Inter cargo - отзывы сотрудников и клиентов
4 отзыва
Отзыв о работе компании
Обратилась первый раз в компанию. Обещали все-сроки и целостность.
Товара на 15000 грн.
Обратилась в январе 2021. В феврале обещали привезти.
Каждый месяц говорили, что в следующем месяце доставим. Уже конец июля. Выплатили 104$ -якобы компенсацию.
На этом все....как есть...
Решайте уже сами, работать с этой компанией или нет.
Отзыв о работе компании
Работал на протяжении полу года с компанией, все было хорошо, до тех пор, пока не возникали проблемы.
Груз вместо 1 месяца поездом, едет уже 2 и сегодня сообщили, что приедет еще через 30 дней, задержка на 2 месяца. Вопрос в том, приедет или нет и все ли?
Но вопрос даже не в этом. У них на складе лежит еще 1 мой груз. С нашей стороны было предложено, что тот груз, что на складе, вы отправляете без оплаты за него, а как приедет другой груз поездом, мы оплатим всю стоимость сразу.
На что компания конечно ответила отказом. Менеджер Анастасия даже не пыталась пойти на встречу и решить вопрос клиента. Предложила 2 варианта - либо отправляю с наложкой (Это делается и так, когда товар приходит на склад) либо он лежит на складе, пока не прийдет поезд. Те ничего не предложила, исходя из ситуации.
К слову, груз, который на складе стоит 5000$, который едет поездом на 9000$, что говорит о том, что очень глупо, если ты заберешь груз на 5000 и не заберешь на 9000.
Хорошо, мы подождем, пусть груз лежит у вас на складе, пылится, мы подождем свой поезд, заберем 2 груза вместе,
НО! У этой компании нет лояльности к своим клиентам! Никто о Вас думать не будет точно, важно только заработать свои деньги и все.
Менеджер Анастасия не проявила даже малейшего желания решить вопрос. Больше этой компанией пользоваться не буду и не рекомендую Вам, если вы еще думаете об этом.
Отрицательные стороны
Нет должной коммуникации. Никто вам на встречу не пойдет. В других карго более лояльны.
Положительные стороны
цены, работали нормально до проблем.
Отзыв о работе компании
Проработали с ними больше года, все было отлично и замечательно. Но с осени 2018 начались проблемы, с начала со сроками, потом с подсчетами тарифов.
Первый случай когда потерялась посылка на 2 месяца, писала запросы, сказали что в Китай на склад с таким треком не поступала, а потом выяснилось что она уже как 2 месяца в Киеве на складе, посылка ожидалась жд, китайцы не написали код, но др. карго например еще из Китая разыскивают хозяев, тк забыть написать код, обычное дело для китайцев. Ну и вдобавок потеряшку на доп 2 мес посчитали по авиа. Ну и эпикфейл с посылками за январь. Вылетело из Китая 18.01.18 получили 26.03.19 , мало того что вместо 40-45 дней, получили через 67, так еще и тариф посчитали по 600 у.е..это при том что должны были считать по 450 у.е. тк повышение, как сообщили будет на посылки отправленные с уже нового сезона, те с марта месяца. Вместо 170 у.е. заплатили 230 уе., я конечно думала что за задержку компания сделает компенсацию, но это если нормальная компания, а тут такое г..о.
Вот такая вот история печальная с cargo 0010, не рекомендую!!!
Отзыв о работе компании
Нашей фабрике нужно было привезти из Китая новое оборудование, очень долго искали кто бы мог это сделать за небольшие деньги. Крупные фирмы не хотят сотрудничать с маленькими партиями, а небольшие выставляли не очень выгодные условия. С этой компанией мы нашли общий язык, цены доступные и сохранность грузов хорошая. Хотим попробовать еще и их услуги по поиску поставщиков.
Отрицательные стороны
- Не заметил
Положительные стороны
- Быстрая доставка
- Качественное обслуживание
- Консультация на любом этапе доставки