Буквоед - отзывы сотрудников и клиентов

ООО Просветкнига; ООО Буквоед

Россия, Санкт-Петербург

Телефоны: +7(812)601-0-601

Email: event@bookvoed.ru

Сайт: bookvoed.ru

«Буквоед» – одна из ведущих российских книготорговых компаний, успешно работающая уже более 15 лет. Буквоед - динамично развивающаяся сеть, лидер своей отрасли по Северо-Западному Федеральному Округу.

«Буквоед» первым в книготорговой отрасли реализовал инновационную концепцию книжного магазина-клуба с кофейней, сценой, детской площадкой, круглосуточным режимом работы и ежедневной программой культурно-просветительских и детских мероприятий со свободным доступом. Книжный клуб «Буквоед» - не просто книготорговая площадка, но и культурный центр, где могут свободно общаться читатели, писатели, актеры, музыканты и художники.

Идейный вдохновитель и основатель компании Буквоед – Котов Денис Алексеевич.

 

Наша Миссия

Культурное развитие общества и удовлетворение его информационных, интеллектуальных и эмоциональных запросов.

Стать самой эффективной розничной книготорговой сетью в мире!

 

Наши ценности

Книга, Уважение, Интеллект, Открытость, Саморазвитие, Профессионализм, Командные отношения.

Немного истории:

Компания существует на рынке с 2000 года, первый магазин в Санкт-Петербурге открылся на улице Пестеля д.23.

С 2004 года компания начинает развивать три формата магазинов: мини-магазины, магазины и книжные супермаркеты.

С 2005 года компания расширяется за пределы Санкт-Петербурга, открыты магазины в Великом Новгороде и Тосно.

В 2005 году в Санкт-Петербурге на улице Восстания и проспекте Просвещения появляются первые в городе книжные клубы с кофейней, сценой, гардеробом, детской площадкой, круглосуточным режимом работы и доступом к единой системе поиска и бронирования книг. На территории книжных клубов стартует проект «Культурная среда».

В 2006 году количество магазинов сети достигает 26. В рамках проекта «Культурная среда» в 2006 году проходит более 450 мероприятий с участием Резо Габриадзе, Михаила Барщевского, Александра Невзорова, Владимира Соловьева, Льва Щеглова, Ирины Хакамады, Елены Образцовой, Бориса Гребенщикова, Иоанна Охлобыстина и многие других. Книжный клуб «Буквоед» становится одним из центров культурной жизни города. 

В 2007 году происходит создание объединенной розничной сети «Новый Книжный»- «Буквоед». Компания занимает первое место по товарообороту в Северо-Западном регионе и входит в пятерку крупнейших книготорговых предприятий России.

В 2009 году компания активно расширяет региональную сеть, открываются магазины в  Архангельске, Пскове, Череповце, Кингисеппе, Вологде.

На сайте компании открылся Интернет-магазин.

2010 -  Юбилейный для компании год стал годом бурного развития сети. В центре города на Невском, 46, появился Парк культуры и чтения - первая книготорговая площадка подобного масштаба, открытая в постсоветский период. Самый большой книжный магазин в СПб – 3500 кв.м.

В 2012 году один из центральных магазинов сети на Владимирском проспекте, 23, был перепрофилирован в крупнейший в Санкт-Петербурге центр мировоззренческой литературы. В связи с этим он получил особое название – магазин ключевых книг «Во Всех Смыслах».

В 2013 внедрен уникальный сервис - Print-on-demand - печать книг по требованию. Благодаря этому сервису клиентам компании стали доступны около 1 млн. книг.

В 2014 году Компания выступает одним из организаторов Международного книжного салона и участником Международного культурного форума.

2015 год  Назван Годом литературы. Именно в этом году «Буквоед» учреждает премию – «Живая Книга» для молодых Петербургских авторов. Победитель получает право на продвижение его произведения во всех магазинах сети.

Буквоед сегодня:

Более 85 магазинов по всему Северо – Западу от Калининграда до Архангельска.

Более 8.000.000 человек совершают покупки ежегодно.

Ежемесячно наши магазины посещает порядка 800.000 человек.

В день мы продаем более 16.000 книг.

Численность сотрудников составляет более 1.600 человек. Из них 70% это сотрудники розничной сети.

В компании трудится более 350 ветеранов (сотрудников отработавших непрерывно 5 лет).

Преимущества работы в Буквоеде это:

Официальное оформление Бесплатное обучение Профессиональный и карьерный рост Личностное саморазвитие Развитая корпоративная культура Общение с читающими людьми Возможность брать книги для чтения Скидки на книги для сотрудников от 10 до 30%  

Компания активно развивается и мы ждем активных, целеустремленных и амбициозных людей в нашу команду. Мы всегда открыты для новых сотрудников нацеленных на саморазвитие и достижение результата.

Выбирая местом своей работы Буквоед, у каждого сотрудника есть уникальная возможность реализовать себя в интересном, сложном, интеллектуальном бизнесе и приобрести бесценные знания и навыки.

Компания уделяет большое внимание развитию своих сотрудников: на базе собственного Учебного Центра можно освоить новые знания и повысить уровень своей квалификации. За 10 дней можно получить квалификацию продавца, пройдя оплачиваемую стажировку и тренинги по эффективному взаимодействию с клиентами, работе на кассе, мерчендайзингу, ассортименту.

Мы ценим профессиональных сотрудников, и у нас существует реальная возможность карьерного роста от продавца до управляющего магазином, от кладовщика до начальника смены, а так же возможность выбрать для себя развитие по интересующей специальности в офисе (закупки, бухгалтерия, HR и т.д.)

 

Наш лозунг -  Развивая себя, мы развиваем других!

2.8
104 отзыва
Добавить отзыв
Гость (Санкт-Петербург)
2020-05-20

Отзыв о работе компании

Работая в офисе Буквоеда будьте готовы к тому, что вы вернётесь в начало нулевых. Т.к. в плане менеджмента почти ничего не изменилось.
Дисциплины нет никакой - сотрудники приходят и уходят на работу кто во сколько хочет, "старички" компании имеют привилегию удалённой работы и периодически вообще не приходят говоря, что "работают" на удалёнке. Часами сидят в столовой болтая и гоняя чаи.
Руководство никакую ответственность на себя брать не хочет. Если есть какой-то вопрос или проблема - решать её придётся тебе самому. Начальник или забудет, или заигнорит, или переведёт стрелки на тебя самого и скажет, что ты сам не предложил вариантов. Или попробуют перенаправить тебя к кому-нибудь ещё. Всем на всё наплевать.
Деньги жмут. Несмотря на то, что это "белая" компания, они используют все способы, чтобы заплатить как можно меньше. При чём судя по разговорам с начальством они понимают, что люди будут жаловаться, но уверены, что всё делается в рамках закона и ничего им за это не будет.
В общем настолько наплевательского отношения ТОП-менеджмента к своей компании, подчиненным и сотрудникам нет нигде. Пройдёт пара лет и крупнейшая сеть книжных магазинов Северо-Запада загнётся благодаря такому отношению.

Антуан (Соискатель)
2019-01-24

Отрицательные стороны

Склад расположен в убогом сером здании на Минеральной улице,13,куда даже солнечный свет не поступает. Идеальная работа для рабов и рабынь.

Положительные стороны

Широкий ассортимент книжной и канцелярской продукции.

Андрей (Бывший сотрудник)
2019-01-20

Отрицательные стороны

Обман с зарплатой, высокие невероятные планы продаж, все платно, начальству плевать на тебя как на человека.
Работа для РАБОВ! Ни в коем случае не идите туда работать, под любыми предлогами не идите!!!!!!

Положительные стороны

Нет никаких

Старший продавец (Бывший сотрудник)
2018-12-18

Отрицательные стороны

1. Беготня и убитые ноги!
Начнем с того, что торговая площадь моего магазина - 1500 кв.м. И на этот магазин 1 кассир и 1 продавец, который должен консультировать людей, развозить огромное количество товара и следить за воровством (!). У меня, как у работника, не особо работающего в зале, ибо у меня были другие обязанности, выходило минимум по 15 км в день!
2. Касса и маразм!
В обязанности кассира входит не только сама касса, но и вся канцелярия - уборка и выкладка нового товара, переоценка, перезонирование (меняешь стеллажи местами). По логике руководства кассир должен одной рукой вытирать пыль и мыть все, другой выкладывать товар, да и чек нам еще пробейте! И не дай Бог ты не успеешь все сделать, криков от управляющей будет море.
3. Фотоотчеты!
Отдельная песня для СП! Раз в неделю все магазины обязаны выкладывать фотоотчет! Чтобы великолепный офис смог дистанционно проконтролировать все полочки и стеллажики! И если вдруг хоть одна книга будет стоять криво, то тут же присылают замечание, и ты все переделываешь. На это тратится нещадно много времени и сил, когда в идеале мог бы помочь своим сотрудникам в работе по залу.
4. Тайные покупатели!
Раз в месяц приходит тайный покупатель и проверяет магазин. За каждый косяк ты вынужден писать объяснительную: пустые крючки (и не важно что прям перед носом тайника купили последний предмет с этого крючка), пыль, какая-нибудь бумажка на полу, криво поставленная книга (тетрадка, пазл), а уж если ты не заметишь его и не поздороваешься, то все, трагедия вселенского масштаба!
5. Руководство!
Помимо центрального офиса, есть еще и такая единица, как управляющий магазина. В моем случае мне не повезло. У меня была до нельзя тупая баба, которая всю свою работу свалила на других людей и ходила возмущалась почему мы это не успели сделать. На выходных она пыталась мне писать в Вотсапп, чтобы давать задания, но позже я наловчилась игнорировать ее и говорить, что у меня просто глючит телефон.
6. Таскание тяжестей!
Если вы не можете послать руководство, то придется вам таскать ящики с книгами, и не только их. Была у нас девочка, которая загремела к врачу, ибо на работе потянула спину так, что упала на пол и стонала. Как итог - грыжа! До сих пор не понимаем, почему она отказалась идти с этими справками и требовать компенсацию, ибо травма на рабочем месте!!!
7. Зарплата!
Якобы она белая, но по факту и по новым (с января 2019г) договорам будет официальная ставка что-то в размере 66 рублей. Серьезно? За эту работу? У меня как у Старшего выходило 25к в месяц, при этом ты раньше приходишь и уходишь позже всех. Так же за все косяки отвечаешь ты!
8. Практически каждый день к нам приходили менеджеры по безопасности и просматривали камеры наблюдения по залу и на кассе. Причем смотрели не воров, а конкретно нас, ибо подозрения в кражах всегда сваливаются на сотрудников.
9. Офис!
Вишенкой на торте для меня стал мой поход в офис за трудовой, когда я увольнялась из этой говнокомпании. Заполнив все анкеты о причине увольнения я прождала час! Все, кто пришел после меня уже давно счастливые свалили в закат. Не выдержав я зашла в кабинет и узнала сколько мне еще ждать, ибо сидеть здесь невозможно уже, меня попросили подождать еще минуту. По прошествии 10 минут я просто зашла в кабинет и уже наорав на них через минуту получила свою книжку. Зачем нужно было заставлять ждать - загадка!
10. И последнее - негласный девиз Буквоеда и Котова - "МЫ РАБОТАЕМ ЗА ИДЕЮ!"

Положительные стороны

Нет.

Оленька (Бывший сотрудник)
2018-11-17

Отрицательные стороны

Но было бы неплохо, если бы за нее платили. Потому что зарплаты хватает только на еду. В прочем, после слияния с "Читай-городом" платить будут еще меньше.

Положительные стороны

Не самая плохая работа.

Никита (Бывший сотрудник)
2018-11-17

Отрицательные стороны

Все недостатки уже описали те, кто оставили отзывы до меня. В данный момент после поглощения буквоеда сетью "Читай город", появились другие недостатки, о которых можно почитать в отзывах об этой компании. Что я в принципе и сделал когда фонтанка выпустила статью про "слияние" двух книжных. Если в кратце, то часы урезали, штат урезали, систему оплаты труда изменили (т.е. урезали), работы навалили выше крыши, поэтому консультировать покупателей времени нет. В общем если вам нужна временная подработка, и з/п не так принципиальна, то можете попробовать на свой страх и риск. Жить на такие деньги у вас не получится.

Положительные стороны

Мне очень повезло с коллективом, а так в данный момент в компании делать нечего.

Сеня (Бывший сотрудник)
2018-08-15

Отрицательные стороны

если вы еще не падший человек, выберите другую работу

Положительные стороны

нету

Антуан (Бывший сотрудник)
2018-08-13

Отрицательные стороны

Господин Котов делает из свободных людей книжных рабов и рабынь. На сером складе в каком-то убогом депрессивном районе работают рабы. В магазине дорогие шариковые ручки,бумага,фломастеры. Рабы получают копейки,а господин Котов получает миллион!

Положительные стороны

Широкий ассортимент канцелярии и книжной продукции.

Филя (Бывший сотрудник)
2018-07-09

Отрицательные стороны

Хотите убить себе венозную систему нижних конечностей и заплату 15 тысяч ??!! Добро пожаловать)))
Кладовщик . Обещают з/п 18-25 при выполнении нормативов. Не ведитесь, это полное наи###во. ))
12 часов =смена. (1 час- неоплачиваемый обед)
90руб./час +
Нормативы склада - сборщик:
200 книг в час.)) Это физически невозможно. 18 секунд на книгу.
Да и, примерно 40-60 минут (разбито на два раза в день) уходит на уборку.
Очень грязный/пыльный склад. Уже через три часа дышать сложно. Все 12 часов из разъёбанного муз.центра орёт дебильное радио.(хорошо хоть не шансон сцуко)
И там работает даже пара-тройка бомжей (в прямом смысле.)
Не тратьте время на эту контору. Очень надеюсь, что это болото скоро схлопнется )))
Это реально жесть и филиал Ада в СПб.

А книги дешевле и удобнее покупать на озоне, например :)) В буквоед за покупками больше ни ногой. "ибо я был на кухне."))
Cheers

Положительные стороны

Что, простите? )))

Варшавский (Бывший сотрудник)
2018-06-25

Отрицательные стороны

Котов - мудак и скотина. Поработай %удалено% за такие деньги, а потом говори, мол, что работать надо не ради денег, а ради знаний и удовольствия. Скотина!!!!

Положительные стороны

Их нет.

Кристина (Сотрудник)
2018-06-24

Отрицательные стороны

Абсолютно гнилая компания. Обсождают коллег за спиной, когда у тех выходной. СП приходит утром с перегаром. Раз в месяц заставляют приходить на час раньше рабочего времени, которое не оплачивается. В туалет не выйти, чай не попить. А как эти клуши бегают курить каждый час так это норма.

Положительные стороны

Нет

Елена (Сотрудник)
2018-06-12

Отрицательные стороны

Не реконмендую это скопище рабов. З/п полностью не соотвествует условиям труда. Заебываешься как проклятый, а профита ноль. Котов даун.

Положительные стороны

Нет

Бывший сотрудник (Бывший сотрудник)
2018-05-25

Отрицательные стороны

Коллектив двуличный, скидывают обязанности на новеньких.
Маленькая зп.
Не оплачиваемый обед.
Не организованность.
Плохая подача информации,(отсутствие нужной информации)

Положительные стороны

Возможность работать рядом с домом;
Удобный график

Бывший сотрудник (Бывший сотрудник)
2018-03-16

Отрицательные стороны

Данный пост нацелен на то, чтоб руководство все ж обратило внимание на ужасно низкую зарплату и изменило ситуацию в корне хотя бы тем сотрудникам, которые остались там работать. Текучесть кадров из-за низкой зп составляет до 300% в магазинах- состав меняется полностью несколько раз за год. увольняются со всех подразделений -офис, склады, розничные магазины. Сотрудников катастрофически не хватает, поэтому люди умоляют выходить подработать как на свои магазины , так и соседние(несоседние) Буквоеды. соответственно уровень компетенций как линейного, так и руководящего состава низкий - не успевают обучать, мало опыта работы. развитием сотрудников вроде занимаются, но насколько это эффективно-спорный вопрос.
про должностные обязанности писать не буду- их можете узнать в самих магазинах.
про магазины. категорийность продавцов состоит из 3 уровней- стажер, 1 категория, 2 категория, плюс можно получить экспертную надбавку в зависимости от отношения к тебе руководителя (управляющего). для категорий установлены часовые ставки, т.е. оклад. также есть премиальная часть и так называемые "активные личные продажи". премиальная часть состоит из премии за выполнение плана магазина и оценок управляющего (и снова элемент субъективизма со стороны руководителя). активные продажи- 2% от стоимости определенных товаров (от 1 тыс руб). в мотивационной системе для линейного персонала практически никто не разбирается и подсчитать вручную зарплату невозможно.
если привести голые цифры при графике 2/2- продавец зарабатывает 10-15 тыс. руб., старший продавец зарабатывает на средних магазинах 20-27 тыс. за перевыполнение планов не платят, за переработки не платят, отпускные по окладу, т.е. за неделю отдыха продавец получит 2 тыс руб.
Есть некая теория, что ФОТ магазина (соответственно зп продавца) зависит от товарооборота магазина- спорно... в декабре вы получите все те же 10-15 тыс.руб
есть топовые магазины, в которых можно получить возможность иметь зп на среднем уровне - Невский (гостиный двор), Площадь Восстания (окт), Просвет.
управляющие- оклад 30-60 тыс в зависимости от формата магазина. премиальная часть-30% от оклада при 100% выполнении плана. переработки не оплачиваются. за перевыполнение плана 0 руб. квартальная премия зависит от оценки руководителя (УГМ) и другие показатели KPI
резюмируя все вышесказанное, приведу пример зп продавца за февраль 2018 - 11200 руб при 160 часах, что ниже МРОТ по г. Санкт-Петербургу, который составляет 17 тыс руб.
Подумайте много раз прежде чем идти работать в Буквоед, чтоб не быть обманутыми в ожиданиях. вы здесь не получите ни заработка, ни личностного развития, ни соц.пакетов, ни благодарностей. на этом всё. но обещаю Вам, Вы испытаете огромнейшее удовольствие и счастье как никогда, когда уволитесь с Буквоеда. это немалого стоит...

Положительные стороны

люди - коллективы магазинов,многие сотрудники офиса.
книги- можно и нужно много читать
не снимают за потери в магазинах (инвентаризации)
удобно в качестве подработки для студентов в неполные смены

Антон (Бывший сотрудник)
2018-03-01

Отрицательные стороны

Работа в Буквоеде в городе Гатчина, был первый магазин в этом городе,коллекти первоначальный был очень хороший, потом появилились крысы которые воровали деньги вместе с директором, коллектив треснул по швам, всех практически уволили. Зарплата маленькая, так в магазин сходить пару раз хватало. Высшее начальство это вообще смех, генеральный директор сектант, во время оформления на работу, проводятся встречи с генеральным, так после такой встречи больше половины потенциальных сотрудников уходят навсегда из этой богодельни.Рукловодители отдела маркетинга и продаж госпожа Морковкина похожая на провинциальную учительницу это что с чем то)))) одним словом руководство мега плохое!Наталья Марагина, руководитель группы магазинов мировая женщина!!!Унас была директор еврейка которая не навидела евреев Кириилова Ленок как оказалось потом была в сговоре с кассирами и воровали деньги! Плохой очень человек. ОДНИМ СЛОВОМ КОМПАНИЯ ТОНЕТ В БОЛОТЕ, НЕ СТОИТ ТУДА ИДТИ РАБОТАТЬ!

Положительные стороны

Белая зарплата, двойная оплата в праздники, полное соответствие ТК РФ, коллектив (не директор), работа с книгами, интеллектуальный источник

Сухостой (Бывший сотрудник)
2018-02-24

Отрицательные стороны

Работа для рабов, кто любит вытираться об ноги влагалища чуть страше и чувствовать себя виноватым.

Положительные стороны

типа книги

Майя (Бывший сотрудник)
2018-02-11

Отрицательные стороны

С тех пор, как вы устраиваетесь в магазин, вы больше не человек. Отныне вы раб, работающий за еду. Потому что этой нищебродской зп только на елу и хватает.
О зарплате.
Кроме гарантированной почасовой оплаты есть еще премиальная часть. Она зависит от индивилуальных оценок (лол што?), личных продаж (1% от косаря, хаха) и выполнения магазином плана по продажам и обслуживанию. Допустим, в месяц при голимом графике 2/2 (чего не бывает) вы заработаете 15 тыщ. Дальше - премия, обычно 2-3 косаря. Но она только обещается. Почему? Потому что работодатель не заинтересован платить вам деньги. Поэтому специально присылаются нереальные планы, и вы без премии.
График.
А вот тут вообще красота. Два дня выходных - это миф, будете ишачить 2/1, а то и 3/1. Людей не хватает, а руководство это не волнует. И то, что по ТК РФ вы перерабатываете и вам положена доплата, их тоже не волнует.
Обязанности
Уровень вашей ответственности зашкаливает. Вы отвественны материально, и во время инвентаризации с вас вычтут по-крупному. Вы должны все: и стоять на кассе, и принимать товар, и мыть полки, и выставлять товар, и ходить за покупателями, и лелать это все одновременно. Еще к вам будут лезть со всех сторон люди с просьбами(приказами) вроде "найдите мне книгу зеленого цвета про страусов", "нужна рабочая тетрадь 2009 года выпуска немедленно", "книжка по медицине, названия не помню, автора тоже, но вроде там есть слово "сустав".
Тебя дергают постоянно и не дают спокойно выполнять задания. А еще есть клиенты, любящие поболтать, но это уже другая история.
Услрвия работы
Поесть неконда, сходить в туалет - тем более.
Управляющие и старшие продавцы - господа и хозяева. Они могут подходить к работе ответственно, а могут и накидать на тебя своих обязанностей, и потом ты будешь отдуваться. А если попадутся истерики и неадекваты - все плохо. Лучше сразу уносить ноги, потому что потом никому и ничего не докажешь.
В общем, продавец всегда виноват. И перед клиентами, которые возмушены неоправданно высокими ценами и ожиданием. Перед компанией - потому что не зашибаешь им много бабла и вообще, они тебе платят зарплату, ты должен жить ради работы, смотреть им в рот и кланяться в ножки. Особенно когда приходят зажравшиеся директора и начинают разговаривать с тобой как с собакой.
Короче не надо. Уважение к себе возвращается медленно. А после всех унижений, которая несет в себе эта работа, вы тем более будете чувствовать себя дерьмом.

Положительные стороны

Запись в трудовой книжечке

Ксения (Бывший сотрудник)
2017-12-04

Отрицательные стороны

Зарплата белая, НО мизерная - вы можете пахать как конь и получить всего 12 тыс., пределы которые я видела у продавца - это 16 (и это старший смены, который живет на работе!). Компания действительно платит за все, НО в процентах или смешных суммах ( например за то, что покупатель с помощью продавца сделал интернет-заказ, продавцу заплатят, ВНИМАНИЕ - 5 Рублей!!!) Какие барские расценки! И так во всем! Вроде бы и платят за все, а по факту работаешь как папа карло, а надбавят тебе всего лишь 1-2 тысячи (и это еще довольно много).
Коллектив молодой, однако ... слишком часто сталкивалась с распитием спиртных напитков в ночную смену и кражами ( а также допуском посторонних на склад) самими же сотрудниками - народ может и меняется, но уходя учит этому новичков.
Планы не завышены - их реально сделать, однако отношение руководства на неудачные дни зашкаливает (например если акционные товары плохо продаются - начинаются истерики).
На все вопли управляющих о том, что планы должны выполнять все, не ведитесь. Стажеру ничего не заплатят, даже если он все показатели будет держать на уровне, а некоторые и поднимать. Стажеру заплатят его 73 рубля в час и до свиданья.

Положительные стороны

Зарплата белая, компания платит совершенно за все - от сбора интернет заказа, до того что ты улыбаешься покупателям. Веселый молодой коллектив, нет предрассудков по поводу пирсинга и тату.

Елена (Бывший сотрудник)
2017-11-10

Отрицательные стороны

Вы целеустремленный, интеллектуально-развитый человек, любящий читать книги? Интересуетесь отечественной и мировой литературой? Любите работать с людьми? Отлично, тогда должность продавца-консультанта в магазине "Буквоед" - это последнее место, куда вам стоит идти.
Если вы пришли устраиваться на работу, посетили первый вводный тренинг, на котором вам красиво рассказывали о возможностях духовного самосовершенствования и карьерного роста, но вы все еще в сомнениях, - бегите.
Итак, о главных недостатках поподробнее:
1).Такого скотского отношения со стороны управляющих на местах я еще не видела нигде, при всем при том, что я считаю себя достаточно трудолюбивым человеком, всегда добросовестно выполняю свои обязанности и не прячусь от "начальства" по углам, убивая время.
То ли буквоедовский отдел кадров получает зарплату ни за что, то ли это философия компании - брать на должность управляющих одинаково тупых бабищ, приехавших из провинциальных колхозов с соответствующим уровнем воспитания ; то ли руководство компании всерьез полагает, что работники будут работать лучше только при условии хамского к ним отношения, и поэтому проводит для управляющих соответствующие тренинги. В любом случае, причины такого поведения остаются не ясными.
В результате всего этого, любой более менее умный и уважающий себя человек не задерживается там больше, чем на полгода, и там остаются только люди с катастрофически низкой самооценкой или мазохистскими наклонностями. В моем же случае, на хамство управляющей жаловались даже покупатели, а большинство ее функций выполняли старшие продавцы.

2). Совершенно бесполезная, тупая и ни к чему не приводящая работа (приставание к и без того раздраженным покупателям с расспросами, перестановка стеллажей туда-сюда по несколько раз в день, номинальная ежедневная протирка итак чистых полок, итд, итп).

Я строго не рекомендую это место ни для кого, кроме совсем отчаявшихся людей, не нашедших ничего другого. Но учтите, что за этот тяжелый унизительный труд и стояние на ногах по 11 часов в день, вы все равно будете получать жалкие гроши.

Положительные стороны

Есть вероятность встретить интересных и хороших людей среди коллег. На этом достоинства заканчиваются.

Аноним (Сотрудник)
2017-03-14

Отрицательные стороны

1. Низкая зарплата. Не удивляйтесь, если вы получите за месяц 11-12 тыс. руб. Это в порядке вещей!
2. Ставят стаценые оценки. Зачем? Офис-де*ил, раз ввёл такое в компанию!
Три двойки за месяц, лишение всей премии, плюс премии от выполнения плана магазина. Строго говоря, имеем копьё.:) Обидно! Ты стараешься, а в результате получаешь задницу...
3. Работа на кассе и проговаривание всех пунктов. Бред!
4. Плохое освещение в зале, пыль, нет кондиционера. Летом (+25, +27) на улице прохладнее, чем в самом магазине.
5. Нет оплачиваемого обеда и ужина. Дожили, называется...
6. Тайный покупатель. Ежемесячно! Готовьтесь! ))
7. Ночные смены, приёмка товара.

Положительные стороны

Приятный коллектив, включая вышестоящие руководство. Недалеко от дома.

На этом, плюсы заканчиваются.

Андрей СХ (Бывший сотрудник)
2018-10-30

Отрицательные стороны

-Главный недостаток, как и причина моего увольнения - огромное количество пыли(типографская, книжная). Довольно вредно для здоровья. Уборщица есть, но уборка ее больше косметическая, ясное дело в одиночку она не вытрет тонны грязища со склада. С работы обычно приходишь черным от пыли.
-Относительно низкая з/п. на момент увольнения - 990р оклад по почасовой + премия не менее 490р за 100+% выполнения норматива. соответственно 50% норматива соответствует где то 240р. это означает что без относительно крупных заказов тяжело делать норму.
-Сильное влияние человеческого фактора на штрафы. Изредка, но бывает, что Старшие ярусов ставят ошибки сборщикам товара, из-за не найденных товаров, которых на момент сборки не было, но появились позже, хоть через 10 минут(переносы, размещение из потерянных или лишних). Этот недостаток невозможно устранить, пока склад работает по такой системе. Поэтому какой то процент из ваших ошибок - не ваша вина. в среднем это 2-5%. Кстати, штрафуют не так сильно. за месяц в среднем люди ошибаются 20 раз, это 240рублей штрафа.
-Сильная зависимость заработка(премии) от ситуации на рынке.
-Некоторые товары собираются очень медленно(картография и плакаты), и платят за них мало.

в качестве итога: Выбирать работу в буквоеде на должности кладовщик в СХ - это ваш личный выбор. Пыль медленно, но верно губит здоровье, платят немного, но стабильно и честно. Люди в целом приятные, зачастую молодые. штрафуют не так страшно как в некоторых федеральных шарагах, и чаще только за собственные ошибки и невнимательность. В целом я рекомендую эту работу для людей крепких здоровьем, которых не сломит пыль и стресс.

Положительные стороны

работал кладовщиком на складе хранения(СХ).
-Что бы тут ни писали интернет тролли и неудачники, зарплата абсолютно белая, с сентября 2017 - даже прозрачная(в нашей стране - редкость)
-Коллектив довольно дружный, шутки и легкая атмосфера.
-Есть перекуры
-Возможность дорасти хоть до начальника склада(займет десяток лет, не меньше). а вообще смотрят на твой опыт, показатели, в случае если какая то из должностей уходит или переводится/повышается, ищут им замены из ниже стоящих по должности, а уже потом бегут на суперджобы.
-начальники смен более чем адекватны, с пониманием относятся к ошибкам.
-График следует соблюдать, но договориться с начальником всегда можно(и лучше заранее)
-Есть кухня, гардероб, душевая.
-обучают. а в случае чего всегда можно спросить кого угодно.
-Отпуска, больничные, переработки, ночные - все строго по ТК. Почасовая невысокая, но если (пере)выполнять норматив, то премия будет равна или превышать половину от почасовой ставки(зависит от показателей выработки). Какая конкретно у них ставка можно просто узнать от начальника смены. Цифра могла измениться.
-зарплату ни разу не задержали за полтора года моей работы, а по ТК ее присылают до выходных и праздников, если день выплат выпадает на них.
-Покупка имеющихся товаров по себестоимости (только для работников складов)

... (Сотрудник)
2016-10-05

Отрицательные стороны

1. Зарплата. Нищебродская,не соответсвующая труду. Была на конкурсе кассиров,увидела людей который за копейки ж&пу рвут и пытаются доказать надменным бабам судьям,что они досканально знают свой магазин и ассортимент и т.д
Я проработала 1,5 года,из-за учебы. Как подработка-пойдет,как основная работа-адище. Всем сердцем возненавидела эту компанию,завтра увольняюсь. Счастлива.

Положительные стороны

1.Попался хороший коллектив,без уродов
2. Все шли навстречу по поводу графика пока я доучивалась в институте
3. Иногда встречаешь знаменитых людей,актеров,писателей

... (Сотрудник)
2016-10-05

Отрицательные стороны

1. Зарплата. Нищебродская,не соответсвующая труду. Была на конкурсе кассиров,увидела людей который за копейки ж&пу рвут и пытаются доказать надменным бабам судьям,что они досканально знают свой магазин и ассортимент и т.д
Я проработала 1,5 года,из-за учебы. Как подработка-пойдет,как основная работа-адище. Всем сердцем возненавидела эту компанию,завтра увольняюсь. Счастлива.

Положительные стороны

1.Попался хороший коллектив,без уродов
2. Все шли навстречу по поводу графика пока я доучивалась в институте
3. Иногда встречаешь знаменитых людей,актеров,писателей

Аноним
2014-12-22

Отрицательные стороны

Маленькая зарплата: 72 рубля в час после месяца стажировки.

Неправильно возвращают последнюю зарплату — сначала расписываешься, что получил, а потом её выдают.

Положительные стороны

Со мной работали замечательные люди.

Клиенты хорошие, хотя и не все.

Аноним
2014-12-22

Отрицательные стороны

Маленькая зарплата: 72 рубля в час после месяца стажировки.
Неправильно возвращают последнюю зарплату — сначала расписываешься, что получил, а потом её выдают.

Положительные стороны

Со мной работали замечательные люди.
Клиенты хорошие, хотя и не все.

Сергей Бесфамильный(Санкт-Петербург, центральные и северные магазины города)
2014-04-05

Отрицательные стороны

- зарплата на должностях ниже старшего продавца низка для проживания одному, а тем более содержания семьи; Хотя с 1 февраля 2014 было увеличение на 30-15% по разным категориях, конечно хотелось бы выше; По мере перехода по категориям небольшой рост;

- жёсткое вхождение в должность; на старте шок от решения сразу же боевых задач; в первую неделю - 5 смен очень непросто, но потом становится проще, привыкаешь;

- из-за невысокой зарплаты высокая текучесть кадров. Постоянная смена людей на стажёрских должностях, неадекватных людей не выгоняют из-за опасения что придут ещё хуже;

- Хотелось бы больше развития и возможности общения с интересными людьми - корпоративный университет требует развития, технологически неудобно развиваться;

- условия труда в тех магазинах, в которых работал нужно улучшать; но очень много беспорядка из-за самих работников; там где управляющие следят за порядком - условия лучше;

- мало порядка в работе: не отлажены процессы, затоваривание; неработающее оборудование; необеспеченные процессы; получается что работа компании не простроена - призывы очень высокие, а реализация страдает;

Положительные стороны

- Работая с книгами стал объективно больше читать - не менее 2-3 книг в неделю, возможность брать книги на "Почитать" себе и детям - большое приобретение. Стал читать по-другому - появился вкус не только к одному жанру как раньше а широкое представление о книгах;

- Возможность быть собой - в компании лояльно относятся к нестандартному облику, идеям и возможности быть собой; Чудаковатость не осуждается; Я могу быть собой с большинством моих особенностей;

- Коллектив и руководители в магазинах. Много адекватных и развитых людей - книжников; Работал в 4 коллективах. Если по - человечески относишься к другим, работе и клиентам - работаешь с удовольствием;

- Близость к дому: я на дорогу тратил около 20 минут на велике. Очень удобно;

- реальная возможность карьерного роста: перехода по категориям, получения знаний о книгах, продажах, бизнес - процессах; после некоторого периода работы удалось перейти в офис на ещё более интересную работу;

- самое главное - возможность приносить пользу людям через развитие их разума, осознанности, навыков жизни; часто рекомендуешь книги которые тебе в жизни помогли и людям они тоже приносят пользу - это самое лучшее что может быть!!!

Сергей Бесфамильный
2014-04-05

Отрицательные стороны

- зарплата на должностях ниже старшего продавца низка для проживания одному, а тем более содержания семьи; Хотя с 1 февраля 2014 было увеличение на 30-15% по разным категориях, конечно хотелось бы выше; По мере перехода по категориям небольшой рост;
- жёсткое вхождение в должность; на старте шок от решения сразу же боевых задач; в первую неделю - 5 смен очень непросто, но потом становится проще, привыкаешь;
- из-за невысокой зарплаты высокая текучесть кадров. Постоянная смена людей на стажёрских должностях, неадекватных людей не выгоняют из-за опасения что придут ещё хуже;
- Хотелось бы больше развития и возможности общения с интересными людьми - корпоративный университет требует развития, технологически неудобно развиваться;
- условия труда в тех магазинах, в которых работал нужно улучшать; но очень много беспорядка из-за самих работников; там где управляющие следят за порядком - условия лучше;
- мало порядка в работе: не отлажены процессы, затоваривание; неработающее оборудование; необеспеченные процессы; получается что работа компании не простроена - призывы очень высокие, а реализация страдает;

Положительные стороны

- Работая с книгами стал объективно больше читать - не менее 2-3 книг в неделю, возможность брать книги на "Почитать" себе и детям - большое приобретение. Стал читать по-другому - появился вкус не только к одному жанру как раньше а широкое представление о книгах;
- Возможность быть собой - в компании лояльно относятся к нестандартному облику, идеям и возможности быть собой; Чудаковатость не осуждается; Я могу быть собой с большинством моих особенностей;
- Коллектив и руководители в магазинах. Много адекватных и развитых людей - книжников; Работал в 4 коллективах. Если по - человечески относишься к другим, работе и клиентам - работаешь с удовольствием;
- Близость к дому: я на дорогу тратил около 20 минут на велике. Очень удобно;
- реальная возможность карьерного роста: перехода по категориям, получения знаний о книгах, продажах, бизнес - процессах; после некоторого периода работы удалось перейти в офис на ещё более интересную работу;
- самое главное - возможность приносить пользу людям через развитие их разума, осознанности, навыков жизни; часто рекомендуешь книги которые тебе в жизни помогли и людям они тоже приносят пользу - это самое лучшее что может быть!!!

Аленка
2013-01-28

Отрицательные стороны

Невысокая ЗП - если кто-то рассчитывает идти работать на долгий срок, то при этом должна быть мотивация на карьерный рост. Не всегда хорошие условия труда - для сотрудников покупаются самые дешевый чай и сахар, а также одноразовая посуда, ложки и вилки из которой почему-то несуразно маленького размера. Нет структурированного деления на продавцов зала и кассиров - в результате любой из сотрудников может войти в кассовую зону со всеми вытекающими. Плохая защита товара, а соответственно, большие недостачи. Постановка начальством большого количества задач одновременно, что приводит к неэффективной работе с покупателями. Частые сбои работы оргтехники - баз данных, касс, банковских терминалов. На самом деле перечислять и находить какие-то погрешности можно бесконечно долго, но могу сказать, что если вам нравится обстановка книжного магазина, работа с покупателями и вы преданны своему делу и готовы развиваться, не плавая безынициативной амебой, - то эта работа вам вполне подойдет. Лично я пока увольняться не собираюсь...

Положительные стороны

Замечательный коллектив непосредственно на моей точке (за всю сеть и офис говорить не буду), возможность приобретать товар с корпоративной скидкой и брать книги в читку. Возможность как профессионального, так и творческого развития, при наличии интересной идеи и некоторой настойчивости вас обязательно выслушает кто-нибудь из вышестоящего руководства. Обучение работе посредством тренингов и мастер-классов, а также непосредственно на рабочем месте. Встреча с известными людьми (писатели, артисты). Всегда находишься в курсе событий книжной и творческой индустрии. Проведение конкурсов на лучшего человека в должности с хорошим материальным вознаграждением за победу.

Аленка
2013-01-28

Отрицательные стороны

Невысокая ЗП - если кто-то рассчитывает идти работать на долгий срок, то при этом должна быть мотивация на карьерный рост. Не всегда хорошие условия труда - для сотрудников покупаются самые дешевый чай и сахар, а также одноразовая посуда, ложки и вилки из которой почему-то несуразно маленького размера. Нет структурированного деления на продавцов зала и кассиров - в результате любой из сотрудников может войти в кассовую зону со всеми вытекающими. Плохая защита товара, а соответственно, большие недостачи. Постановка начальством большого количества задач одновременно, что приводит к неэффективной работе с покупателями. Частые сбои работы оргтехники - баз данных, касс, банковских терминалов. На самом деле перечислять и находить какие-то погрешности можно бесконечно долго, но могу сказать, что если вам нравится обстановка книжного магазина, работа с покупателями и вы преданны своему делу и готовы развиваться, не плавая безынициативной амебой, - то эта работа вам вполне подойдет. Лично я пока увольняться не собираюсь...

Положительные стороны

Замечательный коллектив непосредственно на моей точке (за всю сеть и офис говорить не буду), возможность приобретать товар с корпоративной скидкой и брать книги в читку. Возможность как профессионального, так и творческого развития, при наличии интересной идеи и некоторой настойчивости вас обязательно выслушает кто-нибудь из вышестоящего руководства. Обучение работе посредством тренингов и мастер-классов, а также непосредственно на рабочем месте. Встреча с известными людьми (писатели, артисты). Всегда находишься в курсе событий книжной и творческой индустрии. Проведение конкурсов на лучшего человека в должности с хорошим материальным вознаграждением за победу.

анонимушка(Санкт-Петербург, старший продавец)
2012-05-18

Отрицательные стороны

- на первых порах зарплата очень низкая, но нужно перетерпеть месяц.

- наивысшее начальство относится к обычным работникам как к жалкому плебсу, но стоит чуть-чуть засветится и всё станет немного приятнее.

- нововведения для облегчения работы офиса, который и так ни черта не делает, затрудняют работу магазинов.

- вообщем всё зло от офиса, необходимо сокращение штата менеджеров, за их счёт повысить зарплату продавцам, таким образом уменьшим текучку.

вот.

Положительные стороны

- карьерный рост. абсолютно реальный для страждущих.

- доступ к книгам, семинарам, встречам с авторами.

- адекватный коллектив.

- приятная и интересная работа

- стабильная зарплата.( стабильная, не значит высокая)

анонимушка
2012-05-18

Отрицательные стороны

- на первых порах зарплата очень низкая, но нужно перетерпеть месяц.
- наивысшее начальство относится к обычным работникам как к жалкому плебсу, но стоит чуть-чуть засветится и всё станет немного приятнее.
- нововведения для облегчения работы офиса, который и так ни черта не делает, затрудняют работу магазинов.
- вообщем всё зло от офиса, необходимо сокращение штата менеджеров, за их счёт повысить зарплату продавцам, таким образом уменьшим текучку.
вот.

Положительные стороны

- карьерный рост. абсолютно реальный для страждущих.
- доступ к книгам, семинарам, встречам с авторами.
- адекватный коллектив.
- приятная и интересная работа
- стабильная зарплата.( стабильная, не значит высокая)

Рыжаков Константин(Санкт-Петербург, м. Дыбенко)
2011-10-25

Отрицательные стороны

1. низкая зпл! Радуешься если получаешь около 9000р, если отказываешь себе во всем и даже в очень необходимом, то в конце месяца может остаться 500 рублей! Для примера охранники получают 10000 р. в месяц, а ставка продавца 38 р/ч! Т.е. 2 часа работы окупят вполне проезд на работу.

2. Мне кажется, что продавцов как-то дурят! Я до этого работал в другом книжном и был кассиром. у меня никогда не было проблем с деньгами в кассе, а тут куда-то по 100-200 руб. исчезают! Только кассу посчитаешь - все нормально, а через 10 мин денег нет. А все потому что за кассу встает кто угодно! А отвечает потом один! макс. у парня исчезло 4000 руб, а у другого 1000!

3. Нет защиты на книгах и не работают ворота на входе, а материальная ответственность есть! Воруй не хочу! А охранников, как вы понимаете за 10т.р. тоже нет! Тут дело даже не в воровстве, а в том что можно просто брать и идти!

4. Высшее руководство иногда кажется полоумным. Ни одного нормального указа за все то время что я там работал не было!

В пример могу рассказать случай, когда в магазине начал протикать пол из-за осенних дождей(это происходит периодично 2 раза в год весной и осенью)! Вместо того чтобы устранить протечку, компания выделила средство на то, чтобы в магазине ночевали - 1000 руб. за ночь при условии, что за день продавец зарабатывал 400 руб! Логики вообще нет. В течении 3х(!!) месяцев протирает этот человек раз в 3 часа пол тряпочкой за 1000 руб. ночью, а продавец горбатится непокладая рук за 400 днем!

5. Грязное, необорудованное рабочее место. в магазине на Дыбенко хоть стол стоит и микроволновка с чайником есть, в других магазинах я слышал из ведра пьют! Рабочей формы нет, своя одежда пачкается быстро, денег на новую одежду соответственно тоже нет.





В заключении могу сказать что минусов больше чем плюсов, единственное что там держало, что я чувствовал себя уверенно и самостоятельно в принятии решений, не люблю когда мне указывают=) и хороший коллектив, с которым можно пообщаться, развеятся даже в рабочие часы...а работа в буквоеде...не волк, не убежит...на бирже труда столько же платят....

Положительные стороны

Очень проблематично описывать данную компанию положительно, потому что с точки зрения положительных моментов, то они были абсолютно не связаны с самой компаний, высшим руководством и т.п. 1. Мне достался очень хороший коллектив: директор Елена Георгиевна, старшые продавцы Полина и Людмила, продавцы Галина Ивановна, Андрей, Маша, Слава и др.))

2. Книги. Когда ваще не придумать чем заняться, можно полистать книгу в торговом зале(что не разрешается, но мне было как-то пофигу)

3. Посетители впринципе такие же как и везде, но конфликтных ситуаций практически не было, а если и были, то переживать не было смысла, ибо даже если и уволят, то много не потеряешь.

4. Штрафов не было. хоть я сам ни разу не пропускал работу, но были ситуации, когда сотрудники звонили,говорили что не придут и работать приходилось одному-двум людям( один раз около 6 часов я работал чисто один в магазине, в самый час пик!)

Рыжаков Константин
2011-10-25

Отрицательные стороны

1. низкая зпл! Радуешься если получаешь около 9000р, если отказываешь себе во всем и даже в очень необходимом, то в конце месяца может остаться 500 рублей! Для примера охранники получают 10000 р. в месяц, а ставка продавца 38 р/ч! Т.е. 2 часа работы окупят вполне проезд на работу.
2. Мне кажется, что продавцов как-то дурят! Я до этого работал в другом книжном и был кассиром. у меня никогда не было проблем с деньгами в кассе, а тут куда-то по 100-200 руб. исчезают! Только кассу посчитаешь - все нормально, а через 10 мин денег нет. А все потому что за кассу встает кто угодно! А отвечает потом один! макс. у парня исчезло 4000 руб, а у другого 1000!
3. Нет защиты на книгах и не работают ворота на входе, а материальная ответственность есть! Воруй не хочу! А охранников, как вы понимаете за 10т.р. тоже нет! Тут дело даже не в воровстве, а в том что можно просто брать и идти!
4. Высшее руководство иногда кажется полоумным. Ни одного нормального указа за все то время что я там работал не было!
В пример могу рассказать случай, когда в магазине начал протикать пол из-за осенних дождей(это происходит периодично 2 раза в год весной и осенью)! Вместо того чтобы устранить протечку, компания выделила средство на то, чтобы в магазине ночевали - 1000 руб. за ночь при условии, что за день продавец зарабатывал 400 руб! Логики вообще нет. В течении 3х(!!) месяцев протирает этот человек раз в 3 часа пол тряпочкой за 1000 руб. ночью, а продавец горбатится непокладая рук за 400 днем!
5. Грязное, необорудованное рабочее место. в магазине на Дыбенко хоть стол стоит и микроволновка с чайником есть, в других магазинах я слышал из ведра пьют! Рабочей формы нет, своя одежда пачкается быстро, денег на новую одежду соответственно тоже нет.

В заключении могу сказать что минусов больше чем плюсов, единственное что там держало, что я чувствовал себя уверенно и самостоятельно в принятии решений, не люблю когда мне указывают=) и хороший коллектив, с которым можно пообщаться, развеятся даже в рабочие часы...а работа в буквоеде...не волк, не убежит...на бирже труда столько же платят....

Положительные стороны

Очень проблематично описывать данную компанию положительно, потому что с точки зрения положительных моментов, то они были абсолютно не связаны с самой компаний, высшим руководством и т.п. 1. Мне достался очень хороший коллектив: директор Елена Георгиевна, старшые продавцы Полина и Людмила, продавцы Галина Ивановна, Андрей, Маша, Слава и др.))
2. Книги. Когда ваще не придумать чем заняться, можно полистать книгу в торговом зале(что не разрешается, но мне было как-то пофигу)
3. Посетители впринципе такие же как и везде, но конфликтных ситуаций практически не было, а если и были, то переживать не было смысла, ибо даже если и уволят, то много не потеряешь.
4. Штрафов не было. хоть я сам ни разу не пропускал работу, но были ситуации, когда сотрудники звонили,говорили что не придут и работать приходилось одному-двум людям( один раз около 6 часов я работал чисто один в магазине, в самый час пик!)

Ирина(Санкт-Петербург, Лиговский проспект)
2011-01-05

Отрицательные стороны

Низкая зп, неадекватное начальство, плохие условия труда (холодно зимой, жарко летом, бетонный пол и др.)

Положительные стороны

Классный коллектив, хорошие скидки на продукцию сотрудникам, возможность брать домой читать книги.

Читать все отзывы