ЕвроСтандарт, такси - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Красногорск, Успенская ул., д. 24
Телефоны: +7(495)223-33-23
Email: il@euro-taxi.ru
Сайт: euro-taxi.ru
Такси «ЕвроСтандарт» занимается перевозкой пассажиров уже 6 лет. За это время нашим сервисом остались довольны более 200 000 клиентов, а мы получили бесценный опыт, который воплотился в качественную реализацию наших услуг. Наша главная цель — обеспечивать европейское качество. В этом нам помогают современные IT-технологии, собственный автопарк и профессионалы своего дела. Диспетчерская компьютеризирована, что позволяет подавать машины вовремя, а также обеспечивать контроль и безопасность. Собственный автопарк (Renault Logan и Ford Mondeo) и автотехцентр помогают содержать для вас машины в идеальном состоянии как технически, так и внешне. В наших машинах не курят, у нас вежливые и обученные водители, 24 часовой call-центр и внимательное отношение к каждому клиенту. Встречи в Аэропортах и вокзалах, трезвый водитель, авто-няня — лишь часть услуг, которые мы предоставляем.
26 отзыва
Отрицательные стороны
Общий недостаток в том,что эту левую конторку допустили к рынку перевозок.Про залог и обещанные блага,можете сразу забыть.Помните одно,переступив порог этой компании,вы никто.
Положительные стороны
Никаких
Отрицательные стороны
Масса недостатков. Все что до меня писали чистая правда.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТУ ГОВНО КОМПАНИЮ!!! Надо было перед тем как брать у них машину, почитать отзывы о них! Все выше написанные отзывы об этой компании верны, убедился, как говорится, на своих плечах и нервах. Во всем пытаются тебя обобрать. Реальное рабство!!! Буду писать жалобу в министерство Труда! Руководство походу не знает о таком понятии как Закон Бумеранга.
Положительные стороны
Никаких!
Отрицательные стороны
Это рабство! Не идите туда работать ни при каких обстоятельствах, только себя в долги загон те!!! Ещё и в базу такси повесили долг и не получается найти нормальную работу! Хотя при сдаче авто притензий не было. Сделали все как мыши
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Одни сплошные разочарования от компании. Общение механиков с водителями, как будто ты в самом низу социальной лестницы, а они наверху. Каждые 5 дней надо приезжать на осмотр машины, где ты теряешь минимум час времени. Огромная комиссия парка и плюс вычет за каждый заказ, типо за программу. Устанавливают своё приложение « интерактивное такси», которое частно сбивает gps и навигатор начинает глючить. Кидают свои заказы от диспетчерское, которые не выгодные, так как ехать бывает далеко, а стоимость поезди может выйти 200 руб при том, что ты ездишь по к+! Могут кинуть заказ в аэропорт, где ты перед заказом простоишь час и потеряешь время! Очень мало заказов в яндексе по этому парку, при том, что золотая корона, а ездишь как будто ее нет. Депозит который будете платить, пока не накопишь 25000, потом вам не вернут!!! Если вы все таки надумаете арендовать здесь машину, сразу просите экземпляр аренды автомобиля, в котором вам соответственно откажут и на этом можно задуматься стоит ли его здесь арендовать или нет, а иначе вы потом свои деньги не вернёте. И ещё в этой компании очень большая текучка водителей! 100 раз подумайте прежде чем сюда идти!
Положительные стороны
Их просто нет
Отрицательные стороны
Механики крысы редкостные. Придумывают штрафы за все что можно и нельзя. Обмануть пытаются на каждом шагу.
Машины из бюджетной категории ушатанные через одну.
Депозитом мозг будут колупать пока ни закипишь. Будут глушить тебе машину пока ты на заказе с клиентом, ссылаясь на то, что якобы это программа делает автоматически, а ты как дурак унижаясь звонишь им при клиенте, извиняешь, просишь разблокировать двигатель и все это из-за того, что какие-то 300 рублей которые пришли на депозит на 10 минут позже, а потом из этого еще один штраф приписывают, и так постоянно.
Депозит свой потом вернуть НЕ ВОЗМОЖНО! Проще говоря даришь компании просто так 5 000 рублей.
Пашешь как проклятый, а получаешь копейки, и те заработанные пытаются отобрать.
Положительные стороны
отсутствуют
Отзыв о работе компании
Безобразное отношение к клиентам. Машины не приезжают на вызов! Заказывала машину, нужно было в больницу, подводить в таких ситуациях просто нельзя! Водители не адекватные, несколько раз чуть не попала в ДТП. Больше никогда не воспользуюсь услугами этого такси.
Отрицательные стороны
Превеликое множество.зарабатывают только любимчики а простые постоянно должны после смены уходят домой с капейками в Кормане .отношение механиков вообще скотское.они боги а ты так челядь никчемная.не устраивайтесь сюда
Положительные стороны
Никаких
Отзыв о работе компании
Отвратительные водители! Я сам долгое время за рулем, но такого вождения не позволяю даже себе! Не советую
Отзыв о работе компании
А разве должно быть иначе? И благодарность за то, что человек сделал свою работу как положено очень удивляет: похоже, что это большая редкость в вашем такси. А на отрицательные отзывы я не нашла ни одного комментария руководителей Евростандарта. Да и зачем, действительно, отвечать. Все замечательно: водитель может опаздывать и это нормально. Но если клиент опаздывает на 1 минуту, то это уже 15 рублей. В салоне может стоять отвратительный запах, водитель при кдиенте может обсуждать свое недовольство вызовом по мобильному. А еще неожиданно на табло счетчика вместо фиксированой заранее оговоренной цены появляется другая, бОльшая сумма, которую водитель обьясняет изменением маршрута, а диспетчер обвиняет пассажира, вышедшего к машине вовремя, в опоздании. .
Очень некрасиво и неприятно. Была долгое время постоянным клиентом. А вот подобные штуки начались недавно..
Поищу другую компанию, конечно.
Отзыв о работе компании
Отвратительный сервис - Никому не советую пользоваться Такси Евростандарт
18/01/2017 через приложение Яндекс-таки Вызвала машину (пользуюсь этим приложением каждый день уже много лет и ничего подобного встречать не приходилось)
Водитель не дождавшись, не позвонив, не предупредив уехал через 10 мин ожидания. Я признаю, что задержалась, но обстоятельства могут быть разными и потом 1)это ожидание Клиент оплачивает! и 2) можно же позвонить и спросить , что случилось!
Водитель не извинился за сложившуюся ситуацию, разговаривал на повышенных тонах, когда я ему позвонила узнать, где он стоит и почему уехал. Сказал, что диспетчерская отменила заказ и что у него нет ни моего номера телефона, ни диспетчерской, которая отменила заказ! Отличная позиция - я никому ничего не должен - хочу жду и везу, а хочу не жду и не везу!
Возникает ряд вопросов:
На каком основании диспетчерская отменяет заказ оформленный через Яндекс Такси?
Почему не сообщает Клиенту о своем намерении?
Как Клиент должен узнавать о существующих в конкретном таксопарке регламентах?
Резюме:
Считаю, такое отношение проявлением неуважения к Клиенту и абсолютным не соблюдением его интересов.
Все действия сотрудников (водитель, диспетчер) компании Такси Евростандарт говорят о том, что они нацелены на соблюдение собственных интересов, а не Клиента!!!
Никому не советую пользоваться Такси Евростандарт, так как в сложную минуту они Клиента просто кидают!
Отзыв о работе компании
Отношение к клиентам грубое.Некоторые диспетчеры ведут беседу надменным тоном,словно ты им обязан. Руководство на жалобы вообще внимание не обращает. Было лучше такси в городе,стало ужасным,жаль...
Отзыв о работе компании
Водитель быдло и хам.Сдачи не дал,якобы мелких нет и обвинил в том,что расплачивалась "очень крупной" купюрой,якобы заранее должна была предупредить о том, какими купюрами я располагаю.Бред. И кстати по чеку была набита одна сумма,а водитель мне озвучил другую "+" в свою пользу. Лексика не обходится без мата. Держитесь подальше от этой конторы. Сервис - отстой. Надеюсь этот "Евростандарт" закроют.
На мою жалобу никто из конторы не отреагировал.
Отзыв о работе компании
Раньше такси считалось хорошим, а теперь готов сказать обратное. Непонятно С чем связано повышение тарифов, а город? Непонятно. Название компании Евростандарт,а за рулем непонятные лица. Я отказался от этой компании, езжу с другими и пока все устраивает также разница 50 руб, а это пачку сигарет и т.д т.п.
Отзыв о работе компании
Неоправданные цены за такси такого уровня! Визитку придется выкинуть! Надеюсь что таких компаний будет по меньше в Москве!
Отзыв о работе компании
Пользуюсь данным такси уже более трех лет, ранее было более менее, хотя постоянно опаздывали водители, причем водители и операторы вину сваливают друг на друга, не очень приятно, ососбенно, когда машина опаздывает на 20-30 мин без причины. Сейчас вообще хамству предела нет!!! Изначально водители стали требовать за подачу машины в Павшинскую пойму 100 р, после того, как я позвонила с этим вопросом в диспетчерскую, требовать перестали. Теперь у них появилась новая фишка, для того, чтобы из поймы проехать в Митино, в микрорайон, который начинается сразу за кладбищем, водитель везет через МКАД, так еще и грубит на мое требование поехать по короткому пути, мол не нравится, иди пешком. в результате простояли в трех местах в пробке и по счетчику вышло 500 р вместо 150. Для того, что бы выехать в Красногорск, учитывая то, что я живу в начале Поймы и близко к светофору, водитель повез через Снежком, потом по Волоколамке вернулись к светофору и только после развернулись,учитывая на то, что там была пробки мы с ребенком опоздали на прием к врачу, хотя водитель был об этом осведомлен и заплатили опять же на 100 с лишним рублей больше. Теперь вообще мне сообщили, чтобы из поймы попасть в Красногорск надо развернуться на МКАДе. Уважаемое руководство Евротакси, если это так ( а водители утверждают, что это требование руководства), то может уже сразу на Красной площади будем разворачиваться? Одного клиента вы потеряли точно, и я просто уверена, что в нашем районе от ваших услуг откажутся еще многие.
Отзыв о работе компании
Уважаемая Катерина!
Спасибо за теплые слова! Двойную радость доставляет, когда отмечают работу водителей. Ведь их профессионализм - это одна из главных составляющих качества нашего сервиса!
Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Отзыв о работе компании
Уважаемый Вячеслав!
Своим отзывом Вы воодушевляете нас. Хорошее настроение клиента и благодарность - это один из главных факторов хорошей работы наших водителей и компании в целом. Мы постараемся и в дальнейшем приложить все усилия, чтобы доставлять клиентам радость от нашего сервиса. Спасибо за отзыв.
Всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Отзыв о работе компании
Уважаемый Алексей!
Для детального рассмотрения Ваших замечаний и установления виновных, просим предоставить информацию по заказу (№ заказа, дата поездки, контактный номер телефона) по электронной почте info@euro-taxi.ru либо связаться с отделом контроля качества обслуживания клиентов по тел. 8-925-22-333-23.
Отзыв о работе компании
Раньше Ваша компания мне очень нравилась: такси приходило всегда во время,а то и раньше.Последние 2 заказа 24.10.2014 г. и 31.10.2014 г были выполнены с нарушением,24.10.такси подали не по адресу Большая Молчановка д.12, а Большая ... не помню,пришлось потом ждать 30 минут, а 31.10.2014 г заказ был сделан в 13-00 на 16-45,такси не пришло во время, опоздание 20 минут, в результате ребенок опоздал на занятия.Объяснение, что такси задержало ГИБДД меня не устраивает.
Отзыв о работе компании
А мне данная компания очень нравится, call центр работает на 5+ да и водители всегда вежливы и предупредительны, что касается цен,то меня вполне устраивает.
Отзыв о работе компании
Уважаемый, ГОСТЬ! К Вашему сожалению мы не можем согласиться с Вашим отзывом, т.к. все жалобы поступающие в адрес нашей компании тщательно разбираются и не остаются незамеченными. Мы ценим каждого нашего клиента и благодарны за то, что они выбрали НАС! Приносим свои извинения за столь запоздалый ответ на Ваш отзыв.
Отзыв о работе компании
Спасибо большое Вам за отзыв. Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Отзыв о работе компании
Добрый день! Я вот случайно зашла на этот сайт и увидела отзывы и хотела бы возразить вашим замечаниям!!! Пользуюсь такси очень давно сама и мои дети тоже ездят на этом такси ежедневно!!!! утром и вечером. Ни разу не возникло проблем ни с подачей, ни с водителем. Могу спокойно доверить своих детей и точно знать, что они доедут без проблем. Цены приемлемые, машины чистые. Спасибо Вам ребят!!! Так держать!!!
Отзыв о работе компании
Вот именно! Тем более естьспо оправданным ценам и на нормальных машинах!
Отзыв о работе компании
такси ж....па хамят грубят начиная от call center до водителя и руководства когда попросил соединить с руководством то там какойто Роман сказал таким надменым тоном типа что вам не нравиться мои люди работают на высшем уровне. вот сами с собой и работайте досвидос.