San Marino - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Всем доброго дня. Хочу поделиться впечатлением о конторе под названием Pizza San Marino, доставляющей продукты на дом (их телефон (495) 565-34-55, адрес они не пишут)
Я как-то, приехав из Италии, рискнула заказать у них пиццу. В заказе были 1 Маргарита, 1 «Четыре сыра» и 1 под названием «Пеперони». Так как по-итальянски «пеперони» - это сладкий перец, я была уверена, что получу вегетарианский вариант.
Заказ нам передали в подъезде после оплаты, ну и никто не догадался проверить содержимое коробок в присутствии разносчика. Открыли уже дома, и нас ожидал сюрприз: в Маргарите были нарезанные кусками помидоры, причем большие. В пицце под названием «Пеперони» была колбаса, а в пицце «4 сыра» - куски курицы и ветчина, то есть нечто, напоминающее ветчину.
Мы естественно позвонили в пиццерию и объяснили, что разносчик ошибся и в коробках 2 пиццы были абсолютно не соответствующие заказу, на что получили ответ, что пеперони – это колбаса, а нам надо было внимательней смотреть на картинки на сайте! Мы делали заказ с бумажной рекламки, на которой не было фотографий, и слово «колбаса» там тоже не было. Я сделала пояснение по поводу значения итальянских слов, и добавила, что им следует хотя бы корректней указывать ингредиенты на рекламных листках. На требование заменить пиццы оператор ответила, что ошиблись мы, а не разносчик и повар тоже правильно все разложил. Видимо по его мнению курица и ветчина – это такие новые виды сыров, о которых мы еще не знали. Ну и ничего нам не заменили, конечно, и даже не извинились. А они ведь не только пиццы по домам развозят, еще и другие продукты, в том числе икру. Кто знает, какой сюрприз может ожидать заказчиков?