Fastway быстрая доставка из Китая - отзывы сотрудников и клиентов
23 отзыва
Отзыв о работе компании
Товары лежат на складе с 31 октября.
Тарифы менялись с 16 дол за кг до 23 дол за кг.
Был согласен довезти за новую цену, но опять задержка, мои посылки в отправку не попали, опять обещают вылеты на следующей неделе.
Нет информации где находтся посылки, в какой очереди на отправку. И вообще непонятен принцип очередности отправки.
Переслать на другое карго по Китаю отказываются.
По логике они только сейчас 2.12. отправляют посылки конца октября - начала ноября. Или у них видимо другая очередность по договоренности.
В общем ужасный опыт, никому не советую.
Отрицательные стороны
Нет никакой точной информации.
Отправка авиа затянулась более чем на месяц.
Невозможность переслать другим карго.
Отзыв о работе компании
Всем доброго времени суток. Этот пост адресован тем кто присматривается к услугам транспортной компании Fastway. Компания позиционирует себя как быстрый сервис доставки товаров из Китая в Украину (доставка товаров из Китая за одни сутки). Ребята не ведитесь. Это развод чистой воды.
Раскажу о своём опыте сотрудничества с этой конторой. Возникла необходимость доставить из Китая несколько недорогих и лёгких товаров, ну, думаю, за одно проверю что это за шустрая компания такая. Почитал отзывы на сайте Fastway (все один в один), народ ликует, доволен, восхищается скоростью доставки (100% положительных). Это меня немного насторожило (отзывы либо заказные, либо выборочные?!). Немного погуглил, почитал отзывы на других ресурсах: https://www.otzyvua.net/fastway-bystraya-dostavka-iz-kitaya , https://work-info.org/otzyvy-o-sluzhbakh-dostavki/272260-fastway-bystraya-dostavka-iz-kitaya-otzyvy-sotrudnikov-klientov . Тут уже совершенно другая картинка вырисовалась. Но любопытство взяло своё, думаю, проверю на себе. Заинтересовало ещё и то, что Fastway рассчитывают стоимость доставки по фактическому весу, т.е. если груз весит 150 грамм то вы и платите за 150 грам (некоторые компании округляют вес таких посылок до 0,5 кг, некоторые кратно 0,5 кг, т.е. если вес 300 гр — платите за 0,5 кг, если 0,6 кг — платите уже за 1 кг). Зашёл в личный кабинет, зарегистрировался. Сделал 3 небольших (и недорогих заказа на Tao Bao): 1-ый — 04.04.2020 (06.04.2020 был доставлен на склад Fastway); 2-ой — 06.04.2020 (07.04.2020 доставка на склад) и 3-ий — 08.04.2020 (09.04.2020 доставка на склад Fastway). Где-то в течении суток у всех товаров статус изменился на проверен, потом опять где-то в течение дня статус поменялся на загружен на рейс и на этом всё закончилось. Несколько раз обращался в службу поддержки. Там тоже вразумительного ответа на вопрос когда? дать не могут. Прилагаю скриншоты со статусами моих заказов, рейсов на которые они были загружены, и свою последнюю переписку со службой поддержки (обратите внимание на даты).
В заключение хочу сказать (это чисто моё мнение). С Fastway ни в коем случае не следует связываться. Это обманщики и кидалы. Присматривайтесь к другим транспортным компаниям. Кому интересно, пишите сообщения в личку могу посоветовать проверенную на себе транспортную компанию.
Отрицательные стороны
Не выполняют свои обязательства перед клиентами. Ложь, враньё и обман.
Положительные стороны
Не увидел ни одного
Отзыв о работе компании
Не верьте позитивным отзывам!
Жду посылку месяц, мой номер клиента 920 посылка 20
Я за месяц доставки должен заплатить 14$ за кг веса, но по факту плюнул бы в лицо вашим директорам - Мерклингеру и Симашко, жаль в Одессе не бываю
Кормят четвертую неделю обещаниями, что вот вот мне отправят посылку, аргументируя задержками на таможне
Без моего ведома разделили посылку на две части, какого хрена?
Аргумент - «это первый рейс после китайского нового года»
Вопрос - А мне то что? Где доставка за 1 сутки? Или хотя бы за неделю? Нету! Ваши сроки - враньё!!!
Отрицательные стороны
- Сомневаюсь что получу посылку
- Дорого за месяц доставки
- Кидалово
Отзыв о работе компании
Смешно смотреть на эти накрученные отзывы здесь и 5 звёзд, когда на нескольких форумах по работе с Китаем написана информация о том, что fastway.com.ua не доставляют в заявленные сроки, так же много постов о том что основатели компании мошенники
Отрицательные стороны
- Накрученные положительные отзывы
Положительные стороны
- Пока не вижу, люди ждут посылку по две-три недели
Отзыв о работе компании
Доставка за 1 сутки очень часто превращается в доставку за 1 месяц. Всегда кто-то виновен, но не они. Проверки в Китае, проверки в Киеве, на таможне, то Новая Почта не так работает и они не успевают им передать груз. Ответственности ни за что не несут.
Поберегите нервы и время. Есть много альтернативных компаний, которые дорожат своими клиентами и репутацией. Возят в реальные сроки и отвечают за свои слова и за груз клиента.
Отзыв о работе компании
Две посылки были доставлены на склад fastway.com.ua по адресу:
邮政编码200070上海市静安区芷江西路街道 太阳山路188号中海万锦城二期6号楼806 房间
Получены, за них расписались работники склада. Дальнейшая судьба посылок неизвестна, информация не обновляется на сайте по посылкам, на форуме в ветке фастов вопрос мой удаляют. Вывод: фаствей - кидалы
Трек номера посылок видны на скришотах, как и то, что посылку подучил работник склада
Отзывы Fastway.com.ua
Отзывы доставка fastway
Отзывы фаствей
Отрицательные стороны
- Воруют посылки
- Не выходят на контакт
- Удаляют честные отзывы на форуме taobao-forum.com
Отзыв о работе компании
Отправляю данной доставкой уже не первый груз! Были задержки в доставке, было разное, но что бы испортили вещь - первый раз такое! При чем изначально отрицали, потом согласились, но компенсацию я так и не получила. Фотографии вещи предоставляю
Отрицательные стороны
- Испортили вещь
- Компенсацию по страховке не выплатили
- Частые задержки в доставке
Отзыв о работе компании
FASTWAY.com.ua - мошенники, которые воруют товары. Аргументировали тем, что не доставляют мои посылки и не работают со мной из-за того, что я написал негативный отзыв на форуме. Скриншот прилагаю. Номер клиента - 788.
Категорически не рекомендую верит данной конторе, которая придумает отмазку даже на воровство товара
#FastWay #мошенники #доставкакитай #мошенникиодесса #мошенникикиев
#службадоставки
Отрицательные стороны
- Воровство на складе в Китае
Отзыв о работе компании
Добрий день, хочу запитати у представників компанії, навіщо ви дурите людей і розповідаєте про доставку за 1 добу? Ви підняли тарифи до 14$/кг, але то доставляйте ж за 1 добу як написано на вашому сайті. Останню посилку 2,7кг я чекала 17 діб замість 1 доби. Де шукати правди? За що я плачу гроші? Не обманюйте людей!!!
Отрицательные стороны
- Повільна доставка
- Висока ціна
Положительные стороны
- Гарний особистий кабінет
Отзыв о работе компании
У вас что там ковер самолет или сапоги скороходы для доставки используются?
Отрицательные стороны
- не верю им
Положительные стороны
- не верю им
Отзыв о работе компании
Прежде чем ставить какие то галочки и соглашаться с условиями этой транспортной компании - прочтите реальные отзывы здесь https://taobao-forum.com/showthread.php?t=2986359603
Мои отзывы так же есть в этой ветке форума
Никой доставки за 1 сутки не существует, зато могут легко изъят часть товара по каким то выдуманным причинам, ссылаясь на поставленную галочку на сайте
Отрицательные стороны
- Цена не соответствует качеству услуги
- Изымают часть товара(упаковку,
- документы на товар)
- Враньё и невнятные ответы при внятно поставленных вопросах
Положительные стороны
- Удобный личный кабинет
Отзыв о работе компании
Использую второй раз и огорчена.
В первый раз все было отлично, посылка пришла за неделю, а сейчас висит не отгруженным с 9.12 и 12.12 (сегодня 20)
Понятно, что сейчас близятся новогодние праздники, но неплохо было бы предупреждать, например, о задержках, или хотя бы на вопросы о сроках не скидывать ссылку на непонятную новость, недельной давности, на сайте.
В итоге за 12$ кг (+ доставка новой почтой, что вообще странно, как по мне) получаю ту же скорость, как за 8 и обидку(
Отрицательные стороны
- - не соответствие заявленным срокам
- - цена
Положительные стороны
- - быстрая доставка (иногда)
- - чат поддержки отвечает всегда (часто полезно)
Отзыв о работе компании
с 27.11.2018 по сей день, 14.12.2018 мы не можем получить груз. В статусе "загружен на рейс"
В заданные сроки не выполняют работу. Кажется, это была последняя посылка которую я Вам доверила.
Отзыв о работе компании
Никому не советую работать с ними,3-4 раза в год вы будете ждать больше месяца (вместо 1 дня) как они пишут. Скидки вам никто не сделает, доставка дорогая, но как обещают 1 сутку, никогда не получите 4-7 дней минимум, есть много других доставок, какие отправляют за 4-6 дней и намного дешевле! Не видитесь!
По телефону или в чате вам нахамлят!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
аферисты
Отрицательные стороны
- дорогая доставка
- вместо 1 дня идет 7, иногда 15+ дней
- сотрудники хамлят
Положительные стороны
- нету
Отзыв о работе компании
Как удивительно совпало, что пачка положительных отзывов, размещенных с разницей в 1-2 дня совпала с тем, сколько народу вы(нарочно с маленькой буквы, да) обманули перед новым годом.
https://taobao-forum.com/showthread.php?t=2986359603 - добро пожаловать, тут можно получить реальную картину о этом недоперевозчике
Совет всем, держитесь подальше от этих деятелей. Им срать на все. Главное - получить деньги, зависшие на месяцы грузы их не волнуют
Отзыв о работе компании
Только ЛОЖЬ - формула FastWay.
Отрицательные стороны
- Потеряно время и утеряны отправления.
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Негативный отзыв о работе компании Fastway.
Компания не придерживается обязательств о срочной доставке. Задерживает отправления без оснований.
Компании абсолютно все равно в каком виде она доставляет клиенту заказанный им товар.
Компания ни за что не несет ответственности.
Компания не нацелена на клиента, возникшие ситуации никто не решает, а просто отправляют в "соответствующий раздел на сайте".
Компания не указывает и скрывает контакты с управляющим персоналом.
Потеряно время и утеряны отправления.
Отрицательные стороны
- Потеряно время и утеряны отправления.
Положительные стороны
- Отсутствуют
Отзыв о работе компании
Один раз попробовал воспользоваться - заказывал ребенку игрушку из Китая. Когда она прибыла на их склад откзались везти ее в Украину. Добиться вразумительных объяснений не удалось, дебилы. Никому не рекомендую
Отзыв о работе компании
Отправил на компанию Fastway доставка из Китая свой груз .
в результате выполнить свои обязанности компания не смогла и не хочет отдавать мой груз другим перевозчикам тянут резину .
я в итоге вернула всем своим клиентам деньги за товар я в минусах
Отрицательные стороны
- Непорядочная контора которая которой не писаны правила груз не отдают и не могут доставить тянут время
Отзыв о работе компании
С 28 февраля 2018 года по 18 марта не могу получить свой груз каждый день врут обманывают и кормят завтраками . операторы не владеют инфой , документы на груз не предоставляют , предложили отправить на другой склад в итоге груз не отдают .
Ветку на форуме чистят под чистую
Ответсвенности за груз не несут могут отправить вам груз в испорченом состояние сослатся на правила перевозки которые сами каждый день правят .
Отрицательные стороны
- врут , кидают на сроки и стоимость доставки