69 отзыва
Отзыв о работе компании
Машины все старые, даже комфорт и бизнес. Водители половину не русских .Фу от их ног так воняет,Вот бы ген директора этой фирмы с этими водителями заставить ездить неделю вместе ,что-бы понял! Операторы всё время врут,а одна мне сказала при заказе машины,а что я могу сделать когда шеф приехал бухой и уволил за один вечер 25 водителей русских,от того говорит и ваше такси опаздывает.
Отзыв о работе компании
Еще год назад была очень довольна. Такси подавали вовремя и по цене получалось не плохо. С сентября 2013 года начались сплошные косяки. Опоздание на вызов на 30 мин и 1 час, при этом постоянно держат на телефоне и говорят что машина вот вот подъезжает, хотя заказываешь заранее вечером на утро и т.д.. В следствии этого все планы срываются настроение ужас. Водители дорогу не знают, машины грязные вонючие. Больше с ними не езжу и вам не советую.
Отзыв о работе компании
Ужасная компания! Заказала такси с вечера на 8.30! В 8.35 звоню узнать где такси говорят через минут 5-7 приедет! а мои жалобы что опоздаю на работу оператор меня уговаривает что не волнуйтесь пробок нет в пути наверстаете!. Перезваниваю в 8.45 говорят что опять в пробке задерживается и так каждые 15 минут. в результате где то в 9.15 допросилась телефон самого таксиста, позвонив ему, услышала что будет через 2 минуты, прошло еще 15 выша и поймала другую машину. в резултате в 10.15 раздался звонок от водителя, что он приехал. в результате опоздание на 1.45!!!! при этом никто не разу не извинился, хамское отношение оперататоров, бросание трубок!
Отзыв о работе компании
Реально мразотная компания. 40 минут кормили фразой "машина на подъезде". И это в ночь с сб на вс.
Больше к ним ни ногой.Берут заказы с Яндекс-такси моментально не думая о их исполнении
Отзыв о работе компании
Отвратительнейшая компания, хамское отношение операторов! Вызывала такси через яндекс в ночь с субботы на воскресенье. Пришла смс, что водитель приедет в 5.15.Позвонила в диспетчерскую, чтобы подтвердить заказа. Опреатор ответила, что если написано, что таксит приедет, значит приедет. В 5.15 на сой второй звонок и вопрос о том, где водитель, ответили таким же тоном, что если сказали уже, что едет, значит едет, максимум 5 мин задержка. В 5.25 опять же позвонила спросить, где такси, ответили - выходите. Вышла - машину не нашла, позвонила 4 раз, на что оператор Наталья сказала, что она заказа не принимала, ей все равно, а такого водителя то ли нет, то ли в отпуске, то ли еще что-то и предложила постоять на улице и подождать, пока она, возможно, найдет мне машину. И это ночью и в холод! В общем такого я нигде не видела.
Отзыв о работе компании
Ужасное такси!!!!!Вчера сделала заказ на пол 11 вечера, сделала это за 2!!!! часа,НО такси так и не приехало.Оператор сказала что такое бывает,может и не приедет,пробки...Я понимаю всю ситуацию на дорогах,но мне никто не позвонил и не предупредил.Стояла у подъезда час!!!!Шаражкина контора,скорее всего буду писать жалобу в потребнадзор,и на других сайтах оставлю отзывы.Не обращайтесь сюда,выбирайте другое такси.А отзывы все бред,сами и пишут.
Отзыв о работе компании
Ребята просто прошу вас никогда в своей жизни не заказывайте это такси глававтопрокат. Водители грязные вонючие узбеки, не знающие москвы вовсе и не разговаривающие на русском языке, операторы хамки которые внимательно не слушают адресов и множество раз ошибаются, это какой то ужас. Лучше пешком пройти 10 км чем ехать на этом такси . Тяжело и горько рассказывать о всех историях. Так как сейчас по их вине я лежу с температурой 40. Пока водитель искал дом и улицу в москве на навигаторе на морозе минус 13 градусов я простоял 40 минут....
Отзыв о работе компании
Не выполнен заказ на доставку в аэропорт Домодедово.
29 декабря в 2.30 ночи. Сильно на окраине на непроезжих улицах. С кучей багажа.
Момент, не располагающий, к поиску альтернативных вариантов.
Причем заказ принят, машина подана, забирать пассажиров нужно было с 2-х адресов в одном районе. И далее - в Домодедово. Машина приходит на 1-й адрес. И готова ехать на 2-й адрес.
И всё. У таксиста заказ на этом окончен.
В 2.30 ночи дозвониться до операторов мне не удалось.
Таксист в переговоры не вступает и Домодедово не едет.
Как сегодня я выяснила в Глававтопрокате - мой заказ в их базе сейчас так и выгляди с 1-го адреса на 2-й. И всё.
Причем они передали мой заказ в другую компанию на исполнение, т.к. сами были перегружены. Что тем больше осложнило коммуникацию, чтобы решить проблему.
Вернее - так и не решить.
Отзыв о работе компании
Я очень разочарована в этой компании. Из-за нее я чуть не опоздала на поезд. Заказала заранее машину на 13.00- позвонила в 9 утра(!!!), чтоб машина точно была. Сказали-все будет,спасибо что заказали заранее. В итоге в 12.40 мне звонят и говорят - сорри,машину найти не удалось, машины не будет!!! Ппц,через 20 мин уходить,куча сумок, меня от злости аж тресёт! Как так можно!!! Жуткая безответственность. Люди,не доверяйте свои важные поездки глававтопрокату.
Отзыв о работе компании
Вызвали такси на утро, что бы добраться в аэропорт, за 10 минут до назначенного времени звонят, говорят что такси не приедет, номер в черном списке, хотя симка была куплена всего 2 недели назад. Не доверяйте этой лавочке, если не хотите попасть на уже оплаченную поездку.
Отзыв о работе компании
Я постоянный клиент этой компании, шутка! Качество обслуживания на уровне фекальной ямы. Машины убитые, бизнес класс? Это не может быть по определению. Им только в Мухозасеранске обслуживать базарных торговцев, по 50 руб. в любой конец города. Езжайте на переферию, может там кто-то и будет рад вашим помойкам.
Отзыв о работе компании
ГЛАВАВТОПРОКАТ кал! Сервис хуже не бывает. А клиенты у них ГЛУПЫЕ. Может всё же клиент иногда бывает прав? Шеф Александр Владимирович, сожительствует с чучелом волка, так что дамы не связывайтесь с ними.
Отзыв о работе компании
В реальности все машины битые . Диспечера вообще отдельный разговор(просто хамы) Руководству пофигу.
Отзыв о работе компании
Пользовались услугами Глававтопроката 5-6 раз, такси подавали вовремя, проблем не возникало ДО ПОСЛЕДНЕГО РАЗА!!!
Уезжали в аэропорт Шереметьево ночью 24 июня семьей в 5 человек и объемным багажом, заказывали форд-торнео. Подали машину вовремя. Претензий нет. При заказе такси в аэропорт, заказали сразу же возврат на 7 июля в 00-30 ч. ту же машину.
По прилету, 6 июня в 23-30 ночи, дозвонивалась до операторов минут 30. Телефоны: 4100100 - вечно занят, 7998131 - абонент выключен, 9790079 - абонент выключен. Благо в памяти телефона сохранился номер (6486484), с которого нам звонили о доставке такси в аэропорт. Дозваниваюсь и что я слышу?! - Мы не может предоставить вам форд-торнео. Мы вам звонили предупредить в 20-00 ч., а вы были недоступны!!!! (Вранье, не звонили они!) Можем вам прислать 2 машины рено-логан по цене 1200 за каждую!!! То, что выехала какая-то другая машина или уже приехала (и такое было, подавали машину раньше на 1 час) мне вообще не было сказано.
А теперь факты:
1. Мой муж, находящийся в Москве, звонил в Глававтопрокат 6 июня в районе 12.00-13.00 ч. дня подтвердить такси. Заказ ему подтверили.
2. Наш самолет задержали на 30 мин. и я звонила мужу около 20.00 по Москве с просьбой позвонить и перенести такси на полчаса вперед, т.е. на 1.00 ночи 7 июля. Глававтопоокат опять заказ подтвердил, время перенес. Мне на мобильный звонков от Глававтопоката не поступало. В 20.20 ч. вечера мобильный был выключен.
3. Самолет прилетел вовремя, мой мобильный был включен с 23.00 ч. Смс о неотвеченных звонках, пока телефон был выключен,не поступало! На уже работающий телефон звонков от Глававтопроката тоже не было.
А теперь скажите, что делать матери с 2 детьми, 5 лет и 2 лет, пожилыми родителями и объемным багажом в 12 ночи в аэропорту без такси, на которое очень расчитывали?! На что эти людишки - работнички глававтопроката надеялись?! Что мы махнем рукой и пойдем искать сами такси в аэропорту или согласимся еще сверх ждать 2 часа пока они подадут 2 логана по цене 1.200 р за каждую?!
Несмотря на то, что мы до последнего раза пользовались услугами Глававтопроката, не меняя домашнего адреса доставки и номера мобильного, меня при каждом заказе просили продиктовать все заново! Например, между двумя реверсионными заказами такси прошло всего 1,5 месяца.Т.е. у них, как у всех других служб такси, не существует клиентской базы.
В общем, мой выход из сложившейся ситуации, Глававтопрокат должен был предоставить машину, подобную заказанной, если уж они не захотели вовремя предупредить об отмене заказа!
Уважаемые клиенты, выбор за вами! Первый-второй-третий раз у вас может пройти все гладко, но все равно наступит ТОТ ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ, когда Глававтопрокат вас кинет, потому как им плевать на клиетов, они ими не дорожат, а только с пафосом сообщают, что у них САМЫЕ ДЕШЕВЫЕ ЦЕНЫ НА ТАКСИ В МОСКВЕ! Да, на микроавтобус цена хорошая, а легковую в легкую можно найти на 200-300 руб дешевле, чем у них!!!
Отзыв о работе компании
Заказывали 5 раз для поездки по городу, заказывали заранее с вечера на утро, утром на вечер и ни разу не приехали вовремя. Опаздывали каждый раз на 20-40 минут. Кульминацией стало опаздание на час и водитель, который не знает дорог, не умеет пользоваться навигатором, может ехать только по основным магистралям, отсюда опаздали куда только можно и еще денег эта езда по пробкам стоила приличных.
На жалобы в диспетчерской отвечают, что работают от заказа до заказа и не имеют возможности подавать авто вовремя!!!
Отзыв о работе компании
Все правда шарашкина контора , прысылают не ту машыну которую заказываеш , ито грязные на них страшно ездить , водитель приехал не одекватны нето наркоман нето .....!
Отзыв о работе компании
ЛЮДИ ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. . Я много ездила на такси, но такого хамства я не встречала. ВОДИТЕЛЬ ОПОЗДАЛ НА ЧАС, ХОТЯ ТАКСИ БЫЛО ЗАКАЗАНО ЗАРАНЕЕ И К ДЕТСКОЙ ПОЛИКЛИНИКЕ. Я с МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ была вынуждена стоять и ждать, пока водитель соизволит приехать, при этом диспетчеры отвечали мне в достаточно грубой форме, можно сказать хамили, что: "Москва, девушка, с пробками и наш водитель ничего сделать не может, сейчас будет минут через 5-10". И так продолжалось на протяжении часа. В итоге мой ребенок начал капризничать, т.к. ему очень хотелось спать и надоело стоять на улице, поэтому я заказала такси в другой компании и они приехали через 15 минут, при этом у другой компании почему-то пробок не было. НИКОГДА, ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ ЭТИМ УЖАСНЫМ ТАКСИ. Машины без кондиционеров и достаточно старые. Более того у меня сложилось впечатление, что компания абсолютно не дорожит своей репутацией, т.к. передо мной даже не извинились за то, что водитель не приехал.
Отзыв о работе компании
Я часто пользуюсь услугами такси. Наткнулся на рекламу Глававтопрокат и заказал у них.
Водитель приехал с опозданием, к тому же собрал все пробки. Таксометра в машине нет, а время я к сожалению не засекал, в итоге дорога с м. Академическая до Малаховки мне обошлась в 2900 рублей, а у других такси тот же маршрут стоил 800 рублей.
Отзыв о работе компании
Люди не верте положительным отзывам о такси "Глававтопрокат". Все машины битые, не проходят ТО, водители не оформленны. Практически все машины зимой ездят на лысой резине. Когда все же решитесь заказать это такси (съиграть в русскую рулетку) обратите внимание на то что только 2 передних колеса на зимней резине. За Вашу жизнь там не кто ответственность не несет!!!
Кроме того у водителей ни когда нет сдачи. Москву они не знают. Там не работает ни одного москвича. Вообще вся организация - это люди с далекой перефирии.
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГА ВАША ЖИЗНЬ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ, ТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО "ТАКСИ".
Все положительные коменты оставляют работники этого такси. У них это добровольно- принудительные обязанности!!!!!
Отзыв о работе компании
Заказал Рено Логан на 9 утра, чтобы проехать 24 км. Водитель собрал все пробки, какие только возможно (по Каширке и Нахимовскому). 24 км ехали 130 минут. О возможности продвинуться в центр не по большим "пробочным" магистралям водитель был плохо осведомлен.
Отзыв о работе компании
Ага и договор займа заставили подписать!!!!!!
Отзыв о работе компании
Могу пояснить следующие:оформление только по трудовому договору ,который на руки не выдаётся,пенсионные исчисления не идут.Зарплата выплачивается не всем \\\\,а если выплачивается то только 10% от зарплаты.Также генеральный директор этой фирмы "Глававтопрокат либо ЦПК и ещё Транскар" господин Клебанов заставляет обманным путём подписывать водителей договор-займа (те которые попали в аварию на машинах его фирмы),выплачивать это договор займа ,а потом ещё раз выплачивать только уже через год через суд,подаёт на них иск в суд и выигрывает дело.И это правда любой из вас может зайти на сайт ГАС РФ «Правосудие» и в разделе Участник процесса (ФИО):забить Клебанов А.В. Все ложь, машины убитые, а покупает Клебанов машины за счет самих же водителей, не выплачивая з/плпту, а также обманным путем, и с угрозами заключат договора якобы дает деньги в долг, а потом обращается в суд и требует возвращения, он моше-ик и вымо-атель, а преступник должен сидеть в тюрьме. Откликнитесь, кто попал в такую ситуацию. Какие там авансы, все ложь, на что способен Клебанов, так это подписать под угрозой договор займа если попал в аварию, содрать с тебя побольше денег за ремонт машины, получить по страховке, да еще подать в суд чтоб еще денег получить,ЖИВОТНОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. ДАЖЕ НЕ ВЫДАЕТ ДОГОВОР (ВТОРОЙ ЭКЗЕМПЛЯР) НЕ ДАВАЙТЕ ИМ СВОИ ДОКУМЕНТЫ, НЕ ВЕРНУТ.
НЕ СКИДЫВАЙТЕ ДЕПОЗИТ, НЕ ВЕРНУТ. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ. ПУТЕВКА ВЫДАЕТСЯ ТАМ ВОДИТЕЛЯМ НА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ И ПЕЧАТЬ НА ПУТЕВКЕ ОТ ВРАЧА СТАВИТ ОХРАННИК. ВОДИТЕЛЬ МОЖЕТ БЫТЬ ПЬЯН В ЖОПУ А НА ЛИНИЮ ВЫПУСТЯТ. АВТОМОБИЛИ У НИХ РАЗВАЛИВАЮТСЯ. КОРОЧЕ ПОЛНАЯ Ж. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Отзыв о работе компании
Молодцы, очень хорошие ребята) быстро и комфортно меня довезли! Замечательное очень очень очень такси))
Отзыв о работе компании
Все верно! Нам под новый год тоже сделали скидку за опоздание)) Хотя мы и не требовали, там пробка была
Отзыв о работе компании
Ахах, про название правильно подметили, согласен! Таксиха и правдо нормаль, тоже пользуюсь
Отзыв о работе компании
Сами себе пишут комменты, чтоб рейтинг поднять! Вот только поднимать уже нечего! Помойка!
Отзыв о работе компании
Все те кто возмущен-не равняйте всех водителей под одну гребенку,и такое чувство что возмущены одни святые
Отзыв о работе компании
Добрый день! Вам не понравилась надпись ГлавАвтоПрокат или телефон диспетчерской службы на борту?
Отзыв о работе компании
Скорее уж ощущение, что сами себе пишут, какие они молодцы. Диспетчеры хамят, врут, машины вовремя не подают или не подают вовсе
Отзыв о работе компании
Вот вранье какое,я пользуюсь этой конторой уже более 3-х лет,машины новые и бизнес класс отличный новенький мерседес Е класса под катил ко мне вчера,я очень довольна и буду продолжать пользоваться их услугами и всем всем буду советовать )))!!!!
Отзыв о работе компании
вот сам и катайся с тупорылыми !!!
Отзыв о работе компании
Я тоже там работала, машины все старше 2 лет , водители меняются, как перчатки. В диспетчерской работают девушки, которые спокойно могут послать пассажира далеко и на долго.
Отличных диспетчеров, которые знают город, могут разрулить любую ситуацию - всех уволили.
Отзыв о работе компании
Ужасная компания!
Невежливые менеджеры, которым пофиг на своих клиентов.
Водитель обманул, как потом выяснилось, на 700 р! При с звонке с жалобой ответили : "Мы не можем отследить Ваш маршрут и ничем помочь не в состоянии"
Никому не советую сюда обращаться
Отзыв о работе компании
Постоянно езжу на такси, так вот могу с уверенностью сказать, из более чем десятка перепробованных мной компаний, Глававтопрокат ЛУЧШИЕ! Много раз меня выручали когда никто не мог подать машину. Экономично и комфортно! Четкое ощущение, что негатив про них пишут неспособные к конкуренции подражатели!
От лица своей организации рекомендую.
Отзыв о работе компании
Вряд ли автор нарколог, видимо автор сам на чем-то сидит. Сколько с ними езжу, никогда на такое не попадал.
Отзыв о работе компании
Отличное такси, пользуюсь больше года. Компания следит за уровнем оказания услуг, постоянно что-то новое вносят в свою работу, тарифы экономичные, водители вменяемые. Подают быстро. Рекомендую к использованию.
Отзыв о работе компании
у меня тут на днях все было еще круче)))) Пятница вечер зная,что с машинами всегда напряг...позаботилась и позвонила за 4 часа до выезда(ну так подстраховаться) в надеже на т очто такси приедит вовремя,начала заниматься своими делами.......И так на часах 23:30 (тишина) думаю еще есть 10 минут до подачи не буду паниковать а подожду.....жду жду тишина, набираю девушка зовут ее Александа,спокойно мне заявляет а вашей заявки нет))))) Я в полном шоке!!!! Гооврю хорошо,когда будет ближайшая машина? в ответ мне: 15 минут, соглашаюсь....в итоге не через 15 не через час никого не было...И что возмущает они даже не звонят и не предупреждают что машина не найдена! Просто стадо овец!!!!! Ладно я пережила в итоге поехала на др такси, но дальше больше)))) След. день суббота около двенадцать ночи, раздаеться мне звонок с неизвестного номера, я отвечаю и о боги.....что я слышу, водитель сообщает мне что ождидает меня возле дома......у меня немая сцена!!!! какое нах такси,мне нужно было такси еще вчера,а не сегодня))))) ОПЕРАТОРЫ ЯВНО ЧТО ТО ПРИНИМАЮТ,СМЕЮ ПРЕДПОЛОЖИТЬ ЭТО ТЯЖЕЛЫЕ НАРКОТИКИ))))))) В общем осадочек остался....Больше туда ни ногой!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
пару раз опракидывали с поездкой в аэропорт,хорошо успевали поймать бомбил, пару раз водители пытались обмануть,надо считать за ними..а так все норально..
Отзыв о работе компании
Плохая работа отдела кадров - о водителях судят только постажу вождения. Недавно взяли одного" работничка"- состоит на учете в ПНД, пьяница, вор на доверии ,судимый да еще болен эпилепсией. Права и справку купил. Поменял множество таксомоторных фирм. По несколько аварий в год, людей калечил. Выгоняли за пьянсто, прогулы , битые машины. Везде остались долги. Днем работает -вечером бухает,а утром грязный,вонючий за руль садится! Это о нем наверое написано . Ужас! Неужели никто не чувствует чем от него пахнет?! А ведь мы жизни свои доверяем ,уважаемые владельцы компании.
Отзыв о работе компании
Да конечно! Придумать такое, со всеми подробностями могла только капризная стерва! Остаться ночью с двумя маленькими детьми в аэропорту ВООБЩЕ БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО МАШИНЫ, это тоже могла придумать только стерва! А ты, скорее всего, работничек той самой офигенной компании!!! Кстати, а куда смотрят модераторы?! Почему здесь оскорбления в порядке вещей?!
p.s. JuliaSwan