Доставка воды Аквасвіт - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Братиславская 14-Б
Телефоны: 04-45-00-12-12;04-43-38-12-12;05-01-76-12-12;09-61-60-12-12;06-31-18-12-12
Доставка воды «Аквасвіт» в Киеве предоставляет возможность купить чистую и качественную воду по выгодной цене. Выбирая воду компании «Аквасвіт» вы получаете возможность наслаждаться приятным вкусом воды, которая к тому же придает освежающий эффект.Компания регулярно проводит проверку воды в своей лаборатории, и гарантирует своим покупателям высокое качество.Заказать доставку воды Аквасвіт на дом можно онлайн или по телефону 044 500-12-12.
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Добрый день!!!Заказываю водичку на Регенераторную. Вода хорошая, не жалуюсь ни на качество, ни на цену. А вот сервис немного страдает конечно!! Был конфликт с диспетчером. Скорее всего кто то новый, потому что давно заказываю, и такого еще не было!! Очень гордый диспетчер!!на компромисс не идет. Мне нужно было на определенное время, сказала что нет, только на это....., и никак по другому!! А как же клиент-ориентированность???!!! Где она??!!. Но конфликт уладила старший оператор. Я потребовала старшего, меня соединили с девушкой!!Очень приятная, вежливая! И самое интересное, она нашла возможность доставки воды, на то время, которое я просила. Как??!! В одной компании, у одной можно попросить время, и пойти на встречу клиенту ( постоянному клиенту), а у другой нет??!!! Уважаемое руководство, обратите внимание на ваших сотрудников!!Вы сфера услуг и обслуживания, и ваши операторы, это ваше лицо и репутация.Удачи вам!!
Отзыв о работе компании
САМА ЖАХЛИВА ДОСТАВКА ВОДИ! Я людина спокійна, але така поведінка опервтора це просто абсурд!!!! Такого хамства я ще не чула!!!!! Таке відчуття ніби я їм по гроб диття винна за те що вони мені доставляють воду!!! Кричати і фиркати по телефону?!! ЗМІНІТЬ СВОЇХ ОПЕРАТОРІВ! Бо з таким відношенням іи всіх клієнтів втратите!!!!
Отзыв о работе компании
Прошу СРОЧНО обратить внимание начальства на качество обслуживания клиентов по телефону (речь идет о,видимо, новых молодых сотрудницах, т.к. ранее никогда не сталкивались со столь явным хамством и надменностью. Все операторы до этого были очень вежливы и приятны).
Когда возникла ошибка со стороны исполнителя, а не клиента, нужно, как минимум, принести извинения! И решить проблему в кратчайшие сроки! А не тоном "руководителя Мира", говорить, что "ничего сделать не можем, ждите!".
В итоге, проблема не была решена. А девушка, которая недовольным голосом, обещала перезвонить, так и не перезвонила!
Из-за нереализованных амбиций или личных проблем в жизни, владелец фирмы теряет клиентов! Недопустимо!
Отзыв о работе компании
служба доставки ужасная, не советую, операторы еще и хамят. при мне на линии еще с кем то говорили...., ситуация со мой была паралельно еще с доставкой с другими заказчиками... мне никто не перезвонил , пока я их не набрала сам
Отзыв о работе компании
Заказываю воду здесь уже около 1,5 года. Сначала всё устраивало, было всё четко. Я заказываю вечером или ночью через сайт, на следующий день мне привозят воду к 15-00. Дома всегда кто-то есть, поэтому не принципиально, на сколько опаздывает машина. Но потом, оператор изменился и начались сбои. Все время забывают об онлайн-заказах, перезванивают в 10-11 часов и говорят, что заказ будет уже на следующий день. Меня это не устраивает, потому что воду приходится докупать в аптеке под домом, хотя и намного дешевле. Перестали привозить воду в воскресенье. Что я не знала, тк делаю заказы только на сайте. Тоже раз не дождалась воды.
Да и в качестве воды я сомневаюсь. На сайте не информации, где добывается вода. Не сказала бы, что она вкусная. Мама жалуется, что мутноватая. Не всегда есть защитная упаковочная пленка на горлышке бутля и дата разлива часто отсутствует. Сегодня в очередной раз позвонили в 11 часов и сообщили, что вода будет только завтра. Достало. А ведь так много компаний по доставке воды! Зачем терпеть ?
Отзыв о работе компании
Ужасная служба доставки воды! На сайте так все красиво написано, а на самом деле.... У них доставка до 6 вечера возможна, и после 6ти вечера. Написано, привозят воду в день заказа, если оформить его до 15:00. Я позвонила в 10:00 утра и попросила доставку с 18:00. Мне отказали, аргументируя тем, что водители по моему району начинают развозку с утра. Попросила доставку на сб с 10 до 12. И конечно же.... У них резко сломалась машина.... Ждать воду со среды до субботы!!!!! Позвонила я девушке.... "Ожидайте, обьязательно приедут" вопрос когда? "Мы можем доставку перенести на понедельник на утро" .... Солидно, думаю в понедельник с работы отпрашиваться, ждать, пока эти тупицы воду привезут.... Так заказ и отменила, буду искать другую компанию! А то Аквасвит не может воду неделю привезти! Такое чувство что ожидаю сапожки с крокодила ручной роботы, где то с Южной Африки, а не воду.
Отзыв о работе компании
Операторы хамы!!!! Время доставки не подбирают под требования клиента, нельзя даже выбрать первую или вторую половину дня. Заказали первый раз премиум воду, привезли не ту и не то количество бутылей! Я в шоке просто. Больше пользоваться услугами компании нет желания.
Отзыв о работе компании
Я считаю, что если уж я оплачиваю услугу, то сервис компании должен соответствовать заявленному. Воду могут привезти когда вздумается, на просьбы доставлять в то время, которое удобно для меня (с 17.00 до 18.00) - оператор хамит в ответ, сказала, что доставщики не обязаны подстраиваться. Куда смотрит администрация?
Отзыв о работе компании
Заказывала воду этой фирмы около года, думала недостатки временные, но нет, они тут на постоянной основе. Связи между офисом и службой доставки как бы и нет.Воду могут не привезти вообще, при этом сами не сообщают о этом ,а надо клиентам звонить им. Через раз привозят воду,не ту которую заказывала,на моё возмущение говорят, а вам какая разница... Не рекомендую эту компанию, одни нервы..
Отрицательные стороны
- Плохое обслуживание
Положительные стороны
- Вода хорошего качества