Везет. Заказ такси Москва - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Литвина-Седого, 3, 1 подъезд, оф. 31
Россия, Москва, ул. Литвина-Седого, 3, 1 подъезд, оф. 31
Телефоны: +7(495)909-90-90;+7(495)280-08-00
Email: crankman@ya.ru
Сайт: moscow.rutaxi.ru
Везет. Заказ такси - недорогая диспетчерская служба заказа такси в Москве, в аэропорты и вокзалы Москвы. Закажите такси по фиксированной цене или по таксометру на выбор. 8 (495) 909-90-90 – фиксированная цена. Стоимость Вы узнаете до посадки в такси. Стоимость фиксирована и не изменится, несмотря на пробки. 8 (495) 2-800-800 - расчет цены по таксометру. Вы платите только за время, проведенное в пути. Автоматическая скидка 10% при заказе онлайн: скачайте удобное приложение или закажите такси на сайте.
14 отзыва
Отзыв о работе компании
Первый раз заказывала такси обязательно с бустером. Приехал нервный водитель и без кресла! машина Н878
Отзыв о работе компании
Первый раз заказывала такси обязательно с бустером. Приехал нервный водитель и без кресла! машина Н878
Отзыв о работе компании
04.08.16. в "Рутакси" я сделала предварительный заказ за 2,5 часа, машина Хендай Солярис 818 должна была приехать к 12:30 в итоге машина не приехала даже к 13:30. На протяжении ожидании машины я неоднократно разговаривала с администратором Светланой и просила сменить машину, но машину так и не сменили. В итоге, через час ожидания я вынуждена была обратить в другую компанию. Своим отношением компания отбила желание пользоваться их услугами. Я не хочу платить компании, для которой слово "РЕПУТАЦИЯ" ни что.
Отзыв о работе компании
04.08.16. в "Рутакси" я сделала предварительный заказ за 2,5 часа, машина Хендай Солярис 818 должна была приехать к 12:30 в итоге машина не приехала даже к 13:30. На протяжении ожидании машины я неоднократно разговаривала с администратором Светланой и просила сменить машину, но машину так и не сменили. В итоге, через час ожидания я вынуждена была обратить в другую компанию. Своим отношением компания отбила желание пользоваться их услугами. Я не хочу платить компании, для которой слово "РЕПУТАЦИЯ" ни что.
Отзыв о работе компании
06.07.2016 заказывала такси универсал с детским креслом для поездки из Москвы в область.
07.07.2016 за 5 минут до времени подачи я получила смс-уведомление, что машины для меня не нашлось.
Почему нельзя было предупредить об этом заранее? В "Везёт" вообще в курсе, что у людей бывают планы, что они не просто так назначают время поездки? Откуда такое откровенное пренебрежение? А если бы мне нужно было на поезд? На самолёт? А если бы я везла ребёнка по записи ко врачу, например?
А мне так поступить можно? Заказать в "Везёт" машину, а потом за 5 минут отзвониться: "Ой, мы уже на другом авто уехали!"
Хамство.
Отзыв о работе компании
06.07.2016 заказывала такси универсал с детским креслом для поездки из Москвы в область.
07.07.2016 за 5 минут до времени подачи я получила смс-уведомление, что машины для меня не нашлось.
Почему нельзя было предупредить об этом заранее? В "Везёт" вообще в курсе, что у людей бывают планы, что они не просто так назначают время поездки? Откуда такое откровенное пренебрежение? А если бы мне нужно было на поезд? На самолёт? А если бы я везла ребёнка по записи ко врачу, например?
А мне так поступить можно? Заказать в "Везёт" машину, а потом за 5 минут отзвониться: "Ой, мы уже на другом авто уехали!"
Хамство.
Отзыв о работе компании
Ситуация:
12:00. Заказываю такси на пять часов вечера в деревушку подмосковную (40 км от МКАД). Обещали подать без опоздания.
16:45 - приходит сообщение о марке авто и телефоне водителя. Абонент недоступен. Трясущимся пальцам тщетно набираю его номер снова и снова. Все бы ничего, если бы я опаздывал на шашлыки какие. К сожалению, это были важные съемки на телевидении.
17:10. Звоню в контору и спрашиваю, почему так вышло. Обещают все разузнать и сразу перезвонить. Конечно, я сразу решил действовать самостоятельно - поймал попутку и на перекладных в спешке помчался.
18:10. Звонок из уже забытого мною "Везет".
-Здравствуйте, вы машину заказывали "туда-то туда-то"?
-Да, но на сколько я ее заказывал, вы знаете?
-Да... на 17 часов.
-Конечно, уже не нужна, вы немножечко опоздали.
-(возмущенно) Могли бы тогда предупредить, что уже не нужна!
И бросает трубку.
Честно говоря, не стал бы тратить время на этот отзыв, если бы не "вежливое" обращение.
Отзыв о работе компании
Ситуация:
12:00. Заказываю такси на пять часов вечера в деревушку подмосковную (40 км от МКАД). Обещали подать без опоздания.
16:45 - приходит сообщение о марке авто и телефоне водителя. Абонент недоступен. Трясущимся пальцам тщетно набираю его номер снова и снова. Все бы ничего, если бы я опаздывал на шашлыки какие. К сожалению, это были важные съемки на телевидении.
17:10. Звоню в контору и спрашиваю, почему так вышло. Обещают все разузнать и сразу перезвонить. Конечно, я сразу решил действовать самостоятельно - поймал попутку и на перекладных в спешке помчался.
18:10. Звонок из уже забытого мною "Везет".
-Здравствуйте, вы машину заказывали "туда-то туда-то"?
-Да, но на сколько я ее заказывал, вы знаете?
-Да... на 17 часов.
-Конечно, уже не нужна, вы немножечко опоздали.
-(возмущенно) Могли бы тогда предупредить, что уже не нужна!
И бросает трубку.
Честно говоря, не стал бы тратить время на этот отзыв, если бы не "вежливое" обращение.
Отзыв о работе компании
Нам жаль, что у вас остались подобные впечатления от сотрудничества с нашим сервисом. Пожалуйста уточните маршрут и номер, с которого вы делали заказ.
Отзыв о работе компании
Нам жаль, что у вас остались подобные впечатления от сотрудничества с нашим сервисом. Пожалуйста уточните маршрут и номер, с которого вы делали заказ.
Отзыв о работе компании
Приносим извинения за произошедшую ситуацию и сорванные планы. Пожалуйста уточните маршрут и номер, с которого делали заказ. Ваши данные попадут прямиком директору службы качества и мы разберёмся в ситуации.
Отзыв о работе компании
Приносим извинения за произошедшую ситуацию и сорванные планы. Пожалуйста уточните маршрут и номер, с которого делали заказ. Ваши данные попадут прямиком директору службы качества и мы разберёмся в ситуации.
Отзыв о работе компании
Дмитрий, добрый день. Спасибо за обратную связь, будем разбираться и работать над качеством сервиса. Примите ,пожалуйста, наши извинения.Уточните, пожалуйста, дату заказа, номер телефона, с которого заказывали такси. Мы разберемся в ситуации и прослушаем все звонки, накажем виновных и подумаем, как можно компенсировать Вам моральный ущерб)
Отзыв о работе компании
Дмитрий, добрый день. Спасибо за обратную связь, будем разбираться и работать над качеством сервиса. Примите ,пожалуйста, наши извинения.Уточните, пожалуйста, дату заказа, номер телефона, с которого заказывали такси. Мы разберемся в ситуации и прослушаем все звонки, накажем виновных и подумаем, как можно компенсировать Вам моральный ущерб)