Питьевая вода Хвиля Здоров’я - отзывы сотрудников и клиентов
Питьевая Вода ТМ «Хвиля Здоров’я» - обладает сбалансированным содержани микроэлементов и малой степенью минерализации с оптимальным содержанием ионов кальция и магния, поэтому способствует улучшению жизнедеятельности организма, повышает иммунитет, выводит токсины, нормализует работу органов пищеварения и улучшает обмен веществ.Питьевая Вода ТМ «Хвиля Здоров’я» добывается из скважины, глубиной 260 метров (Юрский геологический период).Такая глубина обеспечивает добычу экологически чистой воды из...
21 отзыва
Отзыв о работе компании
Користуюсь послугами компанії декілька місяців і за цей час уже було багато непорозумінь, коли доводилось витрачати час на переговори і скарги по телефону і тільки після цього доставляли воду. Сервіс не відповідає заявленому, умови, які прописані на сайті не відповідають дійсності.
Отрицательные стороны
- Часто привозять воду з запізненням.
Отзыв о работе компании
Ужасная компания, которая поставляет воду в битых бутылях. При этом портится вся Мебель, которая находится возле куллера. Возмещать убытки никто не собирается.
Отзыв о работе компании
На помпе появился зелёный налёт. Менеджеры объясняют это тем, что так может быть если вода без консервантов. Типа это полезно
Отрицательные стороны
- Цена
- Качество ( зелёный налёт на воде и бутылёк)
Положительные стороны
- Быстрая доставка
Отзыв о работе компании
Хорошая доставка? Да кого вы пытаетесь обмануть, наверное сами и пишите себе эти отзывы. Ладно, когда один или два раза задерживаю доставку (всякое бывает), но когда на постоянной основе - это уже закономерность, помимо этого ещё и завтраками кормят (завтра точно все будет...извините). Терпение у меня не резиновое, лучше поменяю компанию, чем буду ждать чуда.
Отзыв о работе компании
Чуть больше чем за 1 год цену на воду подняли 4 раза, это раз.
Два,- информация на оф.сайте компании: "ДОСТАВИМ ЗАКАЗ В ТЕЧЕНИИ 60 минут С МОМЕНТА ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ","КАЖДЫЕ 10 МИНУТ НАШЕГО ОПОЗДАНИЯ ЭТО ВАШИ 10% СКИДКИ" не соответствует действительности, является наглой ложью, нечестной предпринимательской деятельностью (в силу ЗУ "О защите прав потребителей"), а также нарушением законодательства в сфере рекламы (как минимум). Поэтому все заказы клиентов компания осуществляет изначально с нарушением сроков, указанных самой компанией, это три. Более того, контора практикует доставлять воду не в оговоренный срок, а как в моем случае, аж на третий день (заказ воды был актуален на Пн, воду привезли в Ср вечером без предупреждения!!!). Внятного ответа о причинах задержки заказа от компании получить не удалось. В таком случае доставка воды должна быть полностью бесплатна, верно!? Поэтому качество сервиса абсолютно не соответствует обоснованной рыночной стоимости предоставляемых услуг! Ушел к конкурентам этой компании и не жалею. Проблема компании, на мой взгляд, в отсутствии компетентных кадрах ТЧК.
Отрицательные стороны
- Свинство
Положительные стороны
- Адекватные курьеры. Без чаевых никогда от меня не уходили.
Отзыв о работе компании
Компания Хвиля Здоровья нравится, потому что всегда доставляет заказ в указанное время, экспедиторы вежливые, диспетчеры внимательные. Очень удобно, что есть возможность рассчитаться банковской картой. Пока нет никаких замечаний к этой компании.
Отзыв о работе компании
Отказалась от доставки в силу отвратительного обслуживания. Заказывала воду год, но последние месяцы проблема на проблеме. Каждый раз заказываю воду в промежутке времени с 20 до 22-00. курьер приезжает в 18 или 19 и начинает возмущаться ,что некому принять воду. Логично, что если клиент заказал на 20 то его просто нет дома!!! И если несколько раз он дожидался и потом с психами доставлял воду, то в последний раз опять же при заказе с 20 до 22 он позвонил в 18-30 и сказал , что готов доставить . На , что получил ответ , что смогу принять как и было указанно в приложении с 20-00 вечера. разговаривает на повышенных тонах, мотивируя тем, что мой заказ у него последний и ждать он не намерен. Устав от таких "услуг" я отказываюсь от этой доставки. И кстати, трубка зеленеет , вода в последнее время ухудшилась качеством. не советую.
Отзыв о работе компании
Довгий час замовляли воду від Clear Water, потім вирішили перейти на Хвилю здоров'я (дешевше + мобільний додаток + доставка день у день).
Проте через якийсь час помітили, що на помпі залишається слиз. Уже після використання одного бутля води трубка вся у слизі. Це точно не окремий випадок, так як висновки робили після використання близько 10-ти бутлів. Після кожного була така ж ситуація. Згодом таки знову повернулись на ClearWater - і помпа залишається чистою.
Отзыв о работе компании
Пользуюсь услугами этой компании полтора года. Раньше особых притензий небыло, за исключением того, что по просьбе доставить воду в течении часа, доставляли не ранее чем за два часа (в лучшем случае). Сегодня заказала воду, обещали привезти до 18:00 , при том, что заказывала утром. Но тишина. С 18:00 до 19:00 я четыре раза звонила спросить где же курьер, каждый раз обещали что отдел логистики свяжется со мной в течении пяти минут, но набрали только в 19:00 и объявили, что курьер будет через полчаса, даже не извинились! На сайте у них указано, что каждые 10 минут задержки, это скидка 10%, но это ложь! На мой вопрос о скидке, ответили «ну да, в принципе это так, но сегодня акция не действует». Короче говоря, бардак полнейший!
Отрицательные стороны
- Привозят воду не вовремя. Грубят. Врут о скидках!!!
Положительные стороны
- Не плохое качество воды
Отзыв о работе компании
Сегодня в воде обнаружила мусор, от услуг компании отказалась
Отзыв о работе компании
Более 5 лет заказывала воду в этой компании воду. Заказывала т.к. устраивало качество воды, но цены повышают со скоростью света и устала от хамовитых доставщиков, которые вечно рассказывают сколько бутылей мне нужно заказывать, так же не одноразово пакеты от бытулей выбрасывали в парадном. И нужно отвечать за рекламу, если доставку в течении часа, если звоню в воскресенье в 15.00 и доставка до 18,00, заказ уже не принимают
Отрицательные стороны
- неуважительное отношение к клиенту и не соответствие рекламы с действительностью.
Положительные стороны
- качество воды
Отзыв о работе компании
Приехали в Киев в марте этого года. Заказали 2 бутыли, заплатили залог. В ноябре уезжали из Киева, попытались вернут бутылия сказали "Вы у нас ничего не брали, это какие-то ваши бутыли, можем забрать по рыночной цене", которая в 2 раза ниже залоговой
Отрицательные стороны
- Обман с залоговой стоимостью тары
Положительные стороны
- Быстрая доставка
Отзыв о работе компании
пожалуйста не пишите отзывы сами себе. противно и глупо. И не смейте сравнивать унитазную воду с артезианской.
Отзыв о работе компании
Замовялємо воду уже 2 роки, але за останніх 6 місяців доставка постійно із запізненням. Перейдем на Аляску. Для тих, хто цінує свій час, ця вода не для вас.
Отзыв о работе компании
Те, кто пишет, что заказывает воду 5 лет, 7 лет и т.д.- просто попробуйте другую и сравните вкус. Неужели не чувствуете разницу?
Отзыв о работе компании
Заказывала эту воду долго, пока другую не попробовала. Небо и земля. Вода жесткая и очень уступает по качеству той же аляске или моршинской. Позвонила на фирму и попросила забрать их тару и вернуть залоговую стоимость. Они сказали, что я заключала договор с ними в 2012 году и платила залог 60 гривен за бутыль. И вернуть они готовы 120 грн за два. На что я ответила, что согласно договору 2012 года цена воды должна быть 28 или 30 гривен за бутыль ( уже не помню). Почему цена на воду поднималась десятки раз, а на тару нет? У меня заберут за 60, а кому то впарят за 135( залог за тару на сегодняшний день). Сомнительная прибыль на ровном месте. Так поступают только наглые, алчные, непрофессиональные и просто тупые люди. Сказали , что политика компании такая. Политика вашей компании- остаться без клиентов и продавать воду самим себе.
Отзыв о работе компании
Вода неплохая,заказываем давно. Но есть одно НО!!! Один из курьеров, который развозит воду по Троещине ВОР!!! Зимой с полки на прихожей пропал блютуз, мы на это закрыли глаза. Недавно имела неосторожность положить на ту же полку браслет трекер, после приезда курьера он тоже исчез. Надо было ловить его на живца и разослать его фото. В контору ихнюю звонила, а толку?!
Отзыв о работе компании
второй день подряд не могу заказать воду доставка осуществляется до 6 по их новым правилам, качество воды так себе
Отзыв о работе компании
Заказали воду в субботу, получили уведомление о доставке с 12 до 14 следующего дня. В воскресенье в 11 узнали, что наш заказ отменили. Мы сделали новый заказ, но никто даже не перезвонил, хотя доставка в этот день работала до 15-00. При этом на сайте указана информация, что доставку осуществляется в течение часа, и за каждые 10 минут опоздания - скидка 10%. На вопрос диспетчеру будет ли скидка, так как наш заказ вообще не привезли - нам ответили, что не будет ни скидки, ни заказа. По факту введения в заблуждение и указание заведомо ложной информации передано обращение в Союз по защите прав потребителей и Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей.
Отзыв о работе компании
Доставка это все хорошо - ну а когда качество воды будет нормальное????
привозят воду которая воняет антибиотиками. вода зеленая! на дне черная пыль!!
После воды неприятное послевкусие!!!
не рекомендую!
Отрицательные стороны
- Вода некачественная - обманывают!!!
Положительные стороны
- доставка