Небесна Криниця - отзывы сотрудников и клиентов
89 отзыва
Отзыв о работе компании
Уже не первый раз, пишу отзыв, что доставка тут хамская, ещё и могут удалять из базы клиентов! Не рекомендую, есть много альтернативных компаний!
Отрицательные стороны
- Цены, доставка
Положительные стороны
- Качество воды соответствует
Отзыв о работе компании
Ув. отдел обучения персонала (если он конечно там есть) - объясните своим продажникам что задалбывать людей по телефону задавая бестактные вопросы, постоянно наяривая и переходя на повышеный тон - не самый лучший способ повысить продажи. От вашей продажницы (не помню ее имя) покоя нет всему офису второй день.
Отзыв о работе компании
Не советую эту компанию!!!В этой компании есть стабильность только в том, что они постоянно задерживают доставку (они то предупреждают об этом), но суть это не меняет, сколько можно? И вода последнее время с осадком каким-то, оставляет накипь в чайнике...делайте выводы сами...
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, вода заказываем с 2013 года и были очень доволны, но в последнее время все хуже и хуже - вкус воды уже реально другой, качество сервиса вообще отсуствует (кол центр хорошо работает, но потом время указано никто не соблюдает, водителы странные, убрали с смс номер водителя, а кол центр никогда не в курсе когда водитель будет на месте), каждый 4-ой бутыль течет (был проблем у нас из-за этого с полом- дали один бутыль как компенсацию), а цена растет и растет... Не знаю о чем руководство 'НК' думает, но после таких негативный отзивах, я их уволил бы! Мы уже ищем альтернативы...
Отрицательные стороны
- сама вода, качество бутыля, доставка, цена...
Положительные стороны
- есть и нормалные водителы
Отзыв о работе компании
Не привозят воду вовремя Полдня уходит на ожидания, когда , в конце концов дожидается их звонка - тебя уже нет дома.Организация - га**о.
Отзыв о работе компании
Один бутыль уже 109 гривен, это дороже даже самого дорогого конкурента, похоже руководство небесної криниці решило угробить фирму
Отзыв о работе компании
Деякий час користувався доставкою Небесна Криниця. Потім користувався їх пунктами обміну, бо мені близько та набагото дешевше. Тепер поставив собі зворотній осмос і вирішив повернути бутилі та забрати залог. Мені відповіли, що я даано не замовляв доставку і вже не маю права на повернення бутилів. Якась маячня. Дрібниця, звісно, але неприємно.
Отрицательные стороны
- Не повертають залог за бутилі
Положительные стороны
- Хороша вода
Отзыв о работе компании
На первую покупку скидку не сделали, на сайте было написано 2 бутыль бесплатно. Бумажные полотенца привезли в разорванной упаковке-грязные. Пустые бутли забирать отказались.
Отзыв о работе компании
Привезли воду, в бракованной таре.
Вскрылся пол, свою вину не признают.
Отрицательные стороны
- Не признают свою вину.
Отзыв о работе компании
Пользовался услугой Небесной Крыныци с 2012 года. Поначалу все было более-менее. Но крайних пару лет - это просто ужас. Во-первых, стоимость бутыля уже в районе ста гривен. Это черезчур. Во-вторых, каждый второй бутыль протекает! Ну и самое интересное, в начале недели звоню на Небесну Крыныцю и говорю, что ставлю себе дома систему обратного осмоса и хотел бы вернуть бутыли и получить деньги обратно. А в итоге мне заявили, что из четырех бутылей вернут деньги только за один. Остальные три, мол, в 2012 году уже был возврат! Ситуация дебильная т.к их фирменные бутыли я нигде наколядовать не мог.
В итоге ради 60 гривен не заморачивался. Однако эта ситуация, когда фирма не захотела разрулить ситуацию, сподвигла меня написать сей негативный отзыв.
Отказывайтесь от бутылей и ставьте системы очистки воды)
Отзыв о работе компании
В очередной раз убеждаюсь, что кампания с "гнильцой". Сделали доставку один бутыль был треснутый, на следующий день позвонила в офис сообщила. Когда пришло время очередного заказала то как оказалось, что никакой информации о треснутом бутыле у них нет, и все такое. Качество воды хорошие но качество обслуживания в колл-центре ужасное, сидят на телефонах не внимательные не компетентные операторы. Это была последняя капля моего терпения, с компания буду прощаться.
Отзыв о работе компании
Купила на свою голову у них попробовать две бутыли воды. Вода не понравилась, решила вернуться к своей бывшей доставке, но у меня не приняли бутыль Криниці, потому что он запаянный! Теперь мне либо платить 150 грн за новый бутыль, либо опять заказывать воду в этой ужасной компании, чтоб вернуть себе нормальные бутыли. Звонила оператору, никаких решений моей проблемы не предложили.
Не связывайтесь с этими обманщиками!
Отрицательные стороны
- невкусная вода, запаянные бутыли, никакой клиентоориентированности
Положительные стороны
- никаких
Отзыв о работе компании
Шановний Клієнте!Ми вдячні Вам за вибір компанії "Небесна Криниця"!У зв’язку з витратами на доставку через віддаленість Вашої адреси більше 10 км від Києва, ціна за 1 бутель води становитиме 139 гривень з 27.09.2018р.Сподіваємось на Ваше розуміння!
)))
Воду качают в Ворзеле в 5 минутах езды от моего дома....
Ну что тут скажешь!
Отрицательные стороны
- Не заботятся о клиентах
Отзыв о работе компании
Заказывала воду года 3, через полтора года питья у меня начались отеки, от отеков повышенное давление, от давления аритмия. Я и соль не ела, и диету держала, и в спортзал ходила, а вес растёт, отеки увеличиваются. Все вокруг твердили - ты пьёшь мало воды! А куда же мало, я по 2 литра небесной Криница пила)
Пришлось побывать у друзей неделю, у них другой поставщик воды. И о чудо - в туалет по маленькому я хожу как надо, отеки пропали, вес пошёл вниз. Присмотрелась к своей воде, почитала по интернетам - вода с высоким показанием натрия приводит к задержке жидкости организмом. Криница скорее всего смягчает свою жесткую воду натрием (есть такая технология), и за отсутствие накипи в чайниках мы платим своим здоровьем. Спасибо Криница за покалеченное Здоровье!
Отзыв о работе компании
Заказываю воду больше 10 лет. Буду отказывается, цены подняли, а воду в срок не привозят. Пришло sms доставка воды Суббота с 18 до 20 водитель Яременко Юрий и всё ( а где номер телефона?)??? С 16:00 были все дома, но вода так и не приехала. А я даже не знаю куда и кому звонить чтоб узнать причину почему не привезли воду? Впереди выходные у меня маленький ребенок, почему я должен перебиваться водой с магазина???? Не советую заключать договор с этой компанией.
Отрицательные стороны
- Цена высокая .
- Доставка ужасная.
- Битые бутыли.
Положительные стороны
- Вода не плохая.
Отзыв о работе компании
В последнее время отвратительно работают!29 октября позвонила,сделала заказ доставки с утра до 8 или вечером после 19.Ждали ..безрезультатно!Воду так и не привезли!
Такая работа,обслуживание своих клиентов говорит только об отвратительном предоставлении услуг!Больше заказывать воду нет никакого желания.
Отзыв о работе компании
Ужасное обслуживвние. Доставка не соответствует подписанному контракту.
Последний заказ воды,мало того что привезли на следующий день,так вода не соответствует! Воняет хлоркой отдаёт плохое после вкусие!!!
Отрицательные стороны
- Доставка
- Обслуживание
- Качество
Отзыв о работе компании
3 раза привезли битые бутыли, первые разы быстро было обнаружено, + бутыли были в пакетах поэтому паркет не пострадал, в последний раз битый бутыль простоял день что привело к намоканию паркета. после общения с менеджером на мою просьбу предложить компенсацию ущерба я услышала: после того как бутыль переступает порог квартиры это ваша ответственность. Решила отказаться от услуг. Учитывая конкуренцию на рынке, подобный формат клиенториентированности недопустим.
Отзыв о работе компании
Привезли воду. Водитель Шевчук Юрий нахамил,наорал на дочь что забирать балоны не будет, что 1 балон грязный. Воду не оставил.Все мы люди и я допускаю что балон мог быть с налетом,дети кидали в пустой балон мелкие игрушки. Но чего хамить,кричать? Можно же было обдать балон кипятком и забрать,это минутное дело. Лицо компании-это ее сотрудники. Неприятно очень. И что балоны не проходят обработку перед тем как заливают новую воду?
Отзыв о работе компании
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Накипело!
Вода нравится, но сервис ужасный.
Воду обещали доставить с 13:00 до 18:00 (5 часов ждать), доставили почти в семь вечера.
Нужно целый день ждать доставку?! Серьёзно?!
Это уже не первый раз.
Отзыв о работе компании
Боялась, что в первое время буду тупить и не справляться, но коллеги оказались очень крутыми, понимающими и помогали советами первые пару недель. Влилась быстро. Вот уже на днях первое полугодие работы тут. Ценно то, что за свой труд я получаю оплату четко в указанную дату. Нравится.