РОЛЛОФФ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Телефоны: +7(495)991-33-49
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Раньше было вкусно. А теперь отвратительно. Отправилась суши.
Отзыв о работе компании
Пришли в субботу вечером отдохнуть и поужинать с мужем. После заказа попросили счет,что бы оплатить сразу. Оплату производили с карты и девушка официант ЛИЗА дважды с карты пыталась оплатить и дважды срывала сеанс связи с банком. Ожидая ответа от банка я услышала,что за моей спиной она стоит и говорит кому-то из персонала "Денег нет на ней". Да какого ,,, ее дело сколько денег на р/сч , ее дело принять заказ и оплату ,а не обсуждать о количестве денег на карте клиента!!! После прихода смс на телефон от банка об списании денежных средств она заявила : "Не оплачено ,прервалось!" Мой муж спокойный тоном сказал,что операция прошла и возможно ошибка именно у нее , а не у банка.После долгой дилеммы девушка с хамским видом заявила :"Вообще-то я более 10 лет работаю так что нечего тут" и ушла с картой.Пришлось звонить НАМ в банк и выяснять в чем причина и прошла ли операция! В банке заявили,что на запрос банк ответил но дважды отменяли операцию. Пришел какой-то неизвестный не представился и начал встревать в разговор. Ну я тут не стерпела ,пошла снимать деньги из-за того,что ВАШ сотрудник ,который БОЛЕЕ 10 ЛЕТ ВООБЩЕ-ТО РАБОтает не могла решить вопрос с оплатой и самим ККМ!
Когда уходили,девушка стояла напротив нашего столика и не попрощалась , не извинилась за доставленные неудобства!!
В конце концов, НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ВОВРЕМЯ СООБЩАТЬ О ПРОБЛЕМАХ С ККМ! Культурно общаться с клиентами заведения! Девушка с хамским видом общалась с нами, причем мы ей не грубили и не хамили. Остался ужасный осадок от испорченного вечера!
В это кафе ходили ранее ,но никогда не было подобных инцидентов.Более того именно на Привольной мне нравились девушки официанты. Всегда вежливы! Кафе испортилось ! Больше не придем !Друзьям не посоветуем!
Отзыв о работе компании
Сделал заказ в Жулебино. Обычно все нормально:быстро привозят, все теплое, и вкусное. Сегодня же привезли заказ без каталога, зубочисток и прилагающейся мелочовки. С протекшей и какой-то ополовиненной порцией риса. В удоне НЕТУ ЛАПШИ, ОДНИ ОВОЩИ !! Ложка, и та была сломана. Нести заказ им было 200 метров. В общем огорчен.
Отзыв о работе компании
Заказывали в этой конторе роллы,суши...Решили заказать гамбургеры и салатики...Из двух(!) гамбургеров привезли только ОДИН!! Мелочь,но ведь воровство. На звонки не отвечают. Может стыдно стало? Не понятно, но заказывать больше здесь ничего не будем!
Отзыв о работе компании
Заказывали пиццу в Люберцах привезли неверный заказ, потом еще убеждали меня, что это я такой заказ сделала. Сама работаю в сфере обслуживания, но такое вижу впервые. Если Вы перепутали заказ, то должны его поменять, а не доказывать клиентам, что они сами виноваты. В общем обслуживание желает лучшего. Очень жаль, что столкнулись с такой компанией. Тем более, что мы были у Вас постоянными гостями. Если Вы хотите выбрать эту компанию при выборе пиццы не советую, будете есть, что захочет оператор, а не Вы сами!!!!
Отзыв о работе компании
Заказывала третий раз вчера. Все всегда свежее но вот один ролл перепутали- привезли другой а так все вкусно.
Отзыв о работе компании
ЗАКАЗЫВАЛИ В НОВОГИРЕЕВО - ДЕВУШКА ЯВНО НЕ В АДЕКВАТЕ, ОЧЕНЬ НЕ ВНИМАТЕЛЬНАЯ, НЕ ДОСЛУШИВАЕТ И РАЗГОВАРИВАЕТ ВЕСЬМА РАЗВЯЗНО, КАК БУДТО С ПРЕТЕНЗИЕЙ!!! ДО ЭТОГО ВСЕГДА ЗАКАЗЫВАЛА В ЛЮБЕРЦАХ - РАЗНИЦА ОГРОМНАЯ, ПАРНИ ВСЕГДА НА ПОЗИТИВЕ И ЛЮБЕЗНЫ!!! НО ПИЦЦА И РОЛЛЫ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!!
Отзыв о работе компании
Не забудь в следующий раз про вежливых операторов и улыбчивых курьеров! Про скидки, акции и бонусы конечно! Не стесняйся говорить о своей любви)
Отзыв о работе компании
Ты и сангинов подсадные ути. Два раза текст вставила, гы..
Отзыв о работе компании
В "ПАНДА" Суши даже без скидок дешевле, чем в роллоff c максимальной 10%. Если вы скидки любите, значит и считать умеете, займитесь накануне)))
Отзыв о работе компании
Являюсь постоянным клиентом «Роллофф» в Люберцах. Только положительные отзывы: 1) доставка в течении 40-60 мин стабильно, бывает даже через 20 мм – радует.
2) роллы всегда свежие и вкусные (ни разу не было казусов)
3) ОЧЕНЬ вежливые операторы-мужчины, всегда на позитиве, поднимает настроение такое приветствие.
4) постоянному клиенту достаточно назвать только телефон, в базе уже есть адрес (не надо каждый раз заново рассказывать где я проживаю)
5) цены очень даже приемлимые, особенно для, опять-таки повторюсь, постоянных едаков этой кухни скидки.
До этого заказывала в «Панде», тоже вкусно и цены радовали, но Роллофф подкупили скидками))
Вобщем советую.
Отзыв о работе компании
Позвонили, извинились... Мелочь, а всё встало на место)
Отзыв о работе компании
Сангинов с тобой абсолютно согласна,я сама живу в Реутове и себя я уважаю,поэтому я знаю где вкусно и качественно,спасибо руководству за такие вкусняшки и за такие скидки.ому я знаю где вкусно и качественно,спасибо руководству за такие вкусняшки и за такие скидки.
Отзыв о работе компании
самый вкусный ролл и пицца только в Роллоффе(Реутов,Жулебино,Люберцы,Бутово и Переделкино) и вам я рекомендую.У них всегда быстрая доставка и качественно.Спасибо ребята так держать,С уважением,Сангинов Р:-)
Отзыв о работе компании
27 марта 2011 года около 20.00 собрались компанией ,решили заказать роллы в "Роллофф" вРеутове. До этого я заказывал только сеты, но на этот раз решил заказать только то что мне нравится. Так-как я совершенно точно не знаю как называется тот или другой ролл в составе сета, попросил девушку по телефону открыть картинку сета и я скажу что из него мне нужно. Девушка весьма недовольным голосом сказала чтобы я сделал заказ по нормальному и что такой заказ она не примет. Я лично считаю что во первых, пойти навстречу клиенту это вполне НОРМАЛЬНО для любых фирм, во вторых ничего сложного я от нее не требовал, ну и в третьих отказаться принять заказ на роллы для 12 ЧЕЛОВЕК !!! (Об этом она конечно-же не знала и не узнала) Я бы такого сотрудника оштрафовал, если случай единичный и УВОЛИЛ бы если это происходит систематически.
Что же касается самих роллов, очень качественно и вкусно, это из опыта предыдущих заказов. С поваром все хорошо, а вот с девушками на телефоне ТЯЖЕЛО...