разделить друг от друга невозможно, рис крепко склеил друг с другом. Это п...ц. Как такие заведения могут готовить человеку еду?
Отрицательные стороны
- Минусов +
Положительные стороны
- Плюсов -
Отзыв о работе компании
замовила суші з собою у вікторіі гарденс. запакували соєвий соус, васабі з імбирем, все як має бути. відкрила вдома соєвий соус, а на кришці і баночці якісь чорні плями(ніби якийсь осад). доїла суші, і бачу,що в соєвому соусі щось плаває, вилила на тарілку, а у цьому соусі плавають якісь маленькі продовгуваті штуки. не знаю,що це таке, перше враження було,що це якісь черви, дивлюсь на банку, а соус просрочений! це жахливо, власників би нагодувати цим!
Отзыв о работе компании
Японка хата я зробила сьогодні замовлення на 530 грн , замовляла сяке авокадо , Філадельфія де люкс , сирні 2 шт , Філадельфія . Сирних ролів я не отримала
Отзыв о работе компании
Решила посетить ЯпонаХата на Берковецкой 6В. Я и мой молодой человек были единственными посетителями, официанта нужно постоянно искать, чтоб он подошёл. Суши уже были готовы, но официантам было все равно т.к. пришли друзья.
Отзыв о работе компании
В первый раз в жизни решила воспользоваться их услугами доставки и сто раз пожалела об этом
В итоге: опоздала на важную встречу, не поела, выкинула деньги на ветер и роллы в том числе, если их можно так назвать
Заказала и оплатила роллы в 13:10 на сайте, воспользовавшись акцией 1=3, диспетчер сказала ожидать 1,5 часа, думаю ок, как раз успею и поем с семьей
В итоге в 15:40 курьер, который не удосужился предупредить о задержке, хотя я звонила менеджеру 2 раза чтоб уточнить этот момент, привозит 3 ролла и уходит
3 ролла везут 2,5 часа на автодоставке как мне удалось узнать позже.
Звоню менеджеру говорю это все в итоге первый мне говорит «наверно какой-то глюк на сайте» второй «у нас подавно нет этих роллов в акции не понимаем как это вышло»
О доставке «сейчас будем уточнять» и тишина в 5-ый раз за пол дня
К тому же, диспетчер не уточнил мой заказ, а просто сказал спасибо что оплатили, доставка в течении 1,5 часа, всё!
Просила вернуть деньги и забрать суши из-за опоздания, в первую очередь! Мне сказали что это невозможно ,можете подъехать к нам мы с вами обсудим эту ситуацию или 15% скидки при след заказе. Очень смешно, я уже потратила пол дня фиг пойми на что за свои же деньги.
Пахнут роллы, кстати, хуже чем где либо, это было последней каплей.
Чтоб вы понимали это мой первый плохой отзыв в жизни, а пользуюсь доставками я всегда, ибо готовить нет времени зачастую, и случалось всякое, но кто-то дорожит клиентами и заботиться о них, а кому-то наплевать абсолютно и им лишь бы втюхать, а потом «можем обсудить наш отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиенту»
Апплодисменты.
Отрицательные стороны
- Слишком много чтоб писать
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Покупали во Львове в их фирменном магазине с собой, просто кошмар, мы еще такого ужаса не видели, 400 грн на ветер, продукты не свежые, ни вкуса, ни вида на две персоны одна упаковка соевого соуса и обратите внимание на вассаби ( скатанный чьими то руками шарик)..... такие заведения не должны существовать.
Отрицательные стороны
- один сплошной *-*
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Заказали сет за 499грн. При этом слой рыбы на Филадельфии настолько тонкий, что сквозь него просвечивается рис. Та же история с маки из авокадо и лосося. Куча авокадо и малюсенький кусочек рыбы. Филадельфия с угрем завалена кунжутом и, конечно, тонюсенький слой угря.
Не понравилось. Раньше заказывали и было классно, а последние несколько раз одно разочарование. Больше не будем заказывать. И никому не рекомендуем.
Отзыв о работе компании
Это просто ужас (хотя всегда туда хожу, но на этот раз -жесть) заказала на дом пошел четвертый час ожидани и то мне перезвонили с заведения после того как позвонила я на горячую линию. Прождав суши более трёх часов никто не извинился и вместо четырех наборов полочек и тп положили три! Но больше всего обидно что никто не перезвонил и не предупредил что будет задержка хоть какой-то комплемент предложили (
Отзыв о работе компании
Брали суши сет. Вид ужасный, дорого.... не вкусно, соевый соус очень сильно разбавлен, Сидели компанией встали, обрыгались, в прямом смысле. Они хоть знают, что продают? Муд аки! Просто ужас!
Отзыв о работе компании
Заказывали ассорти М и рамен суп в Киеве. Привезли вовремя, и в хорошем все состоянии. Но кроме сыра в ролах практически ничего не было. Заказывали там в первый и в последний раз.
Отрицательные стороны
- Вкус
Положительные стороны
- Доставка
- Внешний вид
Отзыв о работе компании
Киев, Дримтаун. Отвратительные супы с угрем и морепродуктами. Вместо филе угря - хребты, непонятный жир. Удон с морепродуктами - соленая жижа с несколькими кусочками красной рыбы и ещё чего-то не опознанного. Порция очень маленькая подается в картонных стаканчиках. Очень разочарован, буду проходить мимо, что и вам советую
Отзыв о работе компании
обслуживание ужасное как будто я со своей девушкой прозрачные просидели 30 минут ни кто заказ так и не принял и не подошол я подошол на кассу все отморозились
Отрицательные стороны
- обслуживание на нуле персонал не заслуживает своей зарплаты потому что работают хуже чем в шаурмишной на вокзале
Положительные стороны
- их в данном месте просто нет
Отзыв о работе компании
Сегодня заказали сет Ассорти XL,более откровенной гадости ещё не доводилось есть. В Затрапезных коробках привезли "рисовую кашу с овощами" .Рыбы в роллах нет вообще, соевого соуса,что кот наплакал,васаби-еще меньше.
На ветер выброшенные деньги... Лелею слабую надежду,что не отравились этой мерзкой едой(((
Отзыв о работе компании
киев ,комод.заказывали суши с угрем и спринг ролл с угрем. принесли какую то скумбрию без вкуса. нахомили, но деньги вернули. ни извинений ,ни нормального общения. не ресторан, а забегаловка с хамами в комплекте
Отзыв о работе компании
Вчора 21.08.2018 мої родичі "повечеряли" в Японахаті у Львові.
Сьогодні їх всіх забрали у важкому стані в інфекційну лікарню.
Бережіть себе та своїх близьких, оминайте цей зловісний заклад.
Отзыв о работе компании
20.08 відвідали ЯпонаХата у м. Львів (провулок Крива Липа).
Кнопку виклику натискали два рази, довго ніхто не підходив.
Замовили мартіні, в меню вказано, що в період з 20.00 до 00.00 год. при купівлі одного бокалу, другий у подарунок. Дівчинка прийняла замовлення, через хвилин 10 принесла 4 бокали мартіні, і сказала, що акція не діє, і в меню помилка, на наші запитання відповіла, що працює лише тиждень, і нічого не знає. Ну ок, нехай буде.
Замовили суші, сказали, що потрібно чекати 30 хв., після 40 хвилин очікування (за цей період вже принесли суші на сусідній столик, де клієнти замовили пізніше) нам принесли РАХУНОК, а суші так і не було. Вже інший офіціант сказав, що дізнається яка ситуація з нашим замовленням. Одним словом на суші ми чекали ГОДИНУ (при тому, що це вечір понеділка, і клієнтів не було). Знову ж на запитання, чому наше замовлення принесли пізніше, офіціантка сказала, що не знає.
Ну ок, розрахувались, вирішили не залишати чайових, але як виявилось здачу ніхто приносити не збирався, і НЕ ПРИНІС!!!
Коли почали їсти суші здивував смак риби, проте до кінця не зрозуміла, що з нею не так. Зрозуміла вдома, коли стало погано. Це при тому, що взимку 2017 року мала неприємний інцидент в ЯпонійХаті на проспекті Шевченка, після чого два дні лежала під крапельницями. Одним словом дякуючи ЯпонаХата тепер суші мабуть ще років з 10 не буду їсти.
Проте це ще не кінець, наостанок офіціант попросив нас пересісти, бо потрібно було змести пил з наприття (ми сиділи на вулиці) і він посав його змітати, ще коли ми сиділи.
Я не знаю, що мене обурило більше жахливе обслуговування і ПОВНА ВІДСУТНІСТЬ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ чи зіпсована риба, проте одне можу сказати точно туди я більше ні ногою.